Лкт. Правила комплексного обслуживания ооо мкк турбозайм (далее Правила) Москва, 2021 год 2 термины и определения
 Скачать 0.85 Mb.
|
|
5 . ДОКУМЕНТЫ, РАЗМЕЩАЕМЫЕ ОБЩЕСТВОМ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ 1. Общество размещает в Личном кабинете Пользователя все документы, подписанные Пользователем с использованием АСП, а также иные документы, размещение которых предусмотрено в рамках договоров и соглашений, заключенных между Сторонами. 2. Пользователь имеет возможность в любой момент ознакомиться с содержанием подписанных им документов, а также скачать их для последующего распечатывания на бумажном носителе. 6. ПРАВИЛА, ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1. Настоящие Правила устанавливают порядок обслуживания физических лиц в целях заключения/пролонгации Договоров микрозайма, определяют возникающие в этой связи права, обязанности и ответственность Сторон. 2. Правила являются типовым формуляром (договором присоединения) Общества и могут быть приняты Пользователем не иначе как путем присоединения к Правилам в целом в порядке, установленном Правилами. 3. Присоединение к Правилам осуществляется Пользователем в соответствии со статьей 428 Гражданского кодекса Российской Федерации путем выполнения конклюдентных действий (указанных ниже) в зависимости от того, какой тип Профиля желает получить Пользователь. 3.1. Присоединение Пользователя к Правилам в целях получения Стандартного Профиля осуществляется в порядке, предусмотренном п. 2 раздела 2 Правил. 3.2. Присоединение Пользователя к Правилам в целях получения Расширенного Профиля осуществляется в порядке, предусмотренном п. 3 раздела 2 Правил. На момент присоединения к Правилам Пользователь должен обладать дееспособностью в полном объеме. Права и обязанности Сторон по настоящим Правилам (договору) возникают с момента присоединения Пользователя к Правилам. Не допускается присоединение к Правилам в пользу третьего лица. Не допускается уступка прав, принадлежащих Пользователю по настоящим Правилам (договору). В случае, если Пользователь ранее уже присоединялся к Правилам в рамках предшествующей редакции Правил, Пользователь подтверждает согласие (акцепт) с условиями измененной редакции Правил в соответствии с порядком, предусмотренным разделом 11 Правил. 11 3.3. Общество с целью ознакомления Пользователя с условиями Правил размещает Правила на Сайте. 3.4. Общество вправе определять меры безопасности при работе с Личным кабинетом, а также случаи повышенного риска и ограничения способов и мест использования Личного кабинета и доводить эту информацию до Пользователя, в том числе до его присоединения к Правилам и/или заключения/пролонгации Договора микрозайма, любыми не запрещенными способами, включая указанные в разделе 12 Правил. 3.5. Общество вправе в одностороннем порядке изменять (дополнять) условия настоящих Правил. Новая редакция Правил доводится до сведения Пользователя посредством опубликования новой редакции Правил на Сайте. 3.6. Пользователь признается принявшим условия Правил в новой редакции, если после их опубликования на Сайте он приступает к оформлению Заявки/Заявки на пролонгацию в порядке, предусмотренном разделом 3 настоящих Правил. Указанные действия рассматриваются Обществом в качестве конклюдентных действий, свидетельствующих о выражении Пользователем согласия на принятие новой редакции Правил. 4. Общество вправе временно приостановить или ограничить доступ неограниченного числа пользователей или отдельного Пользователя к Личному кабинету в целях заключения/пролонгации Договоров микрозайма. В этом случае Общество обязано в срок не позднее дня, предшествующего дню приостановки/ограничения доступа, уведомить Пользователя путем опубликования/направления информации в порядке, предусмотренном разделом 12 Правил. 5. Общество вправе приостановить доступ Пользователя к Личному кабинету в целях заключения/пролонгации Договоров микрозайма в случае, если с момента последнего обновления сведений о Пользователе прошло более 12 (двенадцати) месяцев. 7 . ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН 1. Пользователь обязуется: не сообщать третьим лицам Логин/Пароль/СМС-код/Код от Личного кабинета; не передавать в пользование третьим лицам свой номер мобильного телефона (SIM-карту с Зарегистрированным номером), который Пользователь указал в Профиле/Заявлении; не предоставлять третьим лицам доступ к Зарегистрированному почтовому ящику, а также предпринимать все меры для того, чтобы информация, необходимая для такого доступа (логин и пароль), не стали известна третьим лицам; представлять Обществу с целью обновления ранее предоставленных сведений документы и сведения, подтверждающие изменение фамилии, имени, отчества (при наличии последнего), реквизитов документа, удостоверяющего личность, адреса места жительства/регистрации, своей контактной информации и иной информации о себе, своем представителе, выгодоприобретателе, бенефициарном владельце, в течение 7 (семи) рабочих дней с даты такого изменения 1 ; незамедлительно сообщать Обществу о нарушении секретности вышеуказанных сведений, о возникновении у Пользователя подозрений в нарушении их секретности или об утрате Пользователем контроля над SIM-картой посредством отправки электронного сообщения на адрес info@turbozaim.ru (соответствующее сообщение должно содержать электронный образ паспорта Пользователя). 1.1. Пользователь обязуется по требованию Общества в течение 7 (семи) рабочих дней с даты его получения представлять сведения и документы в отношении себя, своего представителя, выгодоприобретателя и бенефициарного владельца, необходимые Обществу для выполнения обязанностей, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации 1 1.2. Для обновления имеющихся у Общества ранее представленных сведений о себе, а также о своих представителях, выгодоприобретателях и (или) бенефициарных владельцах (при наличии) Пользователь обязуется не реже одного раза в год лично представлять Обществу данные сведения и документ, удостоверяющий личность (оригинал или надлежащим образом заверенную копию), через уполномоченного представителя Общества 1 Неисполнение Пользователем указанной обязанности в течение одного года со дня последнего представления необходимых сведений и документа, удостоверяющего личность, вне зависимости от того, изменились ли ранее представленные Пользователем сведения, является основанием для прекращения между Сторонами взаимоотношений в рамках настоящих Правил 1 1.3. Пользователь обязан сообщать Обществу достоверные сведения для связи с Пользователем. Информация для связи признается достоверной, если у Общества на момент ее использования для передачи сведений Пользователю отсутствуют данные о ее изменении. В случае изменения информации для связи Пользователь обязан своевременно представить Обществу обновленную 1 Данное условие Правил распространяется на Пользователей Расширенного Профиля, а также на Пользователей Стандартного Профиля, если взаимоотношения Сторон в рамках заключенного Договора микрозайма составят более одного года. 12 информацию. В случае возникновения у Пользователя оснований полагать, что средствами связи и контактной информацией, сообщенными Пользователем Обществу, могут недобросовестно воспользоваться иные лица, Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом Обществу, а также сообщить иные средства связи и контактную информацию для взаимодействия с Пользователем в порядке, определенном Обществом. 2. Общество обязуется: обеспечить Пользователю возможность заключения/пролонгации Договоров микрозайма в порядке, предусмотренном Правилами. 3. Общество вправе: требовать от Пользователя предоставления сведений и документов, необходимых для осуществления обязанностей, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации; отказать в выполнении Заявки/Заявки на пролонгацию, отдельных операций Пользователя в случае непредставления Пользователем Обществу запрошенных сведений и (или) документов, необходимых для фиксирования информации в соответствии с законодательством Российской Федерации. 8 . ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 1. За исключением случая, предусмотренного п. 5 раздела 2 Правил, Стороны несут ответственность за невыполнение или ненадлежащее выполнение своих обязанностей в рамках настоящих Правил в пределах суммы причиненного другой стороне реального ущерба. 2. Стороны несут ответственность за неисполнение или надлежащее исполнение своих обязанностей в рамках настоящих Правил, если не будет доказано, что соответствующее нарушение допущено Стороной невиновно. 3. Стороны не несут ответственность за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязанностей в рамках настоящих Правил, если соответствующее нарушение обусловлено ненадлежащим исполнением своих обязанностей другой Стороной или вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы. 4. Пользователь несет риски негативных последствий, наступивших не по вине Общества в результате отражения не соответствующей действительности информации в Заявлении, а также Заявке/Заявке на пролонгацию, если такая информация передана Пользователем. 5. Общество не несет ответственность за ущерб, возникший вследствие несанкционированного использования третьими лицами Логином/Паролем/СМС-кодом/Кодом от Личного кабинета, если такое использование стало возможным по вине Пользователя. Бремя доказывания отсутствия вины в разглашении Логина/Пароля/СМС- кода/Кода от Личного кабинета несет Пользователь. 6. Общество не несет ответственности за неисполнение Заявок Пользователя, если такое исполнение привело бы к нарушению требований действующего законодательства Российской Федерации, нормативных актов Банка России, Правил, а также условий иных заключенных между Пользователем и Обществом соглашений (договоров), в том числе, если Заявка не была подтверждена Пользователем СМС-кодом либо проверка возможности Пользователя заключить/пролонгировать Договор займа на указанных в Заявке/Заявке на пролонгацию условиях дала отрицательный результат, а также в иных случаях, предусмотренных Правилами и законодательством Российской Федерации. 7. Пользователь несет ответственность перед Обществом в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации, в том числе за убытки, возникшие у Общества, в результате исполнения Заявок/Заявок на пролонгацию, переданных Обществу от имени Пользователя неуполномоченным лицом с использованием СМС-кода Пользователя. 8. Пользователь несет ответственность за правильность и актуальность всех сведений и достоверность электронных копий документов, сообщаемых/предоставленных им Обществу в порядке, установленном Правилами. 9 . КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ 1. Пользователь самостоятельно несет риск всех неблагоприятных последствий, которые могут наступить в связи с неисполнением обязанностей, предусмотренных п. 1 раздела 7 Правил, в том числе риски, связанные с негативными последствиями недобросовестных действий третьих лиц, получивших конфиденциальную информацию. 2. Система обеспечивает конфиденциальность информации о СМС-коде (ключе электронной подписи) Пользователя. Сведения о СМС-коде и Пароле, которые закреплены за Пользователем, доступны исключительно уполномоченным сотрудникам Общества в соответствии с политикой информационной безопасности, принятой в Обществе. 3. В случаях, когда использование Личного кабинета предполагает передачу Пользователю либо хранение Обществом какой-либо конфиденциальной информации, Общество обязуется принять все необходимые и зависящие от Общества меры организационного и технического характера для предотвращения доступа 13 третьих лиц к такой информации до передачи ее Пользователю, а также во время хранения указанной информации. 4. Пользователь поставлен в известность и в полной мере осознает, что передача конфиденциальной информации с использованием Личного кабинета или по сетям общего доступа влечет риск несанкционированного доступа к такой информации третьих лиц. Общество не несет ответственности за несанкционированный доступ третьих лиц к такой информации при ее передаче. 10 . УРЕГУЛИРОВАНИЕ РАЗНОГЛАСИЙ 1. Споры, возникающие в связи с исполнением Правил, Стороны обязуются разрешать путем переговоров. В случае невозможности урегулирования возникших разногласий путем переговоров, Стороны будут рассматривать споры в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в суде. 2. Иски Общества к Пользователю предъявляются в соответствии с установленной законодательством Российской Федерации подсудностью. 11 . ИЗМЕНЕНИЕ ПРАВИЛ 1. Внесение изменений и/или дополнений в настоящие Правила, в том числе утверждение Обществом новой редакции Правил осуществляется по соглашению Сторон в порядке, предусмотренном настоящим разделом Правил. 2. Общество информирует Пользователя об изменениях и/или дополнениях, которые планируется внести в Правила, в том числе об утверждении Обществом новой редакции Правил, путем соответствующей публикации на Сайте и иными способами, указанными в разделе 12 Правил. 3. Пользователь вправе согласиться с предложенными изменениями и/или дополнениями к Правилам (акцептовать их) любым из следующих способов: путем направления Обществу письменного подтверждения согласия (акцепта) на вносимые в Правила изменения и дополнения; путем использования Личного кабинета после введения в действие новой редакции Правил, свидетельствующего о намерении Пользователя исполнять Правила и пользоваться услугами Общества с учетом изменений и дополнений. Любое из указанных действий рассматривается Сторонами в качестве безусловного акцепта изменений Правил со стороны Пользователя. 4. Пользователь обязан не реже 1 (одного) раза в 5 (пять) календарных дней знакомиться с информацией, публикуемой Обществом в соответствии с разделом 12 Правил. Если иное не указано Обществом, изменения Правил вводятся в действие по истечении 5 (пяти) календарных дней со дня их опубликования. 5. В случае несогласия Пользователя с условиями новой редакции Правил Пользователь вправе отказаться от взаимодействия с Обществом в рамках Правил в порядке, установленном в разделе 13 Правил. 6. Общество не несет ответственность, если информация об изменении и/или дополнении Правил, опубликованная в порядке и в сроки, установленные Правилами, не была получена и/или изучена Пользователем. 12 . ОПУБЛИКОВАНИЕ ИНФОРМАЦИИ 1. Под опубликованием информации и Правил понимается их размещение Обществом на Сайте и/или в Личном кабинете. Соответствующая информация и Правила также могут быть доведены до сведения Пользователя любым иным дополнительным способом, обеспечивающим возможность ознакомления с этой информацией Пользователем. 2. Моментом ознакомления Пользователя с опубликованными Правилами, планируемыми изменениями/дополнениями Правил и иной информации считается истечение срока, в течение которого Пользователь обязан ознакомиться с опубликованной информацией в соответствии с п. 4 раздела 11 Правил. 3. Оповещение Пользователя по вопросам, касающимся Правил, осуществляется Обществом путем опубликования информации в соответствии с настоящим разделом Правил, а также путем предоставления информации при обращении Пользователя в Общество с использованием Личного кабинета. 13. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕКРАЩЕНИЯ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ СТОРОН В РАМКАХ ПРАВИЛ 1. Правила (договор присоединения) вступают в силу с момента их официального размещения на Сайте Общества и действуют в отношении всех Пользователей Личного кабинета, имеющих Стандартный или Расширенный Профиль. 14 2. Правила регулируют отношения Пользователя и Общества в течение сроков обслуживания, установленных для Стандартного и Расширенного профиля. 3. Взаимоотношения Сторон в рамках Правил могут быть досрочно прекращены в одностороннем внесудебном порядке по инициативе одной из Сторон в следующем порядке: 3.1. В случае прекращения взаимоотношений в рамках Правил по инициативе Общества оно уведомляет об этом Пользователя не позднее, чем за 15 (пятнадцать) календарных дней до момента предполагаемого прекращения взаимоотношений в рамках Правил посредством размещения уведомления в Личном кабинете Пользователя. 3.2. В случае прекращения взаимоотношений в рамках Правил по инициативе Пользователя последний лично передает Обществу письменное заявление о прекращении взаимоотношений в рамках Правил по форме, приведенной в Приложении №2 к настоящим Правилам. Пользователь считается прекратившим всякие взаимоотношения с Обществом в рамках Правил с даты получения Обществом заявления. 4. В случаях наличия оснований, предусмотренных Федеральным законам от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» и соответствующими внутренними документами Общества, Общество вправе в одностороннем порядке отказывать в осуществлении некоторых операций, предусмотренных настоящими Правилами, либо полностью и незамедлительно прекращать взаимоотношения Сторон в рамках настоящих Правил. 15 Приложение №1 к Правилам комплексного обслуживания ООО МКК Турбозайм Заявление о присоединении к Правилам комплексного обслуживания ООО МКК Турбозайм Я, ____________, паспорт гражданина Российской Федерации: ____________, выдан: ____________, код подразделения: ____________, адрес места жительства или места пребывания: ____________, адрес фактического места жительства (почтовый): ____________, номер мобильного телефона (основной): ____________, дополнительные номера телефонов: ____________, адрес электронной почты: ____________, СНИЛС: ____________, ИНН: ____________, дополнительные сведения ____________ подписывая настоящее заявление, прошу принять меня на обслуживание в ООО МКК Турбозайм (далее – «Компания») в целях дальнейшего получения мною потребительского займа для использования в личных целях, не связанных с осуществлением мною предпринимательской деятельности, и иных услуг Компании, а также заявляю о присоединении к размещенной по адресу https://turbozaim.ru действующей редакции Правил комплексного обслуживания Компании (далее – «Правила») в порядке, предусмотренном статьей 428 ГК РФ. Подписывая настоящее заявление, я подтверждаю, что: * • Уведомлен о том, что прием на обслуживание осуществляется в порядке, указанном в Правилах. • Все положения Правил разъяснены мне в полном объеме, включая случаи повышенного риска и ограничения способов и мест использования Личного кабинета, ответственность сторон, правила определения подсудности споров между сторонами, а также порядок внесения в Правила изменений и дополнений, и соглашаюсь на присоединение к Правилам на указанных в них условиях. • Мне известно о том, что Компания включена 29.08.2013 в государственный реестр микрофинансовых организаций за №651303045003951. • Мне сообщено, что, если в течение одного года общий размер платежей по всем имеющимся у меня на дату обращения в Компанию с соответствующей заявкой о предоставлении потребительского займа денежным обязательствам будет превышать 50% моего годового дохода, для меня существует риск неисполнения обязательств по полученному в Компании потребительскому займу. • Не являюсь иностранным публичным должностным лицом, должностным лицом публичных международных организаций, а также лицом, замещающим (занимающим) государственные должности в Российской Федерации, должности членов Совета директоров Центрального банка Российской Федерации, должности федеральной государственной службы, назначение на которые и освобождение от которых осуществляются Президентом Российской Федерации или Правительством Российской Федерации, или должности в Центральном банке Российской Федерации, государственных корпорациях и иных организациях, созданных Российской Федерацией на основании федеральных законов, включенные в перечни должностей, определяемые Президентом Российской Федерации в соответствии с п. 1 ч. 1 ст. 7.3 Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», а также не являюсь супругом, близким родственником (родственником по прямой восходящей и нисходящей линии (родителем и ребенком, дедушкой, бабушкой и внуком), полнородным и неполнородным (имеющим общих отца или мать) братом и сестрой, усыновителем и усыновленным) перечисленных публичных должностных лиц и не действую от их имени. • В Иране и Северной Корее не зарегистрирован(а), не проживаю, не имею второе гражданство этих государств. • Действую от своего имени, в своих интересах и за свой счет, при этом не действую к выгоде иных лиц, в том числе на основании договора. • Полностью контролирую свои действия, какое-либо лицо, которое имеет возможность прямо или косвенно контролировать мои действия, в том числе определять принимаемые мною решения, отсутствует. Дополнительно подтверждаю свое хорошее и стабильное финансовое положение, а также отсутствие в отношении меня неисполненных судебных решений, неоплаченных штрафов, процедуры банкротства. Предпринимательская деятельность мною не ведется. Подписывая настоящее заявление, я даю Компании свое согласие на: • Оценку моей платежеспособности на основании предоставленной мною информации, полноту, точность, достоверность и принадлежность которой мне гарантирую. Я оповещен(а) о том, что Компания в соответствии с действующим законодательством имеет право отказать мне в заключении договора микрозайма и предоставлении иных услуг, оказываемых Компанией. Планирую неоднократно пользоваться услугами Компании. Прошу предоставить мне доступ к Личному кабинету Профиля «Расширенный» и обеспечить возможность его использования в соответствии с условиями Правил. Я по собственной инициативе, руководствуясь своей волей, прошу Компанию уведомлять меня о дате очередного платежа в день платежа и за 2 дня до даты такого платежа по заключенным мной с Компанией договорам потребительского займа. В случае изменения предоставленных мною Компании сведений и документов или получения соответствующего запроса от сотрудников Компании, обязуюсь в течение 7 рабочих дней предоставить Компании необходимые сведения и документы. * В случае несоответствия действительности указанной в данном заявлении информации обязательно перед подписанием заявления сообщите об этом сотруднику, принимающему заявление! _____________________ «___»_________________20__г. (подпись) (фамилия, имя, отчество) 16 Приложение №2 к Правилам комплексного обслуживания ООО МКК Турбозайм Генеральному директору Обществу с ограниченной ответственностью Микрокредитной компании "Турбозайм" ЗАЯВЛЕНИЕ о прекращении взаимоотношений в рамках Правил комплексного обслуживания г. Москва __.__.201__г. Я, гражданин РФ ____________________________, паспорт гражданина РФ серия ______, номер _______, выдан (кем) __________, (когда) __________, уведомляю Общество с ограниченной ответственностью Микрокредитную компанию «Турбозайм» (далее – Общество): 1. О прекращении взаимоотношений в рамках Правил комплексного обслуживания Общества, к которым я был присоединен в соответствии с разделом 1 Правил комплексного обслуживания Общества. 2. Я уведомлен о том, что: - взаимоотношения с Обществом в рамках Правил комплексного обслуживания прекращаются с даты получения Обществом настоящего заявления; - Профиль моего Личного кабинета переводится в формат «Стандартный»; - при наличии у меня на дату получения Обществом настоящего заявления задолженности по договору потребительского кредита (займа) данное заявление является недействительным. Клиент: _________________________________________ (ФИО) Адрес регистрации: _______________________________ Фактический адрес: _______________________________ Телефон: _______________________________________ _____________________/___________________________ (подпись/расшифровка) |