Маркетинг. маркетинг. Москва 2021. Правильно ли сформулированы следующие вопросы. Найдите ошибки
 Скачать 20.9 Kb.
|
ВЫПОЛНЕНИЕ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАДАНИЙ ПО ДИСЦИПЛИНЕ Маркетинг Группа ММ19Э111 Студент А.Е. Петракова МОСКВА 2021 . № 1. Правильно ли сформулированы следующие вопросы. Найдите ошибки. 1. Регулярно ли Вы питаетесь в ресторане быстрого обслуживания? - да, - нет. Ответ: В данном вопросе есть варианты ответов «да» и «нет», соответственно вопрос составлен правильно. 2. Употребляете ли Вы гамбургеры и молочный коктейль? Ответ: Считаю, что вопрос составлен неправильно. Он должен быть открытым и звучать примерно так: «Какие блюда Вы обычно заказываете?» В этом случае респондент ответит максимально развернуто, и маркетолог соберет наиболее точную подробную информацию. На основе этой информации можно будет выделить популярные блюда. 3. Что не понравилось Вам в колбасе, которую Вы попробовали? Ответ: Вопрос составлен правильно, так как респондент ответит подробно. Оставит более полный отзыв о продукте. 4. Сколько раз в месяц Вы подвергаетесь интоксикации спиртными напитками? Ответ: Вопрос составлен неправильно, так как он предполагает варианты ответов. Варианты должны быть примерно такими: «Менее 1 раза в месяц», « 2-4 раза в месяц», «Более 5 раз в месяц». Респондент должен выбрать ответ из предложенных вариантов. 5. Сколько Вам лет? - до 20, - 20 – 30, - 30 – 40, - 40 – 50, - свыше 50 Ответ: Вопрос составлен правильно, так как есть варианты ответов. Далеко не все хотят говорить точный возраст, а предложенные варианты ответов позволяют выбрать свой возраст не называя точную цифру. № 2 Сеть магазинов бытовой техники «А» осваивает новый региональный рынок. Информировать потребителей компания может через рекламу по местному телевидению, рекламу в местной газете или на местном радио. Потенциальная аудитория компании 200 тыс. человек, средний доход на каждый нового покупателя – 280 руб. Условия размещения рекламы даны в таблице 1 Какое средство информирования выберет компания, если рекламный бюджет не ограничивается? Таблица 1.Условия размещения рекламы
Ответ: Если бюджет не ограничен, то лучшим вариантом было бы выбрать все носители рекламы – чем больше точек контакта с целевой аудиторией, чем выше охват рекламы, тем больше воронка продаж, больше поступающих лидов, следовательно больше продаж. Если нужно выбрать что-то одно, то, на мой взгляд, это должно быть телевидение. Так как на основе табличных данных охват у данного способа выше. Так же я бы рекомендовала обратить внимание на социальные сети. Охват у данного способа большой, а рекламный бюджет будет значительно ниже чем у телевидения. №3 1. Определите продукт или услугу, лежащий/ую в основе промышленного или потребительского рынка. Ответ: услуга шугаринг (сахарная депиляция) 2. Определите основные структурные элементы рынка: - производитель – частный мастер, работающий в своем в своем кабинете - потребитель – женщины 20-45 лет - посредник – нет, так как услугу может оказать только данный мастер - конкурент – другие частные мастера в этом же городе/районе, салоны красоты, оказывающие эту же услугу, услуги-конкуренты – восковая депиляция, лазерная эпиляция - партнер – мастера смежных направлений ( парикмахеры, мастера маникюра). Они могут рекомендовать данного мастера своим клиентам. Также можно организовать совместную рекламу/акции. Магазины женского белья, фитнес-центры, бассейны - факторы внешней среды : – географические особенности (в крупных городах услуга более востребована, чем в маленьких населенных пунктах) - климатические особенности ( в теплом климате услуга более востребована) - демография ( ЦА – женщины 20-30 лет) - наличие конкурентов - наличие партнеров - способы рекламы (соц.сети, газеты, объявления на сайтах, листовки, «сарафанное радио») - компании-поставщики расходных материалов, необходимых для оказания услуги. |