СтрельцоваАВ_ЗБМ-2702ОМучр_Маркетинг_С3. Омский филиал негосударственного образовательного частного учреждения высшего образования

Название	Омский филиал негосударственного образовательного частного учреждения высшего образования
Дата	27.11.2018
Размер	105.5 Kb.
Формат файла
Имя файла	СтрельцоваАВ_ЗБМ-2702ОМучр_Маркетинг_С3.doc
Тип	Документы #57945

УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»

ОМСКИЙ ФИЛИАЛ

НЕГОСУДАРСТВЕННОГО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ЧАСТНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ

ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ

«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»

Итоговые задания по дисциплине маркетинг
Выполнил(а)_Стрельцова Анастасия Валерьевна_

^(ФИО)

Номер группы _ЗБМ-27020Мучр____
Вид контроля___экзамен_____

^{(экзамен/зачет)}

Дата_15.03.18____

Содержание

Содержание 2

Задание № 1 4

Задание № 2 7

Задание № 3 11

Список литературы 20

Задание № 1

Необходимо указать, какой из терминов относится к данному определению.

Пример ответа: 1-Ф, 2-В…

А	Нужда	К	Емкость рынка	Х	Мотивация
Б	Потребность	Л	Рынок продавца	Ц	Запрос
В	Товар	М	Рынок покупателя	Ч	Обмен
Г	Рынок	Н	Концепция маркетинга	Ш	Маркетинг
Д	Потребительский рынок	О	Концепция социально- этичного маркетинга	Щ	Стратегия маркетинга
Е	Рынок товаров производственного назначения	П	Макросреда маркетинга	Э	Образ действия
		П	Макросреда маркетинга	Ю	Сделка
		Р	Микросреда маркетинга	Я	Удовлетворенность
Ж	Посреднический рынок	С	Комплекс маркетинга	АА	Образ мышления
З	Рынок государственных учреждений	Т	Международный маркетинг	ББ	Рынок в маркетинге
З	Рынок государственных учреждений	У	Конверсионный маркетинг
И	Международный рынок	Ф	Синхромаркетинг

Нужда, принявшая специфическую форму, в зависимости от уровня культуры и особенностей личности человека определяет ....
... - это чувство, испытываемое человеком, когда ему чего-либо не хватает.
Потребность, подкрепленная покупательной способностью индивидуума, определяет ....
Всякая продукция в виде физического объекта, услуги или идеи, которая предложена рынку для продажи или обмена, считается ...
Предприниматель, использующий ..., считает, что он знает нужды и потребности потребителей его продукции и обеспечивает их удовлетворение более эффективно, чем это делают его конкуренты.
Отдельные лица, которые приобретают товары и услуги для их личного потребления, составляют ....
Предприятия, организации и физические лица, приобретающие товары и услуги для дальнейшей перепродажи их с целью получения определенной прибыли, образуют ....
Если предприниматель знает нужды и потребности существующих и потенциальных потребителей и удовлетворяет их более эффективно, чем это делают его конкуренты, учитывая при этом как интересы потребителей, так и свои интересы и интересы общества в целом, то он использует ....
… определяется как объем товара (в стоимостном выражении или в физических единицах), который может быть реализован на данном рынке обычно за год.
Государственные организации, приобретающие товары и услуги для осуществления своих функций, образуют ....
Все покупатели товаров и услуг, находящиеся за пределами данного государства, включая отдельных физических лиц, производителей, промежуточных продавцов и государственных учреждений, образуют ....
Организации и предприятия, приобретающие товары и услуги для дальнейшего их использования в процессе производства, определяют ....
... наиболее часто определяется как совокупность существующих или потенциальных покупателей, объединенных либо географическим положением, либо потребностями, породившими соответствующий спрос.
Рынок, на котором спрос превышает предложение, принято считать ....
Состояния экономики, демографии, политики, права, культуры, науки и техники, окружающей среды определяют ....
Рынок, на котором предложение превышает спрос, называют ....
Деятельность управленческого персонала фирмы, поставщиков, конкурентов, посредников, клиентов и контактных аудиторий определяет ....
Если фирма продает товары или услуги за пределами своего государства и осуществляет там маркетинговые мероприятия, то она реализует ....
….. - маркетинг при негативном спросе, когда большинство сегментов рынка отвергают данный товар или услугу.
….. - маркетинг, ориентированный на условия, когда спрос значительно превышает производственные мощности, или наоборот, объем производства данного товара оказывается больше потребностей рынка.
... - это человеческая деятельность, осуществляемая в целях достижения наиболее эффективных обменов для удовлетворения конкретных нужд и потребностей.
Совокупность внутренних и внешних факторов, побуждающих человека к определенной деятельности, обусловленной необходимостью достижения некоторой цели, является ... .
Товар, цена, распределение и продвижение образуют …
Совокупность мероприятий, которые необходимо выполнить для достижения некоторой цели, определяют ... .
Акт получения от кого-либо некоторого желаемого объекта взамен на предлагаемый объект принятого считать ... .
… формируется концепцией менеджмента, ориентированного на рынок, современная суть которой состоит в том, чтобы управлять компанией с ориентацией на требования рынка, создавать ценности для рынка при активном участии потенциальных потребителей продукции.
... коммерческий обмен ценностями в виде устного или письменного договора двух или нескольких экономических субъектов о проведении некоторых действий, связанных с разными формами экономического и торгового взаимодействия.
… предполагает использование определенных технологий, средств и методов для удовлетворения требований рынка и получения на этой основе прибыли (целевые рынки, комплекс маркетинга, маркетинг отношений).
это совокупность существующих и потенциальных покупателей товара.
… степень совпадения характеристик (свойств) товара, субъективно воспринимаемых клиентом, с ожиданиями, связанными с этим товаром.

Ответы: 1 – Б; 2 – А; 3 – Ц; 4 – В; 5 – Н; 6 – Д; 7 – Ж; 8 – О; 9 – К; 10 – З; 11 – И; 12 – Е; 13 – ББ; 14 – Л; 15 – П; 16 – М; 17 – Р; 18 – Т; 19 – У; 20 – Ф; 21 – Ш; 22 – Х; 23 – С; 24 –Щ; 25 – Ч; 26 – АА; 27 – Ю; 28 – Э; 29 – Г; 30 – Я.

Задание № 2

Определите, являются верными или ложными приведенные ниже высказывания, ответив «да» в случае, если высказывание, по вашему мнению, верно, и «нет», если оно ошибочно.

Пример ответа: 1. Да; 2. Нет …

Испеченный для семейного потребления хлеб является товаром.

Нет

Медицинская помощь врача является услугой.

Нет

Рыночный потенциал меньше емкости рынка.

Нет

На рынке продавца спрос превышает предложение.

Да

О реализации концепции маркетинга, прежде всего, имеет смысл говорить на рынке покупателя.

Да

Реализация маркетинга предполагает целенаправленное воздействие на рынок в целях формирования потребностей и покупательских предпочтений для обеспечения эффективной продажи производимых товаров.

Да

Реализуя маркетинг, свои интересы в получении прибыли предприниматель обеспечивает за счет удовлетворения потребностей покупателей.

Да

Микросреда маркетинга обусловлена состоянием экономики, демографии, политики, права, культуры, науки и техники, окружающей среды.

Да

Служба управления маркетингом определяет область деятельности предприятия.

Нет

Каждая конкретная нужда по-разному воспринимается отдельными людьми и зависит, прежде всего, от культурного и личностного состояния индивидуума.

Нет

Маркетологу в каждом конкретном случае необходимо отыскать потребителей и выявить существующие потребности, установить факторы, оказывающие влияние на формирование соответствующих потребностей, провести их анализ и определить, как данные потребности будут развиваться в будущем.

Да

Реализуя концепцию социально-этичного маркетинга, предприниматель учитывает интересы общества в целом.

Да

Используя маркетинг, предприниматель может создать ситуации, имеющие как позитивные, так и негативные последствия для человека.

Да

На микросреду маркетинга не оказывают влияние факторы, обусловленные деятельностью клиентов и контактных аудиторий.

Нет

Служба управления маркетингом не участвует в обосновании стратегии развития предприятия.

Нет

Продавец проводит сегментирование рынка, если он считает, что его товар приемлем лишь для определенной группы потребителей.

Да

На целевом рынке предприятию не следует изучать поведение покупателей и потребителей.

Нет

При обосновании комплекса маркетинга службе управления маркетингом не следует подключать к его разработке и реализации соответствующие функциональные подразделения предприятия.

Нет

Реализуя маркетинг, предприятию не следует учитывать интересы отдельных общественных организаций, ассоциаций и различных обществ.

Нет

Предприятие, реализуя многоуровневый маркетинг, создало свои различные структуры и обеспечивает продажу изготовляемых товаров.

Да

Если фирма продает свои товары за пределами своего государства, то она реализует международный маркетинг.

Да

Наиболее часто маркетинг реализуют предприятия, производящие продукцию производственного назначения, чем предприятия, изготовляющие потребительские товары.

Нет

Некоммерческие организации - театры, музеи, церкви, симфонические оркестры - в своей деятельности не используют маркетинг.

Нет

Осуществляя электронную торговлю, предприятие реализует прямой маркетинг.

Да

Маркетинг должен учитывать и использовать особенности различных культур, знать основы межкультурного общения (диалектов, символов и т.п.).

Да

План маркетинга по товару (рынку) предполагает разработку маркетинговых усилий на конкретном целевом рынке и по конкретному товару.

Да

Текущий контроль предполагает анализ фактической прибыли и эффективности затрат на маркетинг.

Да

Экологический фактор становится одним из важнейших в решении проблем повышения конкурентоспособности товаров.

Да

Организация маркетинга - осуществляется путем разработки комплекса перспективных и текущих планов.

Нет

Корпоративный план маркетинга находится в ведении высшего руководства компании, в этом плане разрабатывается корпоративная стратегия, и происходит распределение ресурсов предприятия по бизнес -направлениям.

Да

Задание № 3

Выберите один наиболее правильный ответ. Пример ответа: 1-г; 2-а; 3-а…
1. Потребность - это?

а) количество денег, которое потребитель может использовать для удовлетворения своих нужд;

б) нужда, воплощенная в какую-то конкретную форму;

в) товар, который способен удовлетворить нужду потребителя;

г) все ответы верны.

Ответ: б

2. В маркетинге товар понимается как?

а) продукт товара, произведенный для обмена;

б) физический объект;

в) набор свойств, позволяющих решить проблемы потребителя;

г) все ответы верны.

Ответ: в

3. Комплекс маркетинга-микс включает в себя?

а) управление предприятием;

б) совокупность инструментов (товар, цена, сбыт, продвижение);

в) выбор условий реализации товара;

г) все ответы верны.

Ответ: б

4. К функциям маркетинга не относится:

а) комплексное исследование рынка;

б) разработка и планирование ассортимента;

в) организация производства продукции;

г) сбыт и распределение.

Ответ: в

5. Маркетинговая среда предприятия является?

а) частью его микросреды;

б) частью его макросреды;

в) совокупность микро и макросреды;

г) все ответы верны.

Ответ: в

6. Понятие макросреды отражает?

а) силы, влияющие на деятельность предприятия непосредственно;

б) силы, не влияющие на деятельность предприятия;

в) силы, влияющие на микросреду, в которой работает производитель;

г) все ответы верны.

Ответ: в

7. Микросреда фирмы - это?

а) набор свойств товара;

б) функциональные структуры предприятия;

в) формальные и неформальные группы;

г) силы и субъекты, на которые фирма может влиять.

Ответ: г

8. Макросреда фирма - это?

а) набор свойств товара;

б) функциональные структуры предприятия;

в) формальные и неформальные группы;

г) силы и субъекты, на которые фирма не может влиять.

Ответ: г

9. К микросреде предприятия относится?

а) средства массовой информации;

б) население всей страны;

в) торговые организации;

г) все ответы верны.

Ответ: а

10. «Философия маркетинга» утверждает, что цели организации могут быть достигнуты в сфере?

а) производства;

б) распределения;

в) удовлетворения потребностей;

г) реализации.

Ответ: в

11. Благожелательное отношение потребителей к широко распространенным и доступным по цене товарам (услугам) - это основание для реализации маркетинговой концепции?

а) совершенствования товара;

б) интенсификации коммерческих усилий (реклама);

в) совершенствования производства;

г) все ответы верны.

Ответ: в

12. Ориентация фирмы на извлечение прибыли в основном за счет увеличения объемов продаж производимого товара (услуги) характерна для?

а) стратегии современного маркетинга;

б) интенсификации коммерческих усилий;

в) стратегии совершенствования производства;

г) все ответы верны.

Ответ: б

13. Стратегия, построенная на предположении, что потребители будут покупать товары (услуги) только наивысшего качества, соответствует маркетинговой концепции?

а) совершенствования производства;

б) современного маркетинга;

в) совершенствования товара;

г) все ответы верны.

Ответ: в

14. Согласно маркетинговой концепции, для эффективного функционирования в условиях рыночной экономики предприятие должно стремиться к получению максимальной прибыли от своей деятельности за счет?

а) поддержания максимальных, допускаемых конъюнктурой рынка, цен на товары (услуги);

б) максимального снижения издержек производства;

в) наилучшего удовлетворения спроса клиентуры на товары наиболее выгодным для предприятия образом;

г) все ответы верны.

Ответ: в

15. Концепция интенсификации коммерческих усилий определяет цель маркетинговой деятельности - увеличение продаж за счет?

а) использования интенсивных технологий производства;

б) стимулирования сбыта;

в) удовлетворения потребностей потребителей;

г) все ответы верны.

Ответ: б

16. Какая концепция утверждает, что потребители будут благосклонны к товарам и услугам, широко распространенным и доступным по цене?

а) совершенствования производства;

б) совершенствование товара;

в) интенсификации коммерческих усилий;

д) маркетинга.

Ответ: а

17. Какая концепция утверждает, что потребители будут благосклонны к товарам и услугам высшего качества, независимо от цены?

а) совершенствования производства;

б) совершенствование товара;

в) интенсификации коммерческих усилий;

г) маркетинга.

Ответ: б

18. Какая концепция основана на том, что залогом достижения целей организации является определение нужд и потребностей целевых рынков и обеспечение желаемой удовлетворенности более эффективным и более продуктивным, чем у конкурентов, способом?

а) совершенствования производства;

б) совершенствование товара;

в) интенсификации коммерческих усилий;

г) маркетинга.

Ответ: г

19. Какая концепция утверждает, что цели организации могут быть достигнуты при помощи удовлетворения потребностей более эффективным, чем у конкурентов, способом?

а) совершенствования производства;

б) совершенствование товара;

в) интенсификации коммерческих усилий;

г) маркетинга.

Ответ: в

20. Поставщик персональных компьютеров продает компьютеры только для применения в бизнесе. Он принимает решение начать продажу этих компьютеров также и конечным пользователям (индивидуальным потребителям). Как можно назвать эту стратегию?

а) проникновение на рынок;

б) развитие рынка;

в) диверсификация;

г) развитие продукта.

Ответ: б

21. Диско-клуб «Гавана» выдает посетителям специальные дисконтные карты. Владелец карты при каждом пятом посещении имеет право на 25% скидку с цены входного билета. Какова цель такого нововведения?

а) увеличить степень проникновения;

б) увеличить число посещений;

в) увеличить среднюю продолжительность визита;

г) повысить степень узнаваемости марки.

Ответ: б

22. Если предприятие принимает решение активно действовать на двух сегментах рынка (или большем числе) и разрабатывает различные продукты и/или маркетинговые программы для каждого сегмента рынка, то это решение может быть охарактеризовано как:

а) агрегированный маркетинг;

б) дифференцированный маркетинг;

в) концентрированный маркетинг;

г) недифференцированный маркетинг.

Ответ: б

23. Автомобильный дилер рассматривает возможность расширения своей деятельности. Он должен сделать выбор между включением автомобильных аксессуаров в спектр своих товаров, а также оценить возможность продажи цветов, безалкогольных напитков и сигарет. Дилер должен сделать выбор между:

а) развитием продукта и диверсификацией;

б) проникновением на рынок и развитием продукта;

в) интеграцией и развитием рынка;

г) проникновением на рынок и развитием рынка.

Ответ: в

24. Для предпринимателя, который знает, что он действует на стабильном и насыщенном рынке, лучшим решением будет направить свои маркетинговые усилия на:

а) первичный спрос;

б) потенциальный спрос;

в) общие потребности (общий спрос);

г) избирательный (специфический) спрос.

Ответ: г

25. Компания Макдональдс решила открыть свой ресторан в Екатеринбурге, помимо уже существующих в Москве и Санкт-Петербурге. Для того чтобы соответствовать местной культуре, в Екатеринбурге будет предлагаться специальный бургер - МакУрал. Это является примером

следующих двух стратегий:

а) развитие рынка и проникновение на рынок;

б) развитие продукта и горизонтальная интеграция;

в) горизонтальная интеграция и диверсификация;

г) развитие рынка и развитие продукта.

Ответ: г

26. Компания с небольшой рыночной долей, располагающая достаточным капиталом и имеющая хорошую репутацию, находится на растущем рынке. Какую стратегию роста выберет для себя эта компания?

а) развитие рынка;

б) рыночное проникновение;

в) развитие продукта;

г) диверсификация.

Ответ: б

27. Функциональная схема организации служб маркетинга на предприятии формируется по?

а) географическим регионам;

б) типам рынков;

в) функциям;

г) группам товаров.

Ответ: в

28. Региональная структура маркетинга предполагает специализацию:

а) на товаре (группе товаров)

б) на рыночной конъюнктуре

в) на товарах и рынках

г) в определенных областях маркетинговой деятельности

Ответ: в

29. Комплекс взаимосвязанных задач и адресных мероприятий социального, экономического, научно-технического, производственного, организационного характера, объединенных единой целью, с указанием используемых ресурсов и сроков реализации:

а) программа маркетинга;

б) стратегический план маркетинга;

в) операционный план маркетинга;

г) тактический план маркетинга.

Ответ: а

30. В аббревиатуре SWOT-анализа каждая буква обозначает слово. Какие это слова:

а) сила, слабость, проблемы, угрозы;

б) мощь, слабость, проблемы, угрозы;

в) сила, устойчивость, возможности, угрозы;

г) сила, слабость, возможности, угрозы.

Ответ: г

31. Цели деятельности фирм и цели управления маркетингом:

а) абсолютно идентичны;

б) тесно взаимосвязаны и соотносятся друг с другом;

в) совершенно различны;

г) имеют небольшие отличия.

Ответ: а

32. Основными этапами разработки маркетинговых стратегий являются:

а) анализ используемых ранее фирмой стратегий;

б) выявление современных альтернатив стратегий, выбор оптимального варианта и его реализации при постоянном анализе и корректировке по необходимости;

в) подражание стратегии успешного конкурента;

г) анализ используемых ранее фирмой стратегий и выбор лучшей из них.

Ответ: б

33. Комплексность маркетинга означает, что:

а) маркетинг решает задачи производства в комплексе;

б) для достижения долгосрочного успеха в бизнесе компаниям целесообразно внедрять в практику комплекс методов маркетинга;

г) для достижения долгосрочного успеха в бизнесе компаниям целесообразно внедрять в практику комплекс функций маркетинга;

д) все ответы верны.

Ответ: г

Список литературы

Алексунин В. А. Маркетинг и основы предпринимательской деятельности. - М.: ДРОФА, 2014. - 345 с.
Амблер Т. Практический маркетинг. - СПб.: Питер, 2013. - 256 с.
Багиев Г.Л. и др. Маркетинг: Учебник. - М.: Экономика, 2015. - 160 с.
Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. - М.: Дело, 2017. - 386 с.
Гольдштейн Г.Я., Катаев А.В. Маркетинг: Учебное пособие для магистрантов. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2017. - 431 с.
Диксон П. Р. Управление маркетингом: Пер. с англ. - М.: Бином, 2016. - 356 с.
Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинговые исследования. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2015. - 356 с.
Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: Прогресс, 2015. - 254 с.
Ламбен Жан-Жак. Стратегический маркетинг. Европейская инициатива. - СПб.: Наука, 2013. - 350 с.
Маркетинг. Принципы и технология маркетинга в свободной рыночной системе: Учебник для вузов/Под ред. Н.Д. Эриашвили. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2016 - 255 с.
Основы маркетинга: Учебное пособие для вузов. / Под ред. Радугина А.А. - М.: Центр, 2015. - 462 с.
Приходько А.В., Замедлина Е.А. Маркетинг. - М.: Экзамен, 2016. - 163 с.