вопросы. семинарские вопросы по коммуникативным. Планы семинарских занятий раздел 1 Теоретические аспекты коммуникаций Тема Предмет дисциплины Коммуникативные технологии межкультурного взаимодействия и саморазвития
Скачать 43.35 Kb.
|
ПЛАНЫ СЕМИНАРСКИХ ЗАНЯТИЙ Раздел 1 Теоретические аспекты коммуникаций Тема 1.1. Предмет дисциплины Коммуникативные технологии межкультурного взаимодействия и саморазвития 1. Понятие и сущность коммуникации. Этимология понятия «коммуникация». Общение как элемент коммуникаций. Механизм коммуникационного процесса. Виды коммуникаций. Межкультурные различия в деловой коммуникации. Темы докладов и сообщений: Специфика коммуникаций в различных культурах. Вербальные и невербальные средства общения и их функция в деловой коммуникации. Взаимосвязь национальной ментальности и корпоративной культуры. 5. Концепции межкультурных различий: теория ценностных ориентаций Клакхон и Стродбека, теория ценностных конфигураций Парсонса. Параметры межкультурных различий: теории Хофстеде, Тромпенаарса. Теория Холла: высоко - и низко-контекстные культуры. Восприятие времени в различных культурах: концепция Льюиса. Вопросы для самопроверки: Предмет курса «Коммуникативные технологии межкультурного взаимодействия и саморазвития». Междисциплинарная связь курса «Коммуникативные технологии межкультурного взаимодействия и саморазвития». Знание основ деловых и научных коммуникаций - успешная трудовая и научная деятельность. Задания для самостоятельной работы: Проанализировать понятие «Коммуникативные технологии межкультурного взаимодействия и саморазвития». Раскрыть сущность понятия «коммуникация». Проанализировать спецификумежкультурных коммуникаций. Охарактеризовать основные проблемы курса понятие «Коммуникативные технологии межкультурного взаимодействия и саморазвития». 10 Тема 1.2. Структура коммуникативных технологий межкультурного взаимодействия и саморазвития. 1. Понятие и типы межкультурной коммуникации 2. Механизмы межкультурной коммуникации 3. Переменные межкультурной коммуникации как ее системные составляющие 4. Теория Э. Холла: типы контекста культуры 5. Теория Г. Хофстеде: четыре параметра сравнения культур Темы докладов и сообщений: Эффективность коммуникации. Коммуникативное намерение и его реализация в общении. Модели речевой коммуникации. Факторы, влияющие на эффективность общения. Знание основных правил коммуникации и практический успех. Условия успешной коммуникации. Конфликты, их причины и способы разрешения в процессе коммуникаций. Вопросы для самопроверки: 1. Коммуникативные барьеры. Психологические возникновения коммуникативных барьеров. предпосылки Виды коммуникативных барьеров. Способы преодоления коммуникативных барьеров. Коммуникативный акт: передача и прием сообщения. Речевая ситуация, ее структура. Анализ речевой ситуации 11 Задания для самостоятельной работы: Проанализировать принципы устного делового общения на конкретных примерах. Описать средства выразительности деловой речи и определить параметры управляющего воздействия. Разработать алгоритм проведения деловых переговоров. Разработать несколько вариантов проведения деловой беседы для коммерческой организации (по выбору). Определить и охарактеризовать виды общения в речевых ситуациях. Ситуации: А) Разговор с другом по телефону Б) Беседа друзей В) Письмо маме Г) Выступление начальника на совещании Д) Лекция Е) Встреча с директором школы на родительском собрании Ж) Новогодняя речь президента З) Чтение книги И) Тост на свадьбе К) Речь на митинге 6. Сравнить особенности устной и письменной речи по следующим параметрам.
заданность регламентированность присутствие-отсутствие адресата в момент речи способ общения степень развернутости степень подготовленности возможность самоконтроля степень нормированности 12 Контрольная работа(выполняется аудиторно): Дать определение понятия «общение» и объясните, почему его изучают социологи. Перечислить основные стороны (аспекты) общения и укажите, какая из них вызывает у вас наибольшие затруднения. Привести конкретный пример (ситуацию), когда целью общения является приобщение его инициатора к ценностям партнера. Объяснить, как вы понимаете регламентированность делового общения Тема 1.3. Психология межкультурных коммуникаций 1. Трудности межкультурной коммуникации 2. Аккультурация 3. Понятие культурного шока и его симптомы 4.Подготовка к межкультурному взаимодействию 5. Межкультурная коммуникативная компетентность 6. Этические нормы общения и их национально-психологические типы. Темы докладов и сообщений: Специфика телефонных переговоров с точки зрения бизнес-этикета. Бизнес-этикет. Национальная и культурная специфика. Деловая коммуникация в межкультурном контексте. Общечеловеческие нормы и ценности как основа коммуникаций в современном мире Этнокультурные нормы деловых коммуникаций Этнокультурные нормы научных коммуникаций Вопросы для самопроверки: 1. Основное противоречие нравственного сознания в предпринимательской деятельности. Механизмы нравственной регуляции делового общения. 3.Влияние деловой этики на повышение эффективности производства. Сущность понятия «справедливость». Этические ценности основы деловых отношений в цивилизованном обществе. Сущность делового этикета. 13 Задания для самостоятельной работы: Раскрыть сущность и назначение этики деловых отношений. Доказать важность таких моральных норм как честность и обязательность для успешного бизнеса. Характеризовать содержание работы М. Вебера «Протестантская этика и дух капитализма». Раскрыть универсальные этические нормы и принципы деловых и научных коммуникаций . Объяснить, в чем заключается специфика функционирования этики бизнесе. 6. Подготовить проблематику для различных видов совещаний по общей целевой направленности. Этические нормы выбора времени и места совещания. 7. Охарактеризовать основные правила общения по телефону. 8. Назвать наиболее типичные ошибки руководителя в отношениях с подчиненными. 9. Указать роль руководителя в становлении коллектива. 10. Проанализировать основные методы решения конфликтов в коллективе. Тема1.4. Личность в коммуникациях Личность как субъект коммуникаций. Понятие личности и ее структура. Темперамент и характер деловых партнеров, их влияние на процесс коммуникации. 4. Психотипы личности и их проявление в процессе коммуникации. Психологические типы К.Г. Юнга. Темы докладов и сообщений: Личностные аспекты деловых коммуникаций Архетипы в деловой и научной коммуникации. Личность и научное сообщество Самопрезентация личности в общении. Вопросы для самопроверки: Психическая структура личности. Экстраверты и интроверты в общении. Самоподача в коммуникациях. 14 Социально-психологические стереотипы. Барьеры на пути карьерного роста. Личный план развития. Критерии проверки собственного делового и научного потенциала. Задания для самостоятельной работы: Обосновать необходимость знания психологических качеств людей деловом общении. Характеризовать основные механизмы психологической защиты в рамках трудового коллектива. Назвать возможные базовые психологические установки и раскройте их содержание. Объяснить, каковы психологические механизмы защиты. Раскрыть, что такое экономическая и правовая психология. 6. Привести три аргумента (рациональные и психологические) и убедите: А) молодую женщину заниматься спортом; Б) пожилую женщину заниматься спортом; В) подростка бросить курить; Г) студентов принять участие в уборке территории вокруг университета; Д) коллегу объяснить начальнику, почему вы с ним не выполнили отчет; Е) пожилого человека сделать вакцинацию против гриппа. Раздел 2.Формы коммуникаций, методы повышения их эффективности Тема 2.1. Проблемы межкультурной коммуникации Темы докладов и сообщений: Конфликтные ситуации и способы их преодоления в коммуникации. Причины возникновения конфликтной ситуации в межкультурных коммуникациях Стереотипы сознания Значение стереотипов для межкультурной коммуникации. Основные методы предупреждения конфликтов Особенности групповых межкультурных коммуникаций Критерии успешности межкультурного общения и пути его оптимизации Вопросы для самопроверки Стадии прохождения рабочей группы в процессе своего формирования. 15 Препятствия в деле формирования коллектива. Показатели профессиональной зрелости рабочей группы. Неформальное лидерство в коллективе. Типы отношений руководителя и подчиненных. Советы начинающему руководителю.. Сущность компромисса при разрешении конфликта Задания для самостоятельной работы: Назвать основные правила общения по телефону. Дать основные характеристики рабочей группы. Раскрыть специфику социально-психологического состава рабочей группы. Объяснить, каким образом власть в организации является инструментом управления. Охарактеризовать демократический стиль руководства. Назвать наиболее типичные ошибки руководителя в отношениях с подчиненными. Тема 2.2. Мировосприятие через призму культуры 1.Картина мира 2. Соответствие картин мира коммуникантов как условие успешности межкультурного общения 3. Относительность восприятия мира в разных языках 4. Цветообозначения в разных языках Темы докладов и сообщений: 1.Понятие «картина мира» 2. Концептуальная картина мира. 3.Языковая картина мира. Вопросы для самопроверки 1. Как воспринимается мир через призму культуры? 2. Какова роль языка в освоении действительности? 3. Каким образом влияет на восприятие человеком действительности сложившаяся в его сознании картина мира? 4. Насколько культура, в которой сформировалась личность человека, оказывает влияние на его картину мира? 5. Какую роль играет в этом процессе его родной язык? 6. Почему время считается культурно обусловленной категорией? 7. Каким образом символика цвета позволяет увидеть картину мира, преломленную в сознании того или иного этноса, его глазами? Задания для самостоятельной работы: Сформулировать характеристики публичной речи Определить, в чем состоит сущность публичного выступления. Сформулировать общие требования к публичному выступлению. Заменить эмоционально окрашенные фразы на нейтральные и корректные: А) Вечно вы спорите! Б) Его предложение – это полная ерунда! В) Вы меня просто убили этой информацией! Г) Вечно вы мямлите, говорите громче! Д) А вашего мнения никто не спрашивал! Е) Опять Ивана Сергеевича занесло неизвестно куда! Тема 2.3.Виртуальные коммуникации Специфика виртуальных коммуникаций. Электронные библиотеки в системе виртуальных коммуникаций. Роль интернет-конференций в виртуальных коммуникациях. Эпистемологические и социологические аспекты виртуальных научных коммуникаций. Связь между компьютерной герменевтикой и коммуникациями. Темы докладов и сообщений: Информационные системы коммуникаций в современном мире. Значение веб-сайтов и Интернет-форумов в науке. 17 Задания для самостоятельной работы. 1. Назвать методологические основания коммуникологии. Определить роль виртуальных коммуникаций в студенческой среде Определить роль виртуальных коммуникаций в межкультурной среде Указать достоинства и ограничения Интернет-коммуникаций. . Проанализировать специфику коммуникаций в период глобализации. |