Контрольная работа - Основы законодательства и социальное взаимодействие в строительстве. ОЗиСВС_контрольная работа. Ниу мгсу
 Скачать 38.41 Kb.
|
|
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ  НИУ МГСУКафедра «Социальных, психологических и правовых коммуникаций» (СППК) Основы законодательства и социальное взаимодействие в строительстве Студент: Номер зачетной книжки: Москва 2020 Контрольное мероприятие по практикуму Данная работа является обязательным мероприятием текущего контроля. Ее выполнение необходимо для получения отметки об освоении курса. В отличие от тестирования уровня знаний, позволяет оценить ваши умения и навыки: использовать действия, реализующие межличностное взаимодействие устанавливать контакт в процессе межкультурного и межличностного взаимодействия использования современных информационно - коммуникативных средств для установления и поддержания взаимодействия письменной и устной презентации планировать учебную нагрузку, учитывая свои психофизиологические особенности формулировать рекомендации для саморазвития на уровне действий применять технологию целеполагания для самообразования применять технологию целедостижения для организации учебной деятельности Рекомендации по подготовке и выполнению контрольного мероприятия Для того чтобы выполнить данное контрольное мероприятие качественно, вам необходимо: - изучить материал лекций разделов 1 и 2; - выполнить задания практикума по разделам 1 и 2; - внимательно прочесть контрольные задания; - выполнить задания, используя наработанный ранее материал; - работу выполнять в этом же файле; - отправить выполненную работу на проверку преподавателю. Задания № 1. Впишите в таблицу результаты самодиагностики ДОС-39:
Сформулируйте для самого себя рекомендации по развитию тех составляющих самоорганизации, которые имеют уровень ниже среднего (не менее трех рекомендаций на каждый показатель) По результатам теста составляющие самоорганизации, имеющие уровень ниже среднего, отсутствуют. Однако, для себя считаю уместными следующие рекомендации: целесообразно выделить первостепенные задачи и в дальнейшем фокусироваться на них; научиться отказывать; контролировать время, отведённое на выполнение конкретной задачи; не отвлекаться на второстепенные задачи и другие отвлекающие факторы; рационально использовать свободное время, время в пути (например, слушать аудиокниги в автомобиле по дороге на работу, читать книги и просматривать видеоролики на английском языке в общественном транспорте) и т.д. № 2. Выберите и отметьте диапазон баллов, соответствующий вашим индивидуальным результатам по методике самооценки С.А. Будасси.
Отметьте, какому уровню самооценки соответствуют ваши результаты? неадекватно высокий высокий; выше среднего; средний; ниже среднего; низкий; неадекватно низкий; № 3. Укажите положительный аспект одной своей слабой, отрицательной черты.
№ 4. Какое место занимает самообразование в вашей жизни? Приведите здесь свой еженедельник студента.
№ 5. Приведите текст, который вы подготовили для самопрезентации. Меня зовут Михаил. Я переехал в Москву из Санкт-Петербурга 9 лет назад. За это время я успел поработать в нескольких строительных компаниях, обзавестись семьёй, получить образование в области финансов. В среднесрочной перспективе я намерен занять должность руководителя строительного проекта. На сегодняшний день я обладаю существенным опытом в реализации строительных проектов, знаниями в области градостроительного законодательства, проектного управления, принципах и инструментах контроля финансирования строительных проектов. Для достижения поставленной цели я поступил в строительный ВУЗ, т.к. при изучении рынка вакансий я пришёл к выводу, что в подавляющем большинстве случаев на должности руководителя проекта требуется именно высшее строительное образование. Сейчас я работаю заместителем руководителя проекта, и процесс получения строительного образования дополняет уже приобретённые мной за время работы навыки. Я отдаю себе отчёт, что на моём пути могут возникнуть такие трудности, как ограниченность временных ресурсов, необходимость восполнения жизненных сил, высокая конкуренция. В связи с этим я стараюсь не отвлекаться на ненужные вещи (такие как социальные сети, просмотр телевизора и т.д.), вести здоровый образ жизни, всячески улучшать свои конкурентные преимущества (получить строительное образование, изучать английский язык, повышать свой кругозор), работать над своими слабыми сторонами (улучшать коммуникативные навыки, осваивать инструменты, позволяющие быть более организованным) и т.д. Помимо карьеры, в зону моих интересов входит семья, путешествия, спорт, столярное искусство. Таким образом, достижение баланса между карьерой, остальными интересами и личной жизнью также является важной задачей, которую я намерен для себя решить. № 6. Запишите в таблицу свои результаты диагностики коммуникативной толерантности (тест В.В. Бойко).
№ 7. Перечислите попутчиков, с которыми вы согласны и не согласны оказаться в одном купе поезда «Российский экспресс». Прокомментируйте свой выбор. С ними я поеду: Неаккуратно одетая женщина с маленьким ребенком (к детям отношусь положительно, мамам маленьких детей не всегда удаётся поддерживать опрятный вид по объективным причинам) Африканский студент (человек стремится к лучшей жизни в непростых условиях и, судя по всему, справляется с этим. У него можно многому научиться) Инвалид со складной коляской (ничего дискомфортного для себя не вижу. Возможно, смогу чем-то помочь) С ними я не поеду Цыганка (позитивного опыта общения с этими людьми вспомнить не могу) Бывший заключенный (существенный неоправданный риск получить неприятности) Кришнаит (как правило, эти люди навязывают свою религию. Для меня это неприемлемо) № 8. Составьте словарь для людей разных типов. Заполните таблицу.
№ 9. Помогите продавцу продать товар. Предложите свой вариант разговора с покупателем: Продавец. Я хочу, чтобы Вы взглянули на наши цены. Вы увидите, сколько сможете сэкономить. Покупатель. Да, я это чувствую. Вы затронули болезненный вопрос. И все же Ваше предложение несколько размыто, а нам бы хотелось твердо знать, что мы получим. Продавец. Действительно, окончательное решение разумно принять, выяснив все детали сделки. Я признаю, что с Вашей стороны наше предложение может выглядеть довольно размытым, но, если Вы позволите мне рассказать все преимущества контракта с нашей компанией, я уверен, что предлагаемая экономия окажется существенной для Вас. Покупатель. В таком случае давайте обсудим условия более подробно. № 10. Разместили ли вы на форуме свои варианты открытых вопросов? Да Запишите здесь один из них. Какими навыками должен обладать руководитель проекта в строительстве? № 11. Решение кейса:«Управление командой в ООО "Напрасный Труд"» План Ваших действий на текущий месяц: 1. Определить план продаж и ФОТ на октябрь: - план продаж: 440 т.р. (80*5+10%); - ФОТ: 110 т.р. (т.к. необходимо уволить одного сотрудника – распределяются на четыре человека, а не на пятерых, т.е. в среднем по 27,5 т.р. вместо 20 т.р. месяцем ранее). 2. Пересмотреть систему оплаты труда: - при личной продаже от 80 до 110 т.р. – 25% от объёма продаж; - при личной продаже менее 80 т.р. – 20% от объёма продаж; - при личной продаже более 110 т.р. – 25% от 110 т.р. + 50% от суммы, превышающей 110 т.р. 3. Обосновать руководству компании необходимость дополнительного финансирования: - повышения квалификации сотрудников (проведения тренингов продаж); - проведения корпоративных мероприятий (тимбилдинг для улучшения корпоративной этики и укрепления корпоративного духа); - дополнительной мотивации отличившихся сотрудников (премии, бонусы, прочие поощрения и т.д.). 4. Проработать вопрос дисциплины. Как вариант – официально разрешить поблажки в части рабочего времени (более гибкое начало и окончание рабочего дня), привязать систему мотивации и штрафов (уменьшение процента зарплаты при продаже менее, чем на 80 т.р.) к личному выполнению плана продаж, ввести личную дисциплинарную ответственность за предоставление недостоверных отчётов. 5. Провести совместное совещание, обозначить основные задачи (увеличение плана продаж, при положительном решении руководства - повышение квалификации сотрудников, проведение тренингов продаж, рассказать о новой системе контроля дисциплины и применения штрафных санкций). 6. Провести беседу с каждым из сотрудников, понять их мотивацию, рычаги воздействия на них. 7. Уволить одного из сотрудников (предположительно, Рустам Махамов. Второй претендент – Стелла Хомякова. Но после беседы мнение может измениться, в зависимости от реакции на нововведения). Обоснование всех принятых Вами решений: пп. 1-2. Необходимо для определения личного плана продаж с учётом увольнения одного сотрудника и выяснения возможностей для мотивации. Указана логика начисления зарплаты. При более детальной проработке % к объёму продаж и/или суммы, при которых начисляется соответствующий %, могут несколько измениться. п.3. Необходимо для усиления мотивации сотрудников и повышения уровня культуры в коллективе. п.4. Целью является именно выполнение плана продаж, а не присутствие на рабочем месте. Более того, при разъездном характере работы контроль времени прихода на работу теряет смысл, т.к. проконтролировать выполнение рабочих задач во время отсутствия на рабочем месте (не в офисе) в текущих условиях не представляется возможным. пп.5-6. Необходимо, чтобы довести нововведения до сотрудников, познакомиться с ними лично, понять их мотивацию и рычаги воздействия на них. п.7. Рустам Махамов дважды продемонстрировал недопустимое поведение. Кроме того, претендуя на занимаемую мной должность, может неадекватно воспринять моё назначение, препятствуя внедрению нововведений. С одной стороны, у него неплохие показатели продаж за сентябрь, с другой – из-за Рустама Махамова ухудшились показатели продаж у Германа Ословича (ввиду больничного). Стелла Хомякова также продемонстрировала недопустимое поведение. При этом показатели продаж у неё слабые. Ваше видение команды и результатов ее работы через 6 месяцев. Через 6 месяцев ожидается существенное улучшение показателей продаж, большее вовлечение сотрудников в рабочие процессы ввиду улучшения мотивации, проведения обучения и повышения культуры взаимодействия. № 12. Удалось ли вам спастись в игре «Кораблекрушение»? Да С каким результатом? 32 балла № 13. Представьте здесь результаты анализа конфликтной ситуации «Совещание». Субъекты конфликтной ситуации: Участники 1 и 2 Позиции участников: Противоположные взгляды на выбор контрагента Объект конфликта: ресурс (возможно, позиция Участника 1 имеет под собой основание, т.к. он предлагает выбрать оптимального по цене партнёра на конкурсной основе, а Участник 2 предлагает заключить договор с определённой компанией по не самой выгодной цене); возможно, конкуренция между Участником 1 и Участником 2 за статус внутри компании. Деструктивные действия участников конфликтной ситуации: открытое обвинение Участником 1 Участника 2 в коррумпированности фирмой Х. Исход конфликта: обоснование одним из Участников верности именно своей позиции лицу, принимающему решение. № 14. Закончите предложения рефлексивного отчета. В результате освоения дисциплины «Основы законодательства и социального взаимодействия в строительстве» я узнал (а): о взаимосвязи профессиональной успешности и успешности в учебно-профессиональной деятельности, их зависимости от уровня самоорганизации; основные подходы к исследованию психологической самоорганизации, ее основные законы и механизмы, виды самоорганизации; понятие голографической модели процесса самоорганизации; различия между руководством и лидерством что такое межкультурное взаимодействие и виды такого взаимодействия, восприятие в процессе межкультурного и межличностного взаимодействия, понятие стереотипа; какие бывают социальные группы; что такое коллектив, особенности командной работы в строительных бригадах, отличие коллектива от команды; что такое рефлексивный отчет. В результате освоения дисциплины «Основы законодательства и социального взаимодействия в строительстве» я научился (научилась): определять жизненные цели и место образования среди них; определять уровень самоорганизации; освоил технологию анализа собственной жизни с позиции достижения целей; научился смотреть на свои недостатки с точки зрения личностного ресурса; определять собственный уровень лидерских способностей; приобрел опыт самоанализа и самопрезентации; определять репрезентативную систему собеседника; освоил применение правил Гомера и Сократа; определять собственную склонность к командной роли; анализировать и разрешать конфликтные ситуации. № 15. Составьте два предварительных вопроса к преподавателю по дисциплине «Основы законодательства и социального взаимодействия в строительстве», чтобы получить утвердительный ответ на третий. 1. Получили ли Вы результат моей контрольной работы? 2. Я ответственно подошёл к её выполнению, и, на мой взгляд, результат получился достойным, не так ли? 3. Вы поставите мне зачет? |