Практикум по дисциплине основы предпринимательской деятельности
 Скачать 0.58 Mb.
|
|
1 ГАОУ ВО «Дагестанский государственный университет народного хозяйства» Кафедра экономики АМИРХАНОВА П.М. ПРАКТИКУМ ПО ДИСЦИПЛИНЕ «ОСНОВЫ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ» Специальность СПО 38.02.01 Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям) Квалификация – бухгалтер Махачкала – 2019г. 2 УДК 334 ББК 65.29 Составитель - Амирханова Патимат Магомедсултановна, старший преподаватель кафедры экономики Дагестанского государственного университета народного хозяйства. Внутренний рецензент – Бейбулатова Зумруд Магомед-Назировна, кандидат экономических наук, заведующая кафедрой «Бухгалтерский учет - 2» Дагестанского государственного университета народного хозяйства. Внешний рецензент - Сулейманова Наида Абдурахмановна к.э.н., старший преподаватель кафедры «Национальная и региональная экономика» Дагестанского государственного университета. Практикум дисциплины «Основы предпринимательской деятельности» разработана в соответствии с требованиями федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования по специальности 38.02.01Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям), утвержденным приказом Министерства образования и науки Российской Федерации приказом от 05февраля 2018 г. N 69 . Практикум дисциплины «Основы предпринимательской деятельности» размещен на официальном сайте www.dgunh.ru Амирханова П.М. Практикум дисциплины «Основы предпринимательской деятельности» для специальности СПО 38.02.01 Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям). – Махачкала: ДГУНХ, 2019г.,32 с. © ГАОУ ВО «ДГУНХ», 2019. ©Амирханова П.М., 2019. Одобрено на заседании кафедры экономики 29 марта 2019г., протокол №8, зав.кафедрой д.э.н., профессор Казаватова Н.Ю. 3 СОДЕРЖАНИЕ ТЕМА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ.…………………………………………………..………...4 ТЕМА 2. ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В УСЛОВИЯХ РЫНОЧНОЙ ЭКОНОМИКИ ……………..……………………………………………………………………...8 ТЕМА 3. ОРГАНИЗАЦИЯ И ЛИКВИДАЦИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ .………………….………………………………………......14 ТЕМА 4. МАРКЕТИНГОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПРЕДПРИЯТИЯ …………………………………………………………………………………...19 ТЕМА 5. ЭТИКА И КУЛЬТУРА ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА ……..…25 ТЕМА 6. ОЦЕНКА ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОЙСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ…………………………………………………………..…28 4 ТЕМА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Задание 1. Ответьте на следующие вопросы: 1. Историческое развитие понятия «предпринимательство» 2. Основные функции предпринимательства 3. Охарактеризуете цель и предмет изучения дисциплины «Основы предпринимательской деятельности» 4.Перечислите виды предпринимательской деятельности Задание 2. 2.1. Дайте определения следующим понятиям: Предприниматель Производство Предпринимательство Присвоение собственности Распоряжение Пользование Частная собственность Экономика Экономика организаций 2.2. Дайте характеристику четырем функциям предпринимателя Ресурсную Управленческую Инновационную Рисковую Задание 3. Тестирование 1. Утверждение «риск – главная черта предпринимательской деятельности» принадлежит: А) Й. Шумпетеру; Б) А. Смиту, Д. Рикардо; В) А. Маршаллу; Г) Р. Кантильону, Й. Тюнену, Ф. Найту. 2. К. Маркс рассматривал «предпринимательство» как: А)деятельность функционирующего капиталиста; Б) особый фактор производства; В) субъекта деятельности, склонного к риску; Г) создателя инновационной продукции. 5 3. Согласно взглядам Й. Шумпетера, основной отличительной функцией предпринимательства является: А) соединение факторов производства; Б) склонность к риску; В) инновационная деятельность; Г) максимальное извлечение прибыли на капитал. 4. Понятие «предпринимательство» согласно Ж.Б. Сейю представляет собой: А) фактор экономического роста; Б) фактор производства; В) когнитивный фактор, Г) креативный фактор. 5.Предпринимательство как процесс осуществления производственно- коммерческой деятельности включает: А) процесс создания нового, обладающего ценностью; Б) процесс, предполагающий принятие на себя финансовой, моральной исоциальной ответственности; В) процесс,приносящий в результате денежный доход и личноеудовлетворение; Г) верны все ответы. 6. Предпринимательская способность (предприимчивость) это: а) умение управлять предприятием; б) способность человека использовать определѐнное сочетание ресурсов дляпроизводства товаров, принимать эффективные решения, создаватьновшества и идти на риск; в) верны все ответы 7. Какая из перечисленных функций не относится к предпринимательской деятельности? А) ресурсная; Б) организаторская; В) экономическая; Г) творческая 8. Фактором возрождения предпринимательства в странах с рыночной экономикой можно считать (верно несколько ответов): А) технологические; Б) экономико-организационные; 6 В) политические; Г) структурные; Д) демографические; Е) циклические. 9.Экономические условия функционирования предпринимательства включают (верно несколько ответов): А) неопределенность; Б) равновесие экономической системы; В) риск; Г) предсказуемость изменений внешней среды; Д) неустойчивость; Е) высокая социальная напряженность общества. 10. Общественные экономические выгоды вследствие реализации предпринимательства как вида продуктивной деятельности заключаются в (верны несколько ответов): А) расширение видового многообразия выпускаемой продукции (товаров и услуг); Б) изменение отраслевой структуры национальной экономики; В) помощь экономике в достижении равновесия; Г) активизация инвестиционной деятельности; Д) умеренные, предсказуемые темпы инфляции; Е) формирование среднего класса, способного активизировать предпринимательскую инициативу; Ж) смена политического режима страны. Задание 4. Заполните таблицу, отражающую основные характеристики перечисленных видов предпринимательской деятельности и действующие предприятия в регионе Таблица 1 – Виды предпринимательства и их характеристика Виды предпринимательско й деятельности Наименовани е предприятия Организационн о – правовая форма предприятия Характеристика вида производственно й деятельности предприятий Производственная Коммерческая Финансовая 7 Посредническая Страховая Консультационная Аудиторская 8 ТЕМА 2. ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В УСЛОВИЯХ РЫНОЧНОЙ ЭКОНОМИКИ Задание 1. Анализируйте данные о зарегистрированных лицах в ЕГРЮЛ по регионам СКФО за 2018 -2019гг. Таблица 2.1 – Данные о зарегистрированных лицах в ЕГРЮЛ по регионам СКФО за 2018 -2019гг. Регион Северо- Кавказский федеральный округ 2019г. 2018г. 2 690 260 168270 05 Республика Дагестан 456 979 41 716 06 Республика Ингушетия 107 420 8 642 07 Кабардино- Балкарская Республика 269 065 17 399 09 Карачаево- Черкесская Республика 164 208 8 791 15 Республика Северная Осетия- Алания 268 469 12 493 20 Чеченская Республика 200 804 14 506 26 Ставропольский край 1 223 315 64 723 Задание 3. Тестирование 1. Численность персонала на малом предприятии в оптовой торговле составляет: а) 40 человек; б) 50 человек; в) 70 человек; д) 100 человек. 2. Вид бизнеса, где предприниматель выступает в роли торговца, коммерсанта, продавая готовые товары, приобретенные им у других лиц а) производственный 9 б) страховой в) финансовый г) малый д) коммерческий 3. Преимущества коммерческого предпринимательства а) высокая рентабельность, незначительная государственная регламентация, относительная простота самих операций б) зависит от уровня развития производства, относительно высокий риск, высокая рентабельность 5. К конкурентным преимуществам фирм занятых финансовым бизнесом можно отнести: а) высокую мобильность ресурсов, гибкость, способность быстро аккумулировать ресурсы б) высокую мобильность персонала, низкий риск, способность быстро аккумулировать ресурсы, необходимость высокого первоначального капитала в) оба варианта верны 4. Сильные стороны крупного бизнеса. а) снижение стимулов к росту эффективности производства, гибкость бизнеса б) возможности создавать и накапливать достижения НТП, экономия на издержках производства в) устойчивость, быстрота создания 5. Отличительная черта индивидуального предпринимателя: a) имущественная ответственность лишь в пределах внесенного пая б) ответственность по обязательствам всем принадлежащим имуществом в) обязательность представления устава предприятия г) обязательность внесения вклада на расчетный счет 6. Экономические функции малого бизнеса а) придает рыночной системе необходимую гибкость, ускоряет НТР, мобилизует сырьевые, людские и финансовые ресурсы б) обеспечивает рост занятости, стабилизирует уровень доходов населения в) оба варианта верны 7. Примером бизнеса в сфере услуг служат а) магазины 10 б) салоны красоты в) банки г) агентства недвижимости 8. Выделяют три основных признака сетевой экономики (отметьте лишний вариант). а) отсутствие значения среднего бизнеса б) равноправный характер партнерских отношений между крупным и мелким бизнесом. в) связи между крупным и мелким бизнесом на долгосрочной, возмездной основе. г) роль среднего бизнеса как посредника 9. Примером посреднического бизнеса служат: а) фондовые биржи б) страховые компании в) агентства недвижимости г) автозаправочные станции 10.Банковская деятельность относится к а) производственному предпринимательству; б) коммерческому бизнесу; в) финансовому бизнесу; г) бизнесу в сфере услуг. 11. К основному преимуществу коммерческого бизнеса можно отнести а) независимость от качества ресурсов б) простоту бизнес-операции в) устойчивость г) легкость управления. 12. Крупный бизнес выполняет в экономике следующие функции: а) служит источником развития экономики: б) обеспечивает устойчивость экономики; в) накапливает и тиражирует наиболее эффективные правила и процедуры современного рационального бизнеса; г) все выше перечисленное верно Задание 4. 4.1. Наиболее значимыми признаками, отличающими какую-то одну организационно-правовую форму от других, целесообразно считать: -_________________________________________________________________; -_________________________________________________________________ 11 4.2. Общеизвестны три основных формы предпринимательской деятельности: Единоличное владение Партнерство (товарищество) Акционерные общества 4.3. Раскройте характеристику государственных унитарных и муниципальных предприятий 4.4. Отличительные особенности права хозяйственного ведения и оперативного управления государственных предприятий 4.5. Перечислите виды некоммерческих предприятий. Задание 5. Заполните таблицы Таблица 5.1.- Различия производственного и потребительского кооператива Признак Производственный кооператив Потребительски й кооператив 1.Цель деятельности 2. Члены 3. Участие в управлении 4. Ответственность 5. Наименование 6. Учредительные документы 7. Организационная структура Таблица 5.2 – Преимущества и недостатки индивидуального предпринимателя и крестьянско – фермерского хозяйства Преимущества /КФХ Недостатки/КФХ Преимущества /ИП Недостатки/ ИП 12 Задание 6. Дайте характеристику понятиям: налоги, виды налогов, объекты и субъекты налогообложения, налоговая база, налоговый расчетный период . Задание 7. Решение задач 1. Организация переведена на упрощенную систему налогообложения, объектом налогообложения признаны доходы, уменьшенные на сумму расходов. По итогам текущего года получен доход 350 000 руб., расходы составили 340 000 руб. Рассчитайте сумму единого налога, подлежащего уплате. 2. Организация применяет УСНО с 1 января текущего года. В качестве объекта налогообложения выбран доход. Сумм доходов за 1 кв. составила 1 200 000 руб. За этот период организация перечислила в ПФ 20 000 руб., а также выплатила пособие по временной нетрудоспособности 10 600 руб. Рассчитайте сумму налога, подлежащего уплат 3. Организация применяет упрощенную систему налогообложения. Объектом налогообложения являются доходы, уменьшенные на величину расходов. За налоговый период доходы от реализации товаров, работ, услуг составили 12 350 000 руб., расходы – 11 850 000 руб. Безвозмездно получено оборудование стоимостью 105 000 руб. Кроме этого приобретены и оплачены три станка по цене 40 000 руб. каждый, из них 2 введены в эксплуатацию (на сумму 80 000 руб.). Срок полезного использования станков – 3 г. Убыток по итогам деятельности за предыдущий налоговый период – 65 000 руб. Рассчитайте сумму налога, подлежащую уплате в бюджет. 4. Организация переведена на упрощенную систему налогообложения, объектом налогообложения признаны доходы, уменьшенные на сумму расходов. По итогам налогового периода налогоплательщик получил доходы в сумме 7 450 000 руб. Расходы составили 6 650 000 руб., в том числе на оплату работы в праздничные дни – 10 000 руб., премии к дню профессионального праздника – 35 000 руб. Сумма убытка прошлых лет составила 45 000 руб. Рассчитайте сумму налога, подлежащую уплате в бюджет. 5. ООО «Стиль» осуществляет деятельность по пошиву женской одежды. Среднесписочная численность работников 7 человек. Сумма страховых 13 взносов в ПФР за 1 квартал – 3 450 руб. Рассчитайте сумму ЕНВД за квартал. 6. ООО «Тополек» осуществляет услуги общественного питания через кафе площадью зала обслуживания посетителей 65 кв. м. Кафе работает ежедневно с 13 до 20 часов. Сумма страховых взносов в ПФР за квартал– 3 450 руб. Рассчитайте сумму ЕНВД за квартал. 7. ЗАО «Локон» оказывает парикмахерские услуги. По штатному расписанию насчитывается 15 сотрудников. В январе парикмахерский салон работал 24 дня, в феврале – 24 дня, а в марте – 27 дней. Суммы уплаченных страховых взносов в ПФР за 1 квартал – 15 000 руб. Рассчитайте сумму ЕНВД за квартал. 14 ТЕМА 3. ОРГАНИЗАЦИЯ И ЛИКВИДАЦИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Задание 1. Найдите соответствие Действие предприятия по отношению к продукту Стадии жизненного цикла Первоначальный вариант/дальнейшая доводка Рост Модернизирование Упадок Дифференциация, поиск новых мест применения, расширение ассортимента Насыщение Улучшение за счет маргинальной дифференциации (упаковка, цвет и т.д.) Зрелость Рационализация, сокращение ассортимента продукта Выпуск на рынок 2. Установите соответствие между названиями форм собственности и примерами их реализации. 1. Частная 2. Общая долевая 3. Общая совместная а) мировой океан используется всеми странами б) лес принадлежит государству в) работники владеют акциями предприятия г) гражданин является владельцем кафе 3. Используемый капитал— это: а) сумма собственного капитала и заемного капитала предприятия. б) разница между текущим объемом продажи продукции и точкой безубыточности. в) собственные и привлеченные средства, которыми профинансированы активы предприятия. г) расходы на приобретение или создание основных средств. 15 4. Капитальные вложения— это: разница между текущим объемом продажи продукции и точкой безубыточности. а) собственные и привлеченные средства, которыми профинансированы активы предприятия. б) сумма собственного капитала и заемного капитала предприятия. в) расходы на приобретение или создание основных средств. 5. Коэффициент зависимости— это: а) отношение обязательств к совокупным активам предприятия. б) отношение суммы денежных средств и краткосрочных финансовых вложений к краткосрочным обязательствам предприятия в) отношение фактической продолжительности работы одной смены в данном цехе к нормальной продолжительности, равной 8 часам. г) отношение собственного капитала к совокупным активам предприятия. Задание 2. Кейс 1: Предприятие – это корабль в море бизнеса. Если он будет крепок, то и бизнес будет успешным. В России действует заявительная форма регистрации предприятий (за исключением некоторых специальных, например охранных, при создании которых необходимо получить разрешение в органах МВД). Если поданные на регистрацию документы создаваемой фирмы со-ответствуют требованию закона, предприятие будет зарегистрировано. Запрещается отказывать в регистрации предприятию по причине его нецелесообразности (ненужности, бесполезности). Процесс создание предприятия включает в себя несколько этапов (не по порядку): – изготовление круглой печати и углового штампа; – открытие постоянного расчетного счета; – открытие временного счета в банке; – утверждение устава предприятия и оформление протокола № 1; – внесение участниками предприятия полностью своих вкладов в банк; – получения разрешения на изготовление круглой печати и углового штампа; – заключение учредителями договора о создании и деятельности предприятия; – передача сведений о предприятии для включения в государственный реестр; – регистрация предприятия в районной налоговой полиции; 16 – определение состава учредителей и разработка учредительных документов; – регистрация предприятия. Необходимо расположить данные этапы в правильном порядке и дать характеристику каждому этапу. Ответить на вопросы: 1) Сколько по закону должен составлять минимальный уставный капитал предприятия? 2) Сколько должен составлять уставной капитал предприятия, если партнером предпринимателя выступает иностранец? 3) В виде чего может предприниматель делать взнос в уставный капитал? 4) Треть официально зарегистрированных предприятий на территории России сегодня не функционируют. Половина из них не проработала и одного дня. Как Вы думаете, какой этап необходимо добавить или убрать из процесса создания фирмы для того, чтобы избежать этого в будущем? Кейс 2:Ниже представлена примерная схема устава фирмы и учредительного договора. Разработайте сокращенный вариант (по усмотрению преподавателя) устава и (или) учредительного договора для Общества с ограниченной ответственностью. Обоснуйте, почему именно эти условия вы включили в данные документы? Устав фирмы «N» Раздел 1. Общие положения: – владельцы фирмы, – юридический статус фирмы, – адрес. Раздел 2. Предмет деятельности: – цели создания фирмы, – какие товары или услуги производит фирма. Раздел 3. Филиалы и представительства. Дочерние компании Раздел 3. Уставной капитал. Имущество фирмы: – какими средствами владеет фирма, – источники этих средств, 17 – основные виды доходов фирмы – увеличение и уменьшение уставного капитала, – распределение прибыли между участниками, – резервный фонд и иные фонды фирмы, – выход участника из фирмы. Раздел 4. Права и обязанности владельцев Раздел 5. Управление фирмой: – кто возглавляет фирму, порядок назначения руководства, – порядок прекращения ее деятельности. Учредительный договор о создании фирмы «…» Раздел 1. Предмет договора. Виды деятельности Раздел 2. Порядок совместной деятельности учредителей по созданию фирмы Раздел 3. Уставной капитал: – размеры уставного капитала, – как он формируется, – распределение убытков. Раздел 4. Распределение прибыли фирмы Раздел 5. Состав органов фирмы: – высший орган – руководство текущей деятельностью – орган контроля Раздел 6. П рядок выхода участника из фирмы Раздел 7. Исключение участника из фирмы Раздел 8. Заключительные положения – срок действия договора – изменение учредительного договора Задание 3. Деловая игра «Мой бизнес» Вам необходимо придумать и подробно описать СВОЮ оригинальную идею для реального бизнеса. 18 Придумайте и опишите: 1. Название компании 2. Логотип (изображение полного или сокращенного названия Компании или торговой марки в виде надписи, рисунка с различными элементами) 3. Миссию компании 4. Реализуемый товар 5. Почему именно этот бизнес? 6. Ваши способности для этого бизнеса? 7. Есть ли конкуренты у Вашего бизнеса? Кто они? 8. Какие преимущества имеются у Вашего бизнеса 9. Кто Ваши клиенты? 10. Как Ваши клиенты узнают о Вашем бизнесе? Задание 4. Охарактеризуйте понятия: у став предприятия, задачи устава, договор, учредительный договор, уставный фонд (капитал), заемный и собственный капитал. Задание 5. Заполните пробелы по тесту Государственная регистрация субъектов предпринимательской деятельности проводится при наличии всех необходимых документов по заявочному принципу в течение ____________________________________________. Свидетельство о государственной регистрации является основанием для открытия счетов в любых банках. Банк, в свою очередь, обязан _____________________ и в течение ____________ дней уведомить об этом налоговую инспекцию. Перерегистрация субъектов предпринимательской деятельности осуществляется в порядке, установленном для регистрации. Перерегистрация проводится ___________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________. 19 ТЕМА 4. МАРКЕТИНГОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПРЕДПРИЯТИЯ Задание 1. Дайте определения следующим понятиям: благо, потребность, маркетинг, инструменты маркетинга, сегментация рынка, формы исследований в маркетинге, свойства товара "потребность - товар - рынок" Задание 2. Расставьте в нужном порядке этапы плана стимулирования сбыта: 1. Координация плана. 2. Установление целей. 3. Оценка успеха (неудачи). 4. Разработка общего плана. 5. Определение ответственности. 6. Выбор вида стимулирования сбыта. Ответ:____________________________________________________________. Задание 3. Распределите в нужном порядке следующие варианты стратегии маркетинга применительно к показателям цены и качества (низкая, средняя,высокая) : Стратегия показного блеска Стратегия ограбления Стратегия повышенной ценностной значимости Стратегия премиальных наценок Стратегия низкой ценностной значимости Стратегия завышенной цены Стратегия глубокого проникновения на рынок Стратегия доброкачественности Задание 4. Известно несколько характеристик представителей на рынке, работающих посредниками между производителем и покупателем, а именно: по условиям договора они отвечают за маркетинг всей продукции производителей; 20 по существу они представляют собой маркетинговое подразделение производителей; они выполняют все оптовые функции, но не получают права собственности на продукцию; работают на небольшие фирмы. Как называют таких посредников? Виды посреднической деятельности: 1. сбытовые агенты; 2. торговцы на комиссии; 3. брокеры (маклеры); 4. консультанты, информаторы по торговле; 5. дистрибьюторы; 6. комиссионеры; 7. дилеры. Ответ -____________________________________________________________. Задание 5. Из предложенных ниже определений выберите соответствующие определения для выражения понятий: «процесс управления маркетингом», «долгосрочный план», «стратегический план», «годовой план»: 1. «_______________» - представляет собой краткосрочный план, описывающий текущую ситуацию, цели компании, стратегию на предстоящий год, программу действий, бюджет и формы контроля; 2. «_______________» - описывает основные факторы и силы, которые будут влиять на организацию на протяжении последующих нескольких лет. Он содержит цели, основные маркетинговые стратегии, которые будут использованы для их достижения, и определяет необходимые ресурсы. Такой план ежегодно обновляется с целью внесения корректив в соответствии с произошедшими изменениями; 3. «_______________» - создается для того, чтобы помочь компании использовать в своих интересах возможности в постоянно изменяющейся среде. Это процесс установления и сохранения соответствия между целями и возможностями компании, с одной стороны, и изменяющимися возможностями рынка - с другой 4. «________________» - это процесс анализа рыночных возможностей; отбора целевых рынков; разработки маркетингового комплекса и претворения в жизнь маркетинговых мероприятий. Матрица рост/доля рынка или «Матрица BCG» - метод стратегического планирования портфеля, который оценивает стратегические элементы бизнеса (СЭБ) компании с точки зрения темпов роста их рынка и относительной доли этих элементов на рынке. СЭБ делят на "звезд", "дойных коров", "темных лошадок" и "собак". 21 Выберите из следующего списка определения наиболее точно отражающие категории СЭБ: 1. «___________» - это быстрорастущие направления деятельности или товары с большой долей рынка, которые зачастую требуют серьезного инвестирования для поддержания их быстрого роста; 2. «___________» - направления деятельности или товары с низкими темпами роста и большой долей рынка; устойчивые и преуспевающие СЭБ, приносящие доход, который компания использует для оплаты своих счетов и для поддержки других элементов бизнеса, требующих инвестирования; 3. «___________» - элементы бизнеса, имеющие небольшую долю быстрорастущих рынков и требующие большого объема средств для сохранения своей доли рынка или для превращения в «звезды»; 4. «___________» - направления деятельности и товары с низкой скоростью роста и небольшой далей рынка, которые могут приносить достаточный доход для поддержания самих себя, но не обещают стать более серьезными источниками дохода. Задание 6. Кейс-задача 1. Ситуация. При прочих равных условиях восемь строительные фирмы вышли на Дагестанский рынок строительных услуг с целью получения инвестиционной поддержки со стороны физических и юридических лиц. Пройден первый тур - представление бизнес- планов фирм инвесторам. По результатам 1 тура решение принято не было. Выявлено две лидирующие компании. Но возможности для инвестирования есть только для одной фирмы. Инвесторы поставили задачу- проведение рекламной кампании с целью выявление лидера. Задание: - определить виды коммуникаций для каждых целевых сегментов посредников и конечных потребителей; - разработать мероприятия "паблик рилейшнз" для формирования положительного имиджа предприятия; - выбрать рекламные каналы для деловой рекламы; - определить перечень представительских рекламных материалов, используемых при продажах; - составить план мероприятий рекламной кампании. Кейс задача 2. Описание ситуации. 22 Начинающий предприниматель открыл специализированный магазин по продаже велосипедов «Bicycle». Организационно-правовая форма предприятия – Общество с ограниченной ответственностью. Магазин предлагает широкий ассортимент товаров, ориентированных на потребителей всех возрастов при среднем уровне цен, доступном для рядового покупателя. Торговая площадь магазина 25 кв. метров. Помещение взято в аренду на три года. Основными поставщиками магазина являются «ЮНИСПОРТ» и ''АТАЛИС''. Цели и задачи магазина представлены в таблице: Таблица 4.1 - Цели, задачи и мероприятия магазина Цели Задачи и мероприятия Получение максимальной прибыли Совершенствование обслуживания, маркетинговые мероприятия. Обеспечение рынка сбыта собственной продукции Высокое качество товара, наличие еѐ разновидностей, доступные цены, предоставление кредита, введение системы скидок. Повышение качества обслуживания Заказ через Интернет, по телефону, курьерская доставка, сотрудничество с сервисными фирмами, службами доставок, гарантийный ремонт. Организационная структура и управление магазином очень просты: руководство осуществляет директор, у него в подчинении два продавца. Директор и продавцы получают постоянный оклад и % от продаж ежемесячно. Продавцы работают неделя через неделю с понедельника по пятницу и каждые субботу, воскресенье. Описание бизнеса. Основной вид деятельности магазина розничная торговля велосипедами. Партнерами являются эксклюзивные дилеры ведущих мировых производителей велосипедов. Главный аспект продаж – различные модели велосипедов, как для взрослых, так и для детей, в период весна – лето. Особенностями работы магазина являются: Режим работы: с 10:00 до 19:00 без перерывов и выходных. Месторасположение – одной из самых оживленных дорог города, внутри торгового комплекса «О'Кей». Выбрать товар можно как непосредственно в магазине, так и на интернет-сайте. Заказ через телефон и Интернет. Доставка по городу бесплатно. Консультации при выборе товара. Оплата товара и его доставки производится наличным или безналичным платежом. На весь ассортимент товара распространяется гарантии в соответствии с Законом о правах потребителя. Маркетинг. В настоящее время в Москве функционирует значительное число спортивных магазинов. Однако ни один из них не 23 отвечает главному принципу – доступным ценам и широкому ассортименту. Основными потребителями велосипедов являются дети и подростки. Взрослые и молодежь составляют всего 5%. Покупка велосипедов осуществляется также через частных поставщиков велосипедов, в основном из Японии, Китая и Кореи. За последнее время наметился рост спроса на велосипеды. В основном это связано с расширением ассортимента, появлением аксессуаров к товарам, осознанием необходимости ведения здорового образа жизни. Спрос на спортивные товары не обладает ярко выраженной сезонностью, однако присутствуют циклические изменения объемов осенью и в конце зимы. Таблица 4.2 - SWOT- анализ магазину «Bicycle» Магазин «Bicycle» Сильные стороны Слабые стороны 1 Удобный режим работы 1 Ориентация на один вид товара 2 интенсивность транспортного потока 2 Небольшой срок работы магазина 3 высокое качество продукции 3 4 Высокий уровень обслуживания 4 5 Возможности 5 Угрозы 6 Организация велоклуба 6 Появление новых конкурентов 7 Открытие велосервиса 7 Вся маркетинговая деятельность магазина сводится к периодической рекламе продукции в спортивных журналах. Конкуренты. На данный момент в Москве в районе, где расположен магазин, занимаются продажей велосипедов 6 магазинов. Четыре из них не специализируются в продаже велосипедов: 1. Туристическая компания ООО «Босфор-тур». Поскольку основной ориентир их деятельности направлен на предоставление туристических услуг, ассортимент велосипедов, производства Корея, Япония, Россия, очень небогатый. 2. В магазине «Старт» имеются велосипеды в наличии и на заказ, возможна отправка в регионы. 3. Магазин «Пелитон» больше специализируется на бытовых товарах, велосипеды предлагает только для детей от 2 до 12 лет. Возможен безналичный расчет. 4. Магазин компании «Велотрейд» имеет небольшой ассортимент велосипедов, в основном производства Тайвань. Еще два магазина могут составить сильную конкуренцию. 24 1. Магазин «Альянс» имеет очень богатый ассортимент велосипедов и аксессуаров к ним производства Россия - Тайвань, США - Китай, Тайвань. 2. Магазин «Спорттовары» имеет небольшой выбор велосипедов, но представленные товары высокого качества. Производство США. Большой ассортимент аксессуаров. Сравнительные характеристики товаров по двум основным конкурентам – магазинам «Альянс» и «Спорттовары» представлены в таблице: Таблица 4.3 -Основные характеристики товаров по магазинам основных конкурентов «Альянс» и «Спорттовары» Характеристики товара- велосипеда Альянс Спорттовары Цена Умеренные Высокие Качество От среднего до высокого Высокое Производители Россия - Тайвань, США - Китай, Тайвань США Торговая марка ATOM, Jamis, Merida, Peugeot Marin Реклама Нет Нет Техническое обслуживание Есть планируется Ассортимент глубокий, продажа под заказ небольшой Гибкость цен негибкие праздничные скидки Основные преимущества товара доступная цена известность марки Основные недостатки товара комиссионный товар высокая цена Доля рынка 45 10 Задание: 1. Определите основные предпринимательские риски магазина «Bicycle» 2. Определите стратегии борьбы с конкурентами. 3. Разработайте предложения по укоренению на рынке. 25 ТЕМА 5. ЭТИКА И КУЛЬТУРА ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА Задание 1 1. 1 Дайте определения следующим ключевым понятиям: этика, этика деловых отношений, предпринимательский успех. 1.2 Перечислите: А) основные нравственные нормы предпринимательской деятельности; Б) основные элементы культуры предпринимательства; В)внутренние факторы культуры предпринимательства; Г)заповеди делового этикета; Д) основные принципы успеха фирмы. Задание 2. Оформление резюме и заявления о приеме на работу 1. С опорой на предлагаемую структуру резюме (Приложение № 1), составьте свое. 2. Напишите заявление о приеме на работу, используя образец (Приложение № 2). Приложение № 1. Вариант оформления резюме Жестких требований к написанию резюме не существует, однако специалисты, работающие на рынке труда, считают наиболее универсальной следующую структуру резюме. Заголовок — фамилия, имя, отчество (слова «резюме в заголовке не пишутся). Основные личные данные — адрес, телефон, дата и место рождения, семейное положение. Цель обращения — на какую работу, в какой должности и на каких условиях претендуете, с дальнейшим обоснованием своих претензий. Опыт работы — даты мест работы, занимаемых должностей, выполняемых функций и профессиональных достижений (начиная с последней). Образование — даты, учебные заведения, полученная специальность и присвоенная квалификация; награды, призы и звания (начиная с последнего). Дополнительная информация — данные о дополнительных знаниях, навыках, имеющих отношение к данной работе, а также важных фактах биографии и личных качествах: владение иностранными языками (степень владения); умение работать на компьютере; наличие водительских прав и опыт вождения; членство в профессиональных объединениях или партиях; сведения об общественной деятельности, участии в работе конференций и съездов; 26 сведения о военной службе и воинских званиях; увлечения на досуге, имеющие отношения к данной работе, и достигнутые успехи; указания к готовности к сверхурочной работе, длительным и дальним командировкам, смене места жительства; сведения о рекомендациях; личные характеристики (например, «трудолюбив», «аккуратен», «энергичен», «лидерские качества» и т.п.). Дата составления резюме — свежая дата повышает достоверность заинтересованности в данной работе, старая дата может свидетельствовать о том, что давно ищете работу в разных местах. Основными требованиями, предъявляемыми к стилю написания резюме, являются: краткость: отсутствие лишних слов, сокращений и терминов; конкретность: отсутствие неточной или лишней информации, не имеющей отношения к вакансии; целенаправленность: изложение главных сведений, подтверждающих право претендовать на данную должность; честность: отсутствие недостоверной информации. Приложение № 2. Правила написания заявления Адресат (кому) От кого (от не пишется) Место проживания (регистрация) Заявление. Текст с указанием должности, на которую претендует заявитель. Подпись Дата Задание 3. Кейсы Кейс 1. Отдел маркетинга акционерного общества «Интекс» состоит из 8 человек, только женщин. Руководителем подразделения является А. Т. Попова, женщина среднего предпенсионного возраста, давно работающая в данной организации на руководящих должностях и успешно справляющаяся со своими обязанностями. По характеру человек весьма 27 властный. В прошлом году в отдел поступила на работу новая сотрудница К. И. Алексина, молодая, симпатичная женщина, которая оканчивает заочно Московский университет коммерции. Ее приход был встречен достаточно дружелюбно со стороны всех сотрудников отдела, и в первую очередь начальника. Алексина имеет заметные успехи в работе, в изучении рынка основной продукции АО – гидравлических приводов. Начальник отдела некоторое время «по-матерински» опекала новую сотрудницу, но потом наступил перелом в их взаимоотношениях, и по непонятным для Алексиной причинам отношения резко ухудшились. Попова стала постоянно придираться к Алексиной, стараясь унизить ее как личность, не давала спокойно работать. Для Алексиной встал вопрос: что делать, не перейти ли на работу в другое предприятие. Сотрудницы отдела сначала никак не реагировали, по крайней мере внешне, на создавшуюся ситуацию. Позже разделились в своих симпатиях пополам. Участниками данного конфликта являются Попова, Алексина и сотрудницы отдела. Основная проблема заключается во взаимоотношениях начальника и подчиненной. Задания: 1. Используя метод картографии, составьте карту данного конфликта. Проведите эту работу в три этапа, а именно: – описание проблемы в общих чертах; – выявление главных участников конфликта, определение типа конфликта; – перечисление основных потребностей и опасений, связанных с этими потребностями, всех основных участников конфликтного взаимодействия, а также выяснение мотивов поведения, стоящих за позициями участников. 2. Предложите способ разрешения конфликтной ситуации. Задание: Дайте развернутый ответ на вопрос: какие нарушения деловой этики здесь присутствуют? Кейс 2. Оцените диалог по служебному телефону: – Да. – Здравствуйте! – Да! – Это Таня? – Да. – Это Саша Скворцов. Так мы вечером встречаемся, как договорились? – Это не Таня, это Валя. – Но я же спрашивал Таню. – Ну, значит, я не поняла. А Таня сегодня не работает. 28 ТЕМА 6. ОЦЕНКА ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ Задание 1 Задача 1 Капитальные вложения на единицу продукции составляют 80 руб., а себестоимость единицы продукции – 160 руб. Предприятие установило оптовую цену величиной 200 руб. Годовой объем производства продукции 100 000 ед. Уровень рентабельности предприятия равен 0,2. Определить общую экономическую эффективность капитальных вложений для строительства нового цеха. Задача 2 Сметная стоимость строительства нового промышленного предприятия составляет 45 млн руб. Капитальные вложения на создание оборотных средств равны 15 млн руб. Прибыль от реализации готовой продукции равна 120 млн руб. Известно, что расчетная рентабельность не менее 0,25. Определить экономическую эффективность капитальных вложений на строительство нового промышленного предприятия. Задача 3 Существует три возможных варианта осуществления капиталовложений. Нормативная рентабельность 0,3. Исходные данные по этим вариантам приведены в табл. 1. Определить наиболее эффективный вариант. Таблица 6.1Три варианта капиталовложений Вариант Капитальные вложения, млн руб. Себестоимость годового объема производства продукции, млн руб. 1 5 20 2 6 18 3 9 14 Задача 4 Существует два возможных варианта осуществления капиталовложений. Приведенные затраты по этим вариантам равны соответственно 138 руб./шт и 147 руб./шт., а годовой объем производства продукции – 20 тыс. шт. Приведенные затраты базового варианта равны 29 150 руб./шт. Рассчитать условный годовой экономический эффект при реализации оптимального варианта. Задача 5 Существует два возможных варианта осуществления капиталовложений, первый из которых является оптимальным. Себестоимость продукции по первому варианту равна 105 руб./шт., а по второму – 118 руб./шт. Годовой объем производства продукции – 20 тыс. шт. Цена продукци равна 250 руб./шт. Рассчитать годовой объем прибыли при реализации оптимального варианта. Задание 2 Разработать бизнес – план по ниже указанной, структуре бизнес - плана. Типовая структура бизнес-плана 1. Титульный лист Название и адрес предприятия. Ф.И.О. директора и номер его телефона. Суть проекта. Стоимость проекта (строительства, аренды) и источники получения средств (акции, займы, субсидии). Заявление о коммерческой тайне. 2. Введение и резюме проекта Реклама. Выгодность. Сущность проекта создания предприятия. Средства, необходимые для осуществления дела. Вывод – почему фирма добилась успеха. 3. Анализ состояния отрасли Характеристика отрасли (развивающаяся, стабильная, стагнирующая). Цель анализа – определить потребность в товаре или услуге по среднедушевому потреблению примерно за 10 лет. Динамика за последние 5 лет. Прогноз на 201N-(201N+2)гг. Конкуренты (кто производит аналоги продукта). 4. Содержание проекта Описание товара (услуги). Сведения о патентах, опыте производства. Чем товар отличается от заграничного. Каковы перспективы экспорта. Где размещено предприятие.транспортная схема. Объем строительно- монтажных работ и график строительства. Подрядчик. Общая потребность в кадрах (управление и производство). Сведения о предприятиях-партнерах. Аргументы, обосновывающие успех дела. 5. Производственный план График производственного процесса. Требования к организации производства. Оборудование, поставщики, условия поставки (аренда, покупка), стоимость.сырье, материалы, поставка. Себестоимость производимого продукта. Экологическая и техническая безопасность. 6. Планы маркетинга 30 Потребители, спрос, сегменты рынка, конкуренты. Факторы, определяющие спрос (доходы населения, инвестиции, уровень жизни и др.). Обоснование цены на продукцию. Организация сбыта с указанием торговых организаций, участвующих в сбыте. Организация рекламы и затраты на нее. Цены на 3-5 лет. Договоры на продажу товаров. 7. Организационный план Форма собственности (товарищество, акционерное общество, частная). Для акционерного общества указать, сколько акций выпущено и сколько предполагается выпустить. Ф.И.О. членов совета директоров и номера их телефонов. Кто имеет право подписывать финансовые документы. Как распределяются обязанности между руководителями. Отношение с местной администрацией. 8. Риск проекта Оценка риска проводится по трем стадиям: подготовительной, строительной и текущей деятельности. Факторы риска: политический, социальный, финансово - экономический, технический, технологический, экологический. Убежденность руководства и партнеров в объективности оценки степени риска. Мероприятия, сглаживающие отрицательное воздействие риска. Таблица с коэффициентом риска по каждому фактору риска и трем стадиям деятельности. 9. Финансовый план Данный раздел является ключевым. По нему определяется эффективность проекта. План доходов и расходов (1-й год по месяцам, 2-й год по кварталам, 3-й год – суммарно на год). Расчетным путем определяется объем производства, при котором выпуск товара должен приносить прибыль. Основание для расчета – план денежных поступлений и выплат за весь срок по годам (форма 3). Срок окупаемости проекта определяется как период, за который величина накопленной чистой прибыли сравнивается с инвестициями. Инвестиции определяются как сумма платежей за годы освоения производственных мощностей, а чистой прибыли – как сумма (п. 3-4) за весь срок освоения мощностей. Форма 3 - Прогноз продаж по объемам № п/п Показатели 201N г. (по месяцам) (201N+1) г. (по кварталам) (201N+2) г. (суммарно) 1 Объем продаж в натуре 2 Цена за единицу 3 Объем реализации 4 Объем реализации всех товаров Форма 4 - Баланс доходов и расходов по товару № Показатели 201N г. (201N+1) (201 31 п/п (по месяцам) г. (по кварталам) N+2) г. (суммарно) 1 Объем реализации 2 Цена 3 Выручка, млн. руб. 4 Расходы, млн. руб. в том числе: Постоянные переменные 5 Точка самоокупаемости Форма 5 -План денежных поступлений и выплат № п/п Показатели Годы освоения мощности Годы после освоения мощности 1 2 3 1 2 3 4 1 Поступления от выручки продаж 2 Другие доходы от реализации 3 Итого поступлений (п.1- 2) 4 Платежи (всего) 5 В том числе платежи: Поставщикам Заработная плата Реклама Арендная плата Страховка Процент ха кредит Возврат кредитов Амортизация Налоги 6 Баланс платежей (п.3-4) 10.Приложение В приложении дается наглядная схема деятельности предприятия, дополнительные данные и таблицы для лучшего восприятия стратегии бизнес-плана, схема и программы по технике и технологии и др. Бизнес-план предназначен для партнеров, инвесторов, банков, 32 внутреннего пользования. Он может быть полным или сокращенным. Руководство может привлекать к его разработке специалистов других фирм или организаций. Основные характеристики бизнес-плана: достоверность, наличие минимума информации, понятность, четкость, краткость, аргументированность, конкретность, привлекательность. |