Управление. Управление как-WPS Office. Субъект управления, имеющий цель, волю к достижению этой цели и ресурсы другой ключевой элемент это объект управления
 Скачать 11.04 Kb.
|
|
Управление как процесс —это совокупность последовательных действий субъекта и объекта управления, направленных на достижение определенных результатов. В самом общем виде управление в современной науке понимается как интегрированный процесс планирования, организации, мотивации, контроля, необходимый для достижения целей организации. При этом термин «управленческий процесс» (или «процесс управления») обозначает «совокупность скоординированных мероприятий, направленных на достижение поставленных целей» Классическая модель управленческого процесса, используемая в теории управления, включает несколько элементов: Главным из них является субъект управления, имеющий цель, волю к достижению этой цели и ресурсы; другой ключевой элемент это объект управления, воздействие на которого позволяет субъекту достигнуть своей цели. Актом управления выступает управленческое воздействие субъекта на объект. Последним элементом в процессе у правления является результат. Его главным свойством является соответствие цели, поставленной субъектом. Для эффективного управления субъект должен иметь вспомогательный элемент – обратную связь, которая позволяет сравнивать результат с целью и вносить поправки в управляющие воздействия по мере приближения или удаления результата от цели. Цикл управления сводится к стандартному набору действий субъекта: 1. формирование цели; 2. формирование критериев (показателей) достижения цели; 3. выбор управленческого воздействия; 4. осуществление управляющего воздействия 5. определение показателей изменения объекта; 6. сопоставление полученного результата (показателей) с целью. Далее, если цель достигнута, управляющее воздействие прекращается. Если цель близка, управляющее воздействие корректируется и повторяется. Если цель по-прежнему далека и недостижима при существующих ресурсах, субъект корректирует цель управления, и цикл повторяется. В наиболее общем виде процесс управления можно разделить на две составные, взаимообусловленные и взаимосвязанные части: 1. административную, областью которой является разработка и определение политики (как системы целей, задач и путей их решения), 2. управленческую (исполнительскую, направленную преимущественно на технологическую и техническую организацию объекта управления). Связующее звено между двумя частями единого процесса социального управления - непосредственное руководство людьми, обеспечивающее, с одной стороны, разработку и постановку задач, а с другой - их принятие и выполнение. Свойства (характеристики) процесса управления: Особенности процесса управления как специфического вида деятельности находят отражение в следующих свойствах: 1. Непрерывность Это свойство отражает связь и единство производства и управления. 2. Дискретность Управленческий потенциал накапливается (при сборе, анализе информации, разработке решения), а затем реализуется в форме воздействия на организацию управления 3. Цикличность Периодическая повторяемость определенного набора действий - элементарный цикл управления. 4. Устойчивость Устойчивость процесса управления обеспечивается тем, что структура процесса управления (состав действий и взаимодействий) закрепляется в организационных регламентах, организационной структуры управления, что и обеспечивает устойчивость процесса. Взаимосвязи при выполнении постоянных работ сохраняются. 5. Изменчивость (динамичность) Характеризует способность системы управления переключаться на новые цели, проблемы, новые методы управления. Она обусловлена изменениями, которые происходят в производстве. 6. Закономерная последовательность этапов и стадий. Закономерное повторение основных этапов в каждом управленческом цикле. Свойства процесса управления необходимо учитывать при планировании и организации управленческого труда, определении объема работ, их продолжительности, трудоемкости. Способ выполнения операций управления и их элементов в оптимальной последовательности при рациональном разделении между исполнителями в зависимости от их квалификации и затрат рабочего времени называют управленческой технологией. Главные задачи управленческой технологии: установление упорядоченности и рациональности в последовательности выполнения управленческих работ; обеспечение при принятии решений единства, согласованности и непрерывности действий субъектов; участие вышестоящих руководителей; равномерную нагрузку на исполнителей. В основе управленческих технологий - производственные и информационные потоки, совокупность знаний о приемах и методах действий работников при выполнении управленческих операций. Технология управления должна быть минимально сложной и трудоемкой. Технология управления по результатам характеризуется тем, что при отсутствия определенности ситуации и расплывчатой конечной цели, после каждой из фаз, в зависимости от степени достижения на предыдущей запланированных результатов, совершается уточнение последующих действий. Таким образом, процесс управления представляет собой деятельность объединенных в некую систему субъектов управления, которая направлена на достижение целей организации через реализацию определенных функций с использованием управленческих методов. |