Главная страница

Организация работы малых гостиниц. Организация гостиничного дела


Скачать 0.55 Mb.
НазваниеОрганизация гостиничного дела
АнкорОрганизация работы малых гостиниц
Дата20.02.2022
Размер0.55 Mb.
Формат файлаdocx
Имя файлаKursovaya_2021.docx
ТипКурсовая
#367557
страница7 из 8
1   2   3   4   5   6   7   8

2.3 Сравнительный анализ пяти самых популярных малых средств размещения России



Для сравнительного анализа были выбраны следующие гостиницы России:

Мини-гостиница Grand Memories удобно расположена в Петроградском районе Санкт-Петербурга, в 2,2 км от храма Спаса-на-Крови, в 2,2 км от Летнего сада и в 2,3 км от Дворцовой площади. Мини-гостиница находится примерно в 2,4 км от Эрмитажа, в 2,5 км от стадиона «Петровский» и в 2,9 км от Государственного Русского музея. К услугам гостей круглосуточная стойка регистрации, трансфер от/до аэропорта, доставка еды и напитков в номер и бесплатный Wi-Fi на всей территории.

В числе удобств номеров кондиционер, телевизор с плоским экраном и кабельными каналами, холодильник, чайник, душ, фен и письменный стол. В каждом номере есть шкаф и собственная ванная комната.

Гостям отеля Grand Memories предлагается завтрак "шведский стол" или завтрак по меню.

Расстояние до музея Анны Ахматова составляет 3,3 км, а до музея Фаберже — 3,4 км. Расстояние от мини-гостиницы Grand Memories до аэропорта Пулково составляет 18 км[19].

Рис. 2.3.1 Мини-гостиница Grand Memories
Гостиница «Елизавета» находится в центре Сочи, в 12 минутах ходьбы от порта и в 10 минутах ходьбы от Поющих фонтанов. На всей территории действует бесплатный Wi-Fi.

Гости могут бесплатно воспользоваться гладильными принадлежностями и услугами прачечной. Круглосуточно и без выходных предоставляются бесплатный чай/кофе и выпечка.

Прогулка до парка водных аттракционов «Маяк» занимает 15 минут, до парка «Ривьера» — 12 минут, а до многочисленных ресторанов, кафе, баров и магазинов — 5-10 минут.

Гостиница «Елизавета» расположена в 8 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала Сочи и в 28 км от Международного аэропорта Сочи Адлер[20].


Рис. 2.3.2 гостиница Елизавета

«SuperHostel»

Эта гостиница находится в центре Санкт-Петербурга на оживленном Невском проспекте. Гостям предоставляется бесплатный Wi-Fi. На общей кухне можно пользоваться холодильником, электрическим чайником и микроволновой печью.

В светлых номерах гостиницы «SuperHostel» на Невском Проспекте 95 установлена мебель в лаконичном стиле и подключено кабельное телевидение. Гости большинства номеров пользуются общей ванной комнатой. Предоставляются гладильные принадлежности.
Гости могут приготовить блюда на общей кухне или посетить рестораны и кафе в 5 минутах ходьбы от гостиницы «SuperHostel на Невском Проспекте 95». В течение всего дня предоставляется бесплатный чай и кофе.

Напротив гостиницы останавливаются троллейбусы, следующие до Эрмитажа и Зимнего дворца. После дня экскурсий по городу гости могут расслабиться в общем лаундже.

Сотрудники круглосуточной стойки регистрации могут организовать трансфер до аэропорта Пулково, который находится в 40 минутах езды. Московский железнодорожный вокзал расположен в 5 минутах ходьбы от гостиницы «SuperHostel на Невском Проспекте 95»[21].



Рис.2.3.3 SuperHostel
Мини-гостиница «Гостевой дом Каприз» расположена в Анапе, в 1,1 км от Золотой Бухты. К услугам гостей номера с кондиционером и общий лаундж. Анапский дельфинарий «Немо» находится в 6 км, а торговый центр «Красная площадь» — в 3 км. В мини-гостинице есть общая кухня и круглосуточная стойка регистрации. На всей территории работает бесплатный Wi-Fi. Кроме того, гостям предоставляется трансфер от/до аэропорта.

В числе удобств каждого номера письменный стол, телевизор с плоским экраном и собственная ванная комната. В номерах установлен платяной шкаф.

В гостевом доме «Каприз» можно поиграть в настольный теннис.

Неподалеку расположены такие популярные достопримечательности, как Анапский археологический музей «Горгиппия», Анапский маяк и Поющие фонтаны. Расстояние от мини-гостиницы «Гостевой дом "Каприз"» до аэропорта Анапа (Витязево) составляет 13 км[22].



Рис.2.3.4 Каприз гостевой дом
Мини-отель «Горизонталь» расположен на берегу моря во Владивостоке, в 3,2 км от сопки Орлиное Гнездо и в 6 км от бухты Золотой Рог. В распоряжении гостей круглосуточная стойка регистрации и общая кухня. На всей территории предоставляется бесплатный Wi-Fi. В мини-гостинице обустроены семейные номера.

В числе удобств номеров собственная ванная комната.

В мини-гостинице Gorizontal подают континентальный или завтрак по меню.

Расстояние до международного аэропорта Владивостока (Кневичи) составляет 39 км[23].



Рис.2.3.5 Мини-гостиница Горизонталь


№№

Название гостиницы

Местоположение

Количество номеров по категориям

Стоимость проживания (по категориям)

Услуги

(основные)

Услуги

(дополни-тельные)

Сайт, сильные и слабые стороны

Анализ отзывов по сайтам Booking и др.

1

Мини-гостиница Grand Memories

ул. Куйбышева, 5 кв. 3, Санкт-Петербург. Россия

Отель Grand Memories расположен в Санкт-Петербурге, в 20 минутах ходьбы от храма Спаса-на-Крови и в 1,8 км от Государственного Русского музея

Двухместный номер Делюкс с 1 кроватью и балконом
Двухместный номер «Делюкс» с 1 или 2 кроватями
Двухместный номер с одной кроватью


От 5228р
От 6380р
От 4670р

Количество номеров для некурящих: 6

Ежедневная уборка номеров

Бесплатный присмотр и игры с детьми

Трансфер из аэропорта/в аэропорт

Круглосуточная работа стойки регистрации

Кофе/чай в общественном месте

Кондиционер

Сейф на стойке регистрации

Кулер с водой

Услуги прачечной

Сувенирный магазин или газетный киоск

Хранение багажа

Бесплатный завтрак (шведский стол) и бесплатный WiFi



Трансфер

Трансфер от аэропорта

Бизнес

Факс и ксерокс

Бар

Сейф

Хранение багажа

Прачечная


https://grand-memories-hotel-saint-petersburg.nochi.com/

Сайт удобен и прост в использовании. Слабый дизайн,но быстрый интерфейс

Информация о гостинице так же размещена на сайтах подобных Booking.com


Почти все отзывы положительные.

Персонал-9,1

Удобства-8,8

Чистота-9,2

Комфорт-8,8

Соотношение цена/качество-8,8

Расположение9,4

Бесплатный Wi-Fi-8,5

2

Гостиница «Елизавета»

ул. Островского, 45, Сочи, Краснодарский край. Россия

Мини-гостиница Елизавета находится в 750 метрах от парка "Ривьера

Центр Сочи находится в 3 км от отеля, а до ТРЦ "Моремолл" можно доехать за пару минут.Достопримечательности в пределах пешей досягаемости включают в себя арт-пространство "Больше специй" и площадь Флага.

стандартный номер с одной большой кроватью;

двухместный номер с одной большой кроватью;

стандартный номер с двумя раздельными кроватями;
улучшенный номер с двумя раздельными кроватями.
Номер комфорт.


3500т.р.до 4500.р.
4800-5300т.р

3800т.р.до 4800т.р.


3800т.р.до 4800т.р.

4000т.р.до 5500т.р

Бесплатная парковка,

Бесплатный Wi-Fi в номере

Кондиционер

Отопление

Набор для приготовления чая/кофе

Обеденный стол

Гладильные принадлежности

Общая кухня

Ресторан

Бассейн и детская комната

настольные игры

DVD-диски/ видео для детей

Джакузи

Кинозал

Комната отдыха

http://gos-elizavetamail.ru/

Сильные стороны сайта гостиницы-сайт продвинутый,интересно оформлен.

Слабые стороны – не все разделы видны сразу, некоторые разделы например доп услуги находятся в подразделе о гостинице.

Отзывы 50/50 есть как положительные, так и отрицательные.

Гости отмечают низкий профессионализм у персонала(хамство)

Персонал-6,6

Удобства-7,7

Чистота-7,9

Комфорт-7,6

Соотношение цена/качество-8,0

Расположение8,8

Бесплатный Wi-Fi-8,3

3

«SuperHostel»

Россия, Санкт-Петербург, Невском Проспекте 95а

Этот уютный отель расположен на пятом этаже здания в стиле барокко на оживленном Невском проспекте. В 4 км от отеля находится Казанский собор и Эрмитаж, а в 15 минутах ходьбы – станция метро "Площадь восстания".

Одноместный ЭКОНОМ
Одноместный СТАНДАРТ
Одноместный КОМФОРТ
Двухместный ЭКОНОМ
Двухместный СТАНДАРТ
Двухместный КОМФОРТ
Трехместный СТАНДАРТ

От 1800-2900р


От 2000-3300р

2100-3700р

От 2300-4000р

От 2500-4300р

От 2700-5000р

От 4000-5000р

Бесплатная парковка,

Услуги

Бесплатные завтраки бесплатно

ЖК телевизор

Cтиральная машина Утюг-отпариватель Микроволновка Фен

Wi-Fi, бесплатный)

Хранение багажа

Парковка для автомобилей


https://superhostel.ru/

Сильные стороны сайта гостиницы-все подробно и ясно описано.

Слабые стороны – на сеть мини-гостиниц один сайт.

Все отзывы положительные.

Персонал-8,9

Удобства-8,7

Чистота-9,2

Комфорт-8,6

Соотношение цена/качество-8,1

Расположение9,1

Бесплатный Wi-Fi-8,5

4

Мини-гостиница «Гостевой дом Каприз»

Россия, Анапа ул. Советская, 88

в 1,1 км от пляжа санатория «Малая бухта».

До дельфинария «Немо» — 6 км, до Анапского маяка — 1,3 км, а до Поющих фонтанов — 1 км.

Двухместный (Двухместный номер с 2 отдельными кроватями)
Двухместный (Улучшенный двухместный номер с 1 кроватью)
Трехместный (Стандартный трехместный номер)

Трехместный (Улучшенный трехместный номер)
Семейный (Семейный люкс с балконом)

От 2400р

От 3700р
От2500р

От 3500р

5000р

Смена белья

Ежедневная уборка

Бесплатный Wi-Fi

Круглосуточная стойка регистрации

Детская площадка на улице

Настольный теннис


Трансфер до аэропорта

Ускоренная регистрация заезда/отъезда

Факс/ксерокопирование



Личного сайта гостиница не имеет. Вся информация о гостинице находится на сайте Booking.com


Большинство отзывов положительные

Персонал-9,3

Удобства-8,3

Чистота-9,0

Комфорт-8,4

Соотношение цена/качество-7,6

Расположение9,1

Бесплатный Wi-Fi-8,3

5

Мини-отель «Горизонтал»

Россия, Владивосток

Тигровая ул., 30,

Бюджетный трехместный номер
Семейный номер
Классический трехместный номер
Стандартный двухместный номер
Бюджетный двухместный номер

700-1000р

2850р

3500р

4000р
4500р

Wi-Fi

Парковка

Хранение багажа

4-х часовой сервис

Лифт

Кухонные принадлежности


Прачечная

Сейф

Факс

Фотокопирование

DVD диски для детей

https://mini-hotel-gorizontal-vladivostok.nochi.com/

Сайт удобный и простой в использовании, приятные сочетания цветов. Все подробно и ясно.


Почти все отзывы положительные.

Персонал-9,1

Удобства-8,8

Чистота-9,2

Комфорт-8,8

Соотношение цена/качество-8,8

Расположение9,4

Бесплатный Wi-Fi-8,5

Таб. 2.3.1 Анализ конкурентной среды гостиничного предприятия
Вывод: Рассмотренные выше мини-гостиницы являются одними из лучших в России. Анализируя отзывы на личных сайтах и других источниках можно сделать вывод о высокой квалификации сотрудников мини-гостиниц, удобных и комфортабельных номерах, высокому уровню сервиса. Рассмотренные средства размещения могли бы стать конкурентами многим полноценным гостиницам.

Проведя сравнительный анализ их пяти мини-гостиниц России можно выделить - мини-гостиницу Grand Memories в городе Сочи. Архитектурное, красивое здание, удобное расположение по отношению к культурным памятникам, развлечениям. У этой гостиницы по сравнению с другими больше основных( бесплатных услуг), а так же дополнительных. Хороший, удобный в использовании сайт, который подойдет для разных возрастных категорий, высокая оценка гостей на Booking.com [22].

1   2   3   4   5   6   7   8


написать администратору сайта