Практическое задание 3 Ситуации
 Скачать 26.69 Kb.
|
|
Практическое задание 3 Ситуации: 1. Ценного специалиста по маркетингу переманивает конкурент. 2. Организация находится на начальной стадии формирования коллектива. Люди с большим трудом «притираются» друг к другу. Происходит много разногласий. 3. Отдел-победитель внутрифирменного соревнования прошлого года в новом году занял предпоследнее место. 4. В плановом отделе в третий раз возникают громкие скандалы между сотрудниками. 5. Из офиса генерального директора происходит утечка информации конкуренту. 6. В организации работают преимущественно женщины, межличностные отношения напряжены. 7. Молодые сотрудники постоянно участвуют в проектах НИР на стороне. 8. В адрес руководства корпорации постоянно поступают анонимки на генерального директора. 9. Работники крупной корпорации противятся слиянию с другой крупной компанией. 10. Опытный (10 лет стажа работы) специалист стал хуже выполнять задания. Задание.Проанализируете каждую сложившуюся ситуацию, определите проблему, причины и мотивы. Практическое задание 4 Начальник службы маркетинговых исследований коммерческой фирмы через несколько дней уходит на пенсию по возрасту. Начальнику службы по работе с персоналом поручено подобрать кандидатов на замещение освобождающейся должности. В резерве кадрового департамента фирмы кандидатами на должность значились двое: зам. начальника службы Петров и главный специалист службы Антонов. Кроме того, на эту должность была предложена кандидатура специалиста другой службы - Русакова, а также - кандидатура Блинова, изъявившего желание по личным соображениям поступить на работу в фирму по рекомендации со стороны. Характеристика кандидатов на должность 1. Петров - возраст 50 лет. Имеет среднее техническое образование, служил в армии, демобилизовался в звании капитана. На фирме работает с 1991 г. в должности зам. начальника службы. Оказывает большую помощь начальнику службы маркетинговых исследований в организации ее деятельности. Активно проводил мероприятия по реорганизации службы, по оснащению рабочих мест современной техникой. Инициативен, однако решения принимает не быстро и осторожно. Любимая его поговорка: "Семь раз отмерь, один раз отрежь". С окружающими общителен, вежлив. Порой недостаточно требователен. Увлекается рыбной ловлей. Иногда болеет, женат, имеет сына. 2. Антонов - главный специалист этой службы. Возраст - 40 лег. Высшее образование. На фирме работает с 1992 г. в качестве главного специалиста службы маркетинга. В решении производственных и иных вопросов Антонов не особенно инициативен. Однако всегда весьма охотно поддерживает полезную творческую мысль, и часто бывает более напорист и энергичен, чем сам автор предложения. Антонов - очень исполнительный, требовательный, даже строгий. Внешне - всегда опрятный, сосредоточенный. Принципиальный. С окружающими придерживается официальных служебных отношений. С рабочими шутит редко, молчалив. К нарушителям трудовой дисциплины и недобросовестным работникам относится нетерпимо. Сотрудники уважают Антонова. Увлекается шахматами, однако сам играет редко. Предпочитает давать советы играющим, особенно проигрывающему (с согласия другого партнера). Получает большое удовольствие, когда игрок при его помощи выигрывает. Женат, имеет двоих детей. Пользуется репутацией примерного семьянина. Здоров. 3. Русаков - специалист другой службы. Возраст - 27 лет. Образование высшее, инженер. На фирме работает после окончания института. Русаков инициативен, проявляет творческую смелость при принятии различных решений. Однако часто ошибается. Чувствуется недостаток опыта. Целеустремленный, темпераментный, энергичный, во всем старается разобраться, постоянно советуется с опытными работниками фирмы. Легко вступает в спор со всеми, вплоть до руководителя фирмы. Убеждаясь в ошибочности своих предложений, быстро от них отказывается. Русаков читает много отечественной и иностранной периодической литературы. Редко придерживается официальных отношений. Со всеми общителен, любит шутить. Хорошо знает настроения рабочих, их запросы и интересы. Здоров. Увлекается спортом. Женат. Детей нет. Задание: - выбрать на место уходящего на пенсию начальника службы маркетинговых исследований из четверых кандидатов наиболее подходящего; - обосновать свое решение на основе разработанной для данной ситуации системы оценки кандидатов по объективным критериям, характеризующим их личные и деловые качества. Ответ: На место ушедшего на пенсию сотрудника я бы выбрала Антонова. Он достаточно давно занимает не последнюю должность в компании. Антонов исполнительный, это означает что работа будет слаженной и ровной. Придерживается деловых отношений что не маловажно для руководителя. Не терпит нарушение трудовой дисциплины, соответственно его подчинённые не будут нарожать внутренний распорядок. Практическое задание 5 Какую систему мотивации следует предложить Семену. В 2019 году компания столкнулась с необходимостью поиска нового сотрудника на должность директора департамента хеджирования рисков в московский филиал. Это было связано с переездом прежнего директора в Европу. Главным критерием при подборе нового сотрудника было наличие опыта в сфере хеджирования рисков по дебиторской задолженности. С учетом новизны данного направления для российского рынка можно говорить об остром дефиците кадров. Был проведен ряд собеседовании, который не выявил нужного кандидата. Тогда было решено пригласить сотрудника конкурирующей организации. Он не находился в поиске работы, пришел по личному приглашению бывшего коллеги для знакомства с собственниками бизнеса. Необходимо отметить, что Семен 7 лет успешно работал в этой сфере и зарекомендовал себя как профессионал высокого уровня. 1. З/плата. 2. Лучшие условия труда (личный кабинет, помощник и т.п.) Практическое задание 6 Определите ведущие потребности. Ситуация 1. Станислав Александров, работает в отделе сбыта компании 4 года, последней год все кварталы получает звание «лучший сотрудник квартала». Имеет один из самых высоких показателей по продажам, считает эффективной систему, при которой премии могут достигать значительных размеров, отражая реальный вклад того или иного сотрудника. Считает, что на занимаемой позиции уже исчерпал все возможности развития. Обладает явными лидерскими задатками, не теряется в сложных ситуациях, берет ответственность на себя, дает советы более молодым сотрудникам. Ситуация 2. Николай Сидоров, работает в компании 16 лет. Результативность в последнее время несколько снизилась. Отлично знает технологию работы на своем участке. Отличается довольно высокой степенью консерватизма, нередко скептически воспринимает новые идеи, предпочитает четко следовать инструкциям. Отдает предпочтение спокойной работе нежели продвижению по карьерной лестнице. Отношение коллег к нему очень теплое, почти семейное. За советом люди идут в первую очередь именно к нему. Ситуация 3. Мария Петровна, охотно берется за новые проекты. В команде имеет склонность к роли генератора идей, часто высказывает действительно новые идеи, однако порой ее аргументация скорее эмоциональна, нежели логична. Специальность инженера-конструктора выбрала осознанно, считая ее значимой для производства. Любит получать положительные отклики от коллег о своей работе. С удовольствием участвует во всех конкурсах, проводимых на предприятии. Практическое задание 7 А. Восстановите определение: Теория заработной платы изучает … формирования доходов, причины их …, факторы, определяющие … и уровни оплаты труда, формы и … заработной платы, модели премирования … предприятия. - структуру - системы - дифференциации - принципы. Б. Восстановите определение: Доход – это часть … произведенного продукта за вычетом … затрат, присвоенная государством, … предприятием и человеком. - материальных - стоимости - обществом В. Восстановите определение: Доход сотрудника – это заработная … работника, средства, полученные от … продукции личного хозяйства, услуги … сотрудникам, дивиденды по … предприятия, наследство, ваучеры. - акциям - плата - предприятия - реализации Г. Восстановите определение: Все рабочие места могут классифицироваться по следующим признакам: уровень…труда; в зависимости от количества… оборудования; по признаку…труда; по степени…; в зависимости от выполняемых…; по профессиональному …. - обслуживаемого - разделения - механизации - функций - специализации - признаку. Д. Восстановите определение: Содержание нормирования труда определяется основными элементами, состоящими из следующего: - анализ …возможностей РМ; - изучение и анализ…и приемов труда; - проектирование состава, … и последовательности выполнения трудовых процессов; - техническое,…, психофизиологическое обоснование возможных вариантов нормируемой работы; - определение… норм труда. методов регламента производственных величины экономическое Е. Восстановите определение: Нормы труда – это … предписаний, правил…мер, регламентирующих… деятельность. - установленных - совокупность - трудовую Ж. Восстановите определение: Нормы труда включают нормы времени, нормы…, нормы обслуживания, нормированное…, нормы численности, норма…. - задание - выработки - управляемости З. Восстановите определение: Норма выработки – это … работ, который должен быть… за единицу времени одним работником или группой работников соответствующий …и квалификации при правильной…производственного процесса. - выполнен - объем - организации - профессии И. Восстановите определение: Норма времени – это…, установленное для выполнения единицы …одним работником или группой рабочих соответствующий …и квалификации при правильной… труда. - работы - время - организации - профессии |