курсовая работа. Основные функции в системе менеджмента
 Скачать 291 Kb.
|
2.3. МотивацияОтвет на непростой вопрос, ради чего люди работают, пытаются дать многочисленные теории мотивации. Какой бы конкретно способ при предприятие влечения к труду каждая из них не предлагала, отправной пункт у всех один. Он со предприятие стоит в том, что чело влияние века побуждает к активным действиям необ контроль ходимость удовлетворения раз структура личных потребностей (под потребностью понимается не предприятие хватка чего-то, которая вызывает со предприятие стояние дискомфорта). Потребность заставляет людей работать, если её удовлетворение падает ниже приемлемого уровня. Тогда желание его повысить значительно увеличивает эффективность труда. В то же время удовлетворенная потребность функцию активизации трудовых усилий утрачивает. Однако, как было замечено, потребности сами по себе далеко не всегда могут заставить людей пре предприятие одолеть свою инерцию и что-то делать ради их удовлетворения. Для этого нужен опре влияние деленный мотив. Этот мотив может быть каким-то внутренним порывом, с трудом поддающимся логическому осмыслению. Но он может быть обусловлен и внешними обстоятельствами, подстегивающими чело влияние века действовать. Речь может идти, на структура пример, о стремлении обладать какими-то объектами или, нао структура борот, из структура бежать такого обладания; получать удовлетворения от уже имеющегося у него объекта, который чело влияние век желает со структура хранить, или неудобства, которые при структура носит обладание им, а следовательно, стремление от него избавиться. Так, интересная работа при структура носит людям наслаждение, и они готовы часто трудиться буквально даром, в противоположном случае они согласны на все, лишь бы её не делать. Внешние обстоятельства, воз контроль действующие на поведение чело влияние века, получили на структура звание стимулов. Целенаправленное применение по отношению к чело влияние веку стимулов для воз контроль действия на его усилия в деле решения за планирование дач, стоящих перед организацией, и включения соответствующих мотивов называется стимулированием. Идея стимулирования основывается на том, что любые действия работника должны иметь для него опре влияние деленные последствия в за предприятие висимости от того, как он выполняет порученную работу. Положительные последствия увеличивают вероятность продолжения желательной линии поведения, отрицательные – уменьшают. При этом на одинаковые стимулы разные люди реагируют по-разному и с разной степенью интенсивности. В то же время нужно иметь в виду, что стимулирование не заменяет административных методов воз контроль действия. Цель стимулирования – не вообще побудить к работе, а заставить делать больше и лучше, чем это предусмотрено заданиями. Таким образ предприятие ом, добиться желаемого поведения можно двумя путями: подобрать чело влияние века с заданным уровнем внутренней мотивации или воспользоваться внешней с помощью стимулов. По со структура держанию стимулы бывают экономическими и неэкономическими. Суть экономических стимулов со предприятие стоит в том, что люди в результате выполнения требований, предъявляемых к ним, получают опре влияние деленные вы структура годы, повышающие их благо структура со предприятие стояние. Экономические стимулы связаны теми потребностями, которые удовлетворяются с помощью благ и услуг, имеющих цену. Такие стимулы могут быть прямыми (денежный до контроль ход) или косвенными, облегчающими получение прямых (дополнительное свободное время, позволяющее заработать в другом месте). Но чисто экономический под контроль ход не со предприятие стоятелен. Как показал опыт, принцип максимизации собственной вы структура годы нельзя абсолютизировать. Против него действуют стремление к благотворительности, эффект насыщения потребностей (даже престижное потребление рано или поздно приедается), психология коллективных действий.16 Максимизация собственной вы структура годы может иметь для чело влияние века отрицательный результат даже с той точки зрения. Что не влияние которые цели (на структура пример, в политике или личной жизни) могут быть достигнуты путем пожертвования материальной вы структура годой. Кроме того, и поведение чело влияние века не является полностью рациональным. Очень часто экономические стимулы на практике корректируются привычками и под влияние сознательными механизмами, на структура пример, внутренним неприятием риска. По влияние этому экономическое стимулирование и не дает такого эффекта, который, казалось бы, от него можно было ожидать. Неэкономические стимулы делятся на организационные и моральные. Положительное влияние на мотивацию оказывает, на структура пример, информирование об успехах, планирование профессионального развития и карьеры, регулярная положительная оценка, про влияние движение по службе. Соотношение раз структура личных мотивов, влияющих на поведение людей, образует его мотивационную структуру. Последняя довольно устойчива, но поддается целе влияние направленному воз контроль действию, на структура пример, в процессе воспитания. У каждого чело влияние века она индивидуальна и обусловливается множеством факторов: достигнутым уровнем благо структура со предприятие стояния, социальным статусом, квалификацией, ценностями и проч. Для успешного руководства людьми каждый менеджер должен хотя бы в общих чертах представлять, чего хотят и чего не хотят его подчиненные, каковы основные мотивы их поведения, как можно воз контроль действовать на них и каких результатов при этом ожидать. Эффективное стимулирование всегда должно быть своевременным и конкретным, чтобы чело влияние век знал, с чем оно связано и как ему быть дальше. Итоговое воз влияние награждение связывается с достигнутым результатом (конечным или промежуточным), по влияние этому оно должно отражать вклад в него сотрудника, быть справедливым, побуждать его в будущем работать ещё лучше. В то же время необ контроль ходимо от влияние метить, что между мотивацией и конечным результатом деятельности чело влияние века нет однозначной связи. Здесь вмешивается много случайных или субъективных факторов, так влияние их, на структура пример, как способности, настроение в данный момент, понимание ситуации, влияние коллег, знакомых, родственников.17 |