Мишаткина Т.В. Педагогическая этика. Педагогическая этика
 Скачать 0.8 Mb.
|
|
9.5. ЭТИКЕТ В РЕЧЕВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Жизнь любого человека невозможна вне речи. Речь позволяет нам общаться с другими людьми, дает возможность так или иначе воздействовать на них. В то же время речь отражает наш внутрен ний мир, выявляет наши мысли и чувства, служит нашей само характеристикой. Нередко уже сама манера речи создает устойчи вое впечатление о человеке. «Скажи мне что-нибудь, и я скажу, кто ты», — можно заявить, перефразируя известную пословицу. Способность говорить, как и способность мыслить, является родовым свойством человека. Так что человек не только «homo sapiens* (существо думающее), но и «homo loquens» (существо говорящее). Однако дар речи, данный природой как возмож ность коммуникации, общения, необходимо еще осуществить на практике: важно уметь толково и со смыслом воспользовать ся этим даром. Чтобы овладеть словом, научиться формировать мысли, выражать чувства, общаться с людьми, необходимы высокая культура речи, соблюдение правил речевого поведения и овладение речевым этикетом. Культура речи Общаясь с помощью языка, мы не просто произносим ка кие-то слова — мы осуществляем речевую деятельность. Речевая деятельность — это совокупность психофизиологических и со циокультурных функций индивида по осуществлению речевого общения. Продуктивность речевой деятельности в каждой кон кретной речевой ситуации определяется четким осознанием индивидом того, кто — кому — о чем — где — когда — почему и зачем говорит. Особенно важны последние два аспекта — почему и зачем я говорю, т.е. причина и цель речи. Речевая деятельность предполагает:
• умелое пользование грамматикой (правилами языка). Соблюдение этих требований входит в понятие «культура речи». Культура речи — это степень соответствия речи нормам современ ного литературного языка, совокупность знаний и навыков, обеспе чивающих целесообразное и незатрудненное пользование языком. Следует четко обозначить основныепризнаки культурной речи. 1. Правильность речивыступает исходным признаком, без соблюдения которого культурная речь в принципе немыслима. Правильность речи — это соответствие ее структуры действующим общепринятым нормам языка. Норма — это исторически обусловленная совокупность языковых средств, а также правила их отбора и использования, признаваемые обществом наиболее предпочтительными. Существуют различные языковые нормы: произношения, ударения, словообразования, грамматики (морфологические и синтаксические), лексические, стилистические. Не все мы лингвисты по образованию, но знание и соблюдение этих норм необходимо всем, ибо это обеспе чивает правильность, грамотность речи. С течением времени нормы меняются под воздействием тех или иных условий, причем их изменение — не всегда контроли руемый процесс. Некоторые из этих изменений кодируются лин гвистами как закономерные, другие подчас «врываются» в язы ковую практику и закрепляются в ней вопреки мнению специа листов, например, выражения типа «ужасно весело», «страшно интересно». Некоторые языковые нормы переживают настоящие исторические «приключения». Так, во времена Гоголя и Белинского было принято говорить «скрып», «брычка», вместо современных «скрип», «бричка». Или став шие архаичными формы «снеги», «учители» (а не «снега», «учителя») в наши дни могут использоваться вновь для создания особого эмоцио нально окрашенного стиля, как, например, в стихотворении Е. Евту шенко: «идут белые снеги». 2. Точность — не менее важный признак культуры речи. Точность — это не просто умение выбирать и использовать самые нужные и подходящие слова. Чтобы точно говорить, надо четко мыслить. Известен старый афоризм: «Кто ясно мыслит, тот ясно излагает». Иначе говоря, точность как качество речи связана с самим мыслительным актом, со знанием предмета речи, с компетентностью и интеллектуальными способностями говорящего. Весьма важны и собственно языковые условия в обеспечении точности речи, например, использование разных типов точности. Выделяются два типа точности. Первый — предметная точность — поиск слова, наиболее точно отражающего обозначаемый предмет или явление; это точность «для себя». Второй — понятийная точность— пе ревод данного понятия в сообщение, информацию «для других». Точность в речевой деятельности предполагает выбор вари антов из числа тех, которыми располагает язык и которые сво бодно может использовать говорящий. Это может быть выбор одного из синонимов, одной из синтаксических конструкций, нужного варианта расположения слов, предпочтение того или иного термина и др. Найти самые нужные слова, чеканные формы выражения, не гово рить лишних слов — задача не из простых. Особенно остро ее пережива ют поэты: «Мысль изреченная есть ложь» (Тютчев); «О, если бы без слов сказаться мыслью было можно!» (А. Фет). Н. А. Некрасов отмечал: «...Всегда досадно, когда встречаю фразу «нет слов выразить» и т.п. Вздор! Слово всегда есть, да ум наш ленив». К наиболее типичным нарушениям точности речи относятся:
Речевая культура предполагает искоренение из речи различных ви дов языковых «сорняков». Это могут быть: диалектизмы — слова, свойственные местным говорам (диалектам); варваризмы — немотивированное включение в речь иноязычных слов; жаргонизмы — слова и обороты, применяемые в жаргонах — от ветвлениях языка, обслуживающих замкнутые группы и сообщества; вульгаризмы — слова и выражения, грубо, примитивно обозна чающие предметы или события, унизительные и оскорбительные для человека (бранные слова, нецензурная лексика); слова—паразиты — навязчивое, частое повторение одних и тех же слов, не несущих информации и затрудняющих общение («значит», «как бы», «это самое», «как его», «ну», «ага», «вот» и др.); канцеляризмы — языковые штампы, слова и обороты, типичные для делового стиля, но неуместные в других языковых стилях («заост рить вопрос», «имеет место», «во главу угла», «подхватить начинание», «поставить вопрос ребром», «играет большую роль», «на сегодняшний день» и т.д.).Наглядным примером канцеляризмов (наряду с другими рече выми ошибками) является текст из стенгазеты Жилкомслужбы г. Мин ска по поводу 8 марта, где благодарят «женщин, которые отдают свою энергию, тепло сердец и улыбок на пользу тех, кто производит обмен жилых помещений, кто материально обогащает свою духовную жизнь (!)». Конечно, употребление слов некоторых перечисленных групп воз можно в соответствующих их происхождению и стилистической окра ске ситуациях: при общении жителей одной местности (диалектизмы), при профессиональном общении (жаргонизмы), в деловом общении и переписке (канцеляризмы). Любое языковое явление правомерно, если оно мотивировано определенными жизненными обстоятельствами, но не любая речь может быть при этом признана культурной. Поэтому важ но не создавать барьер в общении с окружающими, насыщая свою речь непонятными, неприятными или даже оскорбительными для них сло вами и выражениями и демонстрируя тем самым неуважение к собе седникам или случайным слушателям. 5. Выразительность как свойство речи обеспечивает и поддерживает внимание и интерес слушателя. Выразительна и нетривиальна речь, которая на общем фоне типовой ситуации общения выделяется лексикой, интонацией, структурой. Избитое не может быть интересно. Выразительно всегда необычное, неожиданное. Важен правильно выбранный тон речи, который в разговоре значит не меньше, чем жесты, позы и манера общаться. Одно и то же слово или фраза способны передать массу оттенков мысли и чувства в зависимости от тона, которым они произнесены. Существует множество тонов речи: патетически-возвышенный, обыденный, ритуальный и др. Б. Шоу замечал, что существует пятьдесят способов сказать «да» и пятьсот способов — «нет», и все они будут нести разный смысл. Необходимо учитывать, что на нас воздействует не только инфор мация, содержащаяся в речи, но и способ ее подачи.Так, например, чрезмерная громкость голоса приводит к тому, что слушатель уже через 10 минут перестает воспринимать речь, похожую на крик. Аналогична ситуация с чрезмерно тихим голосом, заставляющим слушающего на прягаться, отчего человек быстро устает и перестает слушать. 6. Богатство речи — свойство, близкое к выразительности. Оно предполагает разнообразие речи, вариативность лексики, синтаксиса и интонаций. Бедная речь однотонна, однообразна, скучна. Богатство речи вырастает из запаса слов и знания их значений, запаса моделей словосочетаний и предложений, совокупности навыков речевой деятельности (умения объяснять, спорить, убеждать, выделять смысловые нюансы). Богатству речи способствует употребление пословиц, поговорок, крылатых вы ражений. 7. Уместность речи — особый признак речевой культуры, свя занный с понятием о языковых и речевых стилях. Смешение стилей или их несоблюдение — признак речевого бескультурья. Сказать «здравствуйте», «привет», «разрешите вас поприветство вать», выразить благодарность словами «спасибо», «я тебе благода рен» или «разрешите поблагодарить вас» — не одно и то же. Уместность речи, ее соответствие характеру общения зависит от многих факторов:
Итак, культура речи — важнейшее условие качества общения. Знание основ речевой культуры для каждого педагога — естест венная необходимость, а обучение им своих учеников — его про фессиональная обязанность. Правила речевого поведения Правила речевого поведения (для говорящего, для слушающего и для присутствующих при общении) выражают нормативно-этическую функцию и обеспечивают определенное морально-пси хологическое качество общения. Вот некоторые их этих правил, которые необходимо знать и соблюдать педагогу и которые он должен привить своим воспитанникам. Для говорящего:
Для слушающего:
Для присутствующего:
Речевой этикет Речевой этикет предполагает умение пользоваться речевыми нормативами в конкретных ситуациях общения, в частности, при ведении личной или деловой беседы. Этикетбеседывключает в себя выбор темы и правила поведения собеседников. Выбортемы беседызависит от многих факторов: повода, по которому люди собрались, культурного уровня собеседников, общности их интересов. Тема разговора, по возможности, долж на быть интересной для всех участвующих. Среди малознакомых людей можно завести разговор о кинофильме, спектакле, кон церте, выставке. Можно предложить обсуждение прочитанной книги или последних научных достижений, что может дать тол чок для возникновения новых тем и мыслей. Обычно всех при влекают также политические события. Однако в условиях «все общей политизации» опасайтесь, чтобы разговор на эту тему не перешел в жаркие политические баталии. Невежливо беседовать на тему, в которой кто-либо из при сутствующих не может принять участия. Тактичный и вежливый собеседник ведет разговор со всеми присутствующими, не отда вая никому явного предпочтения. При выборе темы нужно счи таться с человеком, с которым вы разговариваете, с местом, где вы находитесь, с настроением окружающих. Тому, кто любуется закатом солнца, не говорят о своих планах ра боты, а обсуждающему план работы - о вчерашней вечеринке. Не жа луются в обществе или в присутствии третьего лица на свои сердечные дела или домашние ссоры: это может поставить собеседника в неловкое положение. В обществе не рассказывают страшных историй и вообще избегают всего, что может вызвать тяжелые воспоминания или мрачное настроение. Так, в присутствии больного не говорят о смерти, о том, что он плохо выглядит, наоборот, стараются его подбодрить. В пути, особенно в самолете, не рассказывают о воздушных катастрофах, в машине — об автомобильных авариях. За столом не говорят о вещах, которые могут испортить аппетит или удовольствие от еды. Пищу, стоя щую на столе, не критикуют и не рассматривают с неодобрением. По хвалив же домашний стол, вы доставите удовольствие хозяйке. Правила поведения собеседниковво время беседы регламенти руются в основном нормами вежливости и тактичности. Поэто му, например, не рекомендуется проявлять в разговоре излиш нее любопытство. Невежливо и бестактно проникать в чужие ин тимные дела. Не принято спрашивать о возрасте женщины, а еще неприличней подшучивать над ее нежеланием говорить об этом. Об окружающих следует говорить только в корректном тоне. Каждый должен сам чувствовать, где кончается просто интерес к человеку и где начинается сплетня или того хуже — клевета. Ироничная улыбка, многозначительный взгляд, двусмысленная реплика нередко порочат человека больше, чем откровенная брань. Хозяин дома или стола должен незаметно направлять беседу, стараясь завязать общий разговор и втягивая в него застенчивых гостей. Самому лучше говорить меньше. Умение выслушать собеседника, как уже говорилось, непре менное требование речевого этикета. Это, конечно, не означа ет, что нужно сидеть молча. Но бестактно прерывать другого. Поэтому, как бы вам не было скучно, вы должны запастись терпением, чтобы выслушать до конца мысль или рассказ дру гого. При разговоре вдвоем тоже нужно уметь слушать. Бывает, что приходится помолчать, когда чувствуешь, что твои слова могут разжечь страсти. Не стоит начинать горячий спор в защиту своего мнения. Такие споры портят настроение присутствующим. Молодежь должна избегать споров со старшими. Даже когда стар ший действительно не прав, а молодой не сумел убедить его в своей правоте, правильнее прекратить спор, перевести разговор на другую тему. Молодым людям вообще лучше подождать, пока старшие втянут их в беседу. В свою очередь старшие должны давать молодым возмож ность высказаться, не прерывать их. Человек, обладающий даром остроумия, должен использо вать свой дар тактично, не высмеивая окружающих, не подтру нивая над ними. Не стоит специально лезть из кожи вон, только чтобы сострить. Шутка или анекдот, сказанные кстати, вполне уместны, но при условии хорошего вкуса, остроумия и умения рассказывать. В компании недопустимы пошлости вне зависимости от того, в каком виде они преподносятся. По отношению к самоуверенному «всезнайке» хорошо вос питанный человек держится скромно и спокойно, делая вид, что не замечает его оплошностей. Если же необходимо попра вить говорящего, нужно делать это деликатно, не обижая его, прибегая к помощи выражений типа: «простите, вы не ошиб лись?» и т.п. Ошибиться может каждый. Но тот, кто заметил ошибку другого, не должен говорить поучительным тоном. Невежливо поправлять рассказчика грубыми фразами типа: .«Не правда», «Вы ничего не смыслите в этом», «Это ясно как божий день и известно каждому ребенку» и т.д. Ту же мысль можно выразить вежли во, не оскорбляя другого, например: «Простите, но я с вами не согла сен», «Мне кажется, что вы не правы», «Я придерживаюсь другого мнения» и т.п. Невежливо также отделяться от общества, организовывая отдельный «клуб». В компании не шепчутся, это воспринимается как оскорбление. Если нужно сказать что-либо важное, незамет но уединяются. Если все общество говорит на одном языке, не вежливо говорить с кем-нибудь на другом. Если среди собрав шихся находится человек, не владеющий местным языком, ему стараются перевести разговор. Воспитанный человек не «расцвечивает» свою речь сильны ми выражениями, не бранится, не сплетничает, не перебивает других. Не «тараторьте», но и не растягивайте слова; не бормочите под нос, но и не кричите. Не подталкивайте при разговоре партнера локтем, не похлопывайте его по плечу, не трогайте его пуговиц и рукавов, не смахивайте с его одежды пылинок. Не жестикулируйте, не брызжите слюной. Громкий, привлекающий внимание смех неприличен. К собеседнику нужно быть внимательным, смотреть ему в глаза, но не вызывающе, а спокойно и доброжелательно. Во время беседы не занимайтесь посторонними вещами, не читай те, не разговаривайте с соседом, не играйте каким-либо предметом, не исследуйте потолок, не смотрите мечтательно в окно или блуждающим взглядом мимо собеседника. Такое поведение оскорбляет. Педагог должен постоянно иметь в виду, что высокий уро вень культура речи, соблюдение правил речевого поведения и ре чевого этикета призваны помочь ему и его ученикам добиться успеха в общении и взаимопонимания с другими людьми. |