Презентация_10.03.22. Название Отеля
Скачать 3.09 Mb.
|
Бюджет Отеля на год. Пишем грамотно. Давайте знакомиться!Название Отеля Ваша должность Стаж работы Составляете ли вы бюджет Отеля? На протяжении скольких лет? Начали писать бюджет на 2021 год? МАКЕЕВА Марина- более 8 лет - практикующий отельер на позиции управляющего в локальных отелях; - более 15 лет работы в контролирующих и фискальных органах, органах контроля и внутреннего аудита федеральных компаний (Федеральная налоговая служба, Волжская территориальная генерирующая компания); - член правления Гостинично-Туристской ассоциации Самарской области; - член координационного совета при Департаменте туризма Самарской области; - эксперт QA Hotel Service Что будет сегодня?Что такое бюджет? Цели и задачи бюджетирования в Отеле. Виды бюджета: инвестиционный, маркетинговый, текущий бюджет. Сроки и этапы составления текущего бюджета, процесс бюджетирования. Формирование доходной части по всем отделам Отеля: комнаты, ресторан, СПА и т.д. Что учесть при сборе статистики за предыдущие рабочие периоды, чтобы провести верный анализ и составить прогноз корректно? Как использовать календарь событий? Почему он необходим для формирования бюджета? Как учесть в прогнозе работу конкурентов? Кому поручить формирование доходной части бюджета в Отеле? Что сделать, чтобы прогноз по доходам был реалистичным, но амбициозным? Бюджет в Отеле – это форма образования и расходования денежных средств, предназначенных для выполнения финансовых задач предприятия, способ формирования анализа и контроля финансовых планов.Виды бюджетаИнвестиционный Маркетинговый Текущий Инвестиционный бюджетТолько расходная часть, Формируется по направлениям деятельности, Отдельно согласовывается с собственниками бизнеса Этапы формирования инвестиционного бюджета на примере «Ремонт номерного фонда»Руководитель СГХ – рекомендует количество номеров, в которых необходимо провести ремонт; Руководитель службы эксплуатации составляет смету на ремонт; Отдел продаж рекомендует сроки проведения ремонта, с учетом глубины продаж проживания; Управляющий директор согласовывает данные работы с собственниками бизнеса. Пример 5. Расчет необходимых инвестиций на ремонт номерного фондаИсточники формирования инвестиционного бюджетаРегулярные отчисления от прибыли в течение года; Единоразовые взносы учредителей на реализацию инвестиционных задач; Целевое бюджетное финансирование под конкретные проекты Маркетинговый бюджетЯвляется одной из главных составляющих бюджета расходов, Составляется и согласовывается отдельным разделом, Входит в общую таблицу бюджета доходов и расходов предприятия, Финансовый результат выводится с учетом расходов на маркетинговый бюджет. В среднем бюджет на маркетинг должен составлять от 0,5% до 1% (в некоторых Отелях до 3%, часто зависит от этапа развития компании) Маркетинговый бюджетТекущий бюджетВключает в себя доходную и расходную часть по направлениям, Делится на ежемесячные периоды. Этапы формирования текущего бюджетаПостановка целей и задач на новый финансовый год Формирование бюджета доходов и операционных расходов на каждому направлению деятельности Формирование бюджета расходов тех направлений деятельности, которые не приносят прибыль предприятию. Согласование и утверждение всех разделов проектов бюджета Создание сводного бюджета по предприятию и утверждение собственниками бизнеса. Приступать к формированию бюджета на следующий год следует с августа по октябрь текущего года. Срок окончательного согласования и утверждения бюджета – середина декабря текущего года! Постановка целей и задач на новый финансовый годНакопление задач руководителями служб в течение текущего года, Задачи выносятся на общее обсуждение с управляющим и руководителями служб, Согласованные задачи добавляются в доходную и расходную части бюджета Пример «сбора идей»Формирование доходной частина год с разбивкой по месяцам, отдельно по каждому направлению деятельности (проживание, питание, аренда, СПА, доп/услуги, и др.) Разбивка по видам доходаНапример, доход Ресторана: можно и нужно разделять отдельно доход:- от завтрака; - бизнес-ланчей; - банкетов (с разделением дохода от каждого зала); - доход от открытой посадки; - конференц/питание, и др. Пример 6. Расчет завтрака в ОтелеПри аудите состава завтраков, выяснилось: - система завтраков «шведский стол», стоимость завтрака 600руб., включена в стоимость проживания; - как такового меню завтраков нет, - в состав шведского стола входит много дорогостоящих блюда. Предприятию рекомендовано: - составить меню завтраков и произвести расчет калькуляции завтраков; - вывести среднюю цену себестоимости завтраков, с учетом его продажной стоимости; - заключить договоры поставок продуктов на более выгодных условиях; - вести статьи дохода отдельно от каждого вида питания, в том числе и завтраков; - вывести стоимость завтрака отдельным тарифом, чтобы у Гостя была возможность самому принимать решение, нужен ему завтрак или нет. В результате данный вид питания выведен в рентабельную (прибыльную) статью доходов. Учет статистики прошлых лет, календаря событий и уже забронированных группБюджет по доходам должен быть выполнимым и амбициозным!Что делать, если статистики нет?Не вели статистику в прошедшие периоды Новый Отель – только планируется открытие Проводим анализ расходов на ТМЦПровести ежемесячную инвентаризацию расходования ТМЦ, из которой будет видно, сколько единиц расходников было потрачено за текущий месяц; Вывести показатель прожитых за этот же период RN (комнато/ночей) (эти данные чаще всего есть в программе); Сравнить количество потраченных средств на количество проживающих за аналогичный временной отрезок RN (комнато/ночей); Если в среднем получаются равные показатели, значит расходование ТМЦ верное. Если показатели разнятся, следует искать причину отклонений. Пример 1. Расчет нормы геля для душа на человека/ночьЗа январь - июль 2020 г.: средний расход геля для душа составлял – 100 штук флаконов на 95 человеко/ночей За август 2020 года: средний расход геля для душа составил – 100 штук флаконов на 45 человеко/ночей. Необходимо искать причину завышения расхода. Таковыми могут быть: выдача проживающим Гостям средств в нарушение установленных стандартов (если Правилами предприятия установлено, что выдача средств 1 раз в сутки, а горничная выдавала средства чаще); возможны нарушения в учете: при проведении инвентаризации - не учли поступление/списание средств или сбой в программе при выведении показателя человеко/ночей; воровство ТМЦ или др. причины. Формирование бюджета расходов отделов, которые не приносят прибыль предприятиюОтдел кадров, Бухгалтерия, Технические службы, Юристы, IT служба, Отдел закупок, и др. Таблица сводных показателей для утверждения планаПримерный срок сдачи проектов бюджетов от руководителей служб управляющему директору – до 15 ноября текущего года. Проект доходной части бюджета составляет специалист экономической службы или специалист отдела продаж, а расходную часть бюджета составляют руководители служб, каждый по своему направлению деятельности Все проекты передаются управляющему директору на согласование и проверку Все разделы бюджета формируются в сводный бюджет по предприятию. Представление бюджета на утверждение собственникам бизнесаПояснительную записку к статьям расходов, в которых есть отклонения от среднестатистических показателей (как на уменьшение, так и на его увеличение) Расшифровка и обоснование каждой статьи бюджета – подсказки или присутствие коммерческого и финансового директоров, Планируем источники корректировки итогового результата (оптимизация штата, ТМЦ и т.д.) за счет тех статей, которые существенно не повлияют на качестве сервиса и удовлетворенности Гостя, Информация о рынке и конкурентах, Визуализация Продажа номеровПоложительным % рентабельности от деятельности Отеля является – от 50% и выше Деятельность ресторанаБанкетинг– от 28- 30% и выше, По открытой посадке хорошим процентом рентабельности считается - 25% Сost% суммы закупа продуктов к валовому доходу от услуг питания – нормой является до 28-30% Контроль затрат на ФОТ% ФОТ к общему валовому доходу предприятия – в сфере услуг 25-30% Эти показатели помогут вам определить:Насколько эффективна ведется деятельность на предприятии, используются его ресурсы; Насколько грамотно выстроены бизнес-процессы; Насколько верно формировано ценообразование; Насколько налажена работа всех служб! Наличие грамотно и своевременно составленного бюджета крайне важно для ведения эффективной и прозрачной деятельности на предприятии! |