Отчет по учебноознакомительной практике (место практики оао Промсвязьбанк) Выполнил Студент гр. 60241 Д. А. Фадеева
 Скачать 0.56 Mb.
|
1 2 ХАРАКТЕРИСТИКА ТРУДОВОГО ПОТЕНЦИАЛА ПРЕДПРИЯТИЯ 2.1. ЧИСЛЕННОСТЬ И СОСТАВ ПЕРСОНАЛА Рассмотрим численность и состав персонала ОАО «Промсвязьбанк». Промсвязьбанк обладает широкой региональной сетью, состоящей из 48 филиалов и около 240 точек продаж в крупных городах России, филиала на Кипре, представительств в Индии, Китае и на Украине. Среднесписочная численность сотрудников Промсвязьбанка – приблизительно 9 300 человек. Все сотрудники отдела имеют высшее профессиональное образование, специальность «Финансы и кредит», либо другие специальности экономики и управления. Опыт работы в системе Банка России, банковской системе, либо в финансово-кредитной сфере соответствует занимаемым должностям сотрудников согласно должностной инструкции об отделе. Диаграмма 1  КАЧЕСТВЕННАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПЕРСОНАЛА 2.2.1. Возрастной состав персонала Основная часть персонала аппарата Промсвязьбанка и расчетно-кассовых центров, 67 % от общей численности, имеет активный трудоспособный возраст – от 30 до 50 лет. По сравнению с 2010 годом численность вышеуказанных работников уменьшилась на 5 % и одновременно на такое же количество возросла категория работников старше 50 лет. Несмотря на то, что количество работников моложе 30 лет численно уменьшилось, в процентном отношении оно не изменилось и осталось на уровне предыдущего года (7%). Табл. 3
2.2.2. Образовательный уровень персонала За отчетный период удельный вес специалистов Промсвязьбанка и расчетно-кассовых центров, имеющих высшее и среднее профессиональное образование, увеличился на 1 процентный пункт и составил 97 %. Табл.4
Приведенные в таблице данные показывают, что неуклонно растет количество специалистов, имеющих высшее профессиональное образование, одновременно уменьшается количество специалистов, имеющих среднее профессиональное образование. Это является показателем стремления работников повышать свой образовательный уровень. 2.2.3. Опыт работы в ОАО «Промсвязьбанк» Как показывают данные, представленные в диаграмме 2, в Промсвязьбанке в 2010 году произошли следующие изменения в распределении персонала по стажу работы в системе Банка России по сравнению с 2009 годом: - на 2 процентных пункта (с 7 до 5 %) уменьшилось количество работников со стажем работы до 3 лет; - на 5 процентных пунктов (с 72 до 67 %) уменьшилось количество работников со стажем работы от 3 до 15 лет; - на 7 процентных пунктов (с 21 до 28 %) увеличилось количество работников со стажем работы 15 лет и более. Диаграмма 2  Стаж работы в системе Банка России свыше 3 лет у 95 % работающих свидетельствует о стабильности коллектива Промсвязьбанка. АНАЛИЗ ДВИЖЕНИЯ ПЕРСОНАЛА Обеспеченность кадрами, особенно рабочими, зависит от их движения в течение анализируемого периода. Интенсивность движения рабочих кадров характеризуется коэффициентами: - оборота по приему; - оборота по выбытию; - общего оборота; - текучести кадров; - постоянства кадров; В 2010 году в Промсвязьбанк принято 380 человек, в том числе 100 человек по срочному трудовому договору. Половина принятых (56%) имеет возраст до 30 лет. В 2010 году из числа студентов учебных заведений, ранее проходивших производственную практику в структурных подразделениях Промсвязьбанка, на работу принято 30 молодых специалистов. 78% принятых на работу проходили оценку исполнительской деятельности в испытательный срок, все прошли успешно. Табл. 5 Данные для анализа движения персонала в Промсвязьбанке
Опыта работы в системе Банка России 90% уволившихся по собственному желанию составляет от 10 до 15 лет. Текучесть рабочих играет большую роль в деятельности предприятия. Постоянные кадры, длительное время работающие на предприятии, совершенствуют свою квалификацию, осваивают смежные профессии, быстро ориентируются в любой нетипичной обстановке, создают определенную деловую атмосферу в коллективе и активно влияют поэтому на уровень производительности труда. Для изучения причин текучести кадров следует периодически проводить социологические исследования и наблюдения с целью изучения происходящих изменений в качественном составе рабочих, руководителей и специалистов, т. е. в квалификации, стаже работы, специальности, образовании, возрасте и т. п. Увольнение рабочих при сокращении объема производства при расчете показателей текучести кадров не учитываются. Для оценки социальных результатов изучаются также коэффициенты постоянства и стабильности кадров. Коэффициент оборота по найму Коэффициент оборота по приему определяется как отношение числа принятых за год к среднесуточному числу работников и определяется по формуле: kпр=Чпр*100% /Чср Чпр- количество принятого на работу персонала Чср- среднесписочная численность персонала kпр=200*100/6580 = 3,0 kпр=380*100/6670 = 5,7 Характеризует удельный вес принятых работников за год из среднесписочных работников. Коэффициент оборота по выбытию Коэффициент оборота по выбытию определяется как отношение числа выбывших за год к среднесуточному числу работников и определяется по формуле: kв=Чв*100% /Чср Чв- количество уволенных по всем причинам kв=290*100% /6580 = 4,4 kв=560 *100% /6670 = 8,4 Характеризует удельный вес выбывших за год работников. 3. Коэффициент общего оборота Коэффициент общего оборота по выбытию и приему определяется как отношение суммы числа выбывших и принятых за год к среднесписочному числу работников и определяется по формуле: kоб=(Чв+Чпр)*100% /Чср kоб= (290 + 200) *100/6580 = 7,45 kоб= (380+560)*100/6670 = 14,1 4. Коэффициент текучести кадров Коэффициент текучести кадров представляет собой отношение числа уволенных по собственному желанию, в связи с невыполнением служебных обязанностей, нарушением трудовой дисциплины и др. аналогичных причин к среднесписочному числу работников и определяется по формуле: kт=Чув*100% /Чср Чув- численность уволившихся по собственному желанию и по инициативе администратора за нарушение трудовой деятельности kт= 60*100/6580 = 0,9 kт= 70*100/6670 = 1,05 Характеризует уровень увольнения работников по отрицательным причинам. 5. Коэффициент постоянства кадров Коэффициент постоянства кадров определяется как отношение численности работников, состоящих в списочном составе в течение года и более, к среднесписочной численности работников. kпс=Чпрор*100% /Чср = (Чср-Чв)*100% /Чср Чпрор- количество работников, проработавших весь год. kпс= (6580 – 290)*100/6580 = 95,59 kпс= (6670 – 380)*100/6670 = 94,3 Коэффициент постоянства кадров отражает уровень оплаты труда и удовлетворенность работников условиями труда, трудовыми и социальными льготами. Проанализировав данные движения персонала в Промсвязьбанке можно сделать вывод о движении кадров. Коэффициент оборота по приему в 2010 году по сравнению с 2009 увеличился с 3 до 5,7, это говорит о том, что удельный вес принятых за год работников увеличился. Коэффициент оборота по выбытию в 2010 году по сравнению с 2009 увеличился с 4,4 до 8,8. Это показывает, что удельный вес выбывших за год работников также увеличился. В результате общий оборот повысился с 7,5 до 14,1 – следовательно, доля работников принятых и выбывших за 2010 год выше, чем доля этих работников в 2009 году. Коэффициент текучести кадров характеризует уровень увольнения работников по отрицательным причинам. И этот коэффициент повысился с 0,9 до 1,05. Коэффициент постоянства кадров вырос с 95,59 до 94,3 по сравнению 2010 и 2009 годов. Чем больше коэффициент постоянства кадров, тем меньше изменений в коллективе, тем сплоченнее, а, следовательно, и трудоспособнее коллектив. Также я рассчитала темпы роста показателей 2010 года по сравнению с 2009 годом. Среднесписочная численность выросла на 1,4% - что является незначительным ростом численности персонала Промсвязьбанка. Число принятых в течение 2010 года работников уменьшилось по сравнению с 2009 на 10%. Число выбывших работников также сократилось на 6,9%, из них в связи с переменой места жительства количество работников увеличилось на 25%, в связи с переходом на другую работу - осталось постоянным, на пенсию вышли на 20% больше человек в 2010 году по сравнению с 2009 годом, а также уволились по собственному желанию на 16,7% человек больше чем в 2009 году. ЗАКЛЮЧЕНИЕ Центральный банк – крупнейший финансовый центр, который через систему экономических рычагов воздействует на деятельность банков, взаимодействующих с промышленностью, сельским хозяйством, торговлей, структурами всех форм собственности. От деятельности Центрального Банка РФ и всех его подразделений зависит функционирование всего банковского сектора России, а также развитие экономики государства в целом. На сегодняшний день ОАО «Промсвязьбанк» представляет собой мощный финансовый институт, который успешно справляется с выполнением возложенных на него задач. Банк является участником национальных и международных финансовых объединений, уполномоченным банком ряда российских государственных структур, региональных администраций, крупнейших компаний. Промсвязьбанк реализует долгосрочную стратегию развития, направленную на активное продвижение услуг для физических лиц, усиление корпоративного бизнеса, а также укрепление лидирующих позиций банка на рынке факторинга и международного бизнеса, в области внедрения новейших банковских технологий. За время прохождения практики в ОАО «Промсвязьбанк» мною была изучена структура деятельности учреждения, нормативная и правовая база работы организации, был проведен анализ технико-экономических показателей работы банка, изучена организационная структура управления банком, также была дана частичная характеристика трудового потенциала учреждения. В данном отчете представлена подробная история Промсвязьбанка, правовой статус и структура управления ОАО «Промсвязьбанк». Мною изучена структура организации работы отдела розничных продаж и клиентского обслуживания. Рассмотрены основные вида деятельности ЦБ и Промсвязьбанка. В данном отчете проанализированы общие данные по показателям работы Банка России, изучен годовой баланс на 2011 год, содержание капитала Банка России, а также данные по прибыли и убыткам. Во втором разделе данной работы я рассматривала характеристику персонала Промсвязьбанка и сотрудников. Можно подвести итог, что работники в Промсвязьбанка преобладают в возрасте от 30 до 50 лет, большинство служащих имеют высшее профессиональное образование и опыт работы в системе банка России от 3 до 5 лет. Также в работе проанализировано движение персонала в 2009 и 2010 годах. Был произведен сбор необходимой статистической информации и изучена литература, необходимая для написания курсового проекта. Следующие предложения по улучшению работы исследуемого мною отдела: С целью оберегания от простудных заболеваний, вызванных работой кондиционеров, следует заменить существующими кондиционерами более совершенными и новыми; Необходимо заменить пластиковые полки для бумаг металлическими с целью предотвращения их поломки; С целью экономии электроэнергии было бы целесообразно выключать освещение на время ухода сотрудников на обед; В связи с тем, что основная работа специалистов требует использования компьютера, заменить компьютерные мыши на более современные, беспроводные для удобства работы. Эти преобразования позволят создать наиболее оптимальные условия работы. ПРИЛОЖЕНИЕ 1 Структура собственности  ПРИЛОЖЕНИЕ 2 Организационная структура Промсвязьбанка     1 2 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||