НИР Вера. Научноисследовательская работа (нир) является важной составляющей обучения магистра по направлению 38. 04. 03 Управление персоналом
 Скачать 1.77 Mb.
|
|
Министерство науки и высшего образования Российской Федерации Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования «Южно-Уральский государственный университет» (национальный исследовательский университет) Высшая школа экономики и управления Кафедра «Менеджмент» Привлечение и закрепление персонала Акционерного общества «Областной аптечный склад» ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА К НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКОЙ РАБОТЕ ЮУрГУ–38.04.03.2022. ПЗ НИР Руководитель работы _________________к.п.н., доцент Н.П. Цырикова _________________2022 г. Автор работы Студент группы ЭУз-178 ________________В.П. Подивилова _________________2022 г. Работа защищена с оценкой (прописью, цифрой) ____________________________ ________________________ 2022г. Челябинск 2022 ОГЛАВЛЕНИЕ ВВЕДЕНИЕ 3 1 ОПЫТ ПРИВЛЕЧЕНИЯ И ЗАКРЕПЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛА НА ЗАРУБЕЖНЫХ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИХ ПРЕДПРИЯТИЯХ 4 2 ХОЗЯЙСТВЕННО- ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОБЩЕСТВА « АПТЕЧНЫЙ » 7 3. АУДИТ «ОБЛАСТНОЙ СКЛАД» 11 БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ 17 ВВЕДЕНИЕ Научно-исследовательская работа (НИР) является важной составляющей обучения магистра по направлению 38.04.03 «Управление персоналом», направленной на выработку необходимых компетенций, синтеза и практического закрепления знаний, получаемых в ходе Цель НИР – закрепление и углубление теоретических знаний, приобретение практических навыков и опыта в выполнении профессиональных функций и проведении научных исследований в области управления персоналом организации. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: – сформировать комплексное представление о специфике деятельности научного работника по направлению «Управление персоналом»; – овладеть современными методами и методологией научного исследования, в наибольшей степени соответствующие профилю избранной магистерской программы; – совершенствовать умения и навыки самостоятельной научно-исследовательской деятельности; – овладеть умением изложения полученных результатов в виде научных отчетов, публикаций, докладов. 1 ОПЫТ ПРИВЛЕЧЕНИЯ И ЗАКРЕПЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛА НА ЗАРУБЕЖНЫХ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИХ ПРЕДПРИЯТИЯХ В современном мире фармацевтическая промышленность является неотъемлемой частью улучшения продолжительности и уровня жизни, а также важнейшим звеном мирового рынка, без которого трудно представить развитие и существование человечества. Разумеется, множество факторов влияет на слаженность процесса производства лекарственных препаратов, но двигателем прогресса, безусловно, является персонал предприятия. Совершенствование работы по привлечению, отбору и адаптации персонала на фармацевтических предприятиях сможет положительно повлиять на улучшение качества производимой продукции [8]. Возрастающий интерес к закреплению кадров в организации связан с тем, что сегодня работник рассматривается не как носитель трудовой функции, а как основной ресурс организации, ее конкурентное преимущество. Закрепление кадров в настоящее время это действенный механизм повышения эффективности компании. Каждый работодатель, заинтересованный в благосостоянии и процветании своей фирмы, старается набирать на работу грамотных специалистов, имеющих должную квалификацию, умение быстрого реагирования и принятия решений в трудных ситуациях. Кадровая политика компании должна быть направлена на сохранение баланса численности персонала предприятия, а также на слаженную коллективную работу. Прежде всего, подбором персонала и его адаптацией должны заниматься опытные сотрудники отдела кадров, имеющие четкое стратегии и ее развития. более рассматривать опыт кадров фармацевтических , то, известно, инструментом лояльности как закрепления выступает , она и определяющей между и . В принято , что награда труд – . Но западные показывают, такой не единственно . На день большое теорий том, образом поощрять , с повышения , которые и удовлетворение заметное мотивации . Применение теорий подходы изучению , созданные учеными Западе свои . На проблема персонала гораздо , чем России. нашей принято , что трудится ради . Конечно, о должен на месте, если предоставляет сотруднику посещать и курсы повышению или проводить на то, с успехом этим , а лояльность . На программы и лояльности развернутый мероприятий участия в до ему социальных с нестандартными . Например, TechnoPharma устроить работнику своей выезд семьей праздник престижный отель оплатить на . Таким , помимо стороны, рубежом роль нематериальным мотивации. менеджеры управлению давно к о , что - главная компании, - что трудоспособности зависит фирмы. конкретном фармацевтических Соединенных Америки – современных ведения , являющиеся таких как «» и « культура» 60-е XX и основные работы человеческими , системы и мотивации, повышения сотрудников. все компании, системы , предоставляют сотрудникам страхование счет , программы квалификации, обеды многое . Например, Pfizer Abbott в на демографической в разработали успешно так семейные . Большая сотрудников компаний - в до 40 , у из есть дети. этих сотрудникам возможность по графику, в садах яслях, в няни, различные и для и семей. внимание уделяют повышению своих . В из корпораций на виды составляют 800 миллионов в . Обучение, мнению , способствует индивидуальной отдачи увеличению компании. крупнейшей корпорации применяется размещения центральной «Диснейленд-» на кафе о ценных , так чувствуется значимость организации. практике западных разрабатываются развития , проводятся тренинги. при лояльность юридическим , закрепленным законодательстве. за поведение, конфиденциальности, рода высказывания адрес описывается контрактах, с персоналом. случае нелояльности подает сотрудника суд выигрывает , получая денежные и квалифицированного репутации, тоже ценится. большинстве компаний 35 часовая неделя. сравнению многими Евросоюза , которых неделя 40 часов. 69% жителей считают нематериальной скользящий гибкий работы, до . Широкое во получило и страхование счет , а помощь выплате и питание. заметить, дополнительное и квалификации счет для специалистов является , хотя фирмы стараются многочисленные программы. славятся компании и . В имеет распространение кадров помощью , где заработной впервые в 3-4 ниже тех, кого опыт 10 более . Система « найма» повышение платы повышением работника. последнее эта дополняется за . В самой платы также « на », которые жилищные, и подобные надбавок обеспечения жизненных . Совокупный этих составляет 9-10% заработка , а общей заработка незначительная . Тем менее, впечатление, ни из жизненных работника ускользает внимания . Развитию персонала общности фирмой дополнительные -бытовые , льготы услуги, персоналу «добровольных» в к , установленным системой обеспечения. их внутрифирменное по , в были прежние фонды пособий. 10% компаний Японии пенсионные . Этим предоставлены льготы, дает дополнительный для кадров. известно, японцы связывают узами с одной , что больше к и, , приветствуется . В широко льготы компенсации, прямо трудовым , например, дополнительных отдыха больничного предоставление дня день, сотруднику консультация по здоровья. образом, рубежом достаточное закреплению в , в из нами свои . Закрепление – это мероприятий, шагов методов, на удержание в организации, уровня , сведение минимуму между и работников возможностями по удовлетворению. 2 ХОЗЯЙСТВЕННО- ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОБЩЕСТВА « АПТЕЧНЫЙ » АО « АПТЕЧНЫЙ » Почтовый (офис): 454091, , ул. , 141. Юридический (склад): 454053, , Троицкий , 60. Телефон (351) 265-93-51, 265-93-52. (351) 265-93-65 Расчетный 40602810707110010621 в «ЧелИндБанк», . Челябинск счет 30101810400000000711 047501711. ИНН 7451003399. 745101001. На день осуществляет виды : - фармацевтическая; - , хранение, и реализация средств, медицинского , в числе , психотропных ( П), (список ), прекурсовых ( 1У), ядовитых сильнодействующих, в ПККН, списка «», «А» «Б», количественному , предметов , гигиены ухода больными, минеральных , дезинфицирующих , перевязочных и товаров здоровья; - лекарственных населению оформленным соответствии установленными рецептам; - , переработка, лекарственных изделий назначения; - , закуп, , реализация дикорастущих ; - реклама средств изделий назначения; - консультационных, , консалтинговых ; - внешнеторговая ; - маркетинговая ; - автомобильные и перевозки России области; - аренда; - , сдача аренду , оборудования, . На день, Общество « аптечный » является оптово- компанией, на Челябинской более лет. своем АО «» имеет оптовых общей более 10 000 .м более 260 по Челябинской . Ассортимент препаратов аптеках аптечных достигает 25 000 наименований. «ОАС» фармацевтическую по Челябинской , включая отдаленные и . Наравне оптовой розничной лекарственных медицинским и покупателям, «ОАС», в предприятие, выполняет -значимые по льготными бесплатными всех граждан, также лекарственные по , выписанным лечебно- учреждений. на вековой работы здоровья области, «ОАС» стоит месте, совершенствуется, в со . «Областной склад» осуществляет ассортимента средств пользу препаратов, ведущими компаниями . Все , включая лекарственные, жесткий , который качество безопасность товаров, на аптек. принципом работе гордиться каждое , работающее в здоровья. предприятии внимание и социальной сотрудников. осуществляет сотрудников договорной с заведениями подготовки, квалификации переподготовки за собственных . На день является более для 1500 и создать работникам условия , обеспечить социальные и уровень (ежегодно индексация платы доведение до ). Миссия «ОАС» бизнесом, фармацевтическое высокого через аптек лечебно - учреждений, новые , применять аптечные . Для поставленной был концептуальный к основных АО «», как фармацевтической : - корректировка концепции фармацевтического ; - повышение финансово- политики ; - совершенствование управления ; - совершенствование ассортиментного на области; - технологии с ; - совершенствование . Стратегическая Стратегической является АО «» как среди сетей дистрибьюторов области, также на территории, открытия точек внедрения проектов, эффективности . Создание и компании, обеспечит в дне работников, и по . Далее следует анализ внешней внутренней . Начнем основных показателей , который ниже таблице 1. 1 – Основные показатели АО « Аптечный »
По таблицы 1 можем положительную выручки в трех лет. по на 2022 , у сети на 6 точек , чем 2021 году, выручка всего на 0,1%. из такого может нанимаемый компании, не увеличению на торговых . Так показывает уровень труда, низкий квалификации, создает качества покупателей. можно вывод том, персонал отобран качественно. вывод сможем , проведя -анализ. того, понять ли свои стороны отличительные в стратегии, слабости не использовать полной существующие , какие стороны корректировок, сильные позволят открывающиеся компании, добиться , при ее и к , мы SWOT-, выделив и стороны «ОАС», также и компании. 2 – SWOT- АО «»
В проведенного мы , какие стороны нам существующими : • текучесть срывает поставки, может к постоянных в сегменте; • работа и отрицательно на объема ; • дефицит и оказывает воздействие развитие торговых . Обобщив выводы, вывод существовании проблем: персонала розничном , дефицит персонал невозможность удержания. это отрицательное на составляющую . На приведённых показателей произведённых , мы сделать о , что имеет проблему, именно: темп прибыли учетом новых точек. того, сделать о , что компании же и проблема. привязке низкому прибыли мы вывод том, персонал недостаточно , далее, основе анализов сопоставлений персонала «ОАС», выявили, «корневая» находится подсистеме персонала. того, как более давать по проблемы, провести аудит, мы в пункте. 3. АУДИТ «ОБЛАСТНОЙ СКЛАД» того, оценить, имеющиеся ресурсы влиять достижение стратегической компании, обратиться организационно- аудиту. трудовых следует с его . В 3 представлена персонала динамике лет. 3 – Численность в трех
персонала 2021 году сравнению 2020 годом , но , а 2022 году персонала в с новых точек. наглядности данную в диаграммы.  1 – Динамика персонала «ОАС» видно диаграммы, численность с 2020 2022 годы . Произошло в преобразования в Общество, повлекло в структуру, чего сокращение , закрытие аптек вынесения штата видов на . Затем 2022 году положительная , численность увеличилась. персонала аптеках «Областной Склад» 2021 году 13,5 %. Учитывая показатели отрасли, составляют 12%, сделать о , что не и среднерыночному . Далее состав структуру по образования. 4 – Состав структура по образования
динамику виде .  Диаграмма 2 – персонала уровню Из видно, стабильно течение лет половины аптек высшее образование. этом каждым незначительно количество со профессиональным . Важно , что последние наблюдается профессиональных (фармацевтов провизоров). уже продолжительный времени дефицит «первостольниках» - самая позиция аптеках. это стремительным количества аптек аптечных в , а с выпускников. часть , оканчивающих факультеты, работать аптеку, уходят фармацевтические или в отрасли. данного на труда, компании ритейла снижать при и на сотрудников околопрофильным образованием, также медицинских . При существует риск сотрудников конкурентами. минимизации рисков «ОАС» обучение : оплата образования курсов квалификации, также обучение продаж аттестацию с выявления в на учебного Компании. характеристика, мы - состав по признаку. 5 – Возрастная персонала
 Диаграмма 3 – структура показывают представленные диаграмме, АО «» около 50% компании в от 31 50 лет. 33 % общего работников составляют возрастом 50 лет. наименьшую - 22% составляют до 30 . Из показателей сделать о , что организации , молодые не перспектив в компании, этого сложно и это вероятность сотрудников конкурентам. отметить тенденцию фармбизнесе. данным Rabota..ru, структуры на в медицины фармацевтики опыту показывает рост работодателей выпускникам . В 2020 произошло смещение на без работы (25% 2020 г. 19% в 2019-). Повышение динамики на в «Начало » свидетельствует том, предубеждения против « и » остаются прошлом. готовы , вкладывая в еще не себя , в вырастить них и кадровый для бизнеса. быть, безработица грозит [10, 35]. стратегию , следует важность персонала выручку . При текучести аптек компании «ОАС» -прежнему нехватка , которая, -первых, открытию торговых , что в задачи , во-, влияет экономические деятельности, именно объем товаров. Современному рынку высокая в ретейле, подход повышению аптечной (АО) без и использования ресурсов. персонала – система действий, которых конечном организация компетентных разделяющих компании . В исследования была деятельность «Областной склад» сфере и персонала. предприятии на уровне кадровый . Но, то время стоит нехватки . Одной существенных в кадровой организации персонала связи текучестью . Она за нестабильный работы , частые и, следствие, процедуры отбору персонала . К причинам текучести на можно : Некорректная найма сотрудников; формировании на для должности не конца и зоны и работы . Это послужить сотрудника от места . Трудности адаптацией; случается, при на компетентного , ему удается испытательный по волнения, , отсутствия в , недопонимание . Всему неотлаженная адаптации. труда, сотрудника. физических существуют разногласия и , из- которых нередко место , такие отсутствие роста увеличения платы. оценка . Недовольства , в случаев, для в ситуации, трудно на основе. последствиями кадров являться: производственного , частые в новых, до адаптированных , а некомфортная в . Таким , во вышеперечисленного мероприятия улучшения первого главного формирования и политики, именно по и , а адаптации . Для необходимо: вакансии новые с всех , обязанностей, также заработной . Качественно вакансия большее потенциальных ; размещение на поиска , на сайте и всех средствах информации; дизайна о с привлечения к ; проведение со возможными на в для обстановке; и рекомендации из мест ; – наличие и тактики , позволяющей как больше и качеств сотрудников. этого четкое, и составление при на , а повышение и тренинги отдела , проводящих ; наличие системы новых . Одним возможных улучшения является предоставление новичку , который ввести курс за короткий времени, также с и комфортную в [2,3]. БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ Барчан, .Н. набора подбора : системный / Н.. Барчан // среда и . Сборник трудов Всероссийской -практической . – 2015. № 5. – С.177-180. , Л. . Концептуальные управления потенциалом / Л. . Глухова // Волжского им. Татищева. – 2016. – . 2. – № 1. – С. 117–125. , И.. Управление : учебник / .Б. . – М.: -М, 2016. – 569 . Плисикова, . В. персонала российских фармацевтических / Ю. . Плисикова // вопросы и : сборник Международной -практической . 2021. – № 2. – С. 129-132. , Ю. . Совершенствование по , отбору адаптации на фармацевтической / Ю. . Плисикова // вопросы науки образования: статей Международной -практической . – 2020. – № 10. – С. 19-25. кандидатов [ ресурс]. – доступа : : https://.superjob./ocenka--podbor-/38-sposobov--privlec -kandidatov2844 (09.06.2021) , Н.. Система персонала фармацевтическом (на ООО «») / Н. . Михайлова, . В. , В. . Кугач, . В. // Вестник . – 2017. – № 3(77). – С. 21-28. , Н. . Методика интегральной системы и персонала этапе «» на предприятии отрасли / Н. . Торопова // Московского -юридического МФЮА. – 2021. – № 2. – . 110-125. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||