Этап
| 1 этап
| 2 этап
| 3 этап
|
Период
| «Ориентация на производство» (1911-1930гг.)
| «Ориентация на сбыт» (1930-1959гг.)
| Третий этап «Ориентация на покупателя» (конец 1970 года).
|
Основная идея
| Деятельность маркетинга направлена на максимальное использование возможностей фирмы. Так как в это время спрос зачастую превышал предложение, поэтому большинство рынков были рынки продавца. Данный период характеризуется и появление монопольных рынков, которые требовали государственного вмешательства в ценообразовании. Предприятия уделяли пристальное внимание снижению издержек производства и увеличению объема продаж, т.к. по низкой цене можно реализовать значительно больше.
| Главной идеей этого времени являлось то, что необходимо прилагать усилия по сбыту и чтобы товар пользовался спросом. И т.к. товаров в этот период было уже очень много, то путь к успеху маркетинг видел в совершенствовании качества выпускаемого товара.
| Этап основан на удовлетворении желаний и предпочтении потребителя. В 1980 году появляется направление, что маркетинг должен удовлетворять не все потребности населения, а только те, которые не причинят вред здоровью и окружающей среде.
|
Годы
| Концепция
| Объект внимания
| Средства
| Цель
|
1860-1920
| совершенствования производства
| Издержки
| Изменение технологий, снижение цен
| Увеличение объёмов производства
|
1920-1930
| совершенствования товара
| Свойства товара
| Технология производства
| Увеличение объёмов продаж
|
1930-1950
| интенсификации коммерческих усилий
| Товар
| Реклама, концепция продаж
| Увеличение объёмов продаж
|
1960-1980
| маркетинга
| Потребности потребителя
| Маркетинговые исследования
| Увеличение прибыли
|
1980-1995
| социально этического маркетинга
| Потребности потребителей общества
| Маркетинговые исследования
| Увеличение прибыли и соблюдение требований общества
|
1990-н.в.
| экологического маркетинга
| Открытость фирмы
| Сделать процесс производства эко безопасным
| Рост потенциала эко-продукции
|
1995-н.в.
| маркетинга партнерских отношений
| Отношения с клиентами ,партнёрами
| Маркетинговые исследования
| Получение прибыли за счет включения потребителей
|