Отчет по производственной практике в турфирме, направление Туризм. Практика в турагентстве 1001 тур. Отчет по производственной практике Студента (ки) 2 курса группы тур21 Масальских Ирины Олеговны
 Скачать 1.15 Mb.
|
|
Вывод: Сравнительный анализ представленных продуктов показал, что предлагаемый тур в Лондон более выгоден для клиентов при более низкой цене с насыщенной культурно-познавательной программой. Увлекательный, культурно-познавательный тур в Вену для клиентов является менее выгодным по цене. Экскурсионная программа не менее насыщена, чем предлагаемая программа по Лондону, но качество размещения лучше. В конечном итоге все туристы остались довольны, получили множество незабываемых ощущений от увлекательных путешествий. КАЛЬКУЛЯЦИЯ СТОИМОСТИ ТУРИСТСКОГО ПРОДУКТА Туристическая фирма «ООО «Классика путешествий»» работает как ТА, т.е. запрашивает расчет стоимости туров у других ТО. Поэтому калькуляция туров взята у туроператоров, с которыми работает фирма. «Пляжная сказка Турции» («TUI») – г. Кемер Отель «Forest Park 3*» Перелет: Москва → Анталия → Москва Туда/обратно: 27.01.2020 - 30.01.2020 (4 дня / 3 ночи) Тип номера/размещения: Стандарт / 2 взр (завтраки) Трансфер: Аэропорт → Отель → Аэропорт Страховка: Медицинская Стоимость за человека: 11476 рублей (перелет, отель, питание, страховка) «Горнолыжный курорт Ливиньо (Италия)» («Pegas Touristik») Отель «Touring 4*» Туда/обратно: 04.02.2020 - 08.02.2020 (5 дней / 4 ночи) Тип номера/размещения: Стандарт / 2 взр (завтраки) Трансфер: Аэропорт → Отель → Аэропорт Страховка: Медицинская Стоимость за человека: 17974 рублей (перелет, отель, питание, страховка) «Волны. Солнце. Песок» («Pegas Touristik») – г. Пхукет (Таиланд) Отель «Bandara Beach 4*» Туда/обратно: 24.12.2019 - 28.12.2019 (5 дней / 4 ночи) Тип номера/размещения: Стандарт / 2 взр (завтраки) Трансфер: Аэропорт → Отель → Аэропорт Страховка: Медицинская Стоимость за человека: 28427 рублей (перелет, отель, питание, страховка) «Знакомство с Мюнхеном» (Германия) («Coral Travel») Отель «Winter am Hauptbahnhof 3*» Туда/обратно: 15.04.2020 – 19.04.2020 (4 дня / 3 ночи) Тип номера/размещения: Стандарт/ 2 взр (завтраки) Трансфер: Аэропорт → Отель → Аэропорт Страховка: Медицинская Стоимость за человека: 18430 рублей (отель, питание, трансфер, групповая пешеходная экскурсия, страховка) «Чехия Карловы Вары, Прага» («Pegas Touristik») Отель «Astoria 3*» Туда/обратно: 10.07.2020 – 18.07.2020 (8 дней / 7 ночей) Тип номера/размещения: Стандарт/ 2 взр (полупансион) Трансфер: Аэропорт → Отель → Аэропорт Страховка: Медицинская Стоимость за человека: 27288 рублей (отель, питание, страховка) «Отдых на Гоа, Индия» («Библио Глобус») Туда/обратно: 25.12.2019 - 01.01.2020 (8 дней / 7 ночей) Тип номера/размещения: Стандарт / 2 взр Трансфер: Аэропорт → Отель → Аэропорт Страховка: Медицинская Стоимость за человека: 26089 рублей (перелет, отель, питание, страховка) Данные туры имеют довольно привлекательную и выгодную стоимость, при этом качество отдыха будет на хорошем уровне. ХАРАКТЕРИСТИКА И АНАЛИЗ ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЙ ДОКУМЕНТАЦИИ ТУРА Была проанализирована технологическая документация для тура, которую смогла предоставить турфирма. «Эколого-туристический маршрут №1 в России» Протяженность маршрута: 76 км Время прохождения: 6 дней Сезон: с мая по сентябрь Нить маршрута: Хаджох – каньон р.Белая – водопады Руфабго – ущелье Мишоко – плато Лаго-Наки – Гузерпильский перевал – Фишт – р.Шаха – приют Бабук-Аул – пос. Солох-Аул. Знаменитый «Тридцатый туристский маршрут» по северо-западу Кавказа был, пожалуй, самым популярным в советские времена. По нему ходили все — от пионеров до пенсионеров. В первую очередь он, конечно же, «прописан» старшеклассникам, поскольку не особенно сложен в плане физических нагрузок, зато весьма познавателен. По дороге туристы проходят несколько климатических зон — от субальпийской до субтропической, что предполагает спуск от настоящих ледников к жаркому и влажному побережью. В конце концов, это просто невероятно красиво: заснеженные вершины Главного Кавказского хребта, цветущие луга, тенистые широколиственные леса и питаемые ледниками горные реки и речушки. Не случайно эти места находятся под охраной ЮНЕСКО. Если раньше на «тридцатку» отводили 21 день (семь из которых посвящали заслуженному отдыху на море), то теперь тот же путь укладывается менее чем в неделю и называется «эколого-туристический маршрут № 1». Как правило, маршрут начинается на горном курорте Хаджох — акклиматизация проходит в прогулках по каньону реки Белой, к водопадам ручья Руфабго и в ущелье Мешоко, славное богатым археологическим наследием. Дальше путь пролегает по плато Лаго-Наки (1800 м) — это уже территория Кавказского биосферного заповедника. Преодолев Гузерипльский перевал, туристы попадают к подножию укрытой ледником горы Фишт. На следующий день — выход на ледник или восхождение на вершину Фишта (2865 м). Пройдя через два поросших буковыми лесами перевала, путешественники сходят к речке Шахе (крутая тропа получила прозвище «Весёлый спуск») и останавливаются на ночёвку в приюте Бабук-Аул, вокруг которого шумят самшитовые и каштановые рощи. Оставшаяся часть маршрута проходит по зоне субтропиков, мимо живописных скал и водопадов. В завершение приключения в посёлке Солох-Аул участникам «экспедиции» вручают удостоверения «Турист России».  Рис.1 «Карта-схема маршрута» ТУРИСТАМ, выезжающим в ОАЭ ПЕРЕД ОТЪЕЗДОМ Проверьте наличие необходимых для поездки документов: Заграничный паспорт сроком действия не менее 6 месяцев с даты начала поездки, паспорт должен иметь не менее двух свободных страниц для проставления визы; ксерокопию загранпаспортов (могут пригодиться при утрате загранпаспорта и в случае иных непредвиденных обстоятельств); авиабилеты или маршрут/квитанции электронного билета; ваучер; страховой медицинский полис. В случае путешествия с детьми: Несовершеннолетний гражданин Российской Федерации, ДОЛЖЕН ВЪЕЗЖАТЬ НА ТЕРРИТОРИЮ ОАЭ ТОЛЬКО ПО СВОЕМУ ЗАГРАНИЧНОМУ ПАСПОРТУ. Въезд детей, вписанных в паспорта родителей, не допускается. При следовании несовершеннолетнего российского гражданина через государственную границу Российской Федерации совместно с одним из родителей, предъявлять письменное согласие второго родителя не требуется, если только от него ранее в пограничные органы не поступало заявления о своем несогласии на выезд из Российской Федерации своих детей. Если у несовершеннолетнего ребенка и выезжающего совместно с ним родителя разные фамилии, то рекомендуем взять с собой нотариально заверенную копию свидетельства о рождении — для подтверждения родства. Рекомендуется заранее готовить копию свидетельства о рождении ребенка, переведенного на английский язык и заверенного нотариально для предоставления в Иммиграционную службу ОАЭ. На практике отсутствие такого подтверждения служило основанием для отказа ребенку в выдаче визы и в пересечении границы. Подробную информацию по этому вопросу Вы можете получить, ознакомившись с памяткой «Порядок выезда за границу несовершеннолетних граждан РФ», размещенной на нашем сайте http://www.anextour.com в разделе «Памятки туристам». Беременным женщинам, у которых роды предполагаются в течение ближайших четырех недель, необходимо представить письменное согласие врача на полет. Медицинское заключение должно быть оформлено не менее чем за неделю до даты перелета. В отсутствии документов сотрудники авиакомпании имеют полное право отказать в авиаперевозке или потребовать медицинского освидетельствования в аэропорту вылета. Перевозка беременной осуществляется при условии, что перевозчик не несет никакой ответственности перед Пассажиркой за последствия для нее, что удостоверяется ее гарантийным обязательством (распиской). Собирая багаж: Рекомендуем все ценные вещи, документы и деньги положить в ручную кладь и взять с собой в самолет. В багаж следует упаковать все металлические острые и режущие предметы (маникюрные ножницы, пилочки для ногтей, перочинный ножик и т.п.), а также любые жидкости, гели и аэрозоли (за исключением, если в этом есть необходимость, детского питания и лекарств) - проносить подобные предметы в ручной клади ЗАПРЕЩЕНО. Не забывайте собрать и взять с собой аптечку первой помощи, которая поможет Вам при легких недомоганиях, сэкономит Ваше время на поиски лекарственных средств и избавит от проблем общения на иностранном языке. Рекомендации по ее формированию Вы можете получить в памятке «Аптечка туриста», размещенной на нашем сайте http://www.anextour.com в разделе «Памятки туристам». В РОССИЙСКОМ АЭРОПОРТУ ВЫЛЕТА/ПРИЛЕТА Перед выездом в аэропорт рекомендуем получить дополнительную информацию о возможно произошедших изменениях в условиях вылета Вашего рейса, используя возможности сайта авиакомпании, выполняющей рейс, или по телефону ее справочной службы. Рекомендуем заблаговременно, не позднее, чем за три часа до вылета рейса, прибыть к месту регистрации пассажиров для прохождения установленных процедур регистрации, оформления багажа, и выполнения требований, связанных с пограничным, таможенным, санитарно-карантинным, ветеринарным и другими видами контроля, установленными законодательством РФ. ТАМОЖЕННЫЙ КОНТРОЛЬ до начала путешествия Заблаговременно, до начала путешествия, ознакомьтесь с информацией «О правилах перемещения физическими лицами валюты, товаров и иных предметов через таможенную границу РФ», размещенной на сайте http://www.anextour.ru в разделе «Памятки туристам». Если Вы не перемещаете через границу валюту и предметы, которые необходимо декларировать, то Вам следует проходить зону таможенного контроля по «Зеленому коридору». Без предъявления документов и без внесения сведений о валюте в пассажирскую таможенную декларацию туристы имеют право вывезти наличную иностранную валюту и/или валюту Российской Федерации, а также дорожные чеки на сумму не более 10.000 долларов США. При вывозе физическими лицами иностранной валюты и/или валюты Российской Федерации в эквиваленте до 10.000 долларов США, либо дорожных чеков в сумме, превышающей 10.000 долларов США, эти суммы средств должны быть задекларированы в пассажирской таможенной декларации. На денежные средства, вывозимые с помощью банковской карты, ограничений нет. Банковскую карту декларировать не требуется. ВНИМАНИЕ! ЗАПРЕЩЕНО на выезде и въезде! ПЕРЕМЕЩЕНИЕ КУЛЬТУРНЫХ ЦЕННОСТЕЙ, ОБЪЕКТОВ ДИКОЙ ФАУНЫ и ФЛОРЫ, находящихся под угрозой исчезновения, ОРУЖИЯ И БОЕПРИПАСОВ к нему БЕЗ РАЗРЕШЕНИЯ УПОЛНОМОЧЕННЫХ ОРГАНОВ. Незаконное перемещение товаров или валюты через таможенную границу Российской Федерации или их недекларирование, либо недостоверное декларирование влечет за собой административную или уголовную ответственность. ВНИМАНИЕ! ЗАПРЕЩЕНО на выезде и въезде! ПРИНИМАТЬ ОТ ПОСТОРОННИХ ЛИЦ чемоданы, посылки и другие предметы для перевозки на борту воздушного судна. ТАМОЖЕННЫЙ КОНТРОЛЬ по окончанию путешествия. Если Вы не перемещаете через границу валюту и предметы, которые необходимо декларировать, то Вам следует проходить зону таможенного контроля по «Зеленому коридору». Без уплаты таможенных пошлин можно ввозить в Российскую Федерацию товары для личного пользования на сумму не более 10.000 евро по курсу на день декларирования, общим весом – не более 50 килограммов. Физическое лицо не моложе 18 лет может ввозить без уплаты таможенных пошлин: 3 литра алкогольных напитков и пиво; 50 сигар (сигарилл) или 200 сигарет или 250 граммов табака, либо указанные изделия в ассортименте общим весом не более 250 граммов. При единовременном ввозе в Россию физическими лицами наличной иностранной валюты и/или валюты Российской Федерации, а также дорожных чеков, внешних и/или внутренних ценных бумаг в документарной форме в сумме, в эквиваленте превышающей 10.000 долларов США, сведения о ней необходимо внести в пассажирскую таможенную декларацию. Декларации также подлежат: вывозимые драгоценные металлы, камни, культурные ценности, государственные награды РФ, редкие животные и растения, наркотические, психотропные, сильнодействующие, ядовитые, радиоактивные вещества, химикаты, высокочастотные устройства, радиоэлектронные, транспортные средства, ядерные материалы, информация, связанная с НТП для изготовления оружия массового поражения, продукция военного характера. РЕГИСТРАЦИЯ НА РЕЙС И ОФОРМЛЕНИЕ БАГАЖА Регистрация пассажиров и оформление багажа производятся на основании именного авиабилета или распечатанной на бумажном носителе маршрут/квитанции электронного билета, а также заграничного паспорта пассажира. При регистрации пассажиру выдается посадочный талон, в который необходимо сохранять до момента возможного предъявления авиакомпании претензий по качеству предоставленных услуг авиаперевозки. Помните, что регистрация на рейс заканчивается за 40 минут до времени вылета рейса, указанного в билете по местному времени. Пассажиру, опоздавшему ко времени окончания регистрации пассажиров и оформления багажа или посадки в воздушное судно, может быть отказано в перевозке. Рекомендуем отдельно уточнять в авиакомпании нормы бесплатного провоза и габариты багажа, принимаемого к перевозке. За провоз багажа сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа, взимается дополнительная плата по тарифу, установленному перевозчиком. Перевозчик имеет право отказать туристу в перевозе багажа, вес или объем которого не соответствуют установленным нормам. ПАСПОРТНЫЙ КОНТРОЛЬ Для прохождения пограничного контроля необходимо предъявить заграничный паспорт. Пограничным органам ФСБ России при осуществлении пограничного контроля предоставлено право запрашивать у туристов дополнительные документы (авиабилет, посадочный талон, ваучер и т.п.), а также проводить опрос лиц, следующих через границу. САНИТАРНЫЙ КОНТРОЛЬ Туристам сертификат о прививках не требуется. ВЕТЕРИНАРНЫЙ КОНТРОЛЬ Если Вы вывозите животных, то Вам необходимо иметь комплект документов, подтверждающих, что они здоровы. Как правило, следует иметь: Ветеринарный паспорт, Справку о состоянии здоровья (выдается любой государственной ветеринарной клиникой, в справке указываются сведения о прививках по возрасту, последняя прививка от бешенства должна быть сделана не ранее, чем за год и не позднее, чем за два месяца до выезда), Справку из клуба СКОР или РКФ (в справке указывается, что собака не представляет племенной ценности, справки из других клубов вызывают вопросы на таможне). При ввозе домашних животных в ОАЭ необходимо предъявить ветеринарное свидетельство с отметкой о всех прививках, включая прививку против бешенства.. В день отлета перед регистрацией на пограничном контрольном ветеринарном пункте аэропорта необходимо получить на основании собранных ранее документов международный ветеринарный сертификат. На таможне также необходимо предъявить разрешение на вывоз животного. Животные подвергаются ветеринарному осмотру. Свидетельство не требуется при ввозе котят и щенков в возрасте до трех месяцев. При ввозе в РФ животных и птиц Вам необходимо иметь сопровождающее ветеринарное свидетельство, полученное в Государственной ветеринарной службе страны, где приобретено животное. Запрещен ввоз на территорию Российской Федерации любых грузов животного происхождения, в том числе в ручной клади и багаже, при отсутствии письменного разрешения Главного государственного ветеринарного инспектора Российской Федерации. Без разрешения уполномоченных органов РФ запрещено ввозить и вывозить объекты дикой фауны и флоры, находящиеся под угрозой исчезновения. В ДУБАЙСКОМ АЭРОПОРТУ ПРИЛЕТА/ВЫЛЕТА По прибытию в аэропорт Дубаи Вы должны последовательно: получить визу, пройти паспортный контроль, пройти таможенный контроль, сканирование сетчатки глаза, получить свой багаж, выйти из здания аэропорта, найти встречающего гида с табличкой «Anex Tour», предъявить гиду туристский ваучер. При въезде в ОАЭ сканируют сетчатку глаза (eye control). Это позволяет пресечь въезд в страну лиц, которые ранее были депортированы из страны и попали в «чёрные списки». ПАСПОРТНЫЙ КОНТРОЛЬ ВИЗА. С 01 февраля 2017 года визы в ОАЭ на 30 дней пребывания для граждан РФ, прибывших в страну с туристической целью, выдаются в аэропорту прилета. Оформление данной визы возможно в любом аэропорту ОАЭ. Сборы за визу не взимаются. В случае повторного въезда в ОАЭ необходимо каждый раз получать визу в аэропорту прилета. ВНИМАНИЕ! Для граждан, не имеющих гражданства Российской Федерации, могут быть установлены иные правила въезда на территорию ОАЭ. Получить информацию по этому вопросу следует в посольстве ОАЭ по месту гражданства. У Вас могут потребовать предъявить туристский ваучер и обратный авиабилет. Въезд девушек до 30 лет желателен в сопровождении совершеннолетнего брата, отца или мужа. Если женатая молодая пара моложе 30 лет имеет разные фамилии, необходимо заранее подготовить копию свидетельства о браке переведенное на английский язык и заверенное нотариально. Детям с отдельным паспортом открывают визы в случае, если их сопровождает родитель с такой же фамилией. Может возникнуть задержка с открытием визы или отказ, если ребенка сопровождает взрослый с другой фамилией. Необходимо заранее подготовить копию свидетельства о рождении ребенка, переведенного на английский язык и заверенного нотариально. ТАМОЖЕННЫЙ КОНТРОЛЬ |