Бизнес Бастау. Основы бизнесмышления предпринимателя
 Скачать 49.74 Kb.
|
1 2 Модуль 1. «Введение. Развитие бизнес-мышления и навыков успешного предпринимателя» ОСНОВЫ БИЗНЕС-МЫШЛЕНИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ «Единственный человек, с которым вы должны сравнивать себя, это Вы в прошлом. И единственный человек, лучше которого Вы должны быть, это тот, кто Вы есть сейчас» Зигмунд Фрейд Бизнес-мышление предпринимателя Одним из главных моментов, ускользающих из поля зрения многих начинающих предпринимателей, является психологическая готовность и готовность действовать. Для этого человек должен быть способен убедить семью в необходимости изменений; убеждать потребителя в необходимости вашего товара (услуги); убедиться самому в готовности к риску, переменам и труду. Главное отличие предпринимателей от остальных людей состоит в том, что они обладают тремя особыми свойствами мышления — они: • активны • ответственны • ориентированы на результат Бизнес-мышление предпринимателя - необходимый навык XXI века, это изобретательность, способность создавать и умение воплощать мечты — то, чего пока ещё не существует. Одним из базовых качеств, способствующих формированию правильной философии предпринимателя, является его уверенность в себе и своих силах. Уверенность человека проявляется и в его поведении: • он умеет эффективно доносить до других свои мысли; • он умеет выражать свои чувства и эмоции; он имеет свою точку зрения; • он даёт другим право на другое мнение; • он активен и инициативен; он настойчив в достижении своих целей; • он самостоятелен в принятии решений. Если вы обнаружили, что некоторых качеств вам не хватает, а некоторые необходимо скорректировать, то не торопитесь делать поспешных выводов в негативную сторону. Давайте посмотрим и разберёмся, какие ваши взгляды на жизнь и сложившиеся убеждения мешают вам начать бизнес или поменять вашу жизнь. Ответьте для себя на следующие вопросы: Что является причиной того, как мы живём? Экономика (наше финансовое положение) или наши взгляды на жизнь? Единственная возможность перевернуть свою жизнь однажды – это изменить свои взгляды, своё мировоззрение. Когда происходят изменения? Существует два фактора, приводящие к изменениям: вдохновение и отчаяние. Изменения происходят всегда, и мы сами выбираем, по какой причине нам меняться. Как формируется личная философия? Наша личная философия формируется вначале теми людьми, которые нас окружают (родители, братья, сёстры и т. п.). Затем на неё влияют детский сад, школа, друзья, институт и т. п. Все принимаемые решения базируются на нашей философии, и от нее зависит, придём мы к краху или к успеху. Если неправильно запрограммировать компьютер, то он выдаёт неверные решения. В нашей жизни это отражается тем, что ложная информация приводит уже не к ложным решениям, а к ошибочным решениям. Как распознать? Нужно учиться на собственном опыте, не манипулируя фактами прошлого (то есть не вводить в заблуждение самого себя, мнимо состоявшимися успехами, а также и не принижать свои достижения из-за низкой самооценки). В формировании личной философии важно понять роль такого понятия, как «зона комфорта». Что такое «зона комфорта»? Нужна ли она? Это хорошо или плохо? «Зона комфорта» — это ограниченное жизненное пространство человека, а также привычный и чаще всего оседлый образ жизни. «Зона комфорта» — звучит достаточно приятно и естественно, но суть в том, что если человек застрял в собственной зоне комфорта, у него нет шансов как-то изменить и улучшить свою жизнь! И так будет до тех пор, пока он не научится выходить за пределы своей зоны комфорта, преодолевая собственные внутренние барьеры (ограничения). Поскольку у личности, пребывающей в «зоне комфорта», обстоятельства складываются привычным образом, соответственно нет причины совершать активные действия, применять знания и навыки, использовать потенциал, а тем более самосовершенствоваться. Это, безусловно ведет к обеднению и регрессу разума. Более того, если застой длится продолжительное время, то наступает полная деградация личности. Постоянные стрессы – это тоже плохо. В «зоне комфорта» мы черпаем силы. Но именно выходя из зоны комфорта, мы развиваемся. И снова необходимо найти ответы самому себе на следующие вопросы: «Что мешает начать свое дело? Дефицит финансов? Личные страхи? Низкая мотивация?» Чтобы перебороть страхи, необходимо неизвестное сделать известным. Вот некоторые рекомендации по преодолению страха в бизнесе: займитесь любимым бизнесом; будьте образованным; общайтесь с успешными людьми; используйте инструменты тайм-менеджмента; разработайте бизнес-план; верьте в личный успех. По мнению психологов, еще один важный фактор, который влияет на Ваши предпринимательские способности, это окружение, т. е. то, как обстоятельства жизни формировали личность с самого начала и до сегодняшнего момента. Например, одно из исследований показало, что дети, у которых хотя бы один родитель обладал свободной профессией, занимался фрилансом, строили успешный бизнес. Важно, как в вашей семье принято решать проблемы — замалчивать их или обсуждать. Все это влияет на развитие ребенка, на его мироощущение: чувствует ли он себя полным жизненной энергии человеком, самостоятельным, инициативным, способным к конкуренции. Привычка чередовать работу и отдых (то есть жить полноценной жизнью) тоже закладывается в детстве. Идея создать собственное дело уже является вашим очень важным решением, способным существенно изменить как вашу жизнь, так и жизнь окружающих. Этот процесс обогатит вас опытом, даже если повлечет за собой трудную и внеурочную работу. Кодекс этики предпринимателя. С момента своего создания Национальная палата предпринимателей РК «Атамекен» ориентирована на защиту прав предпринимателей. Достигнуты положительные результаты, как на законодательном уровне, так и на практике. Уровень «давления» на бизнес значительно снижен. Это создает основу для роста и развития предпринимательства. Однако, в связи с сокращением государственного контроля стал актуальным вопрос о внедрении компенсирующих инструментов для обеспечения безопасности и качества продукции, работ и услуг. Вместе с тем, снижение уровня государственного воздействия должно компенсироваться инструментами, которые позволят поддерживать безопасность и качество продукции, работ и услуг. В зарубежной практике, роль таких инструментов выполняют системы национальной, региональной и международной стандартизации и сертификации. Действуют добровольные этические и профессиональные стандарты в рамках саморегулирования, а также системы самоконтроля. В Казахстане же подобные инструменты фактически отсутствуют. В этой связи НПП РК «Атамекен» изучен мировой опыт и подготовлены предложения, объединенные в проект Кодекса этики и делового поведения предпринимателей Казахстана. В документ включены базовые принципы этики бизнесменов. Соблюдение Кодекса будет работать в пользу предпринимателя, а нарушение повлечет репутационные риски, которые смогут негативно отразиться на бизнесе. Кодекс этики и делового поведения предпринимателей утвержден на Съезде НПП РК «Атамекен» в июне 2018 года. Предприниматели – члены Национальной палаты предпринимателей Республики Казахстан «Атамекен» приняли данный Кодекс в целях: • определения базовых этических ценностей, как динамичных принципов, призванных регулировать поведение отечественного бизнеса, • содействия предприятиям в различных секторах экономики и индивидуальным предпринимателям в реализации планов развития на основе базовых этических ценностей. В соответствии с Кодексом этики и делового поведения предпринимателей базовыми принципами этики и стандартами делового поведения являются: 1. Принципы и стандарты в отношениях с потребителями товаров, работ и услуг: приоритет обеспечения жизни и здоровья потребителей; вежливость; открытость; неприемлемость обмана («обман и бизнес – взаимоисключающие понятия»). 2. Принципы и стандарты в отношениях с партнерами: соблюдение принятых обязательств («держать данное слово»); честная конкуренция; должная осмотрительность; дружественное разрешение споров. 3. Требования в работе с персоналом: справедливый прием на работу; недискриминация; уважение; сохранение персонала; развитие персонала. 4. Обязательства перед обществом и государством: соблюдение законодательства; охрана окружающей среды; уплата налогов; внедрение современных технологий; противодействие коррупции; социальная ответственность; информирование о нарушениях предпринимателей. Рассмотрение жалоб (обращений) организуется в рамках работы специально-создаваемых советов по этике при Национальной палате и Региональных палатах, в состав которых могут входить наиболее авторитетные предприниматели с безупречной репутацией, представители Парламента Республики Казахстан, государственных органов, аккредитованных в Национальной палате ассоциаций (союзов), организаций по защите прав потребителей, эксперты, рекомендованные Президиумом и (или) Региональными советами Региональных палат. В целях обеспечения прозрачности работы, информация о поступивших жалобах (обращениях) и их предмете, а также о рекомендациях и решениях советов по этике, будет в открытом доступе публиковаться на едином Интернет-ресурсе Национальной палаты по адресу www.atameken.kz. Помните, путь к успешному бизнесу – это не только победы, но и поражения, это уверенность и сомнения, это путь к самореализации. Риски недобросовестного предпринимателя. Многие люди в силу многих обстоятельств, не зная законов и ответственностей бизнеса, предрасположены к недобросовестному отношению к бизнесу. Ниже приведем некоторые действия недобросовестного предпринимателя: 1) неисполнения либо ненадлежащего исполнение Заемщиком обязательств по оплате задолженности; 2) нецелевое использование кредита; 3) закрытие ИП до погашения кредита; 4) уклонение от уплаты налогов; 5) мошенничество, подделка подписей, печатей, документов и договоров купли-продажи; 6) лжепредпринимательство. Одно из нежелательных действий предпринимателя это неисполнение либо ненадлежащего исполнение Заемщиком обязательств по оплате задолженности. Одно из нежелательных действий предпринимателя – это уклонение от уплаты налогов и прекращение деятельности ИП до погашения срока кредита. Давайте рассмотрим, чем это грозит для предпринимателя? Чтобы не быть недобросовестным предпринимателем Вам необходимо: 1) соблюдать все правила, нормы и обязательства Предпринимательского Кодекса, Гражданского, Административного, Налогового Кодексов и осуществлять деятельность в рамках Конституции РК; 2) исполнять все обязательства кредитного Договора по уплате кредиторской задолженности; 3) не закрывать ИП до полного погашения кредита; 4) соблюдать все сроки уплаты налогов и других обязательств; 5) целевое использование кредита; 6) не подделывать подписей, печатей, документов и договоров купли-продажи; 7) выбрать наиболее рентабельную, прибыльную бизнес-идею, применяя маркетинговые исследования и анализ сбыта продукции; 8) быть финансово-юридически грамотным и составлять реалистичный бизнес-план и др. МОДУЛЬ 1. «Введение. Развитие бизнес-мышления и навыков успешного предпринимателя» КАК РАЗВИТЬ В СЕБЕ БИЗНЕС МЫШЛЕНИЕ? Один из лучших способов развить предпринимательское мышление — это проектная деятельность. Когда человек самостоятельно разрабатывает проект: генерирует идеи, проводит полевые исследования, разрабатывает прототип и имеет возможность презентовать его экспертам или потенциальным инвесторам. Данный урок поможет вам понять отличия между образом мышления обычного человека и образом мышления предпринимателя. 7 готовых советов для развития у себя полезных навыков в будущей предпринимательской деятельности: 1. Берите на себя больше ответственности 2. Избегайте изоляции и ищите партнеров 3. Ищите вдохновение и учитесь 4. Создавайте себе правильное окружение 5. Выходите из зоны комфорта 6. Пишите планы и ставьте цели 7. Соблюдайте самодисциплину Успех вашего дела зависит от ваших личностных характеристик, ситуации и навыков. Чем больше у вас качеств и навыков предпринимателя, тем больше вероятность успеха дела. Особенности качеств и навыков будет различаться в зависимости от того, каким видом деятельности вы займетесь. Таким образом, можно выявить основные правила, которые следует запомнить, а лучше заучить наизусть, начиная собственный бизнес: 1. Думайте о деле, а не о деньгах. Успешное дело обязательно принесёт вам деньги. 2. Будьте нацелены на успех и боритесь с трудностями. Все трудности – это временное явление! 3. Придумайте и реализуйте успешную идею! 4. Поставьте перед собой цель, усердно трудитесь – и перед вами откроются любые возможности! 5. Важны не средства, а желания! Ваши желания помогут природе аккумулировать для вас средства. 6. Предпринимательство требует полной отдачи и требует внимания на высокие цели. В связи с этим необходимо различать свои цели с мечтами, узнать что реализовать и от чего отказаться. Вначале нужно определить, чем вы будете заниматься? Обычно, это связано с профессией человека. Труднее тем, у кого её нет, но из этой категории тоже немало предпринимателей. Если выбор сделан, уже легче, но сразу возникает вопрос – где взять деньги? Истинная проблема не в том, где их достать, а в том, можно ли быть уверенным, что вернёшь их в срок в требуемом количестве. За этим вопросом стоят две психологические проблемы – проблема ответственности и проблема готовности пойти на риск. Если вы сделаете это – то вы сделаете ещё один шаг в освоении роли предпринимателя, если нет – то на этом этапе можете попрощаться с этой ролью. Самое сложное – это способность найти своего клиента и продать товар по приемлемой для вас цене. Эту способность он должен будет проявлять всегда и когда вы в совершенстве овладеете этим навыком, у вас появится выбор, продолжать ли вам свою деятельность в этом русле или становиться на более высокую ступень. Предпринимательство требует от человека полной отдачи и высокой концентрации внимания на целях. В связи с этим, необходимо чётко знать и осознавать свои мечты и цели, в чём их сходство и отличия, каким из них следует следовать, а от каких стоит отказаться. МОДУЛЬ 1. «Введение. Развитие бизнес-мышления и навыков успешного предпринимателя» ЦЕЛЕПОЛАГАНИЕ И РАЗВИТИЕ НАВЫКОВ УСПЕШНОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ Использование понятия «мотивация достижений» применительно к объяснению активности человека бизнеса «в лоб» заставляет предположить, что чем больше исходная сила мотива «хочу стать успешным бизнесменом», тем больше вероятность успешного достижения цели. «Надоело жить в нищете», «Я понял, что в моей профессиональной области у меня нет будущего и что нужно заняться чем-то другим». Подобные обоснования причин своего прихода в бизнес – типичные варианты такой постановки целей. В них четко обозначено только то, от чего человек хочет избавиться, но нет практически никаких признаков того, к чему он хотел бы прийти. Априори, конечно же, предполагается, что хорошим результатом должно стать нечто обратное. Но ничего глубже формулировок типа «Хочу, чтобы все было хорошо», подозрительно похожих на «Хочу быть счастливым», в этих предположениях обычно нет. Следствия подобной постановки целей вполне предсказуемы. Мотивация достижений — это, собственно говоря, и есть стремление человека добиваться успеха в жизни, вырастающее из базовых потребностей в признании, уважении и социальной значимости. По определению Стивена Кови: «...навык – это как пересечение знания, умения и желания. Знание – это теоретическая парадигма, определяющая что делать и зачем. Умение определяет, как делать. А желание – это мотивация (хочу делать). Чтобы что-то в своей жизни превратить в навык, необходимы все три компонента. Я могу быть неэффективен во взаимодействиях со своими сослуживцами, женой и детьми, поскольку постоянно говорю им о своей точке зрения, а их никогда не слушаю. Если я не изучу правильных принципов человеческого взаимодействия, я, возможно, даже и не узнаю, что мне нужно слушать других». Целеполагание в бизнесе – практическое осмысление своей деятельности человеком с точки зрения формирования (постановки) целей и их реализации (достижения) наиболее экономичными (рентабельными) средствами. Цели должны быть составлены по критериям SMART. SMART– это критерий точного определения целей в процессе целеполагания. Таблица 3. Критерии цели по S.M.A.R.T.: 1 2 |