Реф. Общая характеристика организации и ее деятельности
 Скачать 0.93 Mb.
|
|
Раздел 3. Систематизация полученных данных В настоящее время в ООО «Мир Упаковки» наиболее широко используются такие средства основных маркетинговых коммуникаций, как личные продажи и стимулирование сбыта. К мероприятиям паблик рилейшнз, проводимым в настоящее время, можно отнести выпуск корпоративной газеты «The Sklad», распространяемой внутри организации и среди особо выделенных клиентов. К рекламе можно отнести объявления в специализированных изданиях, таких как «Деловой Хабаровск» и «Дальневосточный оптовик». В последнем на протяжении долгого времени компания размещала рекламу на обложке, занимая всю страницу. В настоящее время компания ищет новое, более интересное решение о размещении в этом издании. Помимо этого, к рекламным носителям, используемым компанией относятся два указателя, показывающие направление к торговым залам «Лермонтова» и «Промышленная», вывески на павильонах на оптовых базах и объёмная конструкция, расположенная на улице Промышленной с логотипом и названием компании. Данных рекламных коммуникаций недостаточно для информирования широких слоёв потребителей о деятельности компании. Положительные и отрицательные стороны маркетинговой коммуникационной деятельности ООО «Мир Упаковки» представлены в приложении 3. Таким образом, можно сделать вывод о том, что в планировании и организации маркетинговых коммуникаций ООО «Мир упаковки» есть ряд недостатков. Недостаточное выполнение функций маркетинговым отделом влечёт неполный контроль за всеми видами коммуникаций, в частности личными продажами, системой стимулирования сбыта, мерчендайзингом, недостаточно разработанную деятельность по реализации данных видов коммуникаций. Кроме того, на предприятии не уделяется внимание рекламной 29 деятельности, что существенно снижает реальный уровень осведомлённости о компании. В ходе проведенного анализа маркетинговой деятельности ООО «Мир Упаковки» выявлены следующие ее недостатки, требующие совершенствования: – на протяжении всего времени существования предприятия его руководство так и не осознало значения маркетинга в практической деятельности организации, в организационной структуре предприятия присутствует специалист, способный грамотно реализовать функции маркетинга, однако он чрезмерно загружен работой и не справляется со всеми своими функциональными обязанностями; – существующий сайт компании не вполне удобен для пользования, есть необходимость совершенствования данного канала коммуникации в целях повышения его эффективности; – существует проблема организации службы сбыта – «текучесть кадров», вызванная отсутствием системы мотивации торгового персонала; – необходимо оптимизировать маркетинговую логистику за счёт создания автоматизированного склада: идея такого склада возникла благодаря получению текущей информации о состоянии складского хозяйства и опыту конкурентов компании. 30 Заключение Практика осуществлялась в три этапа: – Подготовительный этап (проведение инструктивного совещания с приглашением руководителей практики, ознакомление обучающихся с содержанием и спецификой Профессионально-творческая практика, доведение до сведения обучающегося содержания плана-задания на практику, видов отчетности по практике). – Организационно-аналитический этап (участие обучающихся в различных видах профессиональной деятельности в соответствии с индивидуальным заданием). – Результативно-аналитический этап (анализ проделанной работы и подведение её итогов, оформление отчета о практике и представление его руководителю). В результате прохождения практики были освоены компетенции ОПК- 1; ОПК-2; ОПК-3; ОПК-4; ОПК-5; ОПК-6; ОПК-7; ПК-1; ПК-2; ПК-3. Раскроем их на конкретной проведенной деятельности. Компетенция ОПК-1 (способность создавать востребованные обществом и индустрией медиатексты и (или) медиапродукты, и (или) коммуникационные продукты в соответствии с нормами русского и иностранного языков, особенностями иных знаковых систем) была сформирована в процессе изучения и анализа рекламной деятельности организации и оценки этой деятельности. Компетенция ОПК-2 (способность учитывать тенденции развития общественных и государственных институтов для их разностороннего освещения в создаваемых медиатекстах и (или) медиапродуктах, и (или) коммуникационных продуктах) была сформирована в процессе выполнения второго раздела, анализа рассматриваемой организации. Компетенция ОПК-3 (способность использовать многообразие достижений отечественной и мировой культуры в процессе создания 31 медиатекстов и (или) медиапродуктов, и (или) коммуникационных продуктов) была сформирована в процессе подбора литературы с целью дальнейшего анализа маркетинговой деятельности исследуемой организации. Компетенция ОПК-4 (способность отвечать на запросы и потребности общества и аудитории в профессиональной деятельности) была сформирована в процессе анализа маркетинговой деятельности исследуемой организации. Компетенция ОПК-5 (способность учитывать в профессиональной деятельности тенденции развития медиакоммуникационных систем региона, страны и мира, исходя из политических и экономических механизмов их функционирования, правовых и этических норм регулирования) была сформирована в процессе анализа маркетинговой деятельности исследуемой организации. Компетенция ОПК-6 (способность использовать в профессиональной деятельности современные технические средства и информационно- коммуникационные технологии) была сформирована в процессе анализа маркетинговой деятельности исследуемой организации Компетенция ОПК-7 (способность учитывать эффекты и последствия своей профессиональной деятельности, следуя принципам социальной ответственности) была сформирована в процессе прохождения практики и подготовки выводов по проведенному анализу. Компетенция ПК1 (способность к проектной деятельности в сфере рекламы и связи с общественностью) была сформирована в процессе систематизации данных о деятельности организации в сфере рекламы. Компетенция ПК2 (способность к организационной деятельности в сфере рекламы и связи с общественностью) была сформирована в процессе систематизации данных о деятельности организации в сфере рекламы. Компетенция ПК3 (способность к маркетинговой деятельности в сфере рекламы и связи с общественностью) была сформирована в процессе изучения рекламных аспектов анализируемой организации и проведения ее детального анализа. 32 Замечаний по итогам прохождения практики получено не было. Практику считаю пройденной успешно. 33 Список использованных источников 1. Абчук В. А. Экономика предприятия. М.: Инфра М, 2016. 432 с. 2. Алешина И. В. Поведение потребителей. М.: Экономист, 2017. 525 с. 3. Альтшулер И. Г. Стратегия и маркетинг. Две стороны одной медали или просто о сложном. М.: Дело, 2015. 120 с. 4. Амблер Т. Практический маркетинг. СПб.: Питер, 2016. 213 с. 5. Коноваленко В. А. Реклама и связи с общественностью: введение в специальность: учебник для бакалавров. М: Издательство Юрайт, 2020. 383 с. 6. Матанцев А. Н. Анализ рынка. Настольная книга маркетолога. М.: Альфа-Пресс, 2017. 450 с. 7. Михалева Е. П. Маркетинг М.: Юрайт-Издат, 2017. 224 с. 8. Мхитарян С. В. Отраслевой маркетинг. М.: Эксмо, 2016. 148 с. 9. Нагапетьянц, Н. А. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности. М.: 2015. 470 с. 10. Синяева И. М., Романенкова О. Н., Жильцов Д. А. Реклама и связи с общественностью. Учебник. М.: Юрайт. 2019. 552 с. 11. Черняховская Т. Н. Маркетинговая деятельность предприятия: теория и практика. М.: Высшее образование, 2015. 533 с. 12. Шаповалов В. А. Маркетинговый анализ. Ростов н/Д: Феникс, 2015. 156 с. 13. Ядин Д. Международный словарь маркетинговых терминов. М.: Баланс Бизнес Бук, 2016. 3 c. 34 Приложение 1 Схема организационной структуры ООО «Мир Упаковки» 35 Приложение 2 Сильные и слабые стороны участников рынка тары и упаковки г. Хабаровска Компания Основные характеристики Основные позиции ассортимента Уровень цен Наличие собственного производства Маркетинговые коммуникации «Мир Упаковки» – Бумажная продукция; – Емкости упаковочные; – Пакеты; – Пакеты сумки; – Пленка; – Подарочная упаковка; – Посуда одноразовая; – Технические ленты; – Торговое оборудование; – Упаковочное оборудование; – Фольга и пергамент. Высокие Поставщики – г. Москва, г. Ивантеевка, Московская обл., г. С-Петербург, г. Омск – Реклама в деловых справочниках; – 2 указателя; – Объёмная рекламная конструкция; – Система бонусов и скидок; – Фирменный стиль, поддержка торговой марки «УпакомДВ» – Бумажная продукция; – Пакеты; – Пакеты сумки; – Подарочная упаковка; – Посуда одноразовая; – Технические ленты. Низкие Производство одноразовой посуды Поставщики – г. Москва, г. Ивантеевка, Московская обл., г. С.-Петербург – Вывески на павильонах, невыдержанные в едином фирменном стиле; – Система скидок и бонусов. «Супермаркет» – Бумажная продукция; – Пакеты; – Пакеты сумки; – Подарочная упаковка; – Посуда Средние Поставщики – г. Москва Отсутствуют 36 одноразовая. «Полимерпром» – Пакеты; – Пакеты сумки; – Пленка. Самые низкие Собственное производство Отсутствуют «Промупак» – Бумажная продукция; – Емкости упаковочные; – Пакеты; – Пакеты сумки; – Пленка; – Подарочная упаковка; – Посуда одноразовая. Самые высокие в отрасли ООО «Мир Упаковки», г. Хабаровск Отсутствуют 37 Приложение 3 Общая характеристика маркетинговой коммуникационной деятельности ООО «Мир Упаковки» Положительные стороны Отрицательные стороны Контроль эффективности после проведения мероприятий в области маркетинговой коммуникации Отсутствие маркетинговых исследований на регулярной основе, выполняемых квалифицированными сотрудниками Проведение ряда исследований, направленных на удовлетворение потребностей клиентов Неразвитый канал коммуникации через Интернет – сайт компании несовершёнен, поиск продукции и цен не удобен для клиента Чёткая постановка целей в зависимости от предмета продвижения Коммуникации, информирующие о системе стимулирования сбыта не проводятся Стратегии продвижения выбираются в зависимости от типа потребителя Отсутствие строгих форм отчётности менеджеров по продажам Стратегии продвижения выбираются в зависимости от типа товара Отсутствие единой системы учёта выдаваемых пластиковых карт «Бонус-клуба» Стратегии продвижения выбираются в зависимости от этапа жизненного цикла товара Отсутствие чёткой системы планирования для менеджеров по продажам Развитый департамент продаж (эффективные личные продажи) Отсутствие регламентированного взаимодействия отдела маркетинга и департамента продаж Система стимулирования сбыта, наличие индивидуального подходя для крупных клиентов Отсутствие документально закреплённых правил выкладки в торговых залах Наличие потенциала у брэнда компании Потенциальная возможность компаний- конкурентов заявить с помощью маркетинговых коммуникаций о более низких ценах Развитый фирменный стиль Сильный внутрифирменный корпоративный дух Эффективный метод планирования бюджета Неразвитые коммуникации компаний- конкурентов |