Никишин - Практика. Практических заданий по дисциплине управленческий консалтинг
 Скачать 54 Kb.
|
МОСКВА 2022 Вопрос №1. Назовите основные методы проведения организационных изменений. Проведение организационных изменений Внедрение изменений является трудоемким процессом, поскольку его последствия не всегда могут быть такими, как ожидали. По этой причине управленцам необходимо понимание природы требуемых изменений, зная соответствующие методы их внедрения. Методы проведения организационных изменений базируются на системном подходе, который в своем центре имеет несколько элементов: персонал (люди с личными качествами и навыками), культуру (включает основные ценности компании), задачи, технологии, стратегию и структуру (иерархия организации, методы контроля и управления). Методы проведения организационных изменений могут быть трех видов: С ориентацией на культуру и людей, С ориентацией на задачи и технологию, С ориентацией на стратегию и структуру. Методы с ориентацией на людей и культуру Методы проведения организационных изменений, которые сконцентрированы на персонале и на культуре, основаны на активном привлечении и участии в них практически всех сотрудников. Эти методы проведения организационных изменений способны оказать положительное воздействие на проблемы коммуникации, отношений в работе и др. Изменения организационной культуры непременно влияют на степень принятия ценностей, ожиданий и модели поведения сотрудников компании. Любые изменения могут определенным образом оказывать воздействие на организационную культуру. Основными методами, ориентированными на людей и культуру, являются: рассмотрение и обсуждение результатов организационного диагноза, выстраивание команды, организацию групповой работы, консультации в процессе и др. Метод обсуждения организационного диагноза представляет собой часть модели вида «исследование-действие». Основной целью данного метода является улучшение отношений участников рабочих групп посредством группового обсуждения проблем, а не внедрения инноваций. Практически данный метод чаще всего используют для выявления проблем совместно с другими методами. Методы проведения организационных изменений Методы проведения организационных изменений включают в себя построение команд, которое базируется на групповом изучении вопросов совместной работы, включая разработку мероприятий в сфере увеличения эффективности рабочих процессов групп. Метод построения команд включает в себя: постановку цели группы и приоритетов, анализ групповой работы, изучение рабочих процессов, анализ отношений участников группы. Методы проведения организационных изменений могут осуществляться с привлечением консультантов для того, что бы помочь управленческому персоналу в процессе восприятии окружения и осознании необходимости изменений. Окружение включает в себя работу, выполняемую сотрудниками, поведение на совещании, отношения рабочего процесса формального и неформального характера и др. Методы с ориентацией на задачи и технологии Методы проведения организационных изменений, которые концентрируются на технологиях и задачах, характеризуются внедрением изменений непосредственно в рабочий процесс. По этой причине при использовании данных методов большое внимание уделяют технологическим процессам и инструментам, которые доступны персоналу компании. Методы проведения организационных изменений этого типа включают в себя процесс проектирования работ, социотехническую систему, кружки качества, реинжиниринг бизнес-процесса, общий менеджмент качества. Методы проектирования работ заключаются в сознательном прогнозировании и реструктуризации определенных работ для того, чтобы повысить уровень мотивации, степени вовлеченности и производительности сотрудников. Кружки качества впервые стали внедряться в Японии, быстро распространяясь в другие страны (в первую очередь в США). Суть кружков качества заключается в добровольном создании групп рабочими. Задачами данных групп считается осуществление контроля качества и решение связанных с этим вопросов. Вопрос №2. Раскройте сущность показателя EVA. EVA — это разница между нормой прибыли и стоимостью капитала компании. В целом, показатель используется для измерения стоимости, которую компания генерирует из средств, вложенных в саму себя. Экономическая добавленная стоимость (EVA) представляет собой прибыль предприятия от обычной деятельности за вычетом налогов, уменьшенная на величину платы за весь инвестированный в предприятие капитал. Показатель применяется для оценки эффективности деятельности предприятия с позиции его собственников, которые считают, что деятельность предприятия имеет для них положительный результат в случае, если предприятию удалось заработать больше, чем составляет доходность альтернативных вложений. Этим объясняется тот факт, что при расчете EVA из суммы прибыли вычитается не только плата за пользование заемными средствами, но и собственным капиталом. Можно утверждать, что такой подход в большей степени является экономическим, нежели бухгалтерским. Автор концепции «экономической добавленной стоимости» Д.Б. Стюарт определил этот показатель как разницу между чистой операционной прибылью и затратами на капитал, т.е. ЕVA позволяет оценить реальную экономическую прибыль при требуемой минимальной ставке доходности. Приведите формулу расчета показателя EVA. EVA = NOPAT – OC*WACC = EBIT*(1-T) – OC*WACC NOPAT – чистая операционная прибыль после налогообложения; OC – величина операционного капитала; WACC – средневзвешенная стоимость капитала (англ. Weighted Average Cost of Capital); EBIT – прибыль до уплаты процентов и налога (англ. Earnings Before Interest & Tax); T – ставка налога на прибыль. С точки зрения рентабельности инвестированного капитала формулу расчета экономической добавленной стоимости можно записать в виде: EVA = OC * (ROIC - WACC) ROIC – рентабельность инвестированного капитала. По приведенному примеру проведите самостоятельный расчет показателя EVA, увеличив исходные значения на 10%. Основные финансовые показатели деятельности Корпорации BFG в отчетном периоде выглядят следующим образом: прибыль до уплаты процентов и налогов 5995 тыс. у.е.; собственный капитал 20 295 тыс. у.е. при стоимости 17,49% заемный капитал 8 052 тыс. у.е. при до налоговой стоимости 12,92% ставка налога на прибыль 33% Величина чистой операционной прибыли после налогообложения в отчетном периоде составила 4196 тыс. у.е. NOPAT = EBIT*(1-T) = 5995*(1-0,3) = 4196 тыс. у.е. Величина операционного капитала, используемого корпорацией в отчетном периоде, составила 28 347тыс. у.е. (20 295+8 052). Чтобы рассчитать средневзвешенную стоимость капитала, необходимо определить удельный вес каждого из его источников и воспользоваться следующей формулой: WACC = ke*ye + kd*(1-T)*yd ke – стоимость собственного капитала; ye – доля собственного капитала; kd – до налоговая стоимость заемного капитала; yd – доля заемного капитала. У Корпорации BFG доля собственного капитала составляет 0,792 (20 295/28 347), а заемного 0,308 (8052/28 347). Таким образом, средневзвешенная стоимость капитала корпорации составляет 14,484%. WACC = 16,599*0,792+12,925*(1-0,3)*0,308 = 14,484% Получив все исходные данные можно рассчитать экономическую добавленную стоимость, которая в отчетном периоде составила 463,76 тыс. у.е. EVA = 4196,5-28347*0,14484 = 463,76 тыс. у.е. | ||||||||||||||||||||||||||