ПДО. Практическая работа 2 Выберите правильный вариант(ы) ответа Задание 35 (Блок 4 Коммуникативная сторона общения )
 Скачать 17.11 Kb.
|
|
Практическая работа №2 Выберите правильный вариант(ы) ответа - Задание 35 (Блок 4 - Коммуникативная сторона общения) Паралингвистический компонент общения включает: Интонации голоса - Задание 36 (Блок 5 - Общение как взаимодействие между людьми) Вставьте пропущенное слово: __________сторона общения предполагает взаимодействие и организация совместной деятельности партнеров по общению. Интерактивная - Задание 37 (Блок 5 - Общение как взаимодействие между людьми) Термином «интерактивная сторона общения» обозначают: Взаимодействие индивидов - Задание 38 (Блок 5 - Общение как взаимодействие между людьми) Психологическое заражение – это: Механизм влияния - Задание 39 (Блок 5 - Общение как взаимодействие между людьми) Стратегия взаимодействия в конфликте, при которой человек стремится добиться удовлетворения своих интересов в ущерб другому, называется: Конкуренция - Задание 40 (Блок 5 - Общение как взаимодействие между людьми) Стремление субъектов взаимодействия к поиску альтернатив, полностью удовлетворяющих интересы сторон, называется: Сотрудничество - Задание 41 (Блок 5 - Общение как взаимодействие между людьми) При какой стратегии разрешении спорных вопросов стороны, идут на взаимные уступки: Компромисс. - Задание 42 (Блок 5 - Общение как взаимодействие между людьми) Манипулятивное общение предполагает: Скрытое воздействие на партнера по общению - Задание 43 (Блок 5 - Общение как взаимодействие между людьми) Манипуляция в межличностном общении проявляется как: все перечисленное - Задание 44 (Блок 5 - Общение как взаимодействие между людьми) Манипуляции, основанные на использовании приемов, вводящих собеседника в состояние раздражения, играющие на его чувствах самолюбия и стыда: психологические - Задание 45 (Блок 6 - Деловые переговоры как разновидность общения) Этап подготовки к переговорам включает в себя (исключить ненужное): анализ результатов переговоров - Задание 46 (Блок 6 - Деловые переговоры как разновидность общения) Техника вопросов составляет основу такого понимания, как: прояснение - Задание 47 (Блок 6 - Деловые переговоры как разновидность общения) Деловой стиль взаимодействия партнеров включает: - Признание ценности и значимости поведенческих действий друг друга - Задание 48 (Блок 6 - Деловые переговоры как разновидность общения) Основной задачей, решаемой в начале деловой беседы, является: - установление контакта - Задание 49 (Блок 6 - Деловые переговоры как разновидность общения) При выстраивании аргументации в деловой беседе необходимо в первую очередь исходить из: 1. логической безупречности доводов 2. достоинств вашей позиции 3. ваших сильных сторон 4. личных особенностей собеседника - все ответы верны - Задание 50 (Блок 6 - Деловые переговоры как разновидность общения) Деловое совещание представляет собой: - форму коллегиального обсуждения вопросов с целью информирования и принятия решений - Задание 51 (Блок 6 - Деловые переговоры как разновидность общения) Переговоры представляют собой: - форму достижения соглашения по проблемам, затрагивающим интересы деловых партнеров - Задание 52 (Блок 6 - Деловые переговоры как разновидность общения) Главными функциями переговоров является: - разрешение спорных вопросов - Задание 53 (Блок 6 - Деловые переговоры как разновидность общения) Стратегия принципиальных переговоров предполагает: - анализ взаимных интересов участников переговоров - Задание 54 (Блок 6 - Деловые переговоры как разновидность общения) Отметьте принципы, лежащие в основе стратегии принципиальных переговоров: - разграничение между проблемой и личностями - использование объективных критериев - Задание 55 (Блок 6 - Деловые переговоры как разновидность общения) Отметьте принципы, лежащие в основе стратегии принципиальных переговоров: - поиск взаимовыгодных вариантов - сосредоточенность на интересах, а не на позициях - Задание 56 (Блок 7 - Деловое общение в рабочей группе) Малой группой считается такая, численность которой составляет: - 2-3 человека - Задание 57 (Блок 7 - Деловое общение в рабочей группе) Поведение индивида, отклоняющееся от общепринятых в обществе или группе норм – это: - социальная девиация - Задание 58 (Блок 7 - Деловое общение в рабочей группе) Меры воздействия социальной группы на поведение индивида, отклоняющееся от социальных ожиданий и норм, называется: - социальные санкции - Задание 59 (Блок 7 - Деловое общение в рабочей группе) К психологическим характеристикам группы относятся: - все ответы верны - Задание 60 (Блок 7 - Деловое общение в рабочей группе) Что не является интегрирующим фактором существования группы: - количество индивидов, входящих в группу - Задание 61 (Блок 7 - Деловое общение в рабочей группе) Социальный статус человека в обществе – это: - положение человека в обществе - Задание 62 (Блок 7 - Деловое общение в рабочей группе) Групповые нормы: - все перечисленное - Задание 63 (Блок 7 - Деловое общение в рабочей группе) Отличие лидера и руководителя заключается в следующем: - все перечисленное - Задание 64 (Блок 7 - Деловое общение в рабочей группе) При позитивной групповой сплоченности: - люди гордятся принадлежностью к коллективу - Задание 65 (Блок 7 - Деловое общение в рабочей группе) Какой стиль отношений между руководителем и подчиненным оптимален, когда исполнитель совершенно не готов самостоятельно выполнить задачу: - участие - Задание 66 (Блок 8 - Конфликты в деловом общении; стратегии поведения в конфликтах) Открытое столкновение противоположных позиций, интересов, взглядов, мнений субъектов взаимодействия называется: - конфликт - Задание 67 (Блок 8 - Конфликты в деловом общении; стратегии поведения в конфликтах) Конструктивные функции конфликта (выберите два варианта ответа): 1. обнаруживает существенные противоречия 2. изменяет условия и обстоятельства общения 3. повышает психологическую напряженность 4. снижает эффективность совместной деятельности - 1, 2 - Задание 68 (Блок 8 - Конфликты в деловом общении; стратегии поведения в конфликтах) Тип конфликта, который вызывается различными психологическими факторами внутреннего мира личности, называется: - внутриличностным - Задание 69 (Блок 8 - Конфликты в деловом общении; стратегии поведения в конфликтах) Важнейшими характеристиками конфликта являются (два варианта ответа): 1. противоречия между сторонами 2. столкновение между сторонами 3. высказывание своего недовольства 4. наличие отрицательных эмоций - 1, 2 - Задание 70 (Блок 8 - Конфликты в деловом общении; стратегии поведения в конфликтах) Особенностями стиля сотрудничества при разрешении конфликтов являются: - обе стороны приобретают искомое за счет некоторых уступок |