Курсовая менеджмент. Основные функции в системе менеджмента
 Скачать 277.52 Kb.
|
2.3 Перспективы развития менеджмента в Российской ФедерацииВ настоящее время в России существует дисбаланс во всем механизме управления. Внутрироссийский менеджер в своей практической деятельности сталкивается с такими проблемами, которые совершенно незнакомы западному менеджеру. Поэтому в этих условиях получение новых знаний в области управления имеет особое значение. Практическая реализация таких знаний требует радикального пересмотра всей философии бизнеса, изменений в психологии работников (в том числе менеджеров), улучшения их навыков и роста личного потенциала. Глубокие, исключительно сложные, во многом противоречивые, но исторически неизбежные изменения в экономической среде бизнеса в России вызвали активный интерес к менеджменту. Сегодня, как никогда, России нужны системы управления, которые гарантировали бы, что предприятие или компания достигнут мировых стандартов производства и высокого уровня конкурентоспособности на внутреннем и внешнем рынках. Это означает способность компании решать, по-видимому, взаимоисключающие задачи: одновременно повышать качество и производительность, быть лидером в удовлетворении потребностей и потребностей потребителей (в ассортименте и новизне предлагаемых продуктов, уровне обслуживания и т.д.) И обеспечивать приемлемый уровень цен из-за постоянного снижения затрат.15 Создание эффективной системы управления в России требует подготовки достаточного количества профессиональных менеджеров. Это новая когорта менеджеров, ранее неизвестная в России: профессиональный менеджер должен быть разносторонним, творческим и инициативным человеком высокой квалификации, который знает, как управлять людьми для достижения целей организации, постоянно стремясь улучшить как личную работу, так и работу в организации; профессиональный менеджер должен одновременно быть не только лидером, но и лидером, хорошим организатором, экспертом в постановке задач, другом для подчиненных ему людей; профессиональный менеджер должен хорошо разбираться в проблемах рынка. Рыночная экономика, основанная на конкуренции, свободе производителей, а не на иерархическом подчинении бизнес-процессов воле центра, требует не меньше и даже больше менеджеров, чем предыдущая система. Но эти менеджеры должны быть совершенно другими, чем раньше, иметь новые качества. Только в этом случае менеджер будет способствовать достижению стратегических и тактических целей организации. Итак, России необходима как принципиально другая промышленная политика, так и новая модель управления, не только совместимая с интересами социально-экономического развития страны, но и ускоряющая и корректирующая процесс развития в нужном направлении. Она должна опираться на национальную идеологию, особенности человеческого потенциала, быть ориентированной на сильное государство, которое соблюдает интересы народа. Какой же должна быть российская модель менеджмента? Российская модель менеджмента должна: Вернуть науку в сферу управления – управление должно основываться на законах и закономерностях развития социально-экономических систем, а не на произвольно интерпретируемые прецеденты практики бизнеса. Пересмотреть концепцию системного подхода, внеся в него системные знания, в том числе сформированные русской философской мыслью. Одной из практических задач должно быть формирование концепции о составе информации, необходимой для принятия управленческих решений. Творчески дополнить и развить базовые принципы менеджмента с учетом прогноза развития менеджмента и анализа опыта российского и зарубежного. Повысить точность управления. Обосновать, какие новые качества нужны менеджменту, чтобы осуществлять эффективную трансформацию бизнеса. В менеджменте должны преобладать стратегические функции, нацеленные на инновации в организации бизнеса. Отвести особое место в новой модели собственникам – владельцам бизнеса. В ответ на усиливающееся оппортунистическое поведение наемных менеджеров возрастает значение морально-нравственной составляющей менеджмента. Доверие, честность, справедливость должны стать важнейшими факторами оценки стоимости бизнеса наряду с объемом знаний, компетенциями и другими нематериальными активами. Углубленное развитие в теории менеджмента должны получить сетевые формы организации бизнеса, что предполагает распространение в теории менеджмента концепций управления распределенным бизнесом (управление группой компаний), в том числе виртуальной организации, не предполагающего формального объединений участников в какую-либо организационно-правовую форму. Обеспечить гармоничное сочетание жесткой централизации и самоуправления, сформировать новые подходы к делегированию полномочий и ответственности. Изменить философские основы менеджмента.16 В концепции менеджмента должны быть заложены новые условия формирования предпосылок для социально-экономических трансформаций. Линейный подход к развитию социально-экономических систем, который был доминирующим в XX в., не отвечает сущности происходящих процессов. Одновременно должна быть разработана стратегия развития управленческого образования в России, включающая четкое видение, чему учить и как учить, подразделяющая управленческое образование на начальное (подготовка менеджеров для низшего и среднего звеньев) и элитное (подготовка топ-менеджеров), выделяя в особую группу подготовку специалистов для корпоративного управления. Особое место в стратегии должно быть уделено обеспечению конкурентоспособности управленческого образования, т.е. должны быть прописаны компетенции, обеспечивающие конкурентоспособность менеджера не только на текущую, но и на будущую деятельность. Необходимо определить основные проблемы организации управления, но не в смысле взаимоотношения бизнеса и власти – это отдельная, особая тема, а в смысле наличия или отсутствия адекватных методов и инструментов управления, что хотят практики от теории и методологии. На этой основе с учетом предыдущих отечественных концепций и моделей следует начать формирование научной школы российского управления. В оценке эффективности управления наиболее сложным является определение его результата. За результаты управления нередко принимаются некоторые производственные и экономические результаты: темп роста производительности труда, качество, ритмичность работы и др., что нельзя считать бесспорным. В каждом из этих результатов, безусловно, содержится и овеществленный труд персонала управления. Однако управленческий труд проявляется в этих показателях не прямо, а опосредованно, в виде соответствующих воздействий на тех, кто занят непосредственно производительным трудом. При этом такие воздействия менеджеров в виде приказов, указаний, распоряжений во многих случаях проходят через ряд ступеней управления по направлению сверху вниз. В результате к труду руководителей, затраченному на высшей ступени управления, добавляется труд менеджеров нижестоящих ступеней, т.е. конечный результат управления и его эффективность достигается совокупным управленческим трудом.17 Помимо эффективности действия, направленные на достижение целей, характеризуются выгодностью и экономичностью. Первая заключается в получении определенного положительного результата, например, прибыли; вторая показывает, сколько на единицу этого результата приходится затрат. Чем в большей степени результат их превышает, тем экономичнее деятельность. Эффективная деятельность характеризуется такими признаками, как результативность, простота и рациональность технологии и организации, точность, надежность всех элементов (оборудования, материалов и работников), высокое качество процессов и их результата, соответствие целям организации и т. п. Для достижения необходимой эффективности управленческой деятельности следует заблаговременно создать для нее необходимые условия в виде предпочтительных позиций в тех или иных областях, предотвращения влияния, как в настоящее время, так и в будущем неблагоприятных обстоятельств, особенно тех, последствия которых могут быть необратимыми. Само осуществление деятельности должно быть своевременным, что требует выбора наиболее удачного момента для ее начала, оптимальной последовательности отдельных этапов, предотвращения неоправданных перерывов и потерь времени. Важный недостаток современного управления сложными системами заключается в отсутствии системного (целостного) подхода. Для понимания системного подхода как единого целостного подхода к системе нужно помнить, что отдельные части (подсистемы) системы настолько сильно взаимосвязаны между собой множеством прямых и обратных связей, что изменение одной из них может повлечь за собой значительные изменения в других ее частях. Поэтому часто не работает метод декомпозиции системы на ее отдельные части и исследования их как более простых, а далее синтеза системы из ее отдельных более простых частей. На самом деле, систему надо оценивать и анализировать как целостную или единую, и нельзя осуществить анализ и оценку системы после ее декомпозиции на более простые части. |