|
|
Практическое задание Стейкхолдеры компании Такеда Россия
Практическое задание 1. Стейкхолдеры компании «Такеда Россия»
В настоящее время стейкхолдеры компании играют ключевую роль в ее деятельности, влияя как на постановку целей, так и на конечные результаты деятельности. Для любой организации, и медицинские не являются исключением, важно не только идентифицировать основных стейкхолдеров, но и зоны их влияния и направления взаимодействия с ними.
Проанализируйте основные заинтересованные стороны (не менее 5-ти стейкхолдеров) фармацевтической компании «Такеда Россия» по данным Отчета о корпоративной социальной ответственности за 2016 год1.
Охарактеризуйте направления влияния и направления взаимодействия компании с основными стейкхолдерами. Данные занесите в таблицу 1. Сделайте выводы.
Таблица 1 – Стейкхолдеры компании
Стейкхолдеры
|
Влияние
|
Направления взаимодействия
|
Сотрудники
|
Компания рассматривает профессиональное развитие
и личностный рост сотрудников в качестве ключевого
драйвера корпоративного роста, придерживается принципа разнообразия в кадровой политике и следит за соблюдением прав и свобод.
Компания стремится создать такую рабочую среду
и сформировать такую корпоративную культуру, которые позволят всем работникам испытывать гордость от
осознания своей принадлежности к «Такеда Россия».
|
«Такеда Россия» развивает
систему мотивации сотрудников, включающую методы
материального и нематериального стимулирования, направленного на поощрение как индивидуального вклада
сотрудника, так и усилий всей команды.
|
Пациенты
|
«Такеда Россия» стремится помочь максимально
большему числу людей стать здоровыми и считает важным формирование конструктивных
отношений с заинтересованными группами пациентов и потребителей, для того чтобы создать
наибольшее число передовых фармацевтических препаратов за короткое время
|
«Такеда Россия» активно взаимодействует с авторитетными
российскими пациентскими организациями,
в частности с Всероссийским союзом пациентов, с целью выявления потребностей пациентов.
В разделе «Взаимопомощь»
можно договориться о получении или передаче
на безвозмездной основе необходимого медицинского инвентаря, оказать или запросить
другие виды помощи. Пользователям сайта
доступен также уникальный справочник всех
лечебно-профилактических учреждений и реабилитационных центров, которые специализируются на неврологических заболеваниях.
|
Специалисты здравоохранения
|
Посредством своего фармацевтического бизнеса Takeda строит отношения доверия со специалистами
здравоохранения, доводя до них
новейшую научно обоснованную информацию.
|
Согласно Глобальной политике в сфере закупок, основным подходом Takeda является проведение мероприятий по закупкам в соответствии со следующими элементами: качество, стоимость, поставки, общество, окружающая среда.Компания
активно использует преимущества
интернета, чтобы повысить информированность медицинских специалистов. «Такеда Россия» поддерживает
работу двух специализированных медицинских образовательных порталов. В результате распространения интернет-технологий
|
Деловые партнеры
|
Компания выбирает поставщиков и клиентов на основе справедливых и объективных
стандартов, а также без учёта какого-либо
предпочтения или преимущества, основанного
на каких-либо личных взаимоотношениях.
«Такеда Россия» рассматривает гармоничные
и взаимовыгодные отношения с деловыми
партнёрами как основу развития передовых
высококачественных фармацевтических препаратов и как основу совместного делового
роста.
|
Согласно Глобальной политике в сфере закупок, основным подходом Takeda является проведение мероприятий по закупкам в соответствии со следующими элементами: качество, стоимость, поставки, общество, окружающая среда.Залогом успеха в фармацевтической отрасли являются прозрачные отношения с партнёрами, поставляющими сырьё, упаковочные материалы, оборудование и другие продукты высокого качества, которые необходимы при производстве медицинских препаратов, соответствующих строгим требованиям, предъявляемым к фармацевтической продукции.
|
Акционеры и инвесторы
|
Реагируя на ожидания акционеров и инвесторов, «Такеда Россия» стремится выполнять свои обязательства по экономическому росту.
|
«Такеда Россия» и дальше
будет строить доверительные отношения
со своими акционерами и инвесторами,
продолжая осуществлять своевременное
и надлежащее раскрытие информации через публикацию регулярных отчётов и информации на корпоративном портале.
|
Практическое задание 2. Основные процессы компании «Такеда Россия»
Современная модель менеджмента компаний базируется на процессном подходе. В рамках процессно-ориентированного управления компании пытаются выделить процессы, создающие ценность для клиента и других заинтересованных лиц. Выделите основные процессы фармацевтической компании «Такеда Россия» по данным Отчета о корпоративной социальной ответственности за 2016 год2. Данные занесите в таблицу 2. Сделайте выводы.
Таблица 2 – Основные процессы фармацевтической компании «Такеда Россия»
Основные процессы
|
Характеристика
|
Для кого представляют ценность
|
Отдел по корпоративным делам и коммуникациям
|
-ведёт ключевые социальные проекты и курирует всю деятельность в сфере КСО
-выполняет также функции консультативного органа для других подразделений.
|
-для сотрудников
|
Отдел маркетинга и медицинские советники
|
-участвуют в сопровождении препаратов и ведут программы, ориентированные на медицинских специалистов и пациентов
-инициируют исследования эпидемиологической ситуации в стране.
|
-для медицинского сообщества
- для пациентов.
|
Сотрудники «Такеда Россия» в регионах
|
-непосредственно участвуют в реализации социальных проектов в качестве кураторов или исполнителей федеральных программ
-инициируют собственные проекты в сфере КСО.
|
-для медицинского сообщества
-для пациентов.
|
Отдел по корпоративным делам и коммуникациям
|
-ведёт ключевые социальные проекты и курирует всю деятельность в сфере КСО
-выполняет также функции консультативного органа для других подразделений.
|
-для сотрудников
|
Отдел маркетинга и медицинские советники
|
-участвуют в сопровождении препаратов и ведут программы, ориентированные на медицинских специалистов и пациентов
-инициируют исследования эпидемиологической ситуации в стране.
|
-для медицинского сообщества
- для пациентов.
|
1, 2 http://media.rspp.ru/document/1/4/f/4f49b25c999bac71a709ff2d45ff2871.pdf
|
|
|
Скачать 22.97 Kb.