управленческий консалтинг. Практических заданий по дисциплине управленческий консалтинг
 Скачать 42.5 Kb.
|
МОСКВА 2021 Назовите основные методы проведения организационных изменений Методы с ориентацией на людей и культуруМетоды проведения организационных изменений, которые сконцентрированы на персонале и на культуре, основаны на активном привлечении и участии в них практически всех сотрудников. Эти методы проведения организационных изменений способны оказать положительное воздействие на проблемы коммуникации, отношений в работе и др. Изменения организационной культуры непременно влияют на степень принятия ценностей, ожиданий и модели поведения сотрудников компании. Любые изменения могут определенным образом оказывать воздействие на организационную культуру. Основными методами, ориентированными на людей и культуру, являются: рассмотрение и обсуждение результатов организационного диагноза, выстраивание команды, организацию групповой работы, консультации в процессе и др. Метод обсуждения организационного диагноза представляет собой часть модели вида «исследование-действие». Основной целью данного метода является улучшение отношений участников рабочих групп посредством группового обсуждения проблем, а не внедрения инноваций. Практически данный метод чаще всего используют для выявления проблем совместно с другими методами. Методы, ориентированные на структуру и стратегиюЭти методы проведения организационных изменений включают в себя построение команд, которое базируется на групповом изучении вопросов совместной работы, включая разработку мероприятий в сфере увеличения эффективности рабочих процессов групп. Метод построения команд включает в себя: постановку цели группы и приоритетов, анализ групповой работы, изучение рабочих процессов, анализ отношений участников группы. Методы проведения организационных изменений могут осуществляться с привлечением консультантов для того, что бы помочь управленческому персоналу в процессе восприятии окружения и осознании необходимости изменений. Окружение включает в себя работу, выполняемую сотрудниками, поведение на совещании, отношения рабочего процесса формального и неформального характера и др. Методы с ориентацией на задачи и технологииМетоды проведения организационных изменений, которые концентрируются на технологиях и задачах, характеризуются внедрением изменений непосредственно в рабочий процесс. По этой причине при использовании данных методов большое внимание уделяют технологическим процессам и инструментам, которые доступны персоналу компании. Методы проведения организационных изменений этого типа включают в себя процесс проектирования работ, социотехническую систему, кружки качества, реинжиниринг бизнес-процесса, общий менеджмент качества. Методы проектирования работ заключаются в сознательном прогнозировании и реструктуризации определенных работ для того, чтобы повысить уровень мотивации, степени вовлеченности и производительности сотрудников. Кружки качества впервые стали внедряться в Японии, быстро распространяясь в другие страны (в первую очередь в США). Суть кружков качества заключается в добровольном создании групп рабочими. Задачами данных групп считается осуществление контроля качества и решение связанных с этим вопросов. Раскройте сущность показателя EVA Экономическая добавленная стоимость (Economic Value Added, EVA) представляет собой аналитический показатель, отражающий эффективность управления бизнесом предприятий или компаний. EVA позволяет по-другому взглянуть на их прибыль или убытки. Учет стоимости собственного капитала (не учитывается при расчете бухгалтерской прибыли в финансовой отчетности) позволяет проверить, приносит ли компания в данный период прибыль, превышающую стоимость задействованного капитала. Экономическая добавленная стоимость разработана консалтинговой компании Stern Stewart & Co и является зарегистрированной торговой маркой. Из-за ограниченной доступности к финансовым данных опрошенных компаний в расчетах не учтены дополнительные корректировки для точного определения показателей оценки их эффективности. В число исследований вошли компании из следующих секторов: фармацевтическая промышленность, розничная торговля, оптовая торговля, гостиницы, рестораны и т.д. Для определения аналитического показателя компания Stern Stewart & Co использовала относительную меру, созданную путем соотнесения EVA с суммой общего инвестированного капитала (EVA / IC). В результате этой операции получается своего рода экономическая норма прибыли (EVA / IC), которая показывает, насколько эффективно компания использовала свой капитал в заданный период времени. 3. Приведите формулу расчета показателя EVA Экономическая добавленная стоимость показывает превышение чистой операционной прибыль после уплаты налогов и затратами на использование капитала. Формула расчета EVA представлена ниже:  NOPAT (англ. Net Operating Profit Adjusted Taxes) – прибыль от операционной деятельности после уплаты налогов, но до процентных платежей (NOPAT=EBIT(операционная прибыль)–Taxes (налоговые платежи)); WACC (англ. Weight Average Cost Of Capital) – средневзвешенная стоимость капитала, и представляет собой стоимость собственного и заемного капитала, то есть норма прибыли, которую хочет получить собственник (акционер) на вложенные деньги; CE (англ. Capital Employed, Invested Capital, Capital Sum) – инвестиционный капитал, является суммой совокупных активов (Total Assets) из расчета на начало года за вычетом беспроцентных текущих обязательств (кредиторской задолженности поставщикам, бюджету, полученных авансов, прочей кредиторской задолженности). |