Эссе Научные школы управления. Научные школы управления
 Скачать 17.09 Kb.
|
|
ЭССЕ по теме: «Научные школы управления» Управление имеет древнюю историю, но теория менеджмента начала развиваться только в начале XX столетия. Появление управленческой науки считается заслугой Фредерика Тейлора (1856-1915 гг.). Основатель школы научного менеджмента, Тейлор совместно с другими исследователями положил начало изучению средств и способов руководства. Нововведениями Тейлора являются способы мотивации, сдельная оплата труда, отдых и перерывы на производстве, хронометраж, нормирование, профессиональный отбор и обучение персонала, введение карточек с правилами выполнения работ. Вместе с последователями Тейлор доказал, что применение наблюдений, замеров и анализов поможет облегчить ручной труд, сделать его более совершенным. Введение выполнимых нормативов и стандартов позволяло повысить зарплату более эффективным работникам. Благодаря этой школе управление стало признаваться как область научных исследований, методы и подходы, применяемые в науке и технике, могут эффективно использоваться в практическом достижении целей организации. В отличие от Тейлора, Г.Л. Гант (1861-1919) считал, что рабочие - основная переменная в достижении максимальной производительности труда и все остальные параметры должны приспосабливаться к ним. Другой идеей Гантта была система поощрительных премий для поддержки усилий человека. Супруги Ф. Гилберг (1868-1924) и Л. Гилберг (1878-1972) анализировали в основном физическую работу в производственных процессах, т.е. изучали движения с использованием измерительных методов и приборов, таких, как шкалограммы, киносъемка, микро хронометр и др. Их изучение движений использовано для установления более точных рабочих норм и устранения излишних движений и усилий, для введения собственной системы вознаграждения и уважения к рабочим. Л. Гилберт положила начало области управления, которая в настоящее время называется «управление кадрами». Она исследовала такие вопросы, как подбор, расстановка и подготовка кадров. Основные положения школы научного менеджмента были доработаны Максом Вебером. Ученый сформулировал шесть принципов для рационального функционирования предприятия, которые заключались в рациональности, инструктировании, нормировании, разделении труда, специализации руководящего состава, регламентации функций и подчинении общей цели. Революционные мысли об управлении, мотивации возникали и раньше, но не были востребованы. Например, весьма успешным оказался проект Роберта Оуэна (начало XIX века). Его фабрика в Шотландии приносила большую прибыль благодаря созданию условий труда, побуждающих людей к эффективной работе. Трудящиеся и их семьи обеспечивались жильем, работали в лучших условиях, поощрялись премиями. Но бизнесмены того времени не были готовы последовать за Оуэном. В 1885 г. параллельно со школой Тейлора возникла эмпирическая школа, представители которой (Друкер, Форд, Саймонс) придерживались мнения, что управление представляет собой искусство. А успешное руководство может быть основано только на практическом опыте и интуиции, но не является наукой. Значительный вклад в развитие системы Тейлора внес Гаррингтон Эмерсон (1853-1931) — сын бродячего священника, теоретик, пропагандист, публицист, инженер-самоучка. По темпераменту, и по методологии подхода к управлению Эмерсон сильно отличался от Тейлора. Он не стремился к строгой систематизации идей. Из всего арсенала «научного менеджмента» он применял только хронометраж и поощрительные системы. В 1911 году Гаррингтон Эмерсон (1853 - 1931) сформулировал 12 принципов производительности: Первый принцип - точно поставленные идеалы или цели, к достижению которых стремятся каждый руководитель и его подчиненные на всех уровнях управления; Второй принцип - здравый смысл, т. е. подход с позиций здравого смысла к анализу каждого нового процесса с учетом перспективных целей; Третий принцип - компетентная консультация, т. е. необходимость специальных знаний и компетентных советов по всем вопросам, связанным с производством и управлением. Подлинно компетентный совет может быть только коллегиальным; Четвертый принцип - дисциплина — подчинение всех членов коллектива установленным правилам и распорядку; Пятый принцип - справедливое отношение к персоналу; Шестой принцип - быстрый, надежный, полный, точный и постоянный учет, обеспечивающий руководителя необходимыми сведениями; Седьмой принцип - диспетчирование, обеспечивающее четкое оперативное управление деятельностью коллектива; Восьмой принцип - нормы и расписания, позволяющие точно измерять все недостатки в организации и уменьшать вызванные ими потери; Девятый принцип - нормализация условий, обеспечивающая такое сочетание времени, условий и себестоимости, при котором достигаются наилучшие результаты; Десятый принцип - нормирование операций, предлагающее установление времени и последовательности выполнения каждой операции; Одиннадцатый принцип - письменные стандартные инструкции, обеспечивающие четкое закрепление всех правил выполнения работ; Двенадцатый принцип - вознаграждение за производительность направленное на поощрение труда каждого работника. По многим вопросам управления Эмерсон продвинулся дальше Тейлора. Этим и объясняется то, что многие его мысли и 12 принципов не потеряли своей актуальности и в наше время. К концу первой четверти XX века в США работали многие тысячи консультантов по научной организации труда. Формирование школы научного управления базировалось на трех основных моментах, которые легли в основу первых подходов к исследованию менеджмента: 1) рациональная организация труда; 2) разработка рациональной структуры организации; 3) определение мер по сотрудничеству управляющих и рабочих. Благодаря концепции научного менеджмента управление стало широко признаваться как самостоятельная область научных исследований. Впервые руководители, практики и ученые увидели, что методы и подходы, применяемые в науке и технике, могут быть эффективно использованы в практике реализации целей предприятия. |