Глава 1. Основы финансового менеджмента. Основы финансового менеджмента Научнометодическое обоснование темы
Скачать 0.88 Mb.
|
Цель деятельности студентов на занятии. Студент должен знать: основные понятия и определения, используемые в данной теме; основные классические школы управления; основу теории человеческих отношений; структуру финансового менеджмента в организации; Студент должен уметь: правильно пользоваться специальной терминологией; осуществлять поиск и анализ информационного материала и применять его для решения поставленных задач. Студент должен ознакомиться: с основными школами классического управления, теориями человеческих отношений и поведенческими науками; с целями и задачами освоения дисциплины «Финансовый менеджмент»; с перспективами и эффективностью использования основ и методологии фармацевтического менеджмента в аптечной организации. Содержание обучения. Вопросы, подлежащие разбору на практическом занятии: 1.Предмет науки менеджмента. 2. Методы науки менеджмента. 3. Вклад в современную науку менеджмента основных школ и теорий управления. 4. Система и функции фармацевтического менеджмента. 5. Фармацевтическая организация – открытая система 6. Основы научного менеджмента. 7. Принципы менеджмента, Принцип Г. Эмерсона. Принципы А. Файоля. 8. Функции менеджмента. 9. Прогнозирование как функция менеджмента. 10.Методы планирования. Организация. Мотивация. Координация. Контроль. 11. Какова сущность финансового менеджмента: сочетание понятий менеджмент и финансы? Дайте определение финансового менеджмента. 12. Охарактеризуйте два взгляда на структуру финансового менеджмента. В чем плюсы каждого из них? 13. Цели финансового менеджмента: главные цели, базовое дерево целей, горизонт целеполагания. 14. Выделите основные группы заинтересованных лиц в деятельности компании, их интересы; конгруэнтность их целевых установок с точки зрения финансового менеджера. 15. Два взгляда на финансового менеджера: его особенности и функции при каждом из них. 16. Раскройте группы задач и решений финансового менеджера в разрезе баланса фирмы. 17. Назовите основные принципы (концепции) финансового менеджмента и раскройте их суть. Методический материал. Входной тестовый контроль. Процесс целенаправленного воздействия субъекта управления на объект управления для достижения намеченных результатов это - (что?)…………………………………. Найдите соответствие:
Менеджмент – это разработка и применение на практике научных подходов, принципов и методов управления людьми для……………………………………(чего?) Инструментами управления являются: а) иерархия в) рынок б) культура г) единоначалие К научным школам менеджмента относятся: а) ...................................... б) ...................................... в)………………………… г)………………………… Основными подходами к изучению менеджмента являются: а)традиционный б) процессный в) психологический г) системный д) ситуационный е) административный Эффективное использование и координация ресурсов фармацевтической отрасли в целом или отдельной фармацевтической организации для достижения социальных и экономических целей деятельности – это………………...(что?) Развитие фармацевтического менеджмента должно происходить в соответствии со следующими основными законами управления: а) закон единства и целостности систем управления б) закон обеспечения необходимого числа степеней свободы систем управления в) закон синергии г) закон необходимого разнообразия систем управления д) закон соотносительности управляющих и управляемых подсистем (пропорциональности) Исходным моментом процесса управления является………….(что?) Найдите соответствие:
Выработка миссии должна осуществляться с учетом следующих факторов: а) история организации б) стиль руководителя и позиции собственников в) состояние «внешней среды» г) ресурсы организации д) отличительные особенности организации Выберите из предложенных вариантов ответ на вопрос, к какому понятию относятся следующие три утверждения: Каждый человек заслуживает уважения. Каждый потребитель имеет право на наилучшее из возможных обслуживание. Добиваться совершенства во всем. а) миссия фармацевтической организации б) принципы менеджмента современной фармацевтической организации в) цель фармацевтической организации г) категории фармацевтического менеджмента Найдите соответствие:
Методы фармацевтического менеджмента подразделяются на: а) организационные б) административные в) конкуренция г) экономические д) универсальные е) социально-психологические Дополните состав общих функций менеджмента: а) планирование г) ......................... б) ........................ д) ......................... в) ........................ Найдите соответствие:
для определения степени достижения цели д) это регулирование взаимодействия ресурсов в процессе достижения цели Дополните состав основополагающих процессов жизнедеятельности любой организации как системы: а) Получение ресурсов из внешней среды на «входе» в систему б) ...................................................... в) ...................................................... В состав основных компонентов «внешней среды» организации входят: а) экономическая б) политическая в) технологическая г) социальная д) этическая е) экологическая ж) национальная В фармацевтическом менеджменте используются следующие управленческие технологии: а) управление по целям б) управление по результатам в) управление путем постоянных проверок и сплошного контроля г) реактивное управление д) стратегическое управление е) маркетинговое управление К трем основным особенностям процесса управления относятся: а) непрерывность б) целенаправленность в) конфиденциальность г) эффективность д) нормирование Найдите соответствие:
В фармацевтическом менеджменте используются преимущественно следующие основные виды моделей: а) ……………………. б) .............................. в) .............................. "Дерево целей" и сетевые графики относятся к моделям (каким?). Практическая работа . Решите предложенные задачи. Задача № 1. Ознакомится и проанализировать коэффициенты финансовой устойчивости, дать определения понятиям, используемым в формулах, дать оценку фармацевтическому предприятию в заданных параметрах. Аптечная сеть « Васильки» имеет следующие показатели: Собственный капитал 300 000 000 рублей. Активы 200 000 000 рублей. Заемный капитал 500 000 000 рублей. Обязательства 50 000 000 рублей. Собственные оборотные средства 200 000 000 рублей. Запасы 700 000 000 рублей. Характеристика коэффициентов группы «Финансовая устойчивость» Финансовая устойчивость - составная часть общей устойчивости предприятия, сбалансированность финансовых потоков, наличие средств, позволяющих организации поддерживать свою деятельность в течение определенного периода времени, в том числе обслуживая полученные кредиты и производя продукцию.
Задача 2. Дополните состав основных понятий методологии системного анализа по приведенному примеру (впишите справа понятия, противоположные по смыслу, расположенным в левой колонке таблицы). Основные понятия системного анализа
Задача 3. Какой процесс пропущен на схеме, характеризующей жизнедеятельность фармацевтической организации с позиции системного анализа? получение ресурсов ? выдача продукта из внешней среды во внешнюю среду Задача 4. Ситуация: Выполняя общие функции менеджмента, директор аптеки "Панацея" каждый календарный год начинает с анализа деятельности аптеки в предыдущем году. На основе проведенного анализа составляются планы по основным видам деятельности аптеки, определяются необходимые ресурсы, сроки и способы реализации намеченных планов. Придавая большое значение стимулированию труда, директор аптеки широко использует разработанную систему поощрений и наказаний. Непосредственно после разработки планов он приступает к мотивации труда персонала аптеки по их реализации. По результатам учета и контроля над ходом выполнения намеченных планов координация выполнения плановых заданий осуществляется систематически. Вопросы: Используя процессный подход к изучению менеджмента, дайте ответ, какая из функций управления не отражена в данной ситуации? Составьте схему взаимосвязи общих функций управления. Задача 5. Ситуация: Директор аптеки «Вита Плюс», приехав с курсов повышения квалификации, обнаружила, что: в отделе ГЛС аптеки назрела конфликтная ситуация, связанная с недоверием сотрудников друг к другу после обнаружения во время проводимой в отделе ревизии недостачи товарно-материальных ценностей. зав. отделом безрецептурного отпуска самостоятельно взяла в коммерческой структуре на реализацию партию ЛС, которые не пользуются спросом из-за высоких цен, сотрудники отдела не заинтересованы в их продаже. персонал отдела запасов получает распоряжения не только от своего заведующего, но и от заведующего рецептурно-производственным отделом. Зав.отделом запасов не несет ответственности за несвоевременную реализацию препаратов с ограниченным сроком годности. в последнее время увеличилось число необоснованных отказов ЛП населению, что резко снизило качество фармацевтической помощи населению. Для решения возникших проблем директор аптеки воспользовалась методологией изучения менеджмента, опираясь на навыки и знания, полученные в процессе непрерывного профессионального образования. В частности, для разрешения конфликтной ситуации № 1 ею был использован ситуационный подход. В ходе анализа ситуации № 2 она выявила, что общие функции менеджмента были выполнены зав. отделом не в полном объеме и некачественно. В ситуации № 3 были нарушены принципы менеджмента: «единоначалия», «ответственности». В ситуации № 4 качество фармацевтической помощи было проанализировано как один из критериев оценки услуг аптеки при выдаче продукции во «внешнюю среду» на «выходе» из системы. Вопросы: Целесообразно ли было директору аптеки воспользоваться методологией изучения менеджмента для анализа возникших проблем? Обосновано ли использование ситуационного подхода для разрешения конфликтной ситуации № 1 ? Какие из четырех основных управленческих подходов целесообразно было применить к каждой из ситуаций № 2, № 3, № 4 ? Ответы обоснуйте. Задача 6. Ситуация: Аптека получает с перебоями ЛП с аптечного склада, что резко увеличило дефектуру аптеки. Поступающие новые препараты не сопровождаются аннотациями и информационными листками. В аптеке открыт фитобар. Однако себестоимость продукции выше, чем в соседних аптеках, спрос небольшой. Кроме того, ассортимент предлагаемых коктейлей довольно узок. График работы фитобара часто меняется из-за неукомплектованности штата данного подразделения. Директор аптеки, анализируя возникшую ситуацию, поручил своему заместителю разработать план мероприятий по устранению недостатков с использованием системного подхода. Вопросы: Составьте алгоритм реализации системного подхода для анализа возникшей проблемы, расположив в необходимой последовательности нижеперечисленные его этапы: А) Разработка плана мероприятий. Б) Определение границ исследуемой системы. В) Изучение взаимодействия элементов внутренней среды и их влияния на систему в целом. Г) Структуризация системы (выделение подсистем и элементов). Д) Изучение функций отдельных подсистем и элементов. Е) Выбор критериев эффективности функционирования системы и ее оценка. Ж) Определение структуры «внешней среды» и межорганизационных связей. Определите, в каких характеристиках системы "Аптека" допущены отклонения, препятствующие решению ее основной задачи, используя основные понятия системного анализа (см. задачу № 1). Задача 7. Завершите построение информационной Модели управленческого воздействия на исполнителя путем заполнения пустых ячеек, воспользовавшись информацией о классификации методов менеджмента (исходный уровень, вопрос № 14). Личные качества Личные качества Рис.Модельуправленческоговоздействиянаисполнителя |