Решение Кейса «Отдай свои знания машине!». Практическое задание (кейс)
 Скачать 16.21 Kb.
|
|
Практическое задание (кейс) Метод анализа конкретной ситуации (ситуационный анализ, анализ конкретных ситуаций, case-study) – это технология, основанная на моделировании ситуации или использования реальной ситуации в целях анализа данного случая, выявления проблем, поиска альтернативных решений и принятия оптимального решения проблем. Ситуационный анализ (разбор конкретных ситуаций, case-study), дает возможность изучить сложные или эмоционально значимые вопросы в безопасной обстановке, а не в реальной жизни с ее угрозами, риском, тревогой о неприятных последствиях в случае неправильного решения. Ситуация – это соответствующие реальности совокупность взаимосвязанных факторов и явлений, размышлений и надежд персонажей, характеризующая определенный период или событие и требующая разрешения путем анализа и принятия решения. Требования к работе: Шрифт Times New Roman, 14, «одинарный» интервал. Кейс «Отдай свои знания машине!» Процедура извлечения знаний имеет три основных аспекта: психологический, лингвистический, гносеологический. Психологический аспект является ведущим, поскольку он определяет успешность и эффективность взаимодействия инженера по знаниям (аналитика) с основным источником знаний – экспертом-профессионалом. Психологический аспект выделяется еще и потому, что извлечение знаний происходит чаще всего в процессе непосредственного общения разработчиков системы. А в общении психология является доминантной. Общение, или коммуникация (от лат. communication – связь), – это междисциплинарное понятие, обозначающее все формы непосредственных контактов между людьми – от дружеских до деловых. Оно широко исследуется в психологии, философии, социологии, лингвистике и других науках. Существует несколько десятков теорий общения, и все они сходятся на том, что процедура общения является сложной и многоплановой. необходимо подчеркнуть, что общение – не просто однонаправленный процесс передачи сообщений и не двухтактный обмен порциями сведений, а нерасчлененный процесс циркуляции информации, т. е. совместный поиск истины. Таким образом, общение есть процесс выработки новой информации, общей для общающихся людей и рождающей их общность. Можно выделить четыре основных уровня общения: Уровень манипулирования, когда один субъект рассматривает другого как средство или помеху по отношению к проекту своей деятельности. Уровень рефлексивной игры, когда в процессе своей деятельности человек учитывает «контропроект» другого субъекта, но не признает за ним самоценность и стремится к «выигрышу», к реализации своего проекта. Уровень правового общения, когда признают право на существование проектов деятельности друг друга и пытаются согласовать их хотя бы внешне. Уровень нравственного общения, когда субъекты внутренне принимают общий проект взаимной деятельности. Стремление и умение общаться на высшем, четвертом, уровне может характеризовать степень профессионализма инженера по знаниям. Извлечение знаний – это особый вид общения, который можно отнести к духовно-информационному типу. Общение делится на материально-практическое, духовно-информационное, практически-духовное. При этом информационный аспект общения для инженера по знаниям с прагматической точки зрения важнейший. 1. Ситуация Антон Федорович – известный терапевт, имеющий печатные труды по пульмонологии. Николай Иванович - инженер-программист компании «First», разрабатывающей медицинскую экспертную систему. Руководство компании обратилось к Антону Федоровичу с просьбой принять участие в наполнении базы знаний новой экспертной системы. Тот с удовольствием согласился. Перед группой разработчиков была поставлена задача: база знаний должна быть заполнена за месяц. Николай Иванович, мало что понимавший в медицине, не успел выполнить задание, хотя он и Антон Федорович работали с утра до вечера. При тестировании экспертная система не показала тех результатов, которых от нее ждали. Проблема указанной ситуации состоит в следующем: в чем причина отсутствия результата, почему экспертная система при тестировании не смогла заменить человекаэксперта? Ответ: Николай Иванович инженер-программист не знает самые простые азы медицины, куда ещё тут до пульмонологии; а талантливый Антон Федорович как врач далёк от составления хоть простого алгоритма, вот и получается, что слепой глухому показывает путь. Ключевое задание: разработать возможные варианты решения проблемы и обосновать выбор оптимального варианта. Ответ: нужен третий специалист, который одинаково хорошо хоть на среднем уровне разбирается как в программировании, так и в заболеваниях лёгких, он должен работать как соединительное звено, одновременно мотая на ус, что главный программист - гуру Николай Иванович, а по медицине советы даёт и систему на работоспособность проверяет Антон Федорович |