Франчайзинг курсовая работа. курсовая по франчайзину (1). Особенности функционирования предприятия, организованных в форме франчайзинга мировой опыт и российская практика

• Название: Особенности функционирования предприятия, организованных в форме франчайзинга мировой опыт и российская практика
• Анкор: Франчайзинг курсовая работа
• Дата: 06.05.2023
• Размер: 68.44 Kb.
• Имя файла: курсовая по франчайзину (1).docx
• Тип: Курсовая; #1112202
• страница: 2 из 7

1.2 Виды франчайзинга

Для представления полного представления о сущности франчайзинга необходимо понимать деловую природу франчайзинга, его виды, структуру, преимущества и возможные риски при его осуществлении. Для этого нужно понимать, что такое франчайзинг.

Фирменный франчайзинг предполагает продажу товаров, произведенных франчайзером, под зарегистрированной торговой маркой. Франчайзи продает их в основном как маркетинговую услугу. В ряде случаев этот вид франчайзинга называют «продуктовой (торговой) франшизой», коммерческой франшизой на продажу готовой продукции. В товарной франшизе франчайзер обычно является производителем, который продает готовую или незавершенную продукцию франчайзи, который является дистрибьютором. Франчайзи обеспечивает предпродажное и послепродажное обслуживание потребителей продуктов и услуг франчайзера и воздерживается от продажи конкурирующих продуктов. Этот принцип считается важной частью партнерства. Ресторанные франшизы не распространены. Такой тип отношений представляет в основном экономический интерес для франчайзера, так как гарантирует продвижение бренда, расширение каналов сбыта и постоянную коммуникацию с покупателями через систему продаж. В этих отношениях франчайзи является элементом, находящимся под контролем франчайзера. Это зависит от того, сможет ли предприниматель продавать продукцию определенной компании и адаптировать свой имидж к имиджу франчайзера, чтобы он не стал серой массой на рынке аналогичных товаров. Примером успеха в этом отношении является General Motors, которая в настоящее время является лидером автомобильной промышленности.

Производственный франчайзинг представляет собой последовательную форму производства определенного продукта. Компания, производящая секретное сырье и запатентовавшая технологию конечного продукта, предоставляет сырье конечному производителю и предоставляет право на использование этой технологии. В этом случае небольшая компания присоединяется к спектру хозяйственной деятельности крупной компании, включая процессы, качество, обучение персонала, выполнение планов продаж, оперативную отчетность и т.д. имеет дело с особыми требованиями, такими как и делает то же самое, что и крупная компания. Эта модель франшизы требует тесной связи между франчайзером и франчайзи, детальных правил работы и определенного уровня подотчетности, что важно для малого бизнеса.

Наиболее ярким примером компании, использующей систему производственной франшизы, является Coca-Cola. Централизованное производство алкогольной продукции невыгодно, так как многие потребители находятся далеко от производителя, а такое производство требует неоправданно больших затрат. Поэтому в 1995 году компания вышла на российский рынок, подписав договоры франчайзинга. Он не строит напрямую фабрики для производства продукции; объектом торговли считается рецепт изготовления продукта и хорошо зарекомендовавшая себя торговая марка⁵.

Цели производственного франчайзинга являются одинаковыми для франчайзера и франчайзи и заключаются они в следующем:

• 
  разделение труда и специализация производства
  
• 
  повышение объема изготавливаемой и расширения производственной базы, обеспечение экономичности производства
  
• 
  увеличение гибкости производства и реализации в соответствии с условиями рынка
  
• 
  развитие производства нового продукта в связи с переменами условий на рынке
  

Производственная франшиза имеет несколько общих черт с лицензионным соглашением, но не ограничивается ими. Франчайзинг нельзя назвать обычным договором, по сути это система долгосрочных отношений, детализированная базовым договором и специальным руководством по франчайзингу, которое также является собственностью франчайзера. Условия лицензионного договора являются лишь частью отношений, предусмотренных франчайзинговой системой.

Сервисная франшиза включает в себя «золотую середину» вышеперечисленных видов, сферой деятельности которых является сервисное обслуживание. Ограничение заключается в том, что франчайзи имеет право осуществлять специальные действия с использованием товарного знака франчайзера. У франчайзера есть имущественные права, которые переходят к франчайзи по договору. Наряду со знаменитой франчайзинговой системой McDonald's, торговой маркой, технологией приготовления бургеров, ее принципами внутреннего и внешнего устройства, корпоративным этикетом во всех элементах приготовления и обслуживания клиентов⁶. Сервисный франчайзинг получил широкое распространение и является перспективной бизнес-технологией. Основной целью сервисного франчайзинга является обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов. Благодаря политике, проводимой франчайзером и франчайзи, заказчик быстро информируется о количестве и качестве услуг, которые могут быть гарантированы на предприятиях определенного бренда в течение определенного периода времени. Осведомленность экономит время потребителя, затрачиваемое на поиск и удовлетворение клиентов, а ожидаемое качество обслуживания, в свою очередь, оказывает положительное эмоциональное воздействие, что повышает вероятность повторных обращений к франчайзи. Пользователь определяет правообладателя и пользователя товарного знака, что дает дополнительный импульс развитию франчайзинговой системы.

Франчайзинг можно использовать во всех сферах сферы услуг. Иностранные сервисные фирмы быстрее выходят на российский рынок с предложением покупки франшизы. Франшиза — это набор прав, технологий, оборудования, услуг и т. д., которые франчайзер предлагает к продаже. На российском рынке стремительно развивается сервисный франчайзинг в туристическом бизнесе, недвижимости, трудоустройстве, образовательной деятельности.

Деловой франчайзинг является наиболее комплексным. В дополнение ко всем полномочиям, упомянутым выше, франчайзер предоставляет франчайзи технологию, которую они создали для создания и ведения бизнеса⁷. Франчайзи полностью синхронизируется с франчайзером и становится частью общей корпоративной системы. Франчайзером в такой франшизе может быть компания, непосредственно предоставляющая услуги и товары, либо обладатель права передачи франчайзи по договору с конкретными пунктами. При этом необходимо обратить внимание на то, что все организации, осуществляющие свою деятельность в этой системе, должны следовать единым правилам общей методологии, в едином стиле и следить за своими внутренними интересами. система. Бизнес-франчайзинг создает условия, при которых не только развитие бизнеса внутри отрасли и смежных секторов рынка, этот вид франчайзинга позволяет сделать совершенно разные сферы бизнеса частью этой системы. Используя методологию делового франчайзинга, безупречный имидж компании в отрасли создает отличные перспективы для прямого расширения за счет материнской компании и фирм, которые будут использовать эту репутацию для создания и развития собственного бизнеса. Реальность такова, что франчайзинг может быть полезен по-разному, и его также можно использовать для развития малого бизнеса в сфере услуг. В работах авторов последних лет можно увидеть, как они обращают внимание на бизнес-формат франчайзинга.

В то же время в научной литературе есть вероятность встретить широкое и упрощенное понимание этого института. При первом типе перевода франчайзер предоставляет франчайзи не только торговую марку и производимый им продукт, но и производственную стратегию, включая рыночную стратегию, бизнес-руководства, услуги по управлению качеством и т. д. виды поддержки, что необходимо для бизнеса.

За последнее десятилетие ученые сосредоточились на полной значимости франчайзинга как формата бизнеса, который позволяет бизнесу расширяться не только в рамках отрасли и смежных отраслей, но и в различные направления бизнеса. Текущий пользователь, ожидая окончания услуги, должен часто звонить, мыть руки, обедать, что-то покупать и, возможно, отдыхать. Исходя из этого, необходимо построить несколько самостоятельных предприятий. Во избежание нестыковок в исполнении фирменный стиль и методология их деятельности должны совпадать.

Таким образом, в заключение можно сказать, что каждый вид франшизы имеет свои особенности, наиболее продвинутым на сегодняшний день является производственный вид франчайзинга, но необходимо обратить внимание на то, что предприниматели чаще всего обращаются к услугам и товарам. франчайзинг сейчас не самый популярный⁸.