Управление человеческими ресурсами.dor_БАК (ОТВЕТЫ). Помощь студентам, готовые работы для Вузаhttpsstudwork orginfo147162
 Скачать 0.55 Mb.
|
|
173. Недостаток стратегической ориентацией на использование штатного психолога при организации психологической поддержки проявляется в том, что … *психолог как сотрудник собственной службы персонала будет пользоваться у других сотрудников организации большим доверием, чем специалист, приглашенный со стороны Помощь студентам, готовые работы для Вуза https://studwork.org/info/147162 Помощь студентам, готовые работы для Вуза https://studwork.org/info/147162 *возникает угроза влияния на выводы и рекомендации штатного психолога субъективных факторов, вытекающих из его личных отношений с сотрудниками *уменьшается вероятность утечки конфиденциальной информации по кадровому направлению деятельности, которая может существенно повредить работодателю *обеспечивается больший уровень персонифицированной ответственности за результаты психологической поддержки 174. Обучение в форме назначения на должность официального заместителя руководителя соответствующего подразделения организации работодателя обычно используется при подготовке … *топ-менеджеров *менеджеров нижнего звена *менеджеров среднего и высшего звена 175. Обучение кадров в связи с ростом требований к профессии или повышением в должности – это … повышение квалификации 176. Объекты контроля процесса дополнительного обучения сотрудников – это …(укажите 2 варианта ответа) *сторонние образовательные учреждения *соответствующие специалисты службы персонала *сам процесс управления дополнительным обучением *специалисты сторонних учреждений профессионального образования 177. Обязательное для всех работников подчинение правилам поведения, определенным в соответствии с Трудовым кодексом РФ, иными законами, коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами, трудовым договором, – это … трудовая дисциплина 178. Обязательство работодателя по предоставлению персоналу дополнительных социальных льгот и гарантий коллективного характера в России устанавливается коллективным … договором Трудовым 179. Операционная подсистема персонального менеджмента, целью которой является обеспечение благоприятного психологического климата для эффективного решения прикладных задач управления трудовыми ресурсами организации, – это … психологическая поддержка 180. Определите алгоритм установления социально-экономических льгот коллективного характера: 1 ежегодное определение дирекцией перечня льгот с учетом планируемых финансовых возможностей 2 установление перечня льгот и конкретный порядок их предоставления приказом по организации 3 реализация социально-экономических льгот в автоматическом режиме или по факту получения соответствующего заявления от работника Помощь студентам, готовые работы для Вуза https://studwork.org/info/147162 Помощь студентам, готовые работы для Вуза https://studwork.org/info/147162 1,2,3 181. Определите порядок установления социально-экономических льгот индивидуального характера: 1 общий перечень предоставляемых льгот определяется руководителем организации по согласованию с его собственниками 2 состав индивидуальных «социальных пакетов» по соответствующим рабочим местам определяется руководителем организации и может быть скорректирован в процессе найма конкретного менеджера или специалиста 3 «социальный пакет», установленный для конкретного сотрудника в момент его найма, фиксируется в трудовом договоре и не может быть пересмотрен до завершения срока действия данного документа 4 информация о конкретном содержании и стоимости индивидуальных «социальных пакетов» имеет статус «строго конфиденциальной» 1,2,3,4 182. Оптимальное соотношение численности кадровых работников к численности работников организации – … *1 к 120 *1 к 70 *1 к 5 *1 к 20 183. Отношения … подчиненности предоставляют более широкие полномочия в области оперативного руководства деятельностью подчиненного сотрудника предоставляют … * административной *технической *функциональной 184. Оценка общего состояния психологического климата и степени удовлетворенности им со стороны сотрудников, выявление межличностных конфликтов на стадии их зарождения– это … психологического климата в трудовом коллективе Мониторинг 185. Период времени, в течение которого работодатель проверяет сотрудника предприятия на предмет его пригодности к выполнению работы, – это … испытательный срок 186. Подход, применяемый при управлении персоналом и направленный на увеличение мобильности персонала, – это регулирование … персонала Численности 187. Преимуществом стратегической ориентации на услуги частнопрактикующих психологов или специализированных центров психологического консалтинга при организации психологической поддержки является … *невозможность обеспечения непрерывной психологической поддержки *меньший уровень доверия к сторонним консультантам Помощь студентам, готовые работы для Вуза https://studwork.org/info/147162 Помощь студентам, готовые работы для Вуза https://studwork.org/info/147162 *высокая стоимость соответствующих услуг * отсутствие личной заинтересованности в сокрытии тех или иных негативных фактов 188. При планировании требований к рабочим местам необходимо учитывать особенности … (укажите 4 варианта ответа) *конкретной отрасли *личности кандидатов *конкретной организации * конкретного структурного подразделения *конкретного рабочего места *требований рекрутинговых агентств 189. При реализации децентрализованного подхода к организации моральной мотивации персонала соответствующими руководителями могут использоваться методы, реализуемые … *только в публичном порядке *только в индивидуальном порядке *как в публичном, так и в индивидуальном порядке 190. При реализации централизованного подхода к организации моральной мотивации персонала ответственность за ее эффективность … *несет исключительно служба персонала *несут все руководители структурных подразделений и первичных трудовых коллективов *несут все категории менеджеров организации и ее служба персонала 191. Приоритетная ориентация на замещение вакантных должностей путем прямого переманивания сотрудников у конкурентов обеспечивает большинству работодателей … *преимущественно дополнительные рыночные возможности *преимущественно дополнительные рыночные опасности *только дополнительные рыночные возможности 192. Приспособление к относительно новому социуму, нормам поведения и взаимоотношений в новом коллективе, включение работника в систему взаимоотношений коллектива с его традициями, нормами жизни, ценностными ориентациями – это … адаптация сотрудника социально-психологическая 193. Программы стажировки в процессе дополнительного обучения персонала используются только в отношении … (укажите 2 варианта ответа) *исполнителей *руководителей *менеджеров нижнего звена *специалистов высшего и среднего звена 194. Процедура определения квалификации, практических навыков, деловых качеств работника и установления их соответствия или несоответствия занимаемой должности – это … персонала Помощь студентам, готовые работы для Вуза https://studwork.org/info/147162 Помощь студентам, готовые работы для Вуза https://studwork.org/info/147162 Аттестация 195. Процедура отбора кандидатов на трудоустройство на предприятиях малого бизнеса чаще всего предполагает участие … *специалистов службы персонала *специалистов службы безопасности * только руководителя предприятия 196. Расставьте основные сегменты рынка труда по территориальному признаку в зависимости от масштабности сегмента (от меньшего к большему): 1 региональные рынки труда 2 национальные рынки труда 3 мировые рынки труда 1,2,3 197. Расставьте уровни нелояльности/лояльности персонала (по К. Харскому) в последовательности от низшего к высшему: 1 открытая (демонстративная) нелояльность 2 скрытая (тайная) нелояльность 3 нулевая лояльность 4 лояльность на уровне внешних атрибутов 5 лояльность на уровне поступков и действий 6 лояльность на уровне убеждений 1,2,3,4,5,6 198. Расставьте этапы стратегического управления человеческими ресурсами организации в правильной последовательности: 1 формирование целей и задач кадровой политики 2 мониторинг персонала: разработка требований, подбор и расстановка персонала, формирование кадрового резерва, оценка степени развития персонала 3 выбор основных форм и методов управления персоналом, разработка инструментария кадрового планирования 4 разработка плана кадровых мероприятий, определение сроков и ответственных исполнителей этих мероприятий 1,2,3,4 199. Расходы работодателя на защиту сотрудников от стрессов являются … *одной из форм благотворительности *одним из направлений социально-психологической поддержки *одним из направлений инвестирования в человеческий капитал организации 200. Реализация самостоятельного бизнес-проекта выступает эффективным методом подготовки … – представителей высшего уровня руководящего состава топ-менеджеров 201. Сегментация рынка труда по территориальному признаку предполагает выделение … (укажите 3 варианта ответа) Помощь студентам, готовые работы для Вуза https://studwork.org/info/147162 Помощь студентам, готовые работы для Вуза https://studwork.org/info/147162 *открытых отраслевых рынков *мирового рынка труда *замкнутых отраслевых рынков *национальных рынков труда *региональных рынков труда *внутрифирменного рынка труда 202. Совокупность имеющихся у организации наемных работников, обладающих профессиональными компетенциями, физиологическими и личностными качествами, полезными для работодателя и нуждающимися в непрерывном развитии, – это … человеческий капитал 203. Совокупность приоритетных для организации целей по кадровому направлению деятельности и стратегических подходов к их практической реализации – это кадровая … Стратегия 204. Совокупность специализированных структурных подразделений в сфере управления предприятием вместе с занятыми в них должностными лицами, призванными управлять персоналом в рамках избранной кадровой политики, – это … организации кадровая служба 205. Содействие сокращаемому сотруднику в создании собственного бизнеса относится к мероприятиям … характера. Термин в менеджменте и управлении персоналом, связанный с деятельностью работодателя по трудоустройству увольняемых сотрудников, – это … Аутплейсмент 206. Создание специального страхового фонда социальной поддержки сотрудников, которым угрожает сокращение, целесообразно … *только для корпораций *только для высокорентабельной организации *для любой организации 207. Сознательное или неумышленное нарушение сотрудником установленных на предприятии дисциплинарных норм, влекущее за собой применение к виновному сотруднику дисциплинарного взыскания, – это дисциплинарный … Проступок 208. Соотнесите виды обучения персонала с их содержанием: A. Подготовка кадров B. Повышение квалификации C. Переподготовка кадров D. планомерное и организованное обучение и выпуск квалифицированных кадров, владеющих совокупностью специальных знаний, умений, навыков и способов общения E. обучение кадров в целях усовершенствования знаний, умений, навыков и способов общения в связи с ростом требований к профессии или повышением в должности Помощь студентам, готовые работы для Вуза https://studwork.org/info/147162 Помощь студентам, готовые работы для Вуза https://studwork.org/info/147162 F. обучение кадров в целях освоения новых знаний, умений, навыков и способов общения в связи с овладением новой профессией или изменившимися требованиями к содержанию и результатам труда A-D, B-E, C-F 209. Соотнесите должности и причины, определяющие возможность фиксированного уменьшения установленного бонуса при наличии тех или иных нарушений (или полной его отмены): A. Президент (директора) B. Вице-президент по маркетингу C. Вице-президент по финансам D. Вице-президент по персоналу E. Вице-президент по безопасности F. невыполнение установленных собственниками приоритетных задач, связанных со стратегическим развитием организации G. невыполнение установленных собственниками приоритетных задач, связанных с коммерческим направлением стратегического развития организации H. невыполнение установленных собственниками приоритетных задач, связанных с финансовым направлением стратегического развития организации I. невыполнение установленных собственниками приоритетных задач, связанных с кадровым направлением стратегического развития организации J. реализованные в отношении организации угрозы, ставшие причиной масштабных имущественных или репутационных потерь A-F, B-G, C-H, D-I, E-J 210. Соотнесите кадровые конфликты с их характеристиками: A. Трудовой конфликт B. Межличностный конфликт C. Производственный конфликт D. в его основе лежит спор между сотрудниками, связанный с причинами личного характера, не имеющими отношения к их профессиональной деятельности E. в его основе которого лежит спор между администрацией и сотрудником (сотрудниками) в силу неудовлетворенности последнего условиями труда или отношениями с руководителем F. в его основе лежит спор между руководителями или специалистами организации, связанный с причинами сугубо профессионального характера A-D, B-E, C-F 211. Соотнесите кадровые риски с их описанием: A. Риски количественного характера B. Риски качественного характера C. Риски лояльности персонала D. проявляются в форме угроз финансовых и репутационных потерь из-за отсутствия необходимых сотрудников (более опасная угроза) или их временного переизбытка Помощь студентам, готовые работы для Вуза https://studwork.org/info/147162 Помощь студентам, готовые работы для Вуза https://studwork.org/info/147162 E. проявляются в форме финансовых и репутационных потерь из-за недостаточной квалификации или ответственности сотрудников F. проявляются в форме финансовых и репутационных потерь по вине нелояльных сотрудников A-D, B-E, C-F 212. Соотнесите прикладные технологии управления персоналом, реализуемые большинством западноевропейских работодателей, с их характеристиками: A. В части отбора кандидатов B. В части первичного и последующего обучения C. В части планирования профессиональной карьеры D. В части организации труда E. В части оплаты труда F. В части социальной поддержки G. более активная роль и права руководителей соответствующих структурных подразделений, внимание к наличию рекомендаций от прежнего работодателя H. возможность безвозмездного его проведения в государственных центрах первичного профессионального обучения и повышения квалификации I. лучшие шансы у сотрудников с большим стажем работы в организации, но только как дополнительное преимущество J. ориентация на небольшие стабильные трудовые коллективы при строго персонифицированном подходе к распределению нагрузки и приемке результатов работы K. резко дифференцированные по должностям оклады, минимальная номенклатура премий, широкое распространение практики участия работников в прибыли предприятия L. высокий уровень расходов, определяемый законодательно установленными в рамках Европейского союза социальными гарантиями со стороны работодателя A-G, B-H, C-I, D-J, E-K, F-L 213. Соотнесите профессиональные и личностные компетенции по степени обязательности их наличия у кандидата и их характеристиками: A. Необходимые компетенции (преимущественно профессиональные) B. Желательные компетенции (преимущественно профессиональные) C. Терпимые компетенции (преимущественно личностные) D. Недопустимые компетенции (преимущественно личностные) E. их отсутствие автоматически исключает возможность замещения конкретного рабочего места F. их отсутствие не исключает возможность замещения конкретного рабочего места, но предполагает необходимость последующего их приобретения в режиме первичного или последующего обучения G. их наличие не исключает возможность замещения конкретного рабочего места, но предполагает необходимость последующей их ликвидации или усиленного контроля H. их наличие автоматически исключает возможность замещения конкретного рабочего места A-E, B-F, C-G, D-H 214. Соотнесите состояния дисциплинарных отношений с управленческими ситуациями, для которых они характерны: A. Состояние, стремящееся к устойчивому улучшению Помощь студентам, готовые работы для Вуза https://studwork.org/info/147162 Помощь студентам, готовые работы для Вуза https://studwork.org/info/147162 B. Стабильно позитивное состояние C. Стабильно негативное состояние D. Состояние, стремящееся к устойчивому ухудшению E. динамично развивающиеся организации F. организации со значительным рыночным стажем и высоким уровнем корпоративной культуры G. кризисные организации H. организации, переживающие спад деловой активности и кризис внутрифирменного менеджмента A-E, B-F, C-G, D-H 215. Соотнесите типы личностных качеств руководителя с примерами: A. Личностные качества, необходимые руководителю B. Личностные качества, недопустимые для руководителя C. Личностные качества, терпимые для руководителя D. организаторские способности E. высокомерие F. аналитический характер мышления G. гордость H. склонность к интригам I. приверженность принципу «цель оправдывает средства» A-D,F B-H,I C-E,G 216. Соотнесите типы профессиональной карьеры с их определениями: A. Вертикальная карьера B. Горизонтальная карьера C. Горизонтально-вертикальная карьера D. развитие сотрудника в организации путем периодического повышения его в должности E. развитие сотрудника в организации путем периодического перевода его на новые должности примерно равного статуса в иерархии управления, но с иными, обычно более значимыми функциональными задачами F. развитие сотрудника путем перевода его с одного участка работы на другой с последовательным повышением его должностного статус A-D, B-E, C-F 217. Соотнесите формы организации труда персонала с их характеристиками: A. Коллективная (бригадная) форма организации труда персонала B. Конвейерная форма организации труда персонала C. Проектная форма организации труда персонала D. Индивидуальная форма организации труда персонала E. объединение работников производственных подразделений в постоянные производственные коллективы или бригады, совместно выполняющие определенные администрацией объемы работ Помощь студентам, готовые работы для Вуза https://studwork.org/info/147162 Помощь студентам, готовые работы для Вуза https://studwork.org/info/147162 F. закрепление за каждым из сотрудников рабочего места (поста) со строго ограниченным перечнем трудовых функций, т. е. технологических операций и фиксированным временем на их выполнение G. создание производственных коллективов под выполнение конкретного заказа (проекта) и объединяющих сотрудников, работающих на условиях временного найма H. закрепление за каждым рабочим местом строго определенного перечня функциональных обязанностей, прав и ответственности за обеспеченный трудовой результат A-E, B-F, C-G, D-H 218. Сопоставьте блоки обеспечения системы HR-менеджмента с их определениями: A. Кадровое обеспечение B. Инструментальное обеспечение C. Финансовое обеспечение D. укомплектованный штат службы персонала и руководители всех структурных подразделений, прошедший специальную подготовку в области организации кадровой работы на уровне своих подразделений E. совокупность прикладных методов управления персоналом, дифференцированных на административные, экономические, социальные и психологические F. совокупность денежных средств, выделяемых администрацией для поддержания эксплуатации и дальнейшего развития системы A-D, B-E, C-F 219. Сопоставьте сегменты рынка труда по возрастному признаку с соответствующим возрастом: A. Рынок трудовых ресурсов зрелого возраста B. Рынок молодых работников и специалистов C. Рынок трудовых ресурсов пенсионного возраста D. Рынок трудовых ресурсов предпенсионного возраста E. 30-54 лет F. 16-29 лет G. более 65 лет H. 55-64 лет A-E, B-F, C-G, D-H 220. Сопоставьте стили руководства с их характеристиками: A. Авторитарный стиль руководства B. Демократический стиль руководства C. Либеральный стиль руководства D. Смешанный стиль руководства E. ориентация руководителя на принцип единоначалия, исключающий добровольное делегирование подчиненным части управленческих функций F. распределение полномочий, ответственности и инициативы между руководителем и подчиненными G. ориентация руководителя на принципы популизма, т. е. опору на мнение большинства Помощь студентам, готовые работы для Вуза https://studwork.org/info/147162 Помощь студентам, готовые работы для Вуза https://studwork.org/info/147162 H. ориентация руководителя на реализацию различных стилей управления в зависимости от конкретной ситуации A-E, B-F, C-G, D-H 221. Состояние организма, характеризующееся эмоциональным и физическим напряжением, вызванным воздействием различных неблагоприятных факторов, – это … Стресс 222. Специализированная фирма, на договорной основе оказывающая организациям- работодателям консультационную помощь по оптимизации психологического климата в трудовом коллективе – это центр … психологической поддержки 223. Срок испытания для сотрудников категории «исполнители» не может превышать … месяца 3 224. Стратегическая ориентация на воспитание у работников духа преданности корпоративным идеалам наиболее характерна для … школы HR-менеджмента Японской 225. Стратегическая ориентация на поиск разумного компромисса между индивидуальными и коллективными методами управленческого воздействия на сотрудников наиболее характерна для … школы HR-менеджмента Западноевропейской 226. Стратегическая ориентация на централизованную мотивацию жесткой конкуренции между сотрудниками на внутрифирменном рынке труда наиболее характерна для … школы HR-менеджмента Американской 227. Технология оплаты труда персонала, основанная на активном использовании уравнительного подхода, наиболее характерна для … школы HR-менеджмента Японской 228. Условно-переменные доплаты к должностному окладу могут использоваться при оплате труда … *ограниченной части ведущих специалистов организации *любых профессиональных категорий сотрудников организации *только рядовых исполнителей организации 229. Условно-постоянная доплата к должностному окладу может … *только увеличиваться по результатам расчетного периода *только уменьшаться по результатам расчетного периода *изменяться в любую сторону Помощь студентам, готовые работы для Вуза https://studwork.org/info/147162 Помощь студентам, готовые работы для Вуза https://studwork.org/info/147162 230. Установите иерархию потребностей человека в соответствии с теорией потребностей А. Маслоу, начиная с низших: 1 физиологические потребности 2 потребность безопасности 3 потребность принадлежности к социальной группе 4 потребность в признании и уважении 5 потребность самовыражения 1,2,3,4,5 231. Установите порядок действий работодателя при сокращении сотрудников: 1 утверждение нового штатного расписания без сокращаемых должностей или штатных единиц 2 издание приказа о сокращении с перечнем мероприятий и сроком исполнения 3 создание комиссии по преимущественному праву для определения льготных категорий сотрудников – не подлежащих сокращению по закону 4 формирование списка сокращаемых сотрудников 5 вручение под роспись сотрудникам Уведомления о сокращение не позднее двух месяцев до увольнения 6 информирование по утвержденной форме Службу занятости о предстоящем сокращении 7 письменное ознакомление под роспись сокращаемых сотрудников с имеющимися вакансиями 8 увольнение сокращаемых сотрудников 9 выплаты при увольнении и после увольнения 1,2,3,4,5,6,7,8,9 232. Установите последовательность разделов Положения о кадровой службе: 1 Положения общего характера (цели создания и др.) 2 Структура кадровой службы (должности, которые входят в службу, кому подчиняются работники службы и др.) 3 Основные задачи кадровой служб 4 Функции, которые выполняет кадровая служба в организации 5 Права и обязанности сотрудников кадровой службы 6 Взаимодействие кадровой службы с другими структурными подразделениями 7 Ответственность кадровой службы 1,2,3,4,5,6,7 233. Установите последовательность реализации прикладных задач первичного развития сотрудников при найме: 1 окончательное подтверждение правильности решения о найме 2 максимально быстрая профессиональная и психологическая адаптация сотрудника на конкретном рабочем месте и в организации в целом 3 первичное профессиональное обучение тех сотрудников, кто нуждается в нем 4 окончательное выявление трудового потенциала нового сотрудника 1,2,3,4 234. Установите последовательность этапов внедрения системы премирования: 1 определение задачи системы премирования 2 выделение группы участников системы премирования 3 выбор ключевых показателей, периодичности и размера премирования Помощь студентам, готовые работы для Вуза https://studwork.org/info/147162 Помощь студентам, готовые работы для Вуза https://studwork.org/info/147162 4 реализация системы премирования 5 сравнение результатов работы «до» и «после» внедрения системы премирования 1,2,3,4,5 235. Установите последовательность этапов работы с кадровым резервом: 1 тестирование 2 развитие 3 обсуждение и утверждение 4 выдвижение 5 оценка и формирование планом преемственности 1,2,3,4,5 236. Установите последовательность этапов типовой технологии отбора кандидатов на трудоустройство: 1 заочное знакомство с кандидатом 2 первичное собеседование 3 тестирование кандидата на трудоустройство 4 окончательное собеседование с руководителем подразделения 1,2,3,4 237. Установите соответствие между видами причин сокращения численности персонала организации и примерами: A. Экономические причины B. Структурные причины C. Технологические причины D. изменение системы управления, организационной структуры E. сокращение объема производства товаров, выполнения работ или оказания услуг F. реорганизация G. приостановка деятельности H. автоматизация производства I. замена оборудования на более совершенное A-E,G B-D,F C-H,I 238. Установите соответствие между инструментами социальной поддержки персонала и их примерами: A. Инструменты индивидуальной поддержки B. Инструменты групповой поддержки C. Инструменты коллективной поддержки D. компенсация затрат на содержание личного автомобиля при использовании его в служебных целях E. оплаченные работодателем абонементы на посещение спортивно-оздоровительных объектов F. различные формы материальной помощи Помощь студентам, готовые работы для Вуза https://studwork.org/info/147162 Помощь студентам, готовые работы для Вуза https://studwork.org/info/147162 G. оплачиваемый проезд на общественном транспорте H. содействие в приобретении жилья I. оплаченные работодателем дорогостоящие культурные мероприятия A-D,H B-E,I C-F,G 239. Установите соответствие между методами сбора исходной информации в процессе мониторинга психологического климата и примерами: A. Прямые методы B. Косвенные или неформальные методы C. Смешанные методы D. специальные методы тестирования E. оперативные методы сбора информации силами службы безопасности F. индивидуальные и коллективные собеседования психолога с сотрудниками подразделений G. беседы с инициативно увольняющимися сотрудниками H. беседа руководителя с сотрудником A-D,F C-E,G C-H 240. Установите соответствие между основными направлениями кадровой политики и их целями: A. Политика регулирования численности персонала B. Политика организации труда персонала C. Политика мотивации персонала D. эффективная профилактика кадровых рисков количественного характера E. использование тех форм организации труда, которые в наибольшей степени отвечают отраслевой специфике организации F. создание у сотрудников постоянной заинтересованности в добросовестном исполнении установленных должностных функций A-D, B-E, C-F 241. Установите соответствие между понятиями и их определениями: A. Экономическая мотивация персонала B. Социальная мотивация C. Моральная мотивация D. процесс побуждения к созданию полезности в интересах организации работодателя, осуществляемый в форме влияния на имущественные и косвенно на неимущественные блага сотрудников E. система мероприятий, направленных на материальное, моральное, профессиональное стимулирование деятельности персонала в целях усиления заинтересованности работника в эффективности труда Помощь студентам, готовые работы для Вуза https://studwork.org/info/147162 Помощь студентам, готовые работы для Вуза https://studwork.org/info/147162 F. чувство собственной значимости внутри компании, уважение со стороны коллег и начальства, похвала и признание заслуг A-D, B-E, C-F 242. Установите соответствие между сторонами трудовых отношений и примерами их социально-экономической поддержки: A. Работник B. Работодатель C. Государство D. повышение качества человеческого капитала организации E. решение долгосрочных кадровых проблем, связанных с обеспечением организации ответственными и лояльными сотрудниками F. удовлетворение за счет работодателя определенных физиологических и культурных потребностей работника G. признание заслуг работника его работодателем H. получение обязательных страховых взносов в государственные внебюджетные фонды A-F,G B-D,E C-H 243. Фамилия американского психолога, автора теории мотивации, согласно которой на поведение человека оказывают воздействие потребности достижения, соучастия и властвования, – … Макклелланд 244. Форма дополнительного обучения персонала, предполагающая освоение обучаемыми исполнителями смежных профессий, позволяющих в дальнейшем переводить их в другие структурные подразделения – это программа … профессиональной переподготовки 245. Формализованный в соответствующих внутренних регламентах организации перечень профессиональных и личностных компетенций, необходимых кандидату на его замещение, – это требования к … рабочему месту 246. International Business Machines (IBM) – международная компания, работающая в сфере современных информационных технологий и занимающаяся производством компьютеров и комплектующих, программного обеспечения, микроэлектроники, сетевых решений и т.п.IBM редко увольняет рабочих. Ее сотрудники уверены в своей занятости. Здесь существуют консультативные программы для рабочих и руководителей. В компании работает большое количество различных комитетов с участием рабочих на всех уровнях.В IBM успешно применяется система поощрения рационализаторских предложений, и за каждое принятое предложение выплачивается вознаграждение. Эта система использует творческий потенциал рабочих и создает у них чувство гордости за компанию, поскольку их вклад в ее процветание всегда поощряется и получает денежную оценку. Компания IВМ не применяет индивидуальное или групповое денежное стимулирование в других Помощь студентам, готовые работы для Вуза https://studwork.org/info/147162 Помощь студентам, готовые работы для Вуза https://studwork.org/info/147162 случаях.Возможности для индивидуального образования широко доступны работникам всех уровней, и это открывает им новые перспективы в работе на IВМ.IВМ применяет систему почасовой оплаты не только для руководителей, но и для рабочих всех уровней. IBM оказывает должное уважение личным качествам человека независимо от того, какое положение он занимает. Компания сознает, что хорошие отношения с работниками являются основой успеха, и применяет этот принцип в своей прогрессивной политике.Какой стиль управления применяется в данной организации? *авторитарный *демократический *либеральный *смешанный 247. В обществе с ограниченной ответственностью (ООО) «Линия» спрогнозировано временное (около одного квартала) ухудшение финансового состояния. Тем не менее по прогнозам прибыль организации сократится в этот промежуток времени на 45 %.Какое стратегическое решение в отношении штата персонала в этой ситуации будет наиболее целесообразным? *Целесообразно будет сократить 40–50 % штата организации с соблюдением норм трудового законодательства, а после того, как финансовая ситуация оптимизируется, набрать новый персонал. *Целесообразно будет перевести сотрудников с их согласия на режим неполного рабочего дня на период экономического кризиса в организации (3–4 месяца), а после того, как финансовая ситуация оптимизируется, вернуть условия труда в прежнее состояние. *Целесообразно будет в период экономического кризиса не выплачивать заработную плату сотрудникам организации или выплачивать ее не в полном объеме, а после того, как финансовая ситуация оптимизируется, вернуть прежний уровень заработной платы. 248. В отделе продаж общества с ограниченной ответственностью (ООО) «Вега» регулярно происходят конфликты между сотрудниками. В ходе мониторинга психологического климата, психологом организации была выявлена следующая причина конфликтов: руководитель подразделения не обладает личностными качествами, необходимыми для данной должности.Какой метод коррекции состояния психологического климата будет более целесообразным в данной ситуации? *Перевод на должность эксперта виновного в кризисной ситуации руководителя, назначение на данную должность другого лица. *Дополнительное обучение руководителя подразделения. *Расформирование структурного подразделения. *Увольнение всех сотрудников подразделения, включая его руководителя. 249. Менеджер по работе с клиентами общества с ограниченной ответственностью (ООО) «Трейд» предотвратил уход крупного клиента к конкурентной организации.Какой вариант вознаграждения целесообразно применить в данной ситуации? *Премия за предотвращенный ущерб. *Премия по итогам квартала. *Премия по итогам года. *Премия за успешное выполнение особо важного задания руководства. Помощь студентам, готовые работы для Вуза https://studwork.org/info/147162 Помощь студентам, готовые работы для Вуза https://studwork.org/info/147162 250. Общество с ограниченной ответственностью (ООО) «Бета», бизнес которого предполагает использование умственного, интеллектуального и творческого труда, имеет штат сотрудников в количестве 245 чел. Стаж на рынке – 6 лет. В коллективе сложилась высокая корпоративная культура.На какую доктрину должно ориентироваться руководство в рамках управления человеческими ресурсами? *На доктрину эффективного потребления трудовых ресурсов. *На доктрину развития человеческого капитала. *На доктрину рационального сочетания мотивированности и ответственности персонала. 251. Общество с ограниченной ответственностью (ООО) «Галактика», бизнес которой основан на использовании разного характера труда (умственный, интеллектуальный, физический), имеет штат сотрудников 2 100 чел., из которых 800 чел. являются высококвалифицированными специалистами, 1 000 чел. – специалистами средней квалификации и 300 чел. – малоквалифицированные рабочие.На какую доктрину должно ориентироваться руководство в рамках управления человеческими ресурсами? *На доктрину эффективного потребления трудовых ресурсов. *На доктрину развития человеческого капитала. *На доктрину рационального сочетания мотивированности и ответственности персонала. 252. Общество с ограниченной ответственностью (ООО) «Трейд» с численностью персонала 125 чел. функционирует в регионе с развитой инфраструктурой рынка труда.Какой стратегический подход к организации психологической поддержки персонала целесообразнее будет выбрать? *Стратегическая ориентация на использование штатного психолога. *Стратегическая ориентация на услуги частнопрактикующих психологов или специализированных центров психологического консалтинга. *Стратегическая ориентация на обеспечение психологической поддержки только ограниченному контингенту сотрудников в лице менеджеров и экспертов высшего звена. 253. Общество с ограниченной ответственностью (ООО) «Юрист» является молодой организацией, оно существует на рынке менее года. Основным направлением деятельности компании является оказание юридических услуг. Какой вариант при выборе сегмента рынка человеческих ресурсов рекомендуется использовать данной организации в качестве приоритетного? *Рекомендуется приоритетная ориентация на выпускников средних общеобразовательных школ. *Рекомендуется приоритетная ориентация на молодых специалистов. *Рекомендуется приоритетная ориентация на уже состоявшихся профессионалов. 254. Перед руководством общества с ограниченной ответственностью (ООО) «Шанс» стоит вопрос, какую форму основной оплаты труда применять для младшего обслуживающего персонала (рабочих хозяйственных служб, уборщиц и т.п.). Этот ограниченный по численности контингент практически не влияет на конечные результаты работы современной организации. Какое решение будет целесообразным? *Фиксированные должностные оклады. *Сдельная форма оплаты труда. *Коллективная форма оплаты труда. Помощь студентам, готовые работы для Вуза https://studwork.org/info/147162 Помощь студентам, готовые работы для Вуза https://studwork.org/info/147162 255. Перед специалистом по отбору персонала стоит задача в ближайший месяц подобрать персонал на следующие должности, в следующем количестве: ремонтный рабочий – 2 сотрудника, слесарь-сантехник – 2 сотрудника, электрик – 1 сотрудник.Что целесообразно предпринять специалисту по отбору персонала для закрытия данных вакансий? *Целесообразно обратиться в рекрутинговое агентство – специалисты данной организации, специализирующейся на подборе персонала, за определенную плату окажут оперативное содействие в решении данной задачи в кротчайшие сроки (3–4 дня). *Целесообразно обратиться в службу занятости населения или средства массовой информации (а именно специализированные сайты для подачи объявлений о вакансиях). Данные способы менее затратны в использовании, и, так как у специалиста по отбору персонала есть достаточно времени (1 месяц), ему рационально будет обратится к данным субъектам. Тем более, перечисленные должности не являются узкопрофильными или редкими на рынке труда, чтобы обращаться к услугам профессиональных (рекрутинговых) агентств. *Специалисту по отбору персонала целесообразно перепоручить данное задание другому подразделению организации, т.к. это задание не является срочным и сложным 256. По результатам аттестации в обществе с ограниченной ответственностью (ООО) «Максимум» было выявлено, что у менеджера по продажам Кузнецова Максима Викторовича отсутствует такое личностное качество, как коммуникабельность, а также за год работы ни разу не был выполнен месячный план продаж. Однако с помощью некоторых инструментов оценки аттестационная комиссия смогла выявить у Кузнецова М.В. хорошие аналитические способности, а также такие личностные качества, как усидчивость, аккуратность, умение доводить работу до логического конца. К дисциплинарным взысканиям сотрудник ни разу не привлекался.Какое решение по результатам аттестации целесообразно применить? *Уволить Кузнецова М.В. за невыполнение им должностных обязанностей. *Отправить Кузнецова М.В. на дополнительное обучение для овладения коммуникативными навыками. *Предложить Кузнецову М.В. перевестись на должность аналитика, в отдел аналитики, где, возможно, он сможет раскрыть свой потенциал. *Оставить все как есть, до следующей ежегодной аттестации. 257. Сотруднику, занимающему должность менеджера по продажам, предстоит в течение двух недель пройти сложный тренинг, касающийся новой продукции. Он несколько демотивирован, поскольку за это время мог бы осуществить много продаж и заработать.Какими способами следует мотивировать сотрудника к обучению? *Руководителю следует отправить сотрудника в директивном порядке на обучение, пригрозив расторжением трудового договора в связи с несоответствием занимаемой должности или выполняемой работе (п. 3 ч. 1 ст. 81 Трудового кодекса РФ). *Необходимо аргументировать целесообразность прохождения данного обучения с точки зрения увеличения будущих продаж. Помимо этого, следует объяснить сотруднику, что в ходе тренинга предполагается изучение характеристик новой продукции, с чем он неизбежно столкнется в предстоящей работе, и не пройденное обучение может негативно сказаться на дальнейшем количестве продаж. На период обучения целесообразно сохранить за работником средний заработок. Помощь студентам, готовые работы для Вуза https://studwork.org/info/147162 Помощь студентам, готовые работы для Вуза https://studwork.org/info/147162 *Целесообразно дать возможность сотруднику принять решение о прохождении обучении самостоятельно. При этом ему нужно напомнить о важности прохождения тренинга всеми сотрудниками. Введение в курс Тема 1. Кадровое направление деятельности организации и основные аспекты управления им Тема 2. Система управления персоналом организации Тема 3. Регулирование численности персонала организации Тема 4. Развитие человеческого капитала организации Тема 5. Организация и мотивация труда персонала Тема 6. Социальная и психологическая поддержка персонала организации Заключение Итоговая аттестация |