Реферат. Понятие документа
 Скачать 34.34 Kb.
|
|
Оглавление Введение 1. Понятие документа 2. Методы анализа документов 2.1 Традиционный метод анализа документов 2.2 Формализованный метод анализа документов Заключение Список реферируемой литературы. Введение Анализ документов представляет собой метод сбора социологической информации о социальных явлениях и процессах с помощью документальных источников. Метод анализа документов применяется во многих эмпирических исследованиях. Ограничение составляет неполная документальная информация, которая требует подтверждения с помощью использования других социологических методов. Также в документах могут содержаться фактические ошибки, на их качество могут повлиять субъективные оценки авторов. Назначение данного метода – извлечь и зафиксировать информацию из документа, которая потом будет использоваться для изучения проблемы исследования. Не менее важное значение приобретает анализ, который активно применяется в исследованиях средств массовой информации, являясь незаменимым методом группировки текстов. Именно анализ данных служит основой для формирования гипотез, которые затем проверяются методами опроса, наблюдения. Анализ документов дает исследователю возможность увидеть многие важные стороны социальной жизни, помогает установить нормы и ценности, свойственные определенному обществу в определенный исторический период и т. д. Анализ основан на использовании единообразных стандартизированных показателей (индикаторах) для поиска, учета и подсчета массовости тех или иных характеристик текста. Задачи, решаемые этим методом, подчиняются простой схеме: кто сказал, что, кому, как, с какой целью и с каким результатом. Предмет анализа документов включает в себя те характеристики и свойства содержания изучаемого явления, которые соответствуют цели и задачам исследования. Современное социологическое исследование невозможно без использования документальных источников. Изучение документов помогает выявить тенденции и динамику их изменений и развития. Даже в простейших видах опросов социолог, как минимум, использует статистические документы для обоснования выборочных процедур. Методы анализа документов уступают в популярности только методам опроса, а в некоторых направлениях социологических исследований именно анализ документальных источников является преобладающим. Целью данной работы является анализ документов как метода сбора первичной социальной информации. Основная часть: 1. Понятие документа Документ - средство закрепления установленным способом с помощью специального носителя информации фактов, явлений, процессов объективной реальности и умственной деятельности. Эта информация может фиксироваться с помощью букв, цифр, стенографических или других знаков и символов, рисунков, фотографий, звукозаписей и т.п Документы нередко выступают в качестве главного источника информации, дополняемой опросом или прямым наблюдением. Обычно это материалы прессы, а также письма читателей, статистические отчеты, карточки персонального учета (например, библиотечные формуляры при изучении читательского спроса), административные инструкции, рекламные тексты, политические листовки и т. д. Главное их назначение - информировать о состоянии дел в основных сферах жизнедеятельности общества и регулировать отношения между отдельными индивидами, группами, сообществами, социальными институтами и т.д. Документальные источники содержат уникальную и разнообразную информацию о социальных явлениях и процессах. Поэтому очень важно найти адекватные методы, которые бы позволили получить эту информацию с достаточной надежностью, качественно интерпретировать содержание документов согласно цели и задач исследования. документ первичный социальный информация 2. Методы анализа документов Документальные источники несут уникальную и разнообразную информацию о социальных явлениях и процессах. Важно найти методы, которые позволили бы извлечь некую информацию с достаточной надежностью. Эти методы включают все многообразие умственных операций, направленных на интерпретацию содержания документов в соответствии с целью исследования. Методы анализа документальных источников делятся на неформализованные (традиционные), принадлежащих к качественным методам, и формализованные, принадлежащих к качественно-количественных методов анализа документов. 2.1 Традиционный метод анализа документов Традиционный анализ Под традиционным, классическим анализом «понимается все многообразие умственных операций, направленных на интеграцию сведений, содержащихся в документе с определенной точки зрения, принятой исследователем в каждом конкретном случае... Фактически же это не что иное, как интерпретация содержания документа, его толкование». Традиционный анализ документов дает возможность социологу проникнуть вглубь изучаемых явлений, выявить логические связи и противоречия между ними, оценить эти явления и факты с определенных нравственных, политических, эстетических и иных позиций. Такой анализ направлен на полное, всеобъемлющее выявление их содержания. Однако слабостью традиционного анализа документов является субъективизм; как бы ни был добросовестен социолог-исследователь, как бы ни старался он предельно беспристрастно, предельно объективно рассмотреть, оценить информацию, содержащуюся в документе, его интерпретация всегда в большей или меньшей степени будет субъективной, «его» интерпретацией. Контент-анализ (научный анализ содержания текста) В прикладной социологии разработан и активно используется формализованный метод: контент-анализ. Суть его заключается в переводе текстовой информации (признаки, черты, свойства) в количественные показатели, которые с необходимостью отражали бы существенные стороны их содержания. Такая информация поддается статистической обработке, позволяет обобщить множество показателей, содержащихся в различных документах, то есть "перевести" качественное содержание документов в количественное. Развитие контент-анализа преимущественно связано с социологическими исследованиями, он применяется всюду, где решаются те или иные исследовательские задачи, связанные с углубленным пониманием содержания текста, способов его подготовки и ретрансляции, обращения в обществе, восприятия читательской, слушательской , зрительской аудиторией. Там, где есть текст, документы, их совокупность, там возможно контент-аналитическое исследование. При своем рождении контент-анализ был использован для изучения текстовых газетных материалов. И сейчас наибольшее применение он находит при изучении средств массовой информации: прессы, телевидения, радио. Но он используется и при анализе документов: любого вида отчетности, протоколов собраний, конференций, межправительственных договоров, соглашений и т.п. Этот метод часто используется различными спецслужбами: до 80% самой секретной информации добывается с его помощью и поныне. В социологическом исследовании газетные тексты, соглашения, протоколы, договоры, и т.д. выступают в качестве объекта анализа. На основании изменений в текстах газет, журналов, передач телевидения и радио, в текстах договоров, коммюнике и т.п. можно судить о тех или иных тенденциях, политических и идеологических установках, раскладе политических сил, функционировании интересующих социальных институтов, общественных организаций и партий, имеющих непосредственное отношение к объекту анализа. Задача социолога-исследователя — по содержанию и структуре объекта анализа (текста, документа и т.п.) определить характер взаимоотношений в тех системах, где родился текст, документ. «Состыковав», проанализировав ряд опосредований, можно изучить объективные закономерности функционирования и развития интересующего социального института. Как великий ученый-палеонтолог Кювье по одной кости умершего миллионы лет назад животного восстанавливал его облик, так и социолог по отдельному или отдельным фрагментам должен восстановить эмпирическое бытие идеологического или политического процесса, подчиненного сложным социальным закономерностям. Модели контент-анализа сосредоточивают внимание на тех признаках текста, которые прямо или косвенно свидетельствуют о позициях или намерениях автора. Исследуемые признаки выражаются в тексте чаше всего неявным образом. Следует различать методологические принципы и технические приемы исследования. Методологические принципы определяют содержательную интерпретацию исследуемых явлений. А технические приемы выполняют такую же роль, как и другие методы социологического исследования, например статистическое наблюдение или опрос. Технические приемы — это средства сбора социологической информации. А информация может быть по-разному интерпретирована в зависимости от позиции исследователя, сущности его теоретической концепции. Специфика использования контент-анализа проявляется не в приемах счета единиц наблюдения, а в содержательном толковании самого объекта исследования. Контент-анализу подвергается содержание текста Текст и его содержание представляют для исследования реальность первого порядка. Задача социолога состоит в том, чтобы выяснить связь текста с фактами, событиями, отношениями, о которых идет речь в тексте, но кроме этого ему важно установить те позиции, интересы, установки, которые определяют принципы отбора материала для данного текста: что подано ярко, броска, на чем сделан акцент и, наоборот, что заретушировано, а что и вовсе осталось за кадром. Эти проблемы относятся в большей степени к методологической стороне контент-анализа. Но есть еще и его методическая, техническая стороны. К ним, например, можно отнести такие вопросы, как формулировка задач, выделение категорий и единиц содержания, сведение грамматических структур к единообразным формам, обеспечение надежности, сопоставимости полученных данных. Следовательно, сущность контент-анализа заключается в подсчете того, как отражены в некотором информационном массиве (тексте, микрофонном материале и т.п.) интересующие исследователя смысловые единицы. Наиболее сложный и ответственный для исследователя момент — наметить эти смысловые единицы. Это могут быть социальная принадлежность упоминаемых в тексте персонажей, определенные эпитеты, характеристики, качества личности, порядок перечисления государственных, политических деятелей, позитивная или негативная позиция автора по отношению к тому или иному вопросу. Могут выделяться различные виды субъекта (объекта) действия: группа, личность, ролевая функция, орган общественной организации, партия, толпа и т.д. Одно и то же смысловое содержание может быть выражено с помощью разных языковых средств. Специалисту-аналитику о многом расскажут еще и такие «мелочи», как шрифт публикации, место на газетной полосе или в теле-, радионовостях, тональность, в которой подается материал, и т.д. Чем тщательнее была проведена подготовка к контент-анализу, сформулирована система четких правил, подготовлена математическая программа анализа текстовой информации, тем глубже, объективнее будет исследование. Вместе с тем контент-анализу документов в определенной мере присуща своеобразная ограниченность, которая заключается в том, что далеко не все богатство содержания документа может быть измерено с помощью количественных (формальных) показателей. Обширная практика использования контент-анализа в социологических исследованиях дает возможность определить условия, при которых его применение становится крайне необходимым: * при требовании высокой степени точности и объективности анализа; * при наличии обширного по объему несистематизированного материала; * при работе с ответами на открытые вопросы анкет и глубоких интервью, если категории, важные для целей исследования, характеризуются определенной частотой появления в изучаемых документах; * когда большое значение для исследуемой проблемы имеет сам язык изучаемого источника информации, его специфические характеристики. 2.2 Формализованный метод анализа документов Желание избавиться от субъективности традиционного анализа породило разработку принципиально иных, формализованных, или, как часто их называют, количественных методов анализа документов (контент-анализ). Сущность его заключается в алгоритмизированном выделении в тексте определенных элементов содержания, согласно с целью и задачами исследования, классификацией выделенных элементов в соответствии с концептуальной схемой, их подсчета и количественного представления результатов. Благодаря этому, во-первых, удается избежать субъективизма в изучении социальной реальности, а во-вторых, анализировать, систематизировать и обобщать значительные массивы документов. Контент-анализ основан на однообразных стандартизированных правилах поиска, учета, обработки и вычисления количественных показателей, характерных для исследуемого текста. Его использование предполагает рассмотрение содержания текста как совокупности сообщений, событий, оценок, межличностных отношений, социальных проблем, объединенных с помощью единой концепции в некую целостность. Хотя формально контент-анализ и направлен на изучение текста, главной его целью является исследование отражений в нем социальной реальности. Потенциальными объектами контент-анализа могут быть различные документальные источники, содержащие текст: книги, периодические издания, речи, правительственные постановления, материалы совещаний, программы, письма и т.д. Его использование целесообразно, если требуется высокая степень точности, объективности анализа материала или если этот материал значительный по объему и не систематизирован. Эффективен он и в тех случаях, когда качественные характеристики, которые изучает исследователь, фигурируют в исследуемых документах с определенной частотой. Без него не обходятся в ходе исследования языковых особенностей источников информации. Применение контент-анализа требует, наряду с традиционными процедурами для всех методов исследования, использование специальных приемов, техники. Методика контент-анализа предполагает, прежде всего, определения категорий анализа, которые должны быть адекватно отраженными в содержании исследуемого документа. Они должны определять теоретические понятия исследования, иметь соответствующие признаки (смысловые единицы) в тексте. Проведение контент-анализа требует предварительной подготовки исследовательских документов. Обязательными среди них являются: классификатор контент-анализа, кодирующая карточка, бланк контент-анализа, инструкция кодировщика, каталог (список) проанализированных документов. Классификатор контент-анализа - общая таблица, содержащая список категорий и подкатегорий, присвоенные им коды и единицы анализа. Можно провести аналогию между классификатором и анкетой, где категории анализа выступают в роли вопросов, а единицы анализа - в роли ответов на них. Кодирующая карточка - документ, содержащий специальные таблицы для регистрации единиц анализа. Бланк контент-анализа - методический документ, в котором зафиксированы результаты сбора документальной информации в содержательной или закодированной форме. Инструкция кодировщика - документ, содержащий общую характеристику документов, использованных в качестве источника информации, принципы их отбора для анализа, описание единиц анализа и подсчета. В исследованиях больших текстовых массивов предусматривается разработка выборки. Массив документов, объединенных общим признаком, является генеральной совокупности, подлежащей анализу. Для формирования выборочной совокупности используют случайный отбор. Применение целенаправленного типа выборки исключается в связи с отсутствием данных о распределении исследуемых признаков в генеральной совокупности документов. Хотя контент-анализ представляет собой относительно недорогой метод, опирающийся на доступные базы данных, и хотя при его проведении мы не рискуем столкнуться со сложностями и весьма специфическими проблемами этот метод, как и все техники исследования, ряд ограничений. Контент-анализ может быть хорошим лишь настолько, насколько хороши документы, над которыми работает исследователь. Рекомендуют оценивать документы в терминах таких критериев, как: аутентичность (действительно ли речь в документе идет о том, о чем заявлено в названии документа); надежность (есть ли основания полагать, что содержание документа было искажено каким-либо образом); и репрезентативность (репрезентирует ли исследуемый документ все возможные релевантные документы, как если бы обобщаемость определенных документов, которые недоступны или больше не существуют, находилась под угрозой). Эти замечания особенно важно иметь в виду, когда контент-анализ применяют для исследования таких документов, как отчеты компаний или внутренние меморандумы. Почти невозможно составить руководство по кодированию, которое не включало бы определенную долю интерпретацию со стороны кодировщиков. Кодировщики должны опираться на свой повседневный опыт и знания как представители их культуры, чтобы быть способными кодировать материал, с которым они сталкиваются. Спорным остается вопрос, оправдано ли предположение о существовании согласия между людьми, ответственными за составление анализируемых документов, и людьми, их кодирующими. Посредством контент-анализа сложно получить ответы на вопрос «почему?». Например, исследователи обнаружили, что на протяжении почти десятилетия, академически-ориентированные статьи на тему организационной культуры постепенно адаптировались и переняли подход практиков. Почему? Хотя авторы предлагают ряд гипотетических ответов на этот вопрос, сам контент-анализ не может предоставить ответ. Как утверждается, «конвергенция -- принятие теоретиками более практичного подхода -- могла возникнуть из-за того, что они хотели обезопасить ценные ресурсы и сохранить большую аудиторию для своих работ, но, учитывая природу данных, в равной степени возможны и другие объяснения». Следовательно, утверждают теоретики, определение мотивов этой конвергенции потребует проведения интервью с авторами работ «и исследования набора цитат с целью -- выяснить, кто же и на кого повлиял». Исследования, в которых применяют контент-анализ, часто обвиняют в том, что они атеоретичны. Несложно понять, почему мог возникнуть атеоретичный подход. Тот акцент, который в контент-анализе делают на метрике, может легко и непреднамеренно трансформироваться в акцент, который делают на том, что можно измерить, а не на том, что теоретически значимо или важно. Однако контент-анализ не обязательно атеоретичен. Понимание языковых категорий -- это важная составляющая исследований, в особенности во включенном наблюдении. Это важно потому, что знание способов употребления значения специфических слов и специфических терминов в местном жаргоне часто считают решающим фактором для оценки того, как изучаемый социальный мир воспринимают его участники. Представьте, что Вы выбираете для работы кандидатуру социолога из числа специалистов, имеющих: - философское образование и курсы социологов; - социологическое образование; - инженерное образование и курсы социологов; -историческое образование и курсы социологов; - историческое образование (или педагогическое, юридическое) и курсы социологии. Какой вариант Вы выбрали бы? Объясните. Ответ: Я бы выбрала специалиста с социологическим образованием (но знанием психологии и области исследования). Этот человек должен обладать профессиональными знаниями в интересующей меня области, чтобы, например: составить правильно вопросы анкеты, непредвзято и объективно регистрировать ответы респондента, ставить вопросы тактично, ровно, ненавязчиво, в затруднительные моменты, проявляя находчивость, быстроту реакции и умение вести разговор в нужном направлении. Решающую роль в интерпретации данных, полученных с помощью социологических исследований, играет прежде всего сама концепция проводимого исследования, научная эрудиция социолога. То есть, в зависимости от предмета исследования, социолог должен обладать знанием определенной предметной области. Представьте, что Вы выбираете для работы кандидатуру социолога из числа специалистов,имеющих: - философское образование и курсы социологов; - социологическое образование; - инженерное образование и курсы социологов; -историческое образование и курсы социологов; - историческое образование (или педагогическое, юридическое) и курсы социологии. Какой вариант Вы выбрали бы? Объясните. Ответ: Я бы выбрала специалиста с социологическим образованием (но знанием психологии и области исследования). Этот человек должен обладать профессиональными знаниями в интересующей меня области, чтобы, например: составить правильно вопросы анкеты, непредвзято и объективно регистрировать ответы респондента, ставить вопросы тактично, ровно, ненавязчиво, в затруднительные моменты, проявляя находчивость, быстроту реакции и умение вести разговор в нужном направлении. Решающую роль в интерпретации данных, полученных с помощью социологических исследований, играет прежде всего сама концепция проводимого исследования, научная эрудиция социолога. То есть, в зависимости от предмета исследования, социолог должен обладать знанием определенной предметной области. Заключение Документы нередко выступают в качестве главного источника информации. Социолог должен проявить порой недюжинную изобретательность в поисках подходящих документов, подчас весьма неожиданных. Использование личных, или, как иногда говорят, "человеческих" документов, в теоретической парадигме жесткого, например структурного, анализа более ограничено. При их применении возникает ряд трудностей. Например, существует трудность получения личных документов, нет гарантии достоверности информации, содержащейся в личных документах, отсутствие репрезентативности, существует опасность искажения материала личных документов исследователем, при изучении человеческой деятельности в документах часто выражается не процесс, но лишь результат и т.д. Но с другой стороны, такие материалы хороши для социально-психологических и педагогических исследований. Личные документы -прекрасная база для жанра социологического эссе. Большой популярностью в Польше пользуются своеобразные конкурсы сочинений или биографий, объявляемые через газету. Итоги анализа таких материалов публикуются в виде полусоциологических - полужурналистских очерков, ставящих подчас весьма острые и серьезные проблемы. Наиболее важная проблема при анализе официальных документов состоит также в определении степени доверия к этим документам. То, что они носят официальный характер, еще не является никоим образом условием объективности содержащейся в них информации. При анализе документов социолог должен сохранять свою нейтральность к ситуации, потому что исследователь может потерять способность правильно оценивать ситуацию и может возникнуть опасность его субъективной оценки. С другой же стороны, заинтересованность исследователя, наличие дополнительных знаний о явлениях может помочь ему более детально и более обширно разобрать исследуемую ситуацию. Поэтому проблема субъективной оценки исследователя является очень серьезной, и каждый социолог сам для себя должен ее определить и найти свой правильный стиль поведения. В целом, анализ документов-очень важный метод сбора информации при формулятивном плане исследования (для выдвижения гипотез и общей разведки темы) и на стадии работы по описательному плану. В экспериментальных исследованиях возникают значительные трудности перевода языка документов на язык гипотез, но, как показывает опыт, и эти затруднения можно преодолеть при умелом обращении с материалом. При организации исследования необходимо помнить, что применение эмпирических методов – это только средство, обеспечивающее факты информации, которая составляет основу теоретического пользования. Существует четыре основных метода эмпирического социологического исследования: анализ документов, наблюдение, опрос и социальный эксперимент Каким бы методом социологические данные добыты ни были, сами по себе они ещё не позволяют сделать обобщённые выводы, выявить тенденции, проверить гипотезы – одним словом, решить задачи, поставленные в программе исследования. Полученную первичную социологическую информацию следует обобщить, проанализировать и научно интерпретировать. Для этого все собранные анкеты или бланки интервью необходимо проверить, закодировать, ввести в ЭВМ, сгруппировать полученные данные, составить таблицы, графики, диаграммы и т.д. Список реферируемой литературы. 1.Социология: Учебник для вузов/ В.Н.Лавриненко, Н.А.Нартов, О.А.Шабанова, Г.С.Лукашова; Под ред. Проф. В.Н.Лавриненко.-2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2001. - 407 с. 2. Электронная библиотека Социологического факультета МГУ им. М.В.Ломоносова/ Стратегия case study и метод анализа нарративов в частности как способы проникновения в субъективный мир респондента Е.В. Кобылякова, Л.А. Скворцова (http://lib.socio.msu.ru/l) 3. Ковалевская Е.В.. СОЦИОЛОГИЯ: Учебное пособие, практикум по дисциплине / Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. - М.: МЭСИ,. - 164 с., 2004 4. Практикум по социологии - Слепеньков И.М. Изд-во Московского университета, 1992 5.Андреенков, В.Г. Анализ существующих данных. Контент-анализ / Под ред. Г.В. Осипова // Социология. М., 2009. — 447 с. 6.Социология: Учебник для вузов/ В.Н.Лавриненко, Н.А.Нартов, О.А.Шабанова, Г.С.Лукашова; Под ред. Проф. В.Н.Лавриненко.-2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2001. - 407 с. |