отпуск зачетные ответы (2). Основные понятия фармация, фармдеятть, обращение лекарств
Скачать 130.95 Kb.
|
Шесть золотых правил мерчандайзинга.Eye level - buy level (уровень глаз - уровень покупки): необходимо избегать мертвого пространства, т.е. верхних и нижних полок. Продвигаемый товар должен располагаться рядом с Market Leader (лидером продаж в данной категории товаров). Категории товаров на витринах должны быть сходны. Сезонные товары располагаются в зависимости от сезона (например, весной антигистаминные препараты должны занимать самые лучшие места в витринах, вне сезона они могут быть передвинуты назад). Запас товаров должен храниться недалеко и в достаточном количестве (важен контроль). Товар должен располагаться только лицевой стороной к покупателю. Можно заметить, что изложенные выше правила работы в аптеке полностью соответствуют приведенным универсальным правилам мерчандайзинга, апробированным и зарекомендовавшим себя во всех развитых странах мира. Таким образом, знание и способность практического применения принципов мерчандайзинга в работе медицинского представителя в аптеке будет способствовать как его личному успеху, так и успеху в конкурентной борьбе всей компании в целом. Типичные ошибки при оформлении витрин.На «горячие» места выставляются неликвидные товары, товары ненадлежащего качества, имеющие плохие потребительские свойства, критические сроки годности. Их реализация за счет размещения на «горячих» местах мало эффективна, снижает общий объем прибыли аптеки и приносит плохую пользу в построении имиджа аптеки. Лучше недополучить часть прибыли, списать товар или уценить товар, чем потерять доверие покупателя. ¨ Не выставляют на витрины препараты, пользующиеся устойчивым спросом, или отдают им неприоритетные места закладки. "Зачем выставлять анальгин, нужно будет - и так спросят'. Многие посетители аптеки, не найдя нужный препарат на витрине, покидают аптеку в уверенности, что лекарства нет в продаже. ¨ Слишком частое перемещение товара на витринах может привести к тому, что посетитель, не найдя препарат на привычном месте, может покинуть аптеку. ¨ Витрины часто перегружены товарами, и у покупателя возникает ощущение сельского магазина. ¨ Использование в рубрикаторах специальных, медицинских терминов, непонятных многим посетителям, например, "гипотензивные средства", "для лечения эректильной дисфункции", "офтальмологические средства". ¨ Несоответствие витрин эстетическим нормам и правилам. ¨ Нет нужной информации, этикеток и ценников, дающих возможность посетителю экономить как свое, так и ваше время (вас не будут отвлекать лишними вопросами). |