Пользовательское_соглашение_об_использовании_ЛКК_МОЕ_на_сайт_и_в. Пользовательское соглашение об использовании сервиса личный кабинет клиента ооо мособлеирц

• Название: Пользовательское соглашение об использовании сервиса личный кабинет клиента ооо мособлеирц
• Дата: 08.04.2022
• Размер: 19.42 Kb.
• Имя файла: Пользовательское_соглашение_об_использовании_ЛКК_МОЕ_на_сайт_и_в.docx
• Тип: Документы; #454464

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ ОБ ИСПОЛЬЗОВАНИИ

СЕРВИСА «ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ КЛИЕНТА «ООО «МОСОБЛЕИРЦ»
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. ООО «МосОблЕИРЦ» (далее – Общество) предоставляет возможность пользователям сети Интернет (на сайте lkk-zkh.ru и в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ») (далее – Пользователь) использовать сервис Общества «Личный кабинет клиента» (далее – ЛКК) в соответствии с условиями, установленными настоящим Пользовательским соглашением (далее – Соглашение).

1.2. Настоящее Соглашение заключено в порядке статьи 428 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.3. Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями посредством регистрации в ЛКК или его использовании, в том числе путем заполнения регистрационной формы ЛКК и проставления простой электронной подписи.
2. РЕГИСТРАЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ. УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

2.1. Последствием процедуры регистрации в ЛКК является создание учетной записи Пользователя.

2.2. При регистрации Пользователь обязуется предоставить полную и достоверную информацию по вопросам, предлагаемым в процессе регистрации и использования ЛКК. В случае изменения ранее предоставленной информации Пользователь обязуется в разумный срок внести соответствующие изменения в созданную учетную запись.

2.3. При регистрации Пользователь самостоятельно генерирует пароль для учетной записи. Пользователь самостоятельно обеспечивает конфиденциальность своего пароля.

2.4. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия и их последствия в рамках или с использованием ЛКК под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях. При этом все действия в рамках или с использованием ЛКК Общества под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Общество о несанкционированном доступе к ЛКК с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своего пароля.

2.5. Пользователь обязан незамедлительно уведомить о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к ЛКК Общества с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своего пароля. В целях безопасности Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончанию каждой сессии работы в ЛКК. Общество не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.

2.6. Общество имеет право заблокировать или удалить учетную запись в случае выявления нарушений и несоблюдения условий Соглашения Пользователем.

2.7. Общество имеет право отправлять Пользователю информационные сообщения.
3. ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. Порядок хранения и обработки персональной данных зарегистрированных Пользователей регулируется Положением об организации обработки и защиты персональных данных в ООО «МосОблЕИРЦ», размещенном на сайтах МосОблЕИРЦ.рф, lkk-zkh.ru и в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ».

3.2. Пользователь передает свои персональные данные, достаточные для осуществления Обществом как оператором деятельности, связанной с обработкой персональных данных Пользователя с целью:

- осуществления мониторинга индивидуальной информации, зарегистрированной у поставщика услуг;

- получения актуальной информации по лицевым счетам (характеристики приборов учета, совершенные платежи, действующие тарифы, текущие начисления и задолженности);

- получения платежного (-ых) документа (-ов) на оплату жилищно-коммунальных и иных услуг по лицевым счетам;

- передачи текущих показаний приборов учета;

- осуществления оплаты по безналичному расчету за потребленные услуги;

- взаимодействия с оператором для получения информации по обслуживанию приборов учета, начислениям, совершенным оплатам, консультационной и технической поддержки по работе сервиса и т.д.

3.3. Общество обрабатывает персональные данные путем производства действий (операций) с персональными данными, включающие сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу третьим лицам), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.

Объем передаваемых для обработки персональных данных включает в себя:

- фамилию, имя, отчество Пользователя;

- адрес проживания;

- форма собственности жилого помещения;

- общая жилая площадь жилого помещения

- количество проживающих, зарегистрированных лиц;

- лицевой счёт;

- начисления, совершенные платежи за жилищно-коммунальные и иные услуги;

- характеристики приборов учета;

- иные данные, относящиеся к субъекту персональных данных - Пользователю.

3.4. Предоставляя свои персональные данные Обществу, Пользователь соглашается на их обработку Обществом, в том числе в целях выполнения Обществом обязательств перед Пользователем в рамках настоящего Соглашения, продвижения Обществом услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, контроля удовлетворенности Пользователя, а также качества услуг, оказываемых Обществом.

3.5. Пользователь имеет право уточнять свои персональные данные, отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных, требовать их блокировку или уничтожение в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

3.6. Общество как оператор имеет право:

3.6.1. Использовать персональные данные в интересах Пользователя в процессе осуществления Обществом деятельности, не противоречащей предмету настоящего Соглашения и заявленным целям.

3.6.2. Давать рекомендации Пользователю по улучшению представления своих персональных данных, размещенных в ЛКК, и вносить технические правки в обрабатываемую им информацию о Пользователе.
4. ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЛКК ОБЩЕСТВА

4.1. Общество не несет ответственность перед третьими лицами за действия Пользователя, связанные с использованием ЛКК, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение действующего законодательства Российской Федерации при использовании ЛКК.

4.2. При использовании ЛКК Общества Пользователь не вправе:

4.2.1. Посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять информацию, которая является незаконной, вредоносной, клеветнической, оскорбляет нравственность, демонстрирует (или является пропагандой) насилия и жестокости, нарушает права интеллектуальной собственности, пропагандирует ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, содержит оскорбления в адрес каких-либо лиц или организаций, содержит элементы (или является пропагандой) порнографии, детской эротики, представляет собой рекламу (или является пропагандой) услуг сексуального характера (в том числе под видом иных услуг), разъясняет порядок изготовления, применения или иного использования наркотических веществ или их аналогов, взрывчатых веществ или иного оружия;

4.2.2. Нарушать права третьих лиц, в том числе несовершеннолетних лиц и/или причинять им вреда в любой форме;

4.2.3. Выдавать себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников Общества, а также применять любые другие формы и способы незаконного представительства других лиц в сети, а также вводить пользователей или Общество в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо субъектов или объектов;

4.2.4. Загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять информацию, при отсутствии прав на такие действия согласно действующему законодательству Российской Федерации или иным договорным отношениям;

4.2.5. Загружать, посылать, передавать или любым иным способом размещать и/или распространять какие-либо материалы, содержащие вирусы или другие компьютерные коды, файлы или программы, предназначенные для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования или программ, для осуществления несанкционированного доступа к логинам, паролям;

4.2.6. Несанкционированно производить сбор и хранение персональных данных других лиц;

4.2.7. Намеренно нарушать нормальную работу ЛКК Общества.

4.2.8. Размещать ссылки на ресурсы сети, содержание которых противоречит действующему законодательству Российской Федерации;

4.2.9. Содействовать действиям, направленным на нарушение ограничений и запретов, налагаемых Соглашением;

4.2.10. Иным образом нарушать действующее законодательство Российской Федерации, в том числе норм международного права.
5. ИНФОРМАЦИЯ О ТРЕТЬИХ ЛИЦАХ

5.1 ЛКК может содержать ссылки на сайты в сети Интернет третьих лиц. Указанные третьи лица и информация, указанная на подобных сайтах, не проверяются Обществом на соответствие требованиям достоверности, полноты, законности. Общество не несет ответственность за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ с использованием ЛКК, в том числе, за любые мнения или утверждения, выраженные на сайтах третьих лиц, рекламу и т.п., а также за доступность таких сайтов и последствия их использования Пользователем.
6. ИНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

6.1. Настоящее Соглашение выступает в качестве договора, заключенного между Пользователем и Обществом о порядке использования ЛКК, вступает в силу с момента принятия его условий Пользователем персональных данных и является заключенным на неопределенный срок, в соответствии с чем персональные данные Пользователя обрабатываются в течение неопределенного срока либо до момента получения отзыва согласия Пользователя на обработку его персональных данных.

6.2. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

6.3. Во всем ином, что не предусмотрено настоящим Соглашением, Пользователь и Общество должны руководствоваться нормами действующего законодательства Российской Федерации.

6.4. Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» не может быть применен, в связи с безвозмездным характером отношений, возникающих между Пользователем и Обществом в рамках настоящего Соглашения.

6.5. Бездействие со стороны Общества в разумный срок в случае нарушения Пользователем либо иными пользователями положений Соглашения не лишает Общество права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа Обществом от своих прав в случае совершения в последующем подобных либо сходных нарушений.

6.6. Условия настоящего Соглашения могут быть изменены Оператором в одностороннем порядке.