Обеспечение проектной деятельности. 6358.03.01_РУ.01_1_БИОР. Оглавлени естр
 Скачать 0.78 Mb.
|
|
Временной резерв операции – это количество времени, на которое может быть задержана операция, не вызывая задержки завершения проекта. Для расчета временного резерва каждой операции необходимо вычесть дату раннего старта из даты позднего старта операции. Резерв времени можно также рассчитать путем вычитания даты раннего финиша из даты позднего финиша, так как разница между датами начала и окончания представляет собой длительность выполнения операции, которая остается неизменной для раннего и позднего расписания. Расчет временного резерва: float = LS – ES = LF – ES. 7. Определить критический путь (critical path). Критический путь (critical path) – это последовательность операций, имеющих нулевой временной резерв (zero float). Операции с нулевым временным резервом – это операции, задержка которых обязательно влечет за собой задержку окончания всего проекта. Операции такого типа 33 необходимо жестко контролировать, чтобы обеспечить завершение работы над проектом в установленное время. И наоборот, операции, которые не лежат на критическом пути и имеют ненулевой временной резерв, необязательно контролировать так жестко. К тому же важно знать, выполнение каких операций проекта может быть задержано без изменения даты завершения проекта. Ресурсы операций, имеющих резерв времени, при необходимости могут быть использованы для выполнения обхода (workaround). 8. Определить, не состоится ли предполагаемое завершение проекта раньше даты обязательства (promise date). После того как было определено расписание самого раннего окончания проекта, следует произвести проверку на реальных данных. Расписание должно определять дату окончания проекта, более раннюю, чем дата обязательства (promise date), которая могла быть уже сообщена участникам проекта. Составленное расписание пока еще не включает задержки, которые могут произойти в случае отсутствия необходимых ресурсов. Расписание не дополнено резервами на случай известных или неизвестных рисков. Также не были учтены обычные отклонения, которые будут возникать между предварительно определенной и действительной длительностью операций проекта. 9. Подкорректировать расписание или дату обязательства. Затем надо отрегулировать расписание или дату обязательства. Возможны две ситуации: расписание с датой обязательства более ранней, чем предварительно определенная дата, и расписание с датой обязательства более поздней, чем предварительно определенная дата. Если предварительная дата расписания является более поздней, чем обязательства, то необходимо применять сжатие (crashing – метод, при котором общая длительность проекта уменьшается путем анализа серии альтернатив для достижения максимального сжатия длительности при наименьших затратах) или быстрый проход (tracking – метод уменьшения общей длительности проекта путём параллельного выполнения задач, которые в обычной ситуации выполнялись бы последовательно). 10. Запросить ресурсы и определить ограничения на ресурсы. 11. Отрегулировать расписание в соответствии с ограничениями на ресурсы. 12. Определить, не состоится ли предполагаемое завершение проекта раньше даты обязательства. 13. Подкорректировать расписание или дату обязательства. 14. Получить одобрение расписания (согласовать расписание). 3.3 Организация управления расписанием проекта Управление расписанием связано с определением текущего состояния расписания проекта, влиянием на факторы, создающие изменения в расписании, выявлением фактов изменения расписания проекта, управлением изменениями. Управление расписанием рассматривается как часть процесса общего управления изменениями. План управления расписанием определяет, как будут осуществляться контроль и управление расписанием проекта. Базовый план расписания является составляющей плана управления проектом и основой для измерения исполнения расписания и отчетности по ней в рамках базового плана исполнения. 34 Отчеты об исполнении задач дают информацию об исполнении расписания. Одобренные запросы на изменение используются для обновления базового плана расписания и прочих компонентов плана. Управление расписанием выполняют с использованием следующих инструментов и методов: Система управления изменениями расписания должна быть согласована с процедурами интегрированного управления изменениями проекта и определяет порядок изменения расписания проекта; включает в себя работу с документами, системы отслеживания и уровни авторизации, необходимые для авторизации изменений; является частью процесса общего управления изменениями. Измерение эффективности. Методы измерения эффективности выдают отклонение по срокам и индекс выполнения сроков, используемые для оценки величины любых возникающих отклонений от расписания. Анализ отклонений. Ключевой функцией управления расписанием является проведение анализа отклонений по срокам. Сравнение директивных дат начала и выполнения с фактическими/прогнозируемыми дает информацию для осуществления корректирующих действий в случае задержки. Сравнительные диаграммы расписания. Для упрощения анализа исполнения расписания удобно пользоваться сравнительной столбиковой диаграммой, имеющей по два столбика для каждой плановой операции – текущее состояние и состояние одобренного базового плана расписания. На диаграмме наглядно отображаются места, где расписание обгоняет плановое и где отстает от него. Построение линии исполнения проекта 1. Подготовка информации для построения линии исполнения: базовое расписание в формате диаграммы Гантта, отчеты о ходе выполнения проекта, запросы на внесенные изменения, которые могут влиять на дату завершения проекта. 2. Проведение встреч с владельцами операций. Руководитель проекта беседует индивидуально с владельцем каждой операции, для того чтобы получить реальную картину сроков ее выполнения. При этом рекомендуется задавать следующие вопросы: • каково отклонение фактического расписания от базового? • какие проблемы вызывают отклонения? • какие новые риски могут возникнуть и как они могут повлиять на дату завершения операции? • каков текущий тренд выполнения проекта? • какие действия наметил владелец операции для предотвращения срыва сроков выполнения операции? 3. Проведение совещания о ходе выполнения проекта. Совещания следует проводить регулярно (раз в месяц или раз в неделю, в зависимости от продолжительности проекта). 4. Оформление протокола, где фиксируются ответы на вышеперечисленные вопросы, которые повторно задаются владельцам операций в рамках проводимого совещания. Алгоритм рисование линии исполнения 1. Взять базовое расписание проекта и отметить на календаре (в шапке базового расписания) дату проведения совещания – статусную или отчетную. 2. От этой даты рисовать вниз вертикальную линию до пересечения со строкой первой операции. 35 3. Нарисовать горизонтальную линию, продлив ее на столько дней влево или вправо от отчетной даты, на сколько операция отстает или опережает базовое расписание; от этой точки продлить линию до следующей операции и повторить указанные действия. Таким образом, линия исполнения позволяет регулярно контролировать и корректировать выполнение базового расписания проекта. 3.4 Диаграмма контрольных событий Основное отличиедиаграммы контрольных событий (рисунок 6) от линии исполнения состоит в том, что диаграмма сфокусирована на контрольных событиях проекта. Рисунок 6. Пример диаграммы прогнозирования контрольных событий Для ее рисования выполняются те же шаги, что и при построении линии исполнения, с одним отличием – объектом анализа являются контрольные события. На вертикальной оси отмечают даты наступления контрольных событий, зафиксированных в базовом расписании, – запланированные события. На горизонтальной оси отмечают те же даты наступления контрольных событий. Рисуют запланированную линию исполнения проекта, она проходит под углом в 45 градусов к каждой из осей. На линии исполнения отмечают запланированные контрольные события. На совещании владелец первого контрольного события оценивает ход продвижения (выполнение операций, обеспечивающих достижение контрольного события) и фиксирует его на диаграмме, а также оценивает текущие проблемы, вызывающие отклонения от базового расписания, прогнозирует даты наступления контрольного события, определяет степень влияния фактических отклонений на зависимые контрольные события. Графически представленная информация о ходе выполнения проекта дает наглядное представление о внутренней динамике проекта. 36 ЗАДАНИЯ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ Задание 1 Охарактеризуйте процессы, относящиеся к области знаний «Управление содержанием» __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ Задание 2 Охарактеризуйте процессы, относящиеся к области знаний «Управление человеческими ресурсами» __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ Задание 3 Охарактеризуйте структуру «дома качества» __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ Задание 4 Объясните, чем отличаетсядиаграмма, построенная по методу Гантта, от диаграммы, построенной по методу критического пути __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ Задание 5 Охарактеризуйте этапы алгоритма построения линии исполнения проекта __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ 37 __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ 38 ГЛОССАРИЙ № п/п Новое понятие Содержание 1 Базовая линия срез согласованных требований на определенный момент времени 2 Базовое расписание проекта утвержденный план-график с указанными временными фазами проекта, контрольными точками и элементами иерархической структуры работ 3 Базовый план по качеству является частью базового плана исполнения и служит основой для оценки и составления отчетов по исполнению требований качества 4 Базовый план по конфигурации набор элементов конфигурации, формально определенный и зафиксированный по времени в процессе жизненного цикла ИС 5 Базовый план по стоимости распределенный во времени суммарный исходящий денежный поток проекта, используемый для измерения и мониторинга исполнения стоимости проекта 6 Бизнес-цель описание фактора, побуждающего к выполнению проекта 7 Быстрый проход метод уменьшения общей длительности проекта путём параллельного выполнения задач, которые в обычной ситуации выполнялись бы последовательно 8 Вендор поставщик товаров и услуг под своей торговой маркой 9 Временной резерв операции количество времени, на которое может быть задержана операция, не вызывая задержки завершения проекта 10 Диаграмма Гантта диаграмма, которая использует горизонтальные полосы для представления операций проекта, показывает даты начала и завершения каждой операции и проекта относительно горизонтальной шкалы времени 11 Дом качества разновидность принципиального плана, который обеспечивает средства межфункционального проектирования и взаимосвязи 12 Заинтересованная сторона любое лицо, которое само оказывает влияние на проект или подвергается влиянию проекта и результатов его реализации 13 Иерархическая структура работ (ИСР) ориентированный на результаты способ группировки элементов проекта, который упорядочивает и определяет общее содержание проекта 14 Измеримые бизнес- выгоды бизнес-выгоды, которые поддаются измерению 15 Качественные бизнес-выгоды бизнес-выгоды, которые могут быть зафиксированы на уровне экспертного мнения или суждения 16 Количественные бизнес-выгоды бизнес-выгоды, характеризующиеся наличием показателей, позволяющих измерить их значение до выполнения проекта 17 Критический путь группа операций, которые не могут быть задержаны без изменения отсрочки, даты завершения всего проекта 18 Метод критического пути метод планирования расписания и управления сроками проекта, в основе которого лежит определение наиболее длительной последовательности задач от начала проекта до его окончания с учетом их взаимосвязи 19 Метод набегающей волны вид планирования последовательной разработки, при котором работа, которую надо будет выполнить в ближайшей перспективе, подробно планируется с глубоким раскрытием иерархической структуры работ, в то время как далеко отстоящая работа планируется с относительно неглубоким раскрытием иерархической структуры работ, но по мере выполнения работ текущего периода производится подробное планирование работ, которые надо будет выполнить в следующем временном периоде 20 Пакет работ дискретная задача, имеющая определимые конечные результаты, за достижение которых отвечают организационные единицы 39 № п/п Новое понятие Содержание 21 План управления качеством проекта документ, описывающий то, как команда управления проектом будет осуществлять свою политику качества 22 План управления коммуникациями проекта документ, включающий в себя процессы, необходимые для генерации, сбора, распространения, хранения и конечного размещения информации проекта 23 План управления конфигурацией документ, в котором излагается концепция и определяются средства для автоматизации процесса, а также расписываются все роли и деятельности в зависимости от стадии жизненного цикла ИС 24 План управления обеспечением персоналом документ, содержащий информацию о периоде времени, на который сотрудник привлекается к участию в проекте, а также сведения о планах по обучению персонала, требованиях сертификации и соответствия нормативным документам 25 План управления расписанием проекта документ, определяющий, как будут осуществляться контроль и управление расписанием проекта 26 План управления рисками проекта документ, регламентирующий меры по обеспечению контроля рисков проекта и структуру документации по управлению рисками в проекте 27 План управления содержанием проекта документ, описывающий процессы, обеспечивающие включение в проект всех тех и только тех работ, которые необходимы для успешного выполнения проекта 28 Реестр рисков информация в табличной удобочитаемой форме об известных, идентифицированных рисках проекта 29 Реинжиниринг бизнес-процессов фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование бизнес-процессов для достижения максимального эффекта производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельности, оформленное соответствующими организационно-распорядительными и нормативными документами 30 Сжатие метод, при котором общая длительность проекта уменьшается путем анализа серии альтернатив для достижения максимального сжатия длительности при наименьших затратах 31 Совокупная стоимость владения системы общая величина целевых затрат, которые вынужден нести владелец с момента начала реализации вступления в состояние владения до момента выхода из состояния владения и исполнения владельцем полного объёма обязательств, связанных с владением 32 Стейкхолдер физическое лицо или организация, имеющая права, долю, требования или интересы относительно системы или её свойств, удовлетворяющих их потребностям и ожиданиям 33 Технико- экономическое обоснование документ, в котором представлена информация, из которой выводится целесообразность или нецелесообразность создания продукта или услуги 34 Управление конфигурацией процесс управления аппаратными средствами, программным обеспечением, данными, а также документацией в ходе разработки, тестирования и использования информационных систем 35 Управление человеческими ресурсами проекта процесс обеспечения эффективного использования человеческих ресурсов проекта, к которым относятся все участники проекта 36 Устав проекта документ, который формально авторизует проект и является звеном, соединяющим предстоящий проект с текущей работой организации 40 № п/п Новое понятие Содержание 37 Формирование иерархической структуры работ иерархическое разбиение всей работы, которую необходимо выполнить для достижения целей проекта, на более мелкие операции и действия до такого уровня, на котором способы выполнения этих действий вполне ясны и соответствующие работы могут быть оценены и спланированы 38 Финансовые бизнес- выгоды тип бизнес-выгод, которые могут быть выражены в терминах финансовых показателей 39 Функция качества инструмент для работы с заказчиком, который позволяет встроить его требования в проект, цель которого – убедиться, что требования заказчика интегрированы в каждую часть проекта 40 Шаблон ИСР древовидная структура работ, детализированная до уровня пакетов работ, которую можно адаптировать под конкретные проекты в конкретной области приложения |