отчет по практики. Отчет по производственной (преддипломной) практике студента 3 курса Специальности
 Скачать 93.76 Kb.
|
|
2 Особенности управления Отделения опеки и попечительства Отдел обеспечения мер социальной поддержки является структурным подразделением БУ РА «УСПН Чемальского района». Отделение участвует в осуществлении на территории Чемальского района Республики Алтай функций по соблюдению законности в отношении несовершеннолетних и защите их конституционных прав по вопросам опеки и попечительства, исполнению отдельных государственных полномочий по деятельности опеки и попечительства над несовершеннолетними. Отделение выполняет функции по опеке и попечительству в соответствии с нормативно-правовыми актами, определяющими статус органов опеки и попечительства. Отделение в своей работе действует в соответствии с Федеральным законом от 21 декабря 1996 года № 159-ФЗ «О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей», а так же Положениями о предоставлении мер социальной поддержки детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, а также лицам из их числа, от 29 декабря 2006 года. На основании существующих положений, детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, а также лицам из их числа предоставляются следующие льготы: - бесплатное обучение на подготовительных курсах в образовательных учреждениях среднего и высшего профессионального образования; - выплата стипендии, пособия на приобретение учебной литературы и письменных принадлежностей; - обеспечение выпускников муниципальных и государственных образовательных учреждений РА одеждой, обувью, мягким инвентарем, оборудованием и единовременным денежным пособием; - обеспечение бесплатного проезда на городском, пригородном, внутрирайонном транспорте, а также бесплатным проездом один раз в год к месту жительства и обратно к месту учебы; - обеспечение бесплатными путевками в спортивно-оздоровительные лагеря, в санаторно-курортные учреждения, оплата проезда к месту лечения и обратно; - обеспечение жилыми помещениями специализированного жилищного фонда; - полное государственное обеспечение в образовательных учреждениях начального профессионального образования. Для включения в Список детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из их числа, заполняется заявление по месту жительства заявителя по форме (приложение Д). К заявлению о включении в список прилагаются: а) паспорт лица, в отношении которого решается вопрос о включении в список; б) документ, удостоверяющий личность законного представителя несовершеннолетних детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из их числа, и его полномочия, либо документ, свидетельствующий об объявлении несовершеннолетних детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, полностью дееспособными; в) документы, подтверждающие утрату родителей в несовершеннолетнем возрасте родительского попечения: акт об оставлении ребенка родителями заявление родителей о согласии на его усыновление; решение суда о лишении родителей родительских прав либо ограничении родителей в родительских правах; свидетельство о смерти родителей; решение суда о признании родителей безвестно отсутствующими; решение суда о признании родителей недееспособными; справка органа записи актов гражданского состояния, подтверждающая, что сведения об отце внесены в запись акта о рождении ребенка по заявлению матери ребенка; г) акт уполномоченного органа в сфере опеки и попечительства об устройстве ребенка под надзор в организацию для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, или под опеку (попечительство); д) документы с последнего места жительства детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из их числа: выписка из домовой книги, финансово-лицевой счет; е) справка организации Республики Алтай для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из их числа о том, что они находятся под надзором и заканчивают пребывание в указанной организации, а также об их пребывании в иных организациях Республики Алтай для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из их числа, на полном государственном обеспечении с момента утраты родительского попечения (при наличии); ж) акт обследования жилищно-бытовых условий в жилом помещении, нанимателем или членом семьи нанимателя по договору социального найма либо собственником которого являются дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, лица из их числа (при наличии); з) справка с места учебы, работы, службы детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, или отбывания ими наказания (при наличии). Документ, установленный настоящим подпунктом, принимается в течение 1 месяца с даты его выдачи; и) вступившее в законную силу решение суда об отказе в принудительном обмене жилого помещения, право пользования которым по договору социального найма имеют лица, лишенные родительских прав, прав усыновителя, опекуна или попечителя в отношении детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из их числа (при наличии); к) справка организации Республики Алтай, входящей в государственную систему здравоохранения, о том, что лицо, проживающее в жилом помещении, нанимателем или членом семьи нанимателя по договору социального найма либо собственником которого являются дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, лица из их числа, страдает тяжелой формой хронического заболевания, в соответствии с указанным в пункте 4 части 1 статьи 51 Жилищного кодекса Российской Федерации перечнем, при которой совместное проживание с ними в одном жилом помещении невозможно (при наличии); л) справка органа внутренних дел о наличии у лица, проживающего в жилом помещении, нанимателем или членом семьи нанимателя по договору социального найма либо собственником которого являются дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, лица из их числа, судимости или факта уголовного преследования либо о прекращении уголовного преследования в отношении указанного лица по нереабилитирующим основаниям за преступления против жизни и здоровья, половой неприкосновенности и половой свободы личности, против семьи и несовершеннолетних, здоровья населения и общественной нравственности, а также против общественной безопасности (при наличии); м) заключение комиссии, образованной в соответствии с Положением о признании помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 28 января 2006 года N 47, о признании в порядке, установленном указанным Положением, жилого помещения, нанимателем или членом семьи нанимателя по договору социального найма или собственником которого являются дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, лица из их числа, непригодным для постоянного проживания (при наличии); н) документы, подтверждающие право пользования жилым помещением или право собственности на жилое помещение, невозможность проживания в котором подлежит установлению (договор социального найма, ордер, решение о предоставлении жилого помещения, свидетельство о государственной регистрации права собственности и иные документы) (при наличии); о) справка органа, осуществляющего государственную регистрацию прав на недвижимое имущество, о наличии или отсутствии у детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из их числа жилых помещений на праве собственности на территории Российской Федерации, сделках, произведенных в отношении жилых помещений за последние 5 лет. Документ принимается в течение 3 месяцев с даты его выдачи; п) документы, подтверждающие состав семьи. В соответствии с Законом Республики Алтай от 31 марта 2008 года № 23-РЗ «О размере и порядке выплаты денежных средств на содержание детей в семьях опекунов (попечителей) и приемных семьях, а также на выплату вознаграждения, причитающегося приемному родителю» производятся денежные выплаты на содержание детей в семьях опекунов (попечителей) в приемных семьях, а также выплата вознаграждения, причитающегося приемному родителю. А именно: - семье опекунов (попечителей) и приемным семьям ежемесячно выплачиваются денежные средства на содержание одного ребенка в размере 6082 рублей; - приемному родителю устанавливается вознаграждение в размере 2800 рублей в месяц за каждого ребенка с применением к этой выплате районного коэффициента к заработной плате – 40%; - за воспитание каждого приемного ребенка с отклонениями в развитии, ребенка-инвалида размер вознаграждения, причитающегося приемному родителю, увеличивается на 20 %. Выплачивается единовременное пособие при передаче ребенка на воспитание в семью в размере 20296,92 рублей в соответствии с Федеральным законом от 19 мая 1995 года № 81-ФЗ «О государственных пособиях гражданам, имеющим детей» и приказом Минздравсоцразвития РФ от 23 декабря 2017 года № 1012н «Об утверждении Порядка и условий назначения и выплаты государственных пособий гражданам, имеющим детей», при усыновлении (удочерении) ребенка инвалида, ребенка старше 7 лет, а также братьев и (или) сестер, выплачивается в размере 155, 85 рублей. Отдел выполняет возложенные на него функции и несет ответственность в пределах своей компетенции за решение задач. Контроль, координацию и методическое руководство деятельностью отдела осуществляют подразделения Министерства труда, социального развития и занятости населения Республики Алтай, являющееся вышестоящей организацией. Аналитический отчет проведения независимой оценки качества условий оказания услуг в сфере социального обслуживания в 2019 году Казенное учреждение Республики Алтай «Управление социальной поддержки населения города Чемальского района» В рамках независимой оценки исследовалось качество работы организаций Республики Алтай, оказывающих услуги в сфере социального обслуживания Независимая оценка проводилась в соответствии Приказами Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации: - от 30.10.2018г. № 675н « Об утверждении методики выявления и обобщения мнения граждан о качестве условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы»; - от 23.05.2018г. № 317н «Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы»; - от 31.05.2018г. № 344н «Об утверждении единого порядка расчета показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы. Оценивались: - как открытость и доступность информации об организации социального обслуживания; - комфортность условий предоставления социальных услуг и доступность их получения; - время ожидания предоставления услуг; доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации социального обслуживания; - удовлетворенность оказанными услугами. В соответствии с решением Общественного Совета независимая оценка качества работы учреждений/организаций, оказывающих услуги в сфере социального обслуживания была проведена в Казенном учреждении Республики Алтай «Управление социальной поддержки населения Чемальского района». Организация-оператор: Общество с ограниченной ответственностью «Сервис», в соответствии с Договором № 018/2019 от 08.05.2019г. Цели реализации независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания: - оценить полноту, актуальность, понятность информации, размещенной на официальных сайтах организаций социального обслуживания, наличие обратной связи и уровень удовлетворенности населения качеством и полнотой информации о работе организаций социального обслуживания о работе и порядке предоставления социальных услуг, доступной на официальных сайте; - путем анкетирования потребителей социальных услуг выявить уровень удовлетворенности населения качеством оказания социальных услуг на дому, в полустационарной и стационарной форме; - обеспечить получателей услуг дополнительной информацией о качестве работы учреждений, в целях реализации права получателей услуг в выборе конкретного учреждения; - определение результативности деятельности учреждения и принятие своевременных мер по повышению эффективности или по оптимизации его деятельности; - своевременное выявление негативных факторов, влияющих на качество предоставления услуг в сфере социального обслуживания, устранение их причин путем реализации планов мероприятий, а также осуществления стимулирования руководителей и работников учреждений. Проведение независимой оценки включало решение следующих задач: - получение сведений от получателей услуг учреждений о качестве условий получения данных услуг; - выявление соответствия представления информации о работе учреждений на сайте и информационных стендах критериям полноты, актуальности, удобства для посетителей и иных заинтересованных граждан; - интерпретация и оценка полученных данных, построение рейтингов; - формирование предложений по повышению качества работы организации; - подготовка предложений для улучшения качества работы учреждений. Объект исследования: - официальные сайты организаций социального обслуживания, принимающих участие в независимой оценке; -потребители социальных услуг организаций социального обслуживания, принимающих участие в независимой оценке. Предмет исследования: - содержание официальных сайтов организаций социального обслуживания, принимающих участие в независимой оценке; - мнение потребителей социальных услуг организаций социального обслуживания, принимающих участие в независимой оценке. В рамках данной независимой оценки было проведено: анкетирование 200 респондентов – получателей услуг организации социального обслуживания - для выявления позиций, мнений потребителей о качестве предоставляемых услуг. В результате исследования обнаружены, оценены и представлены в следующих разделах основные параметры качества условий оказания услуг учреждением социального обслуживания. «Открытость и доступность информации об организации». Исследование по критерию «Открытость и доступность информации» проводилось методом изучения информации о работе организаций социального обслуживания и порядке предоставления социальных услуг, доступной на общедоступных ресурсах и изучения мнения получателей услуг. Интернет-сайты учреждения должны служить площадкой для вовлечения получателей услуг в процесс наблюдения за процессами, происходящими в сфере социального обслуживания, позволяющие наладить взаимодействие с потребителями услуг, ориентироваться на их запросы и пожелания, убедить их в высокой репутации организации социального обслуживания и качестве предоставляемых услуг. Итоговая оценка информированности достигает значения – 93% (из возможных 100 баллов и значения удовлетворенности до 100% (таблица 3). Таблица 3 – Открытость и доступность информации об организации
| ||||||||||||||||||||||||||