Практическая работа № 6 Тошева Д.А.. Практическая работа 6 По дисциплине библиотечноинформационное обслуживание Теория и практика
 Скачать 42.77 Kb.
|
|
Министерство высшего и среднего специального образования Республики Узбекистан Министерство культуры Республики Узбекистан Государственный институт искусств и культуры Узбекистана Факультет «Народное творчество» Кафедра «Информатика и естественные науки» Практическая работа №6 По дисциплине «библиотечно-информационное обслуживание: Теория и практика» На тему «Справочно-библиографический отдел (информационно – библиографический, научно - библиографический)». Выполнила: Тошева Д.А. Проверила: Цай И. К. Практическая работа № 6 Справочно-библиографический отдел (информационно – библиографический, научно – библиографический) План: Введение. 1. Общая характеристика справочно – библиографического отдела (информационно – библиографический, научно – библиографический). 2. Библиографическая деятельность и библиографическое обслуживание пользователей в разных типах библиотек. Национальная библиотека Республики Карелия. Челябинская областная универсальная научная библиотека. ЦГБ имени Н.А.Некрасова 3. Список использованных литератур. Введение Библиотечно-библиографическое обслуживание — это деятельность, осуществляемая специально созданными для этой цели структурными подразделениями библиотеки, которые предоставляют пользователям библиографическую и фактографическую информацию, сами документы или их копии, другие библиотечные услуги, обеспечивающие удовлетворение духовных, производственных, образовательных и других потребностей. Обслуживание является ведущей функцией современных библиотек, которая: подчиняет, изменяет и направляет работу всех подразделений и осуществляемые ими технологические процессы, формирует образ библиотеки в глазах населения; предопределяет ее место в обществе и сферу социального влияния. Пользователь библиотеки может быть посетителем выставки, участником мероприятия, получателем справки и т. д. Значительное место в публичных библиотеках отводится обслуживанию таких категорий читателей так: инвалиды; пожилые и престарелые люди; госпитализированные больные. Свои специфические потребности имеют такие относительно новые группы пользователей библиотек, как: предприниматели; представители малого и среднего бизнеса; фермеры; пытающиеся переквалифицироваться безработные; беженцы и вынужденные переселенцы. С каждой из перечисленных групп читателей ведется дифференцированная работа, которая соответствовала бы особенностям и возможностям восприятия информации той или иной группой. Научные принципы в библиотечно-библиографическом обслуживании: дифференцированного подхода к пользователям библиотеки на основе их изучения — суть данного принципа состоит в том, что сила воздействия книги возрастает, если она максимально соответствует подготовке, потребностям и интересам читателя: "каждому читателю его книгу, каждой книге — ее читателя". При этом перед библиотекой возникает задача — изучение качеств личности, определяющих выбор книги и характер их чтения; систематичности — заключается в том, что библиотечно-библиографическое обслуживание должно развиваться как неотъемлемая часть всей системы библиотечной деятельности конкретной библиотеки; каждый отдельный рекомендательный и другой библиотечный акт должен быть органичным элементом системы библиотечно-библиографического обслуживания. Библиотечная деятельность должна быть направлена на то, чтобы: • чтение каждого читателя из разрозненного, эпизодического постепенно превращалось в систему разнообразного и всестороннего чтения, направленного на получение определенного круга знаний; • читательская деятельность представляла систему действий, складывающихся из умения определить цель чтения, выбрать нужную книгу, уточнить рациональные приемы ее чтения, конспектирования и т. д.; • чтение по каждой теме включало помимо книг журнальные, газетные и другие материалы; • пользователь библиотеки умел задействовать по интересующей его теме возможности не только библиотеки, но и радио, телевидения, кино, театра, музеев и ресурсы компьютерных сетей; плюрализма — заключается в том, что библиотекарь признает естественным право пользователя на свободу выбора из представленных ему источников информации, раскрывающих различные политические, экономические, культурные, мировоззренческие, ценностные подходы, близкие ему по духу, настроению, желанию. За рамками действия этого принципа оказывается лишь литература, содержащая государственную тайну, пропагандирующая войну, призывающая к национальной розни. Конечную цель принципа формулируют следующим образом: следует воспитывать терпимость и уважение к другим взглядам и мнениям, вырабатывать умение слушать других; диалогичности — данный принцип требует модернизации традиционных способов библиотечного обслуживания путем поиска и усиления в них диалогического начала, разработки новых способов библиотечного обслуживания, построенных на использовании возможностей межличностного общения. Движущей силой эффективного обслуживания являются диалоги. • библиотекаря с библиотекарем; • библиотекаря с пользователями библиотеки; • читателя с самим собой (автокоммуникация); • читателя с автором книги (прямо или косвенно в процессе чтения); • читателей между собой и т. д.; двойного влияния — жизнь влияет на содержание создаваемой автором книги, а книга, в свою очередь, в той или иной степени способствует изменению жизни, причем роль книги в жизни читателя и общества может быть, как положительной, так и отрицательной. Цель библиотечного обслуживания. • заинтересовать читателя в чтении хорошей книги; • формировать умение выбирать литературу; краеведческого подхода — заключается в том, что для повышения интереса, эффективности и глубины усвоения почти любой темы, к которой обратился пользователь библиотеки, возможно и полезно найти место для чтения краеведческой литературы. Краеведческие знания: • актуализируют чтение; • делают его более интересным, конкретным и близким; наглядности — обязательность наглядной демонстрации книги всегда и во всех действиях библиотекаря при ее рекомендации читателям связана с тем, что посредством зрительного канала воспринимается максимальное количество информации (от 80 до 90%), и она является наиболее устойчивой, лучше запоминающейся. Библиотекарями при рекомендации книги используются три вида наглядности: • сама книга или другой носитель информации. Высшее проявление этого вида наглядности — открытый доступ к фонду библиотеки; • образ книги, представленный в виде ее макета, фотографий, рисунков и т. д., акцентирующий внимание пользователей- библиотеки на каких-то важных (с точки зрения библиотекаря) характеристиках книги; • библиографическое описание книги, когда демонстрируется не книга, а совокупность библиографических сведений о ней, достаточных для общей характеристики и идентификации этой книги, нахождения ее на полке. Библиотечная услуга — это конкретный результат библиотечного обслуживания (полезный эффект библиотечного труда), удовлетворяющий определенную потребность пользователя библиотеки. Пользователь обращается в библиотеку, желая полнить: • определенную литературу — книгу, журнал, газетную статью, нормативно-правовой документ, видеофильм и т. д.; • литературу по интересующей его теме; • конкретные фактические сведения; • информацию о мероприятиях библиотеки и возможности участия в них; • консультацию по самостоятельной работе с литературой, поиску документов в СБА, оформлению списков литературы и т. д. Предметом библиотечной услуги могут быть: • документы или их копии; • библиографическая информация (уточненное библиографическое описание, списки, указатели литературы); • факт или подборка фактов; • тематические подборки и дайджесты (фрагменты текстов самых различных документов, выявленные и скомпонованные в соответствии с содержанием и логикой читательского запроса); • консультации, облегчающие читателям самостоятельный поиск информации, работу с традиционными и электронными документами и т. д. Библиотечно-библиографическое обслуживание — эта система взаимосвязанных библиотечных услуг. Услуга уникальна, неповторима, что объясняется несколькими причинами: • индивидуальным характером читательских запросов; • различными возможностями СБА разных библиотек; • различным профессиональным опытом сотрудников библиотеки, предоставляющих услугу; • эвристическим характером сложных библиографических и фактографических запросов, выполнение которых не поддается алгоритмизации. Общая характеристика справочно – библиографического отдела (информационно – библиографический, научно – библиографический). Справочно-библиографический аппарат библиотеки по праву считается ключом к фонду документов, раскрывая его состав и содержание в различных аспектах. Однако этим не ограничивается назначение СБА. Соответствующие его части служат таким же ключом к источникам, находящимся в фондах других библиотек или вообще к мировым информационным ресурсам, независимо от места их хранения. Этим определяется значение справочно-библиографического аппарата в деятельности библиотек всех типов и в первую очередь крупных научных библиотек. Справочно-библиографический аппарат - это совокупность традиционных и электронных справочных библиографических изданий, библиотечных каталогов и картотек, используемых при обслуживании читателей для поиска необходимой им информации. Он является основой всей деятельности библиотеки, и от его рациональной организации зависит оперативность, полнота и точность удовлетворения запросов читателей. Справочно-библиографическое обслуживание (СБО) осуществляется всеми структурными подразделениями библиотеки, обслуживающими пользователей. Основой СБО является справочно-библиографический аппарат (далее СБА) библиотеки, с помощью которого удовлетворяются запросы пользователей. Обслуживание – это та деятельность, по результатам которой пользователи судят о необходимости, полезности для них библиотеки. От удовлетворенности обслуживанием зависят дальнейшие отношения между информационной службой (библиотекой) и представителями различных целевых групп: станет ли посетитель постоянным читателем данной библиотеки или отдаст предпочтение альтернативным источникам удовлетворения информационных потребностей. Библиографическое обслуживание имеет систему «библиографическая информация - потребитель», его цель – создание таких условий деятельности, которые наилучшим образом могли бы способствовать доведению библиографической информации до читателя. Библиотека оказывает услуги потребителям информации, отвечая на их разовые запросы в виде справки, содержащей библиографическую информацию, или же в виде консультации. Технологически библиографическая справка включает в себя разовый библиографический запрос + библиографический поиск + ответ пользователю. Справкой именуют также ответ пользователю (выдача справки). Библиографический запрос представляет собой обращение пользователя к библиографу (библиотекарю) в устной, письменной или электронной форме, отражающие потребность в библиографической информации. Электронная справка – справка, выполненная в автоматизированном режиме. «Термины «виртуальная справка», «цифровая справка», «электронная справка», «информационные услуги Интернета», «живая справка» (live reference), «справка в реальном времени» взаимозаменяемы и применимы для описания справочных услуг с использованием компьютерной технологии…» (Руководство ИФЛА по цифровой справке) Характер и длительность информационной потребности обусловливают разделение библиографических запросов на эпизодические (разовые) и долговременные. Первые оперативно или в течение некоторого времени (в определенные сроки) удовлетворяются системой справочно библиографического обслуживания (в режиме «запрос-ответ»), а вторые – в системе библиографического информирования. Классификация запросов многоаспектна. По характеру необходимой информации справки подразделяются на тематические, уточняющие, адресные и фактографические. При выполнении любой справки, а особенно тематической, необходимо соблюдать одно правило – во время возникновения запроса между библиотекарем и пользователем обязательно должен состояться диалог, в течение которого библиотекарь уточняет параметры запроса: целевое назначение необходимого материала, хронологические рамки, вид носителей и др. С учетом полученных сведений сотрудник библиотеки может либо сам выполнить данную справку, либо выступить в роли консультанта. Адресная библиографическая справка - это справка о наличии и (или) местонахождении запрашиваемого документа (адрес документа). Данная справка выполняется на основе поиска в традиционном или электронном каталоге, сети Интернет. Адресная справка, которая сопровождается выдачей книги из фонда своей библиотеки, учитывается как акт книговыдачи (библиотечное обслуживание). Главным условием выполнения адресной справки является точное и, по необходимости, полное библиографическое описание документа. Если такового нет, то выполняется сначала уточняющий поиск. Адресную справку выполняют с помощью СБА (алфавитного каталога (АК), систематического каталога(СК), систематических картотек статей (СКС)); электронного каталога (с помощью АБИСа); сводного (генерального) каталога библиотек, МБА (Межбиблиотечного абонемента). Одной адресной справкой считается одна библиографическая запись, включающая библиографическое описание документа и сведения об его местонахождении (в АК и СК местонахождение документа обозначено на обороте каталожной карточки, где обозначены подразделения ЦБС, в которых зарегистрирована книга). Адресный запрос, требующий библиографического уточнения, считается за одну единицу учета и учитывается как уточняющий. Для адресных запросов типичны три ситуации их возникновения: физическая удаленность пользователя от фонда и каталогов; безуспешность самостоятельного поиска издания в каталогах библиотеки; необходимость установить местонахождение издания для заказа его по МБА. Уточняющая справка Уточняющая библиографическая справка - выполняется в ответ на запрос о недостающих либо искаженных сведениях о документе, без чего этот документ не может быть идентифицирован, а значит, не может быть найден ни в справочно-библиографическом аппарате, ни в самом фонде. Уточняются основные элементы библиографического описания (например: известно название книги, но неизвестен автор). Уточняющие запросы возникают при выполнении адресных справок; при необходимости указать стандартные библиографические данные о документе или оформлении библиографических списков и сносок в рукописях; при подготовке рефератов, курсовых, дипломных работ. Уточняющие запросы считаются наиболее сложными и трудоемкими. При выполнении такой справки следует учитывать типичные ошибки в уточняющих запросах потребителей: искажение фамилии и инициалов автора издания; замена буквы на сходную (например: Тихомиров /Хамиров, Вавилов/Лавинов и др.); путаница женской фамилии с мужской; представление редактора (составителя) книги как автора (в каталоге книга представлена под названием, например, учебник «Педагогика» Лавриненко (ред.)); сокращенное или неточное название книги, периодического издания; неточный перевод с иностранного языка (например: Гарди – Харди, Желязны-Зилязны); неверно указанные год издания, издательство и др. Выполняется уточняющая справка с помощью СБА, электронных каталогов и картотек, возможностей сети Интернет. Одной уточняющей справкой считается уточнение библиографического описания одного документа. Число проверенных элементов библиографического описания не влияет на количество справок. Тематическая справка Тематическая справка – содержит библиографическую информацию по определенной теме и представляет собой список литературы (или подбор литературы) по теме, сформулированной потребителем в запросе. Понятие «тема» в данном случае трактуется в широких пределах – от частного вопроса в какой-то отрасли знаний до запросов типа: подобрать литературу о космосе, биоэнергетике и т.п. Возможно, что список литературы будет состоять всего лишь из 1-2 названий документов соответствующих запросу, если другие источники не установлены, либо документ полностью удовлетворяет потребность в информации. Для тематических запросов характерна большая степень неопределенности. Тематические запросы можно разделить на два класса: 1. Сформировавшиеся у пользователей в процессе их трудовой, самообразовательной и других видов деятельности (осознаваемые как преимущественно личные информационные потребности); 2. Вызванные необходимостью выполнения учебных и других заданий – своего рода «вынужденные» запросы. Тематическая справка выполняется в несколько этапов: прием запроса, изучение темы запроса, определение круга источников, непосредственно библиографический поиск (с помощью СБА, электронных каталогов и картотек), аналитический отбор и группировка материала, оформление справки (составление списка литературы (при необходимости), закладки и пр.). Выделяется разные категории сложности тематических справок в зависимости от: целевого назначения справки, характера используемых источников, принципов отбора литературы, объема выданной библиографической информации. Одной тематической справкой считается перечень библиографической информации по одной теме, при условии, что библиотекарь ведет поиск литературы самостоятельно или совместно с читателем. Фактографическая справка Понятие «факт» в СБО является условным и обозначает любую форму запрашиваемой не библиографической информации. Фактографические запросы свидетельствуют о необходимости получения читателями конкретных сведений самого различного характера: от адреса учреждения, стоимости определенных товаров, правил эксплуатации бытовой техники до правописания отдельных слов. Фактографическая справка представляет собой ответ по существу запроса: точная дата, цифра, цитата, термин и т.д. Фактографический поиск предполагает выявление самих фактов и данных, а не сведения о документах, где эти факты содержатся. Для выполнения данной справки, как правило, используют справочную литературу – различные энциклопедии, словари, справочники, фактографические картотеки. Библиографическая консультация – ответ, содержащий советы, рекомендации по самостоятельному использованию читателями путей и средств библиографического поиска (каталоги, картотеки, справочные издания) по теме запроса. Библиографическая консультация дается на самые разные виды запросов. Важно отметить, что библиографическая консультация может быть дана вместо библиографической справки по всем видам запросов. Пользователь в данном случае становится непосредственным участником поиска и приобретает, таким образом, опыт библиографической работы. Электронные библиографические (методические) консультации по поиску информации включают предоставление удаленным пользователям текстовой информации обучающего характера, разъясняющей, как пользоваться электронным каталогом библиотеки и ориентироваться в российских и зарубежных информационных ресурсах. Возможно предоставление информации о правилах оформления библиографического списка, составления библиографического описания, систематизации документов, их аннотирования и реферирования. Ориентирующая консультация - информация по библиотеке (о режиме, порядке и условиях библиотечно информационного обслуживания; о направлениях деятельности и функциях структурных подразделений библиотеки; о проводимых мероприятиях), ее услугам и ресурсам. Вспомогательно-техническая консультация (по использованию оборудования и аппаратно-программных средств для осуществления электронного заказа, просмотра электронных документов, сохранения и переноса информации на другие носители и т.д.). Факультативная консультация, выполненная на легитимном основании в помещении библиотеки отдельными специалистами (юрист, педагог, психолог и др.), если их проведение предусмотрено уставными документами библиотеки. Библиографический отдел осуществляет справочно-библиографическое, информационное и консультационное обслуживание пользователей, методическое обеспечение информационно-библиографической деятельности библиотек системы, формирует справочно-библиографический аппарат библиотеки, создает и ведет базы данных, готовит библиографические пособия, в т.ч. краеведческие, ведет библиографическое обучение пользователей. Фонд отдела представлен справочной литературой: словари, справочники. Информационно-библиографическая работа является основой деятельности любой библиотеки независимо от ее статуса. В период освоения новый информационных технологий и формирования информационных библиографических ресурсов ее роль возрастает многократно. Библиографическая служба – это подсистема библиотек, обеспечивающая их библиографическую деятельность. В состав библиографической службы входят: информационные ресурсы, представленные библиографическими и справочными источниками различных видов и мест хранения; персонал библиографической деятельности; организационные формы библиографической деятельности; материально-техническая и экономическая база. Задачи отдела: оперативное, полное, качественное предоставление информации в области общественно-политических, социальных и гуманитарных наук; информационно-библиографическое и справочное обслуживание пользователей на основе традиционных и современных информационных технологий, включая ресурсы Internet; повышение информационной культуры пользователей; координация деятельности и методическая помощь библиотекам системы по информационно-библиографическому обслуживанию. информационная поддержка социально-значимых проблем; подготовка и издание библиографических и информационных материалов. Для реализации поставленных задач отдел осуществляет следующие функции: консультативная помощь пользователям в работе со справочно библиографическим аппаратом библиотеки; индивидуальные консультации по библиографическому разысканию и методике работы с документами; оказание библиографической, методической, консультационной и практической помощи библиотекам системы; информационная деятельность; выполнение уточняющих библиографических справок на документы; выполнение фактографических справок; выполнение справок о наличии документов в других библиотеках составительская и издательская деятельность; 2.Библиографическая деятельность и библиографическое обслуживание пользователей в разных типах библиотек. Национальная библиотека Республики Карелия. Отдел национальной и краеведческой литературы и библиографии был создан в 1922 году. Его формирование связано с именем Козьмы Филимоновича Филимонова (1855-1924), который подарил библиотеке свою коллекцию краеведческих изданий и был назначен библиотекарем отдела. Всего в дар библиотеке было передано более 200 книг. С 1925 года библиотека стала получать местный обязательный экземпляр. С 1926 года отделу присвоено название «Центральная справочная библиотека». В 30-е годы заведующим краеведческим отделением стал Иван Михайлович Никольский, который до этого был директором библиотеки. С именем И. М. Никольского связано создание первой краеведческой библиографии «Книги о Карелии». С 1959 года Публичная библиотека стала выполнять функции Книжной палаты. В отделе был создан сектор государственной библиографии, ведущий государственный учет всех местных изданий, выпущенных на территории республики. В 1991 году библиотека получила статус Национальной, структурное подразделение было переименовано в отдел национальной и краеведческой литературы. В 1995 году произошла реорганизация отдела, сектор государственной библиографии преобразован в отдел «Книжная палата». С 2015 года Книжная палата включена в структуру Отдела национальной и краеведческой литературы и библиографии. Сегодня отдел национальной и краеведческой литературы и библиографии – это региональный краеведческий информационно-ресурсный центр, ориентированный на создание как локальных электронных краеведческих ресурсов, так и на широкое предоставление информации о регионе через Интернет. Состав фонда: Фонд отдела насчитывает более 90 тыс. книг, среди которых 2000 на карельском, 400 на вепсском, более 1700 на финском языке, около 150 названий газет и журналов. Отдел получает обязательный экземпляр всех изданий, выпущенных на территории Карелии. В составе книжного фонда – уникальная коллекция изданий эпоса «Калевала» на разных языках. Среди ценных изданий – первое издание «Калевалы на финском языке. Кроме того в состав коллекции входят переводы «Калевалы» на языки народов мира. Известно, что «Калевала» переведена на 120 языков народов мира, в библиотеке имеются переводы более чем на 20 языках. Уникален журнальный и газетный фонд отдела. В Национальной библиотеке хранятся «Олонецкие губернские ведомости», газета «Красная Карелия» с 1924 г., газета «Тотуус», газеты времен Великой Отечественной Войны, а так же районные и многотиражные газеты. Помощь в поиске необходимой информации окажут традиционные каталоги и картотеки: Алфавитный каталог Сводный систематический краеведческий каталог (отражает фонды не только Национальной библиотеки, но и других крупных библиотек г. Петрозаводска) Каталог периодических и продолжающихся изданий Тематические краеведческие картотеки Электронный каталог Сводные каталоги книг на карельском и вепсском языках Основные направления деятельности: Сохранение печатного историко-культурного наследия Карелии. Популяризация знаний о Карелии. Отдел обслуживает читателей библиотеки, а также ее удаленных пользователей, занимается справочной и информационно-библиографической деятельностью. Создание библиографических указателей – одно из важнейших направлений работы отдела. За последнее время были созданы указатели: Валаам, Библиотеки Карелии ХХ век, Беломорско-Балтийский канал, Деревянное зодчество Карелии, Картография Карелии; Книги Карелии, 1917-1958; Особо охраняемые природные территории Карелии. С 1970 г. ежегодно издается «Календарь знаменательных дат Карелии». Электронные издания представлены в разделе Издания НБ РК, Национальная библиография Карелии. К услугам читателей предлагаются информационно-библиографические и библиотечные мероприятия (презентации новых книг, литературные вечера и встречи с местными писателями, выставки-просмотры, книжные выставки). В рамках проекта «Читайте улицы как книги» для жителей и гостей Петрозаводска проводятся краеведческие экскурсии по 13 маршрутам. Ежегодно проводится разработка новых маршрутов. Электронное краеведение представлено интернет-проектами «Имена в истории Карелии», «Коренные народы Карелии», «Электронная библиотека авторов Карелии». Ежегодно с 2007 года отдел организует научную конференцию "Краеведческие чтения". По итогам конференции в разделе Издания НБ РК публикуется сборник материалов "Краеведческие чтения". Раз в два года проводится конкурс научно-исследовательских работ «Краевед», целью которого является выявление научно-исследовательского потенциала краеведов-любителей разных поколений, консолидация их усилий в изучении истории, культуры, этнографии, природы Республики Карелия. С 1988 года работает клуб «Краевед». На заседаниях клуба Вы встретитесь с известными людьми нашего города – учеными, писателями, краеведами, узнаете об истории, культуре нашего края, о фольклоре и праздниках, о природных богатствах карельской земли. В сайте библиотеке создана сервис «Скорая библиографическая помощь». О сервисе: 1. Скорая библиографическая помощь - справочная служба, работающая в режиме он-лайн. СБП выполняет запросы, не требующие сложного и длительного библиографического разыскания. 2. Скорая библиографическая помощь выполняет все типы запросов: тематические, фактографические, адресно-библиографические и уточняющие. 3. Ответ будет получен в течение текущего дня до 20.00. Срок выполнения тематических заявок - 2-3 дня. 3.1 Ответ будет отослан на электронный адрес пользователя. 4. Поиск осуществляется по справочно-библиографическому аппарату библиотеки: энциклопедиям, словарям, справочникам, а так же каталогам и полнотекстовым базам, имеющимся в НБ РК. 5. Если запрос не может быть выполнен в рамках СБП, пользователь может быть переадресован в Виртуальную справочную службу НБ РК или в Информационно-справочный отдел НБ РК (тел. 78-26-88). Информационно-справочный отдел выполняет тематические подборки на платной основе (Прейскурант платных услуг) 6. Запросы принимаются с 9.00 до 15.00 с понедельника по четверг (пятница - выходной день библиотеки). Заявки, отправленные после 15.00, могут быть выполнены на следующий день. В субботу и воскресенье, а также в праздничные дни заявки не принимаются. Единовременно можно задать не более двух вопросов. Заявки, отправленные по электронной почте, не рассматриваются. Запросы, сформулированные некорректно, будут удалены. Скорая библиографическая помощь может: проверить наличие интересующего Вас издания (книги, статьи из журнала, официального документа: закона, постановления, указа, ГОСТа и т.д.) в фондах НБ РК, библиотеки ПетрГУ, а так же в фондах Российской государственной библиотеки и Российской Национальной библиотеки (не более двух названий одновременно); уточнить выходные данные книги - место, издательство, год издания, количество страниц (не более двух названий одновременно); уточнить библиографическое описание источника по ГОСТу 7.1-2003 "Библиографическая запись. Библиографическое описание" или ГОСТу Р 7.0.5. - 2008 "Библиографическая ссылка"(не более двух названий одновременно); проверить, есть ли интересующий Вас документ в электронном виде и переслать Вам его, если он есть в наших полнотекстовых базах и если это разрешено правилами той или иной базы данных (одно название); если издание найдется в какой-то электронной библиотеке, мы можем сообщить Вам ее адрес; подобрать 10-15 источников по тематическому запросу (если Ваша тема не слишком сложна) по фондам НБ РК, уточнить наличие его в электронном виде (это касается статьей из периодических изданий) и переслать тексты Вам; отсканировать оглавление той или иной книги из фондов НБ РК и переслать Вам (одно название); уточнить, если диссертации по Вашей теме или близкие к ней: проверить написание того или иного слова по словарям; выполнить некоторые фактографические запросы, если это возможно сделать с помощью справочного аппарата библиотеки; например: уточнить имя-отчество писателя, уточнить автора той или другой книги и т.п.; 10.проконсультировать, какими базами Вы можете воспользоваться при подборе информации по Вашей теме. Скорая библиографическая помощь не занимается: не разгадывает кроссворды, сканворды и прочие: ворды; не отвечает на вопросы интеллектуальных игр (викторин, конкурсов и т.д.); не решает математические, химические, физические и другие задачи; не пишет сочинения, рефераты, курсовые и дипломы; не подбирает литературу в полном объеме к курсовым и дипломным работам; не высылает отсканированные тексты документов, за исключением текстов статей и официальных документов, имеющихся в наших полнотекстовых базах, если копирование разрешено правилами той или иной базы; не ищет информацию коммерческого характера; не ищет целенаправленно информацию в интернете (если при беглом поиске какие-то тексты будут найдены, мы можем указать вам адрес). со всеми сложными вопросами за консультацией вы можете обратиться в информационно-справочный отдел НБ РК. Челябинская областная универсальная научная библиотека. В библиотеке посредником между читателями и информацией является информационно-библиографический отдел. Это справочный и консультационный центр, располагающий ценнейшим фондом справочных и библиографических изданий. Профессиональные приоритеты Обеспечение доступности информационных ресурсов и современных информационных услуг, необходимых пользователям Ведение справочно-библиографического аппарата (СБА) на основе традиционных и новых технологий Обучение пользователей работе с СБА библиотеки и повышение их информационной культуры Создание комфортных условий для работы читателей, в том числе научных работников Организация научно-исследовательской, методической и координационной работы по совершенствованию всех направлений деятельности Повышение профессионального уровня специалистов Изучение передового опыта работы библиографических служб и внедрение его в практику деятельности отдела Услуги читателям Отдел оказывает широкий спектр информационно-библиографических услуг в соответствии с потребностями и запросами пользователей. На приоритетном обслуживании – научные работники, аспиранты, преподаватели вузов. Работники отдела выполняют различные по сложности справки: тематические, уточняющие, адресные и фактографические. Позвонив по телефону 266-04-15, в письменном виде (по обычной или электронной почте, на страничка ИБО ВКонтакте) можно получить справку о местонахождении конкретной книги, журнала или газеты; уточнить автора, название, либо другие сведения об издании; узнать о значении, происхождении или написании какого-либо слова; получить сведения о персонах, событиях, явлениях и т.д. Библиографы помогут подобрать литературу по теме диссертации, курсовой или дипломной работы; найти статьи и книги в каталогах и базах данных ЧОУНБ и других библиотек; составить и отредактировать список литературы в соответствии с ГОСТ Р 7.0.100-2018 «Библиографическая запись. Библиографическое описание». Консультации по работе со справочно-библиографическим аппаратом библиотеки, о наличии документов в фонде предоставляются бесплатно. С компьютеров отдела возможен удаленный доступ к электронным фондам Электронной библиотеки диссертаций РГБ, электронным летописям Российской книжной палаты и другим сетевым ресурсам библиотеки. В структуре отдела – группа консультантов зала каталогов. Зал каталогов является справочным и консультационным центром библиотеки. Через систему каталогов и картотек предоставляется полная информация о составе фонда библиотеки. К услугам читателей – электронный каталог, традиционные каталоги и картотеки, библиографические и полнотекстовые базы данных. Консультанты зала каталогов помогают читателям в поиске изданий по каталогам, картотекам и базам данных, в оформлении и распечатке читательских требований на литературу. Проводят индивидуальное и групповое обучение читателей по использованию поисковых возможностей традиционных каталогов и баз данных библиотеки. Для студентов и учащихся сотрудники отдела проводят бесплатный спецкурс-практикум «Основы информационной культуры», в рамках которого: экскурсии по отделам библиотеки, знакомство со справочно-поисковым аппаратом (справочно-библиографическим фондом ИБО, системой каталогов и картотек зала каталогов), обучение поиску в ЭК и базах данных, обзоры подписных ресурсов библиотеки, знакомство с правилами библиографического описания и оформления списков литературы. Справочно-библиографический фонд включает справочные издания всех типов и по всем отраслям знаний: энциклопедии и справочники, биографические словари, словари русского языка, статистические сборники, путеводители; сборники документов; библиографические указатели; периодические издания. В зале можно поработать с уникальными дореволюционными изданиями: Энциклопедическим словарем Ф. А. Брокгауза И. А. Ефрона (86 т.), Большой Энциклопедией под редакцией С. Н. Южакова (20 т.), репринтными справочными изданиями («Среди книг» Н. А.Рубакина) и библиографическими указателями по истории («Русская историческая библиография» в 10 т.), библиографии («Библиография русской библиографии» Б. С. Боднарского) и др. Составительская работа и ведение каталогов Отдел участвует в корпоративных проектах по созданию сводных библиографических ресурсов. С 1999 г. принимает участие в корпоративных проектах по созданию аналитической базы данных статей. Последний из них – «Межрегиональная аналитическая роспись статей» (МАРС) некоммерческого партнерства АРБИКОН. В январе 2013 г. БД внесена в Реестр баз данных, и получила государственную регистрацию. В настоящее время в сводной базе данных статей – более 3 млн 500 тыс. записей. Ежегодный ее прирост составляет около 200 тыс. библиографических записей. С помощью БД статей раскрывается содержание 70% журналов, выписываемых ЧОУНБ. Составление библиографических пособий (списки литературы и указатели) – одно из важнейших направлений деятельности отдела по библиографированию документов. Ежегодно к проведению Южно-уральской книжной ярмарки специалисты отдела выпускают репертуар местной печати «Южно-уральская книга …» за определенный год. К 120-летнему юбилею ЧОУНБ отдел подготовил библиографический указатель «Библиотека в изданиях и публикациях. 1998-2017» (Челябинск, 2018), ставший продолжением ранее вышедшего издания к 100-летию библиотеки. В электронном формате - как мультимедийный фактографический и библиографический ресурс – создана презентация «Контуры многополярного мира. Саммиты ШОС и БРИКС» (123 слайда). Сотрудники отдела принимают участие в формировании репертуара электронных документов для Уральской электронной библиотеки: тематические коллекции «Наследие Моргенштерна», «Чернобыль: взгляд сквозь время». Итоги работы по библиографической деятельности отдела и библиотеки ежегодно подводятся на «Дне библиографа». ЦГБ имени Н.А.Некрасова Информационно-библиографический (ИБО) был создан в 1983 году. В настоящее время в отделе работают квалифицированные библиографы. В состав отдела входит сектор информационно-библиографического обслуживания детских библиотек (заведующая – Л. М. Панчишко). ИБО ЦГБ им. Н. А. Некрасова всемерно способствует осуществлению информационно-просветительной функции муниципальных библиотек. Совершенствует электронные и традиционные картотеки МУК ЦБС для максимально полного удовлетворения библиографических запросов пользователей. Работа библиографов направлена на укрепление партнерства ЦГБ с органами власти и местного самоуправления. Ежегодно повышается качество справочно-библиографического обслуживания читателей за счет использования автоматизированных электронных баз данных. ИБО оказывает информационную поддержку массовых мероприятий ЦГБ им. Н. А. Некрасова, библиотек-филиалов; принимает участие во всероссийских социально-культурных акциях «Библионочь», «Ночь искусств», «Ночь музеев» и др. Отдел выполняет функции центра справочно-информационной работы в библиотеке, способствует дальнейшему развитию системы библиографических пособий, повышению уровня информационной культуры пользователей путем оказания консультативной и методической помощи в овладении информационными ресурсами ЦБС, как в традиционном, так и в автоматизированном виде. Сотрудники ИБО обеспечивают регулярную методическую и практическую помощь библиотекам-филиалам, содействуют повышению квалификации работников ЦБС. Читателя библиографы могут научить правилам составления списков литературы, дать практические рекомендации по вопросам библиографии. В справочно-библиографический аппарат МУК ЦБС входят алфавитный и систематический каталоги, систематическая картотека статей. Они существуют как в печатном, так и в электронном виде. С 1997 в отделе формируются электронные базы данных (ЭБД), в том числе «Краеведческий каталог» (в настоящее время она содержит более 80 тысяч записей) и «Картотека статей» (более 130 тысяч записей). Первая ЭБД − это уникальное собрание информации о Краснодарском крае и Краснодаре – книжные, газетные, журнальные и другие виды публикаций. В ИБО имеется справочно-библиографический фонд более 3 тыс. изданий, а также фонд библиографических пособий. Ежегодно выпускается около 20 рекомендательных списков литературы, библиографических обзоров и других видов изданий, (лучшие из них представлены на сайте МУК ЦБС города Краснодара. Список использованных литератур: Сергеева Ю.С. Библиотечное дело и библиотековедение: Конспект лекций. — Москва: Приор-издат. — 170 с. – 2009. https://knowledge.allbest.ru/ http://www.bibtgo.ru/ http://www.fessl.ru/ http://library.karelia.ru/ http://chelreglib.ru/ru/ http://www.neklib.kubannet.ru/ |