Основные принципы экономических оценок при выборе решений.
 Скачать 34.88 Kb.
|
|
МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Уральский государственный экономический университет» Кафедра экономической теории и корпоративного управления КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА по дисциплине «Методы принятия управленческих решений» Тема: «Основные принципы экономических оценок при выборе решений.» Институт непрерывного и Студентка: дистанционного образования Насибова Самира Фуад-кызы Направление (Специальность) Группа ИНО ЗБ ЭЗ-21 Экономика Профиль / программа Экономика здравоохранения Кафедра экономической теории И корпоративного управления Екатеринбург 2021 г. Содержание Теоретическая часть Принципы оценки управленческих решений.______________3 Анализ._____________________________________________ 4 Методы оценки эффективности.________________________ 5 Порядок оценки эффективности.________________________8 Экономическая эффективность.________________________ 9 Основные методы.___________________________________11 Практическая часть. Управленческое решение._____________________________14 Этапы принятия управленческого решения.______________15 Примеры управленческих решений._____________________16 Вывод.______________________________________________17 Список используемой. _________________________________18 1.Теоретическая часть. 1.1 Принципы оценки управленческих решений. • 1) комплексность оценки эффективности управленческих решений; • 2) объективность оценки управленческих решений; • 3) обязательность оценки эффективности управленческих решений; • 4) соответствие метода оценки характеру объекта управления; • 5) сопоставимость показателей оценки различных управленческих решений; • 6) учет индивидуальных особенностей предприятия, управленческой ситуации при построении модели оценки эффективности управленческого решения. 3 1.2Анализ Анализ проблемы оценки экономической эффективности управленческих решений позволяет выделить следующие элементы содержания оценок эффективности: • 1) критерии (как меры целей) экономической оценки эффективности; • 2) эффекты как описания последствий, полученных в результате реализации управленческих решений. 4 1.3 Методы оценки эффективности. В зависимости от характера, содержания и меры выражения изменений в деятельности предприятия подбирается тот или иной метод оценки эффективности управленческого решения. С точки зрения роли методов в процессе оценки они подразделяются: • на методы учета связи социальных и политических факторов с оценкой экономической эффективности; • методы выбора критериев оценки эффективности управленческих решений; • методы выбора эффектов реализации управленческих решений; • методы определения значений критериев; • методы расчета эффектов. По характеру выполняемых работ методы оценки можно разделить: • на методы выбора и идентификации в процессе выработки оценки эффективности; • методы расчета в процессе выполнения оценки; • методы описаний в процессе оценки. С точки зрения роли человека в процессе оценки методы подразделяются на формальные и неформальные. По точности достигаемых в процессе оценки результатов различают точные и приближенные методы. С точки зрения затрат выделяют методы, требующие значительных затрат времени специалистов, сложной вычислительной техники и финансовых ресурсов, и методы, не требующие значительных затрат. По возможности реализации методы можно разделить на сложные и простые. Многообразие методов требует включения в группу оценки различных специалистов и согласования методов, применяемых на различных этапах оценки. Специалисты, входящие в состав группы оценки, должны быть профессионалами в своей области, иметь соответствующее образование и опыт работы в данной области. При постоянной работе в составе группы специалисты не только оттачивают имеющиеся знания и навыки, пополняют свой практический опыт, но и овладевают новыми методиками оценки эффективности. По функциональному характеру этапов процесса оценки 5 эффективности и содержанию применяемых на этих этапах методов можно сделать вывод, что группа специалистов по оценкам должна быть комплексной. Это соответствует комплексной природе объекта оценки. Представляется целесообразным следующий состав группы специалистов по оценкам: экономисты, знакомые с экономико-математическими методами, правоведы, психологи, социологи, специалисты по общей теории организации и управления производством, специалисты по методологии системного анализа и математики, программисты. Такой состав, очевидно, может обеспечить не всякое предприятие или объединение. В этом случае целесообразно оценку эффективности управления поручить на договорных началах специализированным НИИ, проектным институтам пли консалтинговым фирмам, специализирующимся в этой сфере бизнеса. Определение процедуры и организации оценки экономической эффективности управленческих решений требует ответа на такие вопросы: • где производится оценка; • когда производится оценка, каков ее процесс; • с помощью каких технических и программных средств производится оценка эффективности. Принятие управленческого решения, по существу, является промежуточной фазой между управленческим решением и управленческим воздействием. Исходя из этого эффективность управленческих решений следует охарактеризовать как совокупность эффективности разработки управленческих решений и эффективности осуществления этих управленческих решений. Эффективность - это результативность производства, труда или управления. Рассчитывается большое количество частных показателей экономической эффективности деятельности коллектива организации (всего таких показателей существует более шестидесяти). К этим показателям относятся рентабельность, оборачиваемость оборотных средств, фондоемкость (или фондоотдача), окупаемость капитальных вложений, производительность труда, соотношение темпов роста производительности труда и средней заработной платы, и др. Можно оценивать как эффективность деятельности аппарата управления данной организации в целом, так и эффективность отдельных управленческих решений, также объемные и удельные качественные показатели. Здесь эффективность организационно-технических мероприятий, осуществленных в 6 соответствии с принятым управленческим решением, выражается путем соизмерения затрат по этим мероприятиям и результатов, полученных вследствие их проведения. 7 1.4 Порядок оценки эффективности. Рассмотрим порядок оценки эффективности управленческих решений на примере торговой организации. Для того чтобы правильно определить эффективность управленческих решений, необходимо осуществлять раздельный учет доходов и расходов торговой организации в разрезе отдельных товарных групп. Однако на практике ведение такого учета очень сложно. Вследствие этого целесообразно использовать при анализе так называемые удельные качественные показатели, а именно прибыль в расчете па 1 млн руб. товарооборота, а также издержки обращения в расчете на 1 млн руб. товарных запасов. Эффективность управленческих решений в торговой организации проявляется обобщенным образом в количественном виде как прирост объема товарооборота, ускорение оборачиваемости товаров, уменьшение суммы товарных запасов. Окончательный же финансово-экономический результат исполнения управленческих решений находит проявление в увеличении доходов торговой организации и в уменьшении ее расходов. 8 1.5 Экономическая эффективность. Экономическая эффективность Определение экономической эффективности управленческих решений, в результате исполнения которых возрос товарооборот, и, следовательно, увеличилась прибыль, можно осуществить но следующей формуле Эф-П*Т-П*(Тф-Т11л), где Эф - экономическая эффективность, тыс. руб.; П - прибыль в расчете на 1 млн руб. товарооборота, тыс. руб.; Т - прирост величины товарооборота, млн руб.; Тф - фактический товарооборот, который имеет место после внедрения данного управленческого решения; Т11Л - плановый товарооборот (или товарооборот за сопоставимый период до внедрения данного управленческого решения). В рассматриваемом примере экономическая эффективность принятия и исполнения управленческого решения выражается в снижении величины издержек обращения (расходов на продажу, или коммерческих расходов), приходящейся на остаток товаров. Это приводит к увеличению суммы полученной прибыли. Эта эффективность может быть определена как Эф-ИО*З-ИО*(З2-З1), где Эф - экономическая эффективность данного управленческого мероприятия, тыс. руб.; ИО - величина издержек обращения, приходящаяся на 1 млн руб. товарных запасов, тыс. руб.; 3 - размер изменения (уменьшения) товарных запасов, млн руб.; 3(, 32 - величина товарных запасов соответственно до и после внедрения данного управленческого решения (мероприятия), млн руб. Кроме того, экономическая эффективность осуществленного управленческого решения сказалась на ускорении товарооборачиваемости. Это влияние можно представить так Эф=Ио*Об=Ио*(Обф-Обпл), 9 где Эф - экономическая эффективность управленческого решения, тыс. руб.; Ио - одновременная величина издержек обращения, тыс. руб.; Об - ускорение оборачиваемости товаров, дни; Обпл, Обф - оборачиваемость товаров соответственно до и после внедрения управленческого решения, дни. 10 1.6 Основные методы управленческих решений Рассмотрим порядок применения основных методов и приемов анализа при оценке эффективности принятия и исполнения управленческих решений. Метод сравнения дает возможность оценить деятельность организации, выявить отклонения фактических значений показателей от базисных величин, установить причины этих отклонений и найти резервы дальнейшего улучшения деятельности организации. Индексный метод используется при анализе сложных явлений, отдельные элементы которых измерить нельзя. В качестве относительных показателей индексы необходимы для оценки степени выполнения плановых заданий, а также для определения динамики различных явлений и процессов. Этот метод позволяет осуществить разложение обобщающего показателя по факторам абсолютных и относительных отклонений. Балансовый метод заключается в сопоставлении взаимосвязанных показателей деятельности организации для выявления влияния отдельных факторов, а также для поиска резервов улучшения деятельности организации. При этом взаимосвязь между отдельными показателями выражается в виде равенства итогов, полученных вследствие определенных сопоставлений. Метод элиминирования состоит в обобщении методов индексного, балансового и цепных подстановок, дает возможность выделить влияние отдельно взятого фактора на обобщающий показатель деятельности организации исходя из предположения, что остальные факторы действовали при прочих равных условиях, т.е. так, как предполагалось по плану. Графический метод представляет собой способ наглядной иллюстрации деятельности организации, а также способ определения ряда показателей и способ оформления результатов проведенного анализа. Функционально-стоимостный анализ (ФСА) - метод системного исследования, применяемого в соответствии с назначением изучаемого объекта (процессы, изделия) с целью повышения полезного эффекта, т.е. отдачи на единицу совокупных затрат за жизненный цикл объекта. Важнейшая черта ФСА состоит в установлении целесообразности перечня функций, которые должен выполнять проектируемый объект в конкретных условиях или в проверке необходимости функций уже существующего объекта. 11 Экономико-математические методы анализа используются с целью выбора оптимальных вариантов, определяющих управленческие решения в существующих или планируемых экономических условиях. С помощью экономико-математических методов анализа могут решаться следующие задачи: • оценка плана по производству продукции, разработанного с применением экономико-математических методов; • оптимизация производственной программы, ее распределения между цехами и отдельными видами оборудования; • оптимизация распределения имеющихся производственных ресурсов, раскроя материалов, а также оптимизация норм и нормативов запасов и расхода этих ресурсов; • оптимизация уровня унификации отдельных составляющих частей изделия, а также средств технологического оснащения; • определение оптимальных размеров организации в целом, а также отдельных цехов и производственных участков; • установление оптимального ассортимента выпускаемой продукции; • выявление наиболее рациональных маршрутов внутризаводского транспорта; • определение наиболее рациональных сроков эксплуатации оборудования и проведения его ремонтов; • сравнительный анализ экономической эффективности использования единицы вида ресурсов с точки зрения оптимального варианта управленческого решения; • расчет возможных внутрипроизводственных потерь в связи с принятием и исполнением оптимального решения. Итак, эффективность функционирования организации в значительной степени зависит от качества управленческих решений. Это обусловливает важность овладения всеми ответственными работниками управленческого аппарата, и прежде всего руководителями организаций теоретическими знаниями и практическими навыками разработки и внедрения оптимальных управленческих решений. Разработка и принятие управленческого решения - это, как правило, выбор одного из нескольких альтернативных вариантов. 12 Необходимость принятия управленческих решений обусловливается сознательным и целенаправленным характером человеческой деятельности. Эта необходимость возникает на всех этапах процесса управления и составляет часть любой функции менеджмента. Характер принимаемых управленческих решений находится под влиянием полноты и достоверности информации, имеющейся по данной ситуации. Исходя из этого управленческие решения могут приниматься как в условиях определенности (детерминированные решения), так и в условиях риска или неопределенности (вероятностные решения). Процесс принятия управленческих решений - это циклическая последовательность действий субъекта управления, направленных на разрешение проблем данной организации и заключающихся в анализе ситуации, генерации альтернативных вариантов и выборе из них наилучшего варианта, а затем - осуществлении выбранного управленческого решения. Практика подготовки и исполнения управленческих решений дает многочисленные примеры погрешностей на всех уровнях управления экономикой. Это - следствие действия многих причин, так как развитие экономики складывается из большого количества различных ситуаций, требующих своего разрешения. Важнейшее место среди причин принятия и внедрения малоэффективных управленческих решений занимает незнание или несоблюдение технологии их разработки и организации их выполнения. Важную роль призван играть кибернетический подход к разработке управленческих решений, который получил известность в качестве теории принятия решений. Он основывается на широком использовании математического аппарата и современной вычислительной техники. 13 2. Практическая часть. 2.1 Управленческое решение. В ходе работы организации всегда возникает ряд проблем, которые необходимо решать. В принятие решения участвуют органы высшего управления. Принято считать, что управленческое решение – это акт, который носит социальный характер и призван решать проблемы, которые возникают в работе организации. Принять решение не просто, оно требует от руководителя организации определенных навыков, опыта и знаний. Считается, что процесс принятия решений один из самых ответственных в организации, так как от этого зависит эффективность работы данного предприятия. Каждый человек в течение дня принимает по несколько решений, от того, где пить кофе в обед, до того, в какую страну поехать отдыхать. Но есть существенная разница между обычными решениями и управленческими. Руководитель также как и любой другой человек принимает множество решений в день, личных и рабочих, так вот рабочие управленческие решения – это ответственность, риск и работа. Качество принятого решения во многом определяет ход деятельности организации, правильно принятые решения – развивают предприятие, неправильно принятые решения – замедляют и ухудшают работу предприятия. 14 2.2 Этапы принятия управленческого решения. Процесс принятия управленческого решения включает в себя несколько этапов: Определение цели; Рассмотрение проблемы; Расчет и обоснование того или иного решения и анализ возможных последствий; Изучение нескольких вариантов решения проблемы; Выбор подходящего решения проблемы; Принятие управленческого решения; Оглашение решения исполнителям; Контроль за выполнением решения. 15 2.3 Примеры управленческих решений У организации за последние три года наблюдается негативная тенденция снижения прибыли. Аналитики утверждают, что это связано с тем, что продажи фирмы снижаются, товар на рынке теряет конкурентоспособность, затраты растут и есть необходимость увольнения части персонала с целью сокращения затрат предприятия В данной ситуации: Цель принятия решения – повысить прибыль предприятия. Проблема – негативная тенденция снижения показателя прибыли в течении трех лет. Обоснование решения аналитиков – если уволить часть персонала, то прибыль ввиду уменьшения затрат восстановиться. Руководитель компании также должен понимать, что если товар теряет конкурентоспособность на рынке, то в дальнейшем прибыль от продажи такого товара будет только падать, и придется уволить не только часть персонала, но, возможно, и большую часть персонала, а проблема не исчезнет. Другие варианты решения проблемы – провести маркетинговые исследования на предмет того, почему товар теряет конкурентные свойства, почему падают продажи, что в товаре не так, что хочет видеть потребитель от товара. Ответы на эти вопросы позволят руководителю найти верный путь к решению корня проблемы, избежав массовых увольнений. Принятие решения – выделить средства из прибыли предприятия на проведение маркетинговых исследований, персонал не увольнять, искать суть проблемы в другом, переориентировать производство на то, чтобы изготавливать востребованный товар на рынке, способный удовлетворить потребности потребителей. Оглашение решения исполнителям - руководитель оглашает решения начальникам отделов, те, в свою очередь, доводят информацию до подчиненных. Контроль за исполнением будет осуществлять как сам руководитель организации, так и начальники отделов. 16 2.4 Вывод Таким образом, правильно принятое управленческое решение позволит организации избежать проблем, связанных с увольнением персонала, усовершенствовать товар, который они производят, сделать его более конкурентоспособным и повысить спрос на него у потребителей. 17 Список используемой литературы Барышев, А. В. Основы разработки управленческого решения : Учебное пособие / Российский новый университет. - 1-е изд. - Москва : Издательский Дом "ФОРУМ", 2021. - 164 с. - ISBN 978-5-8199-0680-4. - Текст : непосредственный. - URL: http://znanium.com/catalog/document?id=375884 (дата обращения: ). Бусов, В. И. Теория и практика принятия управленческих решений : Учебник и практикум для вузов / Бусов В. И., Лябах Н. Н., Саткалиева Т. С., Таспенова Г. А. ; под общ. ред. Бусова В.И. - Москва : Юрайт, 2021. - 279 с. - (Высшее образование). - ISBN 978-5-534-03859-0. - Текст : непосредственный. - URL: https://urait.ru/bcode/469212 (дата обращения: ). Голубков, Е. П. Методы принятия управленческих решений в 2 ч. Часть 1 : Учебник и практикум для вузов / Голубков Е. П. - 3-е изд., испр. и доп. - Москва : Юрайт, 2021. - 183 с. - (Высшее образование). - ISBN 978-5-534-06815-3. - Текст : непосредственный. - URL: https://urait.ru/bcode/469289 (дата обращения: ). Интернет ресурсы. Иванов, П. В. Методы принятия управленческих решений : Учебное пособие для вузов / под ред. Иванова П.В. - 2-е изд., испр. и доп. - Москва : Юрайт, 2021. - 276 с. - (Высшее образование). - ISBN 978-5-534-10862-0. - Текст : непосредственный. - URL: https://urait.ru/bcode/475047 (дата обращения: ). 18 |