Маркетинг - Р.Б. Ноздрева, Г.Д. Крылова. Практикум по маркетингу учебное пособие

• Название: Практикум по маркетингу учебное пособие
• Анкор: Маркетинг - Р.Б. Ноздрева, Г.Д. Крылова.doc
• Дата: 01.02.2017
• Размер: 8.29 Mb.
• Имя файла: Маркетинг - Р.Б. Ноздрева, Г.Д. Крылова.doc
• Тип: Практикум; #1543
• Категория: Экономика. Финансы
• страница: 90 из 96

1. Методологические основы маркетинга

Тема 1. Сущность, содержание и цели маркетинговой деятельности

Суть и содержание понятия «маркетинг». История формирования маркетинговой концепции: основные ее представители и школы. Современная концепция маркетинга. Менеджеристское, бихевиористское и другие направления в маркетинге.

Содержание и цели маркетинговой деятельности, ее основные принципы.

Дополнительная литература

Берман Б., Эванс Дж. Маркетинг. М.: Экономика, 1990. С. 5-11.

Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. М.: Междунар. отношения, 1988. С. 16-26.

Карпов В. Маркетинг (материалы к лекции) // Маркетинг. 1993. № 2. С. 57-67.

Чармэссон Г. Торговая марка. СПб.: ПИТЕР, 1999.

Тема 2. Функции маркетинга

Конкретные функции маркетинга. Аналитическая функция маркетинга. Комплексное исследование рынка, рыночной среды и мотиваций потребителя. Оценка собственных возможностей фирмы (предприятия).

Научно-техническая и производственно-сбытовая функции маркетинга. Обновление продукции и разработка нового товара, разработка цен, определение каналов и методов сбыта и т.д.

Коммуникационная функция маркетинга. Реклама и стимулирование сбыта.

Общие функции маркетинга. Плановая функция маркетинга. Маркетинговая программа.

Организационная функция маркетинга. Организация маркетинговой деятельности на фирме и определение вида построения маркетинговых служб.

Контрольная функция маркетинга. Текущий и стратегический контроль, ревизия маркетинговой работы.

Дополнительная литература

Берман Б., Эванс Дж. Маркетинг. М.: Экономика, 1990. С. 12-17.

Кретов И.И. Маркетинг на предприятии. М.: Финстатинформ, 1994. С. 15.

ХоскингА. Курс предпринимательства. М.: Междунар. отношения, 1993. С. 100-103.

2. Маркетинговые исследования

Тема 3. Цели, задачи и структура маркетинговых исследований

Основные цели маркетинговых исследований. Определение условий оптимального соотношения между спросом и предложением, определение конкурентных позиций конкретных видов продукции и самой фирмы.

Структура, схема и этапы маркетингового исследования. Объекты и субъекты маркетинговых исследований.

Дополнительная литература

Академия рынка. Маркетинг. М.: Экономика, 1993. С. 8–94.

Сэндидж, Фрайбургер, Ротцолл. Реклама: теория и практика. М.: Прогресс, 1988. С. 21-52.

Тема 4. Изучение товара

Понятие продукта в системе маркетинга. Характеристика технико-экономических показателей продукции. Маркетинг и задачи повышения качества и конкурентоспособности продукции на рынке: понятия и показатели, их определяющие. Классификация товаров по назначению, срокам и характеру изготовления и потребления. Жизненный цикл товара. Его виды. Цели и виды маркетинговой деятельности с учетом жизненного цикла товара.

Особенности маркетинговой деятельности применительно к продукции потребительского и производственного назначения. Оценка требований к товару.

Дополнительная литература

Берман Б., Эванс Дж. Маркетинг. М.: Экономика, 1990. С. 19–22.

Сэндидж, Фрайбургер, Ротцолл. Реклама: теория и практика. М.: Прогресс, 1988. С. 22-27.

Тема 5. Изучение и анализ маркетинговой среды и условий рынка

Изучение и анализ факторов внешней макро- и микросреды. Анализ спроса и его эластичности. Анализ предложения и рыночной доли. Понятие емкости рынка. Анализ уровня конкуренции. Анализ динамики цен и перспектив развития рынка.

Основные показатели анализа условий рынка.

Дополнительная литература

Академия рынка. Маркетинг. М.: Экономика, 1993. С. 109–200.

Карпов В. Маркетинговые исследования рынка: динамика спроса и предложения (материалы к лекции) // Маркетинг. 1994. № 4. С. 60-70.

Карпов В. Маркетинговые исследования рынка: содержание и методология (материалы к лекции) // Там же. № 1. С. 61-72.

Лавров С.В., Злобин С.Ю. Основы маркетинга промышленных объектов. М.: Внешторгиздат, 1989. С. 17-39.

Роджерс Л. Маркетинг в малом бизнесе. М.: ЮНИТИ, 1996. С. 33-54.

Хойер В. Как делать бизнес в Европе. М.: Прогресс, 1990. С. 146–154.

Хоскинг А. Курс предпринимательства. М.: Междунар. отношения, 1993. С. 104-120.

Тема 6. Изучение потребителей

Индивидуальные и организованные потребители и основные группы мотиваций их покупательского поведения. Иерархия потребностей потребителей по Маслоу и Аллену. Концепция поведенческих мотиваций по Фрейду. Основные факторы, оказывающие влияние на покупательское поведение.

Психологические и личностные воздействия на процесс принятия решения потребителем о покупке товара.

Процесс принятия решения о покупке и маркетинговая характеристика покупателя.

Дополнительная литература

Академия рынка. Маркетинг. М.: Экономика, 1993. С. 146-155.

Берман Б., Эванс Дж. Маркетинг. М.: Экономика, 1990. С. 25-36.

Ламбен Ж. Стратегический маркетинг. СПб.: Наука, 1996. С. 57-172.

Энджел Дж.Ф., Блэкуэлл Р.Д., Миниард П.У. Поведение потребителей. СПб.: ПИТЕР, 1999.

Тема 7. Изучение фирмы и ее производственно-сбытовых возможностей

Основные направления изучения фирмы и оценка ее деятельности на рынке. Анализ хозяйственной деятельности фирмы. Показатели, характеризующие экономический потенциал фирмы: активы, основной капитал, количество и стоимость произведенной продукции, число и размещение производственных и сбытовых предприятий, характеристика инфраструктуры фирмы и ее научно-исследовательского потенциала.

Показатели эффективности деятельности фирмы: прибыль, отношение прибыли к активам, к объему продаж, к реальному основному капиталу, стоимости реализованной продукции, издержкам производства. Коэффициенты оборачиваемости основного капитала и капиталовооруженности труда и т.д.

Показатели финансового положения фирмы. Анализ конкурентоспособности продукции, анализ конкурентоспособности фирмы. Оценка конкурентных возможностей фирмы. Изучение форм и методов коммерческой и маркетинговой работы фирмы.

Изучение коммерческой и сбытовой практики, транспортных, правовых, торгово-политических и других условий работы фирмы. Изучение рекламной практики, ценовой политики, конкурентных преимуществ товаров и товарной политики фирмы. Особенности изучения фирм-конкурентов.

Дополнительная литература

Академия рынка. Маркетинг. М.: Экономика, 1993. С. 512.

Головин Ю.М., Волков О.Н., Агаянц И.А. Методическое пособие по изучению иностранных фирм. М.: ВНИКИ, 1989.

Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. М.: Дело, 1995. С. 160.

Лавров С.Н., Злобин С.Ю. Основы маркетинга промышленных объектов. М.: Внешторгиздат, 1989. С. 40–55.

Ламбен Ж. Стратегический маркетинг. СПб.: Наука, 1996. С. 277– 912.

Карлофф Б. Деловая стратегия. М.: Экономика, 1991. С. 60.

Пунин Е.П. Маркетинг, менеджмент и ценообразование на предприятиях. М., 1993. С. 17.

ХоскингА. Курс предпринимательства. М.: Междунар. отношения, 1993. С. 52.

Тема 8. Сегментация и выбор целевого рынка

Сегментация рынка: цель и механизм осуществления. Принципы, цели и задачи рыночной сегментации. Учет специфики товара при проведении сегментации рынка. Ее основные критерии: географические, социально-экономические, этнографические и др.

Мотивационный анализ в сегментации рынка. Особенности сегментации рынка для товаров производственного назначения и потребительских товаров.

Сегментация рынка и позиционирование товара. Понятия: «рыночное окно», «рыночная ниша», «целевой рынок». Маркетинговые стратегии и спрос. Соотнесение потенциальных возможностей фирмы с требованиями рынка и запросами потребителей.

Методика составления сравнительной таблицы производственно-сбытовых достоинств и недостатков фирмы по отношению к основным конкурентам. Определение маркетинговых преимуществ своей фирмы.

Выбор целевого рынка и оптимальной рыночной ниши. Концентрированный и дисперсный методы поиска целевого рынка. Выбор стратегии охвата рынка: недифференцированный маркетинг, концентрированный маркетинг.

Дополнительная литература

Берман Б., Эванс Дж. Маркетинг. М.: Экономика, 1990. С. 113–141.

Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. М., 1991. С. 77.

Завьялов П.С. и др. Маркетинг во внешнеэкономической деятельности предприятия. М.: Внешторгиздат, 1989. С. 23.

Карпов В. Выбор целевого рынка (материалы к лекции) // Маркетинг. 1994. № 3. С. 61-71.

Карлофф Б. Деловая стратегия. М.: Экономика, 1991. С. 139.

Кретов И.И. Маркетинг на предприятии. М.: Финстатинформ, 1994. С. 18.

Котлер Ф. Управление маркетингом. М.: Экономика, 1980. С. 60.

Ламбен Ж. Стратегический маркетинг. СПб.: Наука, 1996. С. 173-221.

Пунин Е.И. Маркетинг, менеджмент и ценообразование на предприятиях. М.: Междунар. отношения, 1993. С. 26.

Швальбе X. Практика маркетинга. М.: Республика, 1995. С. 27.

Тема 9. Информационное обеспечение и методика проведения маркетинговых исследований

Кабинетные и внекабинетные («полевые») рыночные исследования. Наблюдение. Эксперимент. Выборочное обследование. Анкетирование. Комплексные методы. Метод пробных продаж.

Первичные и вторичные источники информации. Внешняя и внутренняя информация.

Печатная информация, специальные справки, результаты социологических исследований и опросов покупателей. Годовые отчеты фирм. Фирменные справочники. Проспекты, каталоги фирм. Информация внутреннего пользования маркетинговых исследований. Компьютерные базы и банки данных.

Дополнительная литература

Академия рынка. Маркетинг. М.: Экономика, 1993. С. 109-200.

Десук Д. Информация – основа бизнеса // Экономика и жизнь. 1995. № 33. С. 25.

Карпов В. Маркетинговое исследование рынка: методы изучения информации и ее анализ // Маркетинг. 1994. № 2. С. 78–88.

Карпов В. Маркетинговое исследование рынка: содержание и методология (материалы к лекции) // Там же. № 1. С. 62-72.

Мусатов Л. Виды маркетинговых исследований // Экономика и жизнь. 1995. № 16. С. 18; № 18. С. 18.

Мусатов Л. Роль эксперимента в маркетинге // Там же. № 25. С. 17.