Предмет изучения психологии, основные задачи и разделы психологии
 Скачать 0.97 Mb.
|
|
34. Социальные роли: определение,виды,роль в жизни человека Социальные роли- это совокупность действий, которые должен выполнить человек, занимающий статус в социальной системе. Виды социальных ролей: Предписанные, т.е. данные от рождения или следующие на основании заложенных природой. Приобретенные, усваиваемые человеком в процессе жизненной практики, зависящие от его выбора. Активные, т.е. выполняемые в данный момент Латентные, т.е. потенциально присущие, но не активированные. . Специфические роли, т.е. четко обозначенные, прописанные (профессии) Диффузные, много функциональные, не имеющие четких оформлений (мать, друг и т.д.). Основные характеристики социальных ролей 1. Масштаб роли. Характеризует количество социальных связей и взаимодействий, которые реализуют данную роль. 2 Способ получения роли: от рождения или поэтапно в течение жизни. 3. По уровню эмоциональности. Одни и те же роли на разных этапах развития общества могут быть отмечены разной степенью эмоциональности. Также значимы ментальностные и национальные особенности, а также характеристика самой роли. 4.Степень формализации. Есть четко прописанные роли и роли размытые. Социально ролевые конфликты: 1Личностно-ролевой конфликт – я-концепция личности вступает в противоречие с предписаниями социальной роли. 2Интерролевой – предписание разных ролей одного и того же человека достаточно часто вступают в противоречия. 3Интраролевой вызывается противоречивыми требованиями одной и той же роли (например, староста, завуч, бригадир). 4Социально-ролевая деформация встречается, когда человек долго и продуктивно, отдавая все свои силы увлеченно выполняет какую-либо роль, которая со временем способна подавить все другие его роли (например, карьерист). Вопрос 35 Социальная установка («аттитюд») – состояние сознания, регулирующее отношение и поведение человека в конкретных условиях; психологическое переживание социальной ценности и смысла объекта. Социальная установка связана с целым рядом психических свойств и процессов, таких, как восприятие и оценка ситуации, мотивация, принятие решений и поведение. Социальные установки личности являются продуктом столкновения потребностей и ситуаций (условий) их удовлетворения, которые закрепляются в личностной структуре в результате опыта. Признаки аттитюда: социальный характер объектов, с которыми связаны отношение и поведение человека, осознанность этих отношений и поведения, их эмоциональный компонент, а также регулятивная роль социальной установки Компонента: когнитивный, включающий знания и представления об объекте; аффективный, содержащий эмоционально-оценочное отношение к объекту; поведенческий, отражающий потенциальную готовность индивида реализовать определенное поведение по отношению к объекту (рис. 2.1). Функции аттитюдов: - приспособительная (утилитарная, адаптивная). Аттитюд направляет субъекта к тем объектам, которые служат достижению его целей; - функция знания. Аттитюд дает упрощенные указания относительно способа поведения по отношению к конкретному объекту; - функция выражения (ценности, саморегуляции). Аттитюд выступает как средство освобождения субъекта от внутреннего напряжения, выражения себя как личности; - функция защиты. Аттитюд способствует разрешению внутренних конфликтов личности. По модальности социальные установки делятся на положительные (“за” объект) нейтральные отрицательные (“против” объекта) Виды установок: перцептивная установка, означающая предрасположенность индивида к определенной интерпретации воспринимаемых элементов действительности - стереотип. Социальная установка с застывшим содержанием когнитивного компонента; - предрассудок. Социальная установка с неадекватно изменённым содержанием когнитивного компонента, вследствие чего индивид воспринимает социальные объекты в искажённом виде. Отрицательное воздействие социализации – виктимизация Ухудшение экологии Снижение адаптивности людей в связи с быстро меняющимися условиями жизни Изменение образа жизни человека к большей неподвижности и пресыщенности продуктами Снижение рождаемости Информационная перенасыщенность Феноменологические факторы виктимности, превращающие индивидов в жертву Комфортность Возросла агрессия 36)Психология малой социалной группы Малая группа — это достаточно устойчивое объединение людей, связанных взаимными контактами. Малая социальная группа — немногочисленная группа людей (от 3 до 15 человек), которые объединены общей социальной деятельностью, находятся в непосредственном общении, способствуют возникновению эмоциональных отношений. Отличительные признаки малой группы: ▪ Пространственное, и временное соприсутствие людей. Это соприсутствие людей дает возможность личных контактов. ▪ Наличие постоянной цели совместной деятельности. ▪ Наличие в группе организующего начала. Оно может быть персонифицировано в ком-либо из членов группы (в лидере, руководителе), а может и нет, но это не означает, что нет организующего начала. Просто в этом случае функция руководства распределена между членами группы. ▪ Разделение и дифференциация персональных ролей (разделение и кооперация труда, властное разделение, т. е. активность членов группы не является однородной, они вносят свой, разный вклад в совместную деятельность, играют разные роли). ▪ Наличие эмоциональных отношений между членами группы, которые влияют на групповую активность, могут приводить к разделению группы на подгруппы, формируют внутреннюю структуру межличностных отношений в группе. ▪ Выработка специфической групповой культуры — нормы, правила, стандарты жизни, поведения, определяющие ожидания членов группы по отношению друг к другу. Виды: По порядку возникновения: первичная группа – это совокупность индивидов, объединенных на основе непосредственных контактов, общих целей и задач и отличающихся высоким уровнем эмоциональной близости и духовной солидарности (семья, группа друзей, ближайших соседей). Для неё характерны следующие признаки: 1) малочисленный состав; 2) пространственная близость членов; 3) длительность существования; 4) общность групповых ценностей, норм и образцов поведения; 5) добровольность вступления в группу; 6) неформальный контроль за поведением членов. вторичная группа – сравнительно большая социальная общность, субъекты которой не связаны интимными, близкими связями, социальная связь и взаимодействие в группе носят обезличенный, утилитарный и функциональный характер. Вторичная группа ориентирована на цель (рабочий коллектив, школьный класс, спортивная команда и др.); По общественному статусу: 1) формальная группа – группа, созданная на основании официальных документов (класс, школа, партия и т. д.) и имеющая юридически фиксированный статус. Формальная группа характеризуется четко заданными позициями членов, предписанными групповыми нормами, строго распределенными ролями в соответствии с подчинением в структуре власти в группе. Между членами такой группы устанавливаются деловые отношения, предусмотренные документами, которые могут дополняться личными симпатиями и антипатиями; 2) неформальная группа – реальная социальная общность людей, которых связывают общие симпатии, близость взглядов, убеждений, вкусов и т. д. Статусы и роли в такой группе не предписаны, нет заданной системы взаимоотношений по вертикали. Официальные документы в такой группе не имеют значения. Группа распадается, когда общие интересы исчезают. По непосредственности взаимосвязей: 1) условная группа – общность людей, существующая номинально и выделенная по какому-либо признаку (пол, возраст, профессия и т. п.). Люди, включенные в такую группу, не имеют прямых межличностных отношений, могут не знать ничего друг о друге; 2) реальная группа – общность людей, существующая в общем пространстве и времени и объединенная реальными отношениями (учебный класс, производственная бригада). По уровню развития или сформированности межличностных отношений: 1) группы низкого развития – общности, в основе которых лежат асоциальные факторы, отсутствие общих целей и интересов, характеризуются конформностью или нонконформностью ее членов (например, ассоциация, корпорация и др.); 2) группы высокого развития – общности, в основе которых лежат общие интересы, социальные цели и ценности (например, коллектив). По значимости: 1) референтная группа – это реально существующая или воображаемая группа, нормы которой служат образцом. Референтные группы могут быть реальные или воображаемые, позитивные или негативные, могут совпадать или не совпадать с членством. Они выполняют нормативную функцию и функцию социального сравнения. В представлениях индивидуума группы могут быть: «положительными» – группы, с которыми индивид идентифицирует себя и, членом которых, он хотел бы стать. «отрицательные» – группы, которые вызывают у индивида неприятие. 2) группы членства – это группы, где индивид не противопоставлен группе, и соотносит себя со всеми другими членами, а они себя – с ним. Другие виды групп: 1) постоянные (существуют длительное время (политическая партия, школа, институт и т. д.)) и временные (существуют непродолжительный период времени (купе поезда, люди в кинозале и т. д.)); 2) естественные (семья) и группы психологического и других видов подобия (классы, партии); 3) организованные и стихийные и др. ВОПРОС 37. Малая группа – совокупность людей, которые определённым образом взаимодействуют друг с другом, осознают свою принадлежность к этой группе, считаются ее членами с точки зрения других людей Малые группы обычно неформальные и первичные. Динамика развития (Уманский): Группа –конгломерат: ранее незнакомые люди, собранные в одном месте и время Группа-ассоциация: формируется структура, активно идёт общение Кооперация: структурно-организованное объединение, тесно общающееся, имеет общую деятельность, со своими целями и задачами Автономия – высокая степень идентификации и единства участников группы с её целями и групповыми нормами, активная деятельность и общение Коллектив – общесоциальные нормы и правила ставят выше групповых. 38. ПСИХОЛОГИЯ МАЛЫХ ГРУПП: ОПРЕДЕЛЕНИЕ, СТРУКТУРА (СОЦИОМЕТРИЯ МОРЕНО). Определение в вопросе 37. Социометрия Морено. Социометрическая техника, разработанная Дж. Морено, применяется для диагностики межличностных и межгрупповых отношений в целях их изменения, улучшения и совершенствования. С помощью социометрии можно изучать типологию социального поведения людей в условиях групповой деятельности, судить о социально-психологической совместимости членов конкретных групп. Социометрическая процедура может иметь целью: - измерение степени сплоченности-разобщенности в группе; - выявление «социометрических позиций», то есть соотносительного авторитета членов группы по признакам симпатии-антипатии, где на крайних полюсах оказываются «лидер» группы и «отвергнутый»; - обнаружение внутригрупповых подсистем, сплоченных образований, во главе которых могут быть свои неформальные лидеры. Использование социометрии позволяет проводить измерение авторитета формального и неформального лидеров для перегруппировки людей в командах так, чтобы снизить напряженность в коллективе, возникающую из-за взаимной неприязни некоторых членов группы. Социометрическая методика проводится групповым методом, ее проведение не требует больших временных затрат (до 15 мин.). Она весьма полезна в прикладных исследованиях, особенно в работах по совершенствованию отношений в коллективе. Но она не является радикальным способом разрешения внутригрупповых проблем, причины которых следует искать не в симпатиях и антипатиях членов группы, а в более глубоких источниках. Надежность процедуры зависит, прежде всего, от правильного отбора критериев социометрии, что диктуется программой исследования и предварительным знакомством со спецификой группы. Социометрическая процедура. Общая схема действий при социометрическом исследовании заключается в следующем. Нужно создать серию из 2-3 вопросов на отвержение или принятие индивида, которая позволяет выявить его место в структуре внутригрупповых взаимоотношений (учёба, отдых, решение проблем). Инструкция одинакова: напиши 3-х человек, при этом, если написали больше или меньше, ответы учитываются. Группа должна существовать не менее полгода. С целью подтверждения достоверности ответов исследование может проводиться в группе несколько раз. Для повторного исследования берутся другие вопросы. Обработка результатов. Социоматрица. Социограмма. 39 Психология больших групп: определение, виды, психология психологического воздействия в больших социальных группах. Социальная группа - совокупность индивидов, выделяемых как одно целое на основании каких-либо признаков. Большая социальная группа — это объединение людей с опосредованной формой общения и сложной структурой внутригруппового взаимодействия. Можно выделить следующие характерные особенности больших групп. 1.Это установление контакта между различными индивидами в основном с помощью средств массовой коммуникации, отсутствие единой территории (члены таких групп могут жить в различных регионах одной или нескольких стран. 2.Наличие структурной сложности группы, которая включает в свой состав множество других — организованных и неорганизованных, формальных и неформальных — групп. 3.В большой группе, в отличие от малой, невозможно непосредственное взаимодействие всех ее членов. 4.Не всегда у членов больших групп наблюдается и чувство единства (например, у представителей одного и того же социального класса). Виды: Регулярные Партии, профсоюзы Нерегулярные Публика – большая социальная группа, имеющая некоторые правила поведения, функционирующие на уровне социального договора. Масса – большая нерегулируемая общность, не имеющая внутренней структуры, но у которой есть сходство интересов. Толпа – нерегулируемая большая социальная группа, объединённая только центром внимания, эмоцией, которая распространяется посредством заражения (бессознательное восприятие и воспроизводство эмоций) Виды толп: Активная (стяжательская, паническая, агрессивная) Пассивная (случайная, эмоциональная, окказиональная) Психологическое воздействие - воздействие на психическое состояние, чувства и мысли других людей, а не воздействие непосредственно на тело человека или объективную окружающую его ситуацию. Основные рычаги: 1) Информационная недостаточность 2) Фактор авторитетности в воздействии 3) Фактор массовости воздействия 4) Ф. частотности воздействия 5) Ф. минимального количества 6) Ф. самоубеждение 7) Степень единства воздействия 8) Личностные факты a. Возраст b. Гендер c. Уровень образования d. Акцентуация характера e. Локус-контроль/ самооценка 9) Подчиняемость (податливость вследствие императивного воздействия) 10) Ингибиция – угнетающее воздействие группы на индивида 11) Фасилитация - активизирущее воздействие группы на индивида, происходящее при условии, если индивид уверен в позитивном отношении к другим и уверен в себе; 12) Внутригрупповой позитивизм – априорное позитивное отношение к представителям своей социальной группы. Межгрупповая дискриминация Локус-контроль – позиция, относительно которой человек объясняет всё, что происходит с ним и с его жизнью. Для экстернального л.-к. характерно объяснение обстоятельствами окр. мира, поступками других людей. Интернальный л.-к. – объяснение собств. поступками и достижений и неудач. 40 феномен толпы психология стихийных Толпа - это нерегулируемом большая социальная группа объеденная только центром внимания и эмоций, которая распространяется посредством заражения ( бессознательное восприятие и воспроизводство эмоций) Виды толп: Активные: стяжательскии ( кровавое воскресенье), паническая толпа ( страх), аргресивная Пассивные: случайные толпы, эмоциональная толпа, окказиональная толпа, Серьезные попытки научного изучения толпы были предприняты в конце XIX в. (Г. Лебон, Г. Тард, С. Сигел). Взгляды Г. Лебона на проблемы поведения масс отражают его представления о человеке и его месте в обществе. Человек — пассивная часть толпы, которая руководствуется инстинктом и выступает как носитель «духа расы». Поэтому толпа, несмотря на свою иррациональность, обычно точно понимает и выражает интересы общества. Основным психологическим механизмом, объясняющим поведение индивида в толпе, 3. Фрейд считал идентификацию с лидером. Лидер для участников толпы выступает в роли «отца», и, идентифицируясь с ним, они отказываются от собственного «Я», или Супер- эго, и передают соответствующие функции лидеру. Члены толпы оказываются в полной зависимости от его решений и выполняют любое указание вожака. В психологии под толпой понимают, как правило, неорганизованное (или потерявшее организованность) скопление людей, не имеющее общей осознанной цели (или утратившее ее) и находящееся в состоянии эмоционального возбуждения. Специфика феномена толпы крайне затрудняет его изучение. Внезапность, с какой обычно возникает толпа, непредсказуемость ее поведения, массовость, неопределенность количественных и качественных характеристик, высокая эмоциональная напряженность — все это не позволяет проводить заранее спланированные исследования. Воспроизвести эти явления искусственно в лабораторных условиях также оказывается невозможным. Поэтому исследователям приходится чаще всего собирать необходимые данные путем опросов участников толпы и очевидцев, а также из газет, кинохроники, исторических документов. По степени активности и эмоциональной возбужденности людей, оказавшихся в составе толпы, различают толпы активные и пассивные. К первому типу следует отнести агрессивную толпу, основной признак которой выражается в склонности к насилию, жестокости, разрушительным действиям. Активной можно считать также спасающуюся толпу, которая легко превращается в паническую. Такая толпа возникает в условиях стихийных бедствий или крупных катастроф, т.е. когда появляется опасность для большого количества людей. Но бывает и так, что толпа, охваченная паникой, неожиданно возникает в объективно спокойных условиях. К активному типу относится стяжательская толпа, т.е. скопление людей, объединенных стремлением к грабежу, разворовыванию материальных ценностей, которые стали неожиданно доступными в результате, например, стихийного бедствия. Склонность к «рационализации», оправдыванию перед самим собой таких действий («все равно имущество пропало бы») создает своего рода психологическую защиту, которая как бы примиряет совесть с чувством ответственности за содеянные преступления. В западной литературе выделяют еще демонстрирующий тип толпы, под которой имеется в виду собрание людей, выражающих тот или иной социальный протест. Но насколько такое собрание подпадает под понятие толпы, зависит от степени его организованности. Особый тип представляет толпа пассивная, отличающаяся обычно отсутствием эмоционального компонента и стимулов к какому- либо действию. Поэтому толпы этого типа так же быстро рассеиваются, как и собираются. Обычно выделяются два вида причин и условий возникновения толпы: одни носят долговременный характер, другие — ситуативный. К первым относятся различные экономические, социальные, политические и другие факторы относительно длительного действия, которые порождают высокий уровень напряженности в обществе, формируют чувства фрустрации, безнадежности и отчаяния. Роль ситуативной причины для возникновения толпы и массовых беспорядков может сыграть все, что угодно — от неадекватных действий властей до неординарного бытового эпизода и просто слуха. 41. ПСИХОЛОГИЯ МЕЖЛИЧНОСТНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ: КОНФОРМИЗМ, ПОДЧИНЕНИЕ. Для существования в социуме человек должен быть приспособлен устанавливать контакты с другими людьми, выстраивать взаимоотношения и адекватно оценивать свою принадлежность к социуму. Психологические механизмы, позволяющие это осуществлять, давно привлекали психологов, пытавшихся дать ответы на вопросы приспособляемости человека к миру других людей. Конформность – податливость человека реальному или воображаемому давлению группы; проявляется в изменении его поведения и установок соответственно первоначально не разделявшейся им позицией большинства. Факторы, воздействующие на степень конформизма: Уровни конформизма: 1) Информационная недостаточность 2) Фактор авторитетности в воздействии 3) Фактор массовости воздействия 4) Ф. частотности воздействия 5) Ф. минимального количества 6) Ф. самоубеждение 7) Степень единства воздействия 8) Личностные факты a. Возраст b. Гендер c. Уровень образования d. Акцентуация характера e. Локус-контроль/ самооценка уровни комформности: - уступчивость: внешнее согласие с группой при тайном сохранении собственной позиции; - интернализация: индивид полностью принимает нормы группы, и они становятся его личной позицией; - деиндивидуализация: полная потеря собственного я; Подчиняемость (податливость вследствие императивного воздействия) Ингибиция – угнетающее воздействие группы на индивида Фасилитация - активизирущее воздействие группы на индивида, происходящее при условии, если индивид уверен в позитивном отношении к другим и уверен в себе; Внутригрупповой позитивизм – априорное позитивное отношение к представителям своей социальной группы. Межгрупповая дискриминация Распространенная форма социального влияния — повиновение, подчинение авторитету, подверженность влиянию лица с более высоким социальным статусом. Если исключить фактор опасности получить неприятности, социальное наказание при неподчинении лицу с более высоким статусом (в этом случае человек в целях самозащиты стремится минимизировать неприятности и наказания для себя, выбирая стратегию подчинения), то следует задаться вопросом: какие еще факторы могут усиливать эту склонность подчиняться? В экспериментах американского психолога Милгрэма испытуемые в роли «учителей» наказывали током «учеников» — жертв, и 66% испытуемых продолжали принимать участие в эксперименте даже при сильных болевых ощущениях, обмороках «жертвы». При взаимодействиях у человека возникают состояния двух типов: - автономное состояние личности, чувство личной ответственности за все, что вокруг происходит; - человек представляет себя занимающим определенную ступень в иерархической лестнице, включенным в иерархическую систему, и потому полагает, что ответственность за его поведение несет индивид, который находится на более высокой ступени этой иерархии, — это феномен диффузии ответственности, или атрибуции ответственности, приписывания ее другому лицу, а не себе. Так и в этом эксперименте многие испытуемые воспринимали экспериментатора как человека, который обладает более высоким статусом, и, значит, именно этот человек несет ответственность за все происходящее. Такая внутренняя позиция приводит к некритическому, безоговорочному подчинению авторитету лиц, занимающих более высокое социальное положение, даже если их указания противоречат требованиям закона, нравственности, да и самим взглядам, установкам конкретного человека. 42. Социально-психологические характеристики конфликта Конфли́кт определяется в психологии как отсутствие согласия между двумя или более сторонами — лицами или группами. Классификация конфликтов По действию на функционирование группы 1. Конструктивные 2. Деструктивные По содержанию · Реалистические · Нереалистические. Стоит отметить, что любой конфликт вызван реальными причинами, которые, однако, могут быть скрыты от его инициатора. Чтобы избежать диссонанса, инициатор в таком случае "создаёт" причину конфликта в своём сознании, которая уже является нереалистичной. По характеру участников · Внутриличностные · Межличностные · Между личностью и группой · Межгрупповые Конструктивные (функциональные) конфликты приводят к принятию обоснованных решений и способствуют развитию взаимоотношений. Проблема решается таким путем, который устраивает все стороны, и все чувствуют себя причастными к ее решению. Деструктивные (дисфункциональные) конфликты препятствуют эффективному взаимодействию и принятию решений. Основными дисфункциональными последствиями конфликтов являются: · Непродуктивные, конкурентные отношения между людьми. · Отсутствие стремления к сотрудничеству, добрым отношениям. · Представление об оппоненте, как о «враге», его позиции — только как об отрицательной, а о своей позиции — как об исключительно положительной. · Сокращение или полное прекращение взаимодействия с противоположной стороной. · Убеждение, что «победа» в конфликте важнее, чем решение реальной проблемы. · Чувство обиды, неудовлетворенность, плохое настроение. Реалистические конфликты вызываются неудовлетворением определенных требований участников или несправедливым, по мнению одной или обеих сторон, распределением между ними каких-либо преимуществ. Нереалистические конфликты имеют своей целью открытое выражение накопившихся отрицательных эмоций, обид, враждебности, то есть острое конфликтное взаимодействие становится здесь не средством достижения конкретного результата, а самоцелью. Внутриличностный конфликт имеет место тогда, когда отсутствует согласие между различными психологическими факторами внутреннего мира личности: потребностями, мотивами, ценностями, чувствами и т. д. Такие конфликты, связанные с работой в организации, могут принимать различные формы, однако чаще всего это ролевой конфликт, когда различные роли человека предъявляют к нему различные требования. Например, будучи хорошим семьянином (роль отца, матери, жены, мужа и т. д.), человек должен вечера проводить дома, а положение руководителя может обязывать его задерживаться на работе. Здесь причина конфликта — рассогласование личных потребностей и требований производства. Межличностный конфликт — это самый распространенный тип конфликта. В организациях он проявляется по-разному. Однако причина конфликта — это не только различия в характерах, взглядах, манерах поведения людей (то есть субъективные причины), чаще всего в основе таких конфликтов лежат объективные причины. Чаще всего это борьба за ограниченные ресурсы (материальные средства, оборудование, производственные площади, рабочую силу и т. п.). Каждый считает, что в ресурсах нуждается именно он, а не кто-то другой. Конфликты возникают также между руководителем и подчиненным, например, когда подчиненный убежден, что руководитель предъявляет к нему непомерные требования, а руководитель считает, что подчиненный не желает работать в полную силу. Конфликт между личностью и группой возникает тогда, когда кто-либо из членов организации нарушает нормы поведения или общения, сложившиеся в неформальных группах. К этому виду относятся и конфликты между группой и руководителем, которые протекают наиболее тяжело при авторитарном стиле руководства. Межгрупповой конфликт — это конфликт между формальными и (или) неформальными группами, из которых состоит организация. Например, между администрацией и рядовыми работниками, между работниками различных подразделений, между администрацией и профсоюзом. Конфликтогенез — это процесс возникновения и развития современных конфликтных форм общества, накладывающих отпечаток, а нередко прямо детерминирующих направленность и содержание эволюции в целом. Конфликтогенез представляет собой непрерывный диалектический процесс зарождения, развития и модернизации существующей социальной реальности через свое ядро – конфликт. Выделяют пять основных стратегий поведения в конфликтных ситуациях: o сотрудничество, направленное на поиск решения, удовлетворяющего интересы всех сторон; o компромисс — урегулирование разногласий через взаимные уступки; o избегание, заключающееся в стремлении выйти из конфликтной ситуации, не решая ее, не уступая, но и не настаивая на своем; o приспособление — тенденция сглаживать противоречия, поступаясь своими интересами; o конкуренция — соперничество, открытая борьба за свои интересы 43. Общение как социально-психологическое явление: коммуникация, интеракция, перцепция. Общение – комплексная деятельность, имеющая своим предметом другого человека и включающая перцепцию (восприятие), коммуникацию (обмен информацией) и взаимодействие (интеракцию). (Сосновский) Общение – взаимодействие двух или более людей, состоящее в обмене между ними информацией познавательного или аффективно-оценочного характера. Обычно общение включено в практическое взаимодействие людей (совместный труд, учение, игра), обеспечивает планирование и контролирование деятельности. общение удовлетворяет особую потребность человека в контакте с другими людьми. Социальный смысл общения состоит в том, что оно выступает средством передачи форм культуры и общественного опыта. Специфика общения определяется тем, что в его процессе субъективный мир одного человека раскрывается для другого. По форме осуществляемых воздействий можно судить о коммуникативных умениях, чертах характера, по специфике организации речевого сообщения – об общей культуре и грамотности. Общение как коммуникация. В узком понимании под коммуникацией понимается обмен в ходе совместной деятельности между людьми различными представлениями, идеями, интересами, настроениями, чувствами, установками. Целью коммуникативного процесса является не просто взаимное информирование, а совместное постижение предмета. Ср-ва: вербальный и невербальные языки. Невербальная коммуникация – это обмен невербальными сообщениями между людьми, а также их интерпретация. Невербальные сообщения могут передаваться посредством: оптико- кинетической системы знаков (жесты, мимика, пантомимика), тактильной системы (различные прикосновения), параязыка (паралингвистической и экстралингвистической системы знаков), организации микросреды общения (изменение характеристик пространства общения), ольфакторной системы (различные запахи), визуального контакта (контакта глаз). Общение как интеракция подразумевает организацию совместных действий, позволяющих партнерам реализовать некую общую для них деятельность. Общение как интеракция содержит несколько компонентов: позиция, роль, стиль. В психологии все многообразие взаимодействий между людьми принято подразделять на следующие типы: 1. сотрудничество: оба партнера по взаимодействию активно помогают друг другу, активно способствуют достижению индивидуальных целей каждого и общих целей совместной деятельности; 2. противоборство: оба партнера противодействуют друг другу и препятствуют достижению индивидуальных целей каждого; 3. уклонение от взаимодействия: оба партнера стараются избегать активного сотрудничества; 4. однонаправленное содействие: когда один из участников совместной деятельности способствует достижению индивидуальных целей другого, а второй уклоняется от взаимодействия с ним; 5. однонаправленное противодействие: один из партнеров препятствует достижению целей другого, а второй уклоняется от взаимодействия с первым; 6. контрастное взаимодействие: один из участников старается содействовать другому, а второй прибегает к стратегии активного противодействия первому (в подобных ситуациях такое противодействие может маскироваться в той или иной форме); 7. компромиссное взаимодействие: оба партнера проявляют отдельные элементы как содействия, так и противодействия. Механизмы: внушение-неосознанное восприятие информации, убеждение, подражание, заражение-неосознанное восприятие и воспроизведение эмоций других людей. Общение как перцепция. Понимание субъектами друг друга в общении опосредуется не только наличием общей системы кодирования декодирования информации, не только совместным действием, но и особенностями восприятия одного человека другим. Выделяют следующие механизмы взаимопонимания: - идентификация — это способ понимания другого человека через осознанное или бессознательное уподобление его самому себе. Это попытка понять состояние, настроение человека, его отношение к миру и себе, поставив себя на его место, слившись с его «Я»; - эмпатия — постижение эмоционального состояния, вчувствование в другого человека. Эмпатия основана на умении правильно представлять себе, что происходит в душе другого человека, что он переживает, как оценивает окружающий мир. Эмпатия имеет три уровня: - когнитивная эмпатия, проявляющаяся в виде понимания психического состояния другого человека без изменения своего состояния; - эмоциональную эмпатию, не только в виде понимания состояния другого человека, но и сопереживания и сочувствия ему, эмпатического отреагирования; - когнитивный, эмоциональный и поведенческий компоненты. Она в полной мере выражает межличностную идентификацию, которая является не только мысленной (воспринимаемой и понимаемой) и чувственной (сопереживаемой), но и действенной. На этом уровне эмпатии проявляются реальные действия и поведенческие акты по оказанию помощи и поддержки партнеру по общению (иногда такой стиль поведения называется помогающим). - рефлексия — это осмысление субъектом того какими средствами, почему он произвел то или иное впечатление на партнера по общению. Другими словами это представление о том, что думают обо мне другие. Это и познание другого через то, что он думает обо мне, и познание себя гипотетическими глазами другого. - стереотипизация — это классификация форм поведения и интерпретация их причин путем отнесения к уже известным или кажущимся известными явлениям, социальным стереотипам. Стереотипное восприятие людей по эталонам связано с целым рядом специфических ошибок: - эффектом проекции — когда приятному для нас собеседнику мы склонны приписывать свои собственные достоинства, а неприятному — свои недостатки, то есть наиболее четко выявлять у других те черты, которые ярко представлены у нас самих; - эффектом средней ошибки — тенденцией смягчать оценки наиболее ярких особенностей другого человека в сторону среднего; - эффектом порядка — когда при противоречивой информации больший вес придается данным, полученным первыми, а при общении со старыми знакомыми, наоборот, доверять больше последним сведениям; - эффектом ореола — когда к человеку складывается определенное отношение по его какому–либо поступку, ореол может иметь как положительную, так и отрицательную окраску; - эффектом стереотипизации, который заключается в приписывании человеку черт, характерных для определенных социальных групп (например, профессиональным: учителю, продавцу, математику мы приписываем определенные черты личности). 44.Психология воспитания: основные направления, средства воспитания Воспитание, процесс целенаправленного, систематического формирования личности в целях подготовки её к активному участию в общественной, производственной и культурной жизни. В самом общем виде воспитание можно определить, как целенаправленный процесс формирования гуманистических качеств личности, основанный на взаимодействии воспитателя и воспитанника. Средства и методы воспитания. Средства воспитания как способы психологического воздействия, направленные на изменение личности и поведения человека. Классификация методов воспитания: прямые и косвенные, сознательные и неосознаваемые, эмоциональные и поведенческие. 1.методы формирования сознания; 2.методы формирования поведения; 3.методы формирования чувств и отношений. 1. Методы формирования сознания учащихся предназначены для того, чтобы передавать информацию от учителя к учащемуся и обратно Метод убеждения в воспитании - это путь воздействия на знание школьника для разъяснения фактов и явлений общественной или личной жизни, формирования взглядов. Он является ведущим в воспитательной работе. Этот метод служит для формирования взглядов 2. Методы организации деятельности и формирования поведения - это практические методы. Человек - субъект деятельности, в том числе и познавательной. К этой группе методов относятся: упражнение, приучение, поручение, педагогическое требование, воспитывающие ситуации и др. Данные методы используются непосредственно для формирования поведения и деятельности учащихся. Метод упражнений в воспитании реализуется через поручения. Поручения (практические задания) создают и расширяют опыт учащихся в различных видах деятельности. Приучение школьников к самостоятельному инициативному и добросовестному выполнению поручений, как показывает анализ педагогической практики, дело длительное и требующее неустанного внимания к нему 3. Методы формирования чувств и отношений, стимулирующие познание и деятельность, используются в единстве с методами формирования сознания и деятельности. К таким стимулирующим методам относятся поощрение, порицание, наказание, создание ситуаций успеха, контроль, самоконтроль, оценка и самооценка. Виды воспитания Физическое воспитание способствует выработке у молодежи качеств, необходимых для успешной умственной и трудовой деятельности. Задачи физического воспитания: ▪ укрепление здоровья, правильное физическое развитие; ▪ повышение умственной и физической работоспособности; ▪ развитие и совершенствование природных двигательных качеств; ▪ развитие основных двигательных качеств (силы, ловкости, выносливости и др.); ▪ воспитание нравственных качеств (смелости, настойчивости, решительности, дисциплинированности, ответственности, коллективизма); ▪ формирование потребности в постоянных занятиях физкультурой и спортом; ▪ развитие стремления быть здоровым, бодрым, доставлять радость себе и окружающим. Трудовое воспитание охватывает те аспекты воспитательного процесса, где формируются трудовые действия, складываются производственные отношения, изучаются орудия труда и способы их использования. Труд в процессе воспитания выступает и как ведущий фактор развития личности. Политехническое образование направлено на ознакомление с основными принципами всех производств, усвоение знаний о современных производственных процессах и отношениях. Главные задачи политехнического воспитания — формирование интереса к производственной деятельности, развитие технических способностей, нового экономического мышления, изобретательности, начал предпринимательства. Правильно поставленное политехническое образование развивает трудолюбие, дисциплинированность, ответственность, готовит к осознанному выбору профессии. Нравственное воспитание Нравственное воспитание — формирует нравственные понятия, суждения, чувства и убеждения, навыки и привычки поведения, соответствующие нормам общества. В основе нравственного воспитания подрастающего поколения лежат как общечеловеческие ценности, непреходящие моральные нормы, выработанные людьми в процессе исторического развития общества, так и новые принципы и нормы, возникшие на современном этапе развития общества. Эстетическое воспитание Эстетическое (эмоциональное) воспитание — развитие эстетических идеалов, потребностей и вкусов у воспитанников. Задачи эстетического воспитания условно можно разделить на две группы — приобретение теоретических знаний и формирование практических умений. Первая группа задач решает вопросы приобщения к эстетическим ценностям, а вторая — активного включения в эстетическую деятельность. Задачи эстетического воспитания; ▪ формирование эстетических знаний и идеала; ▪ воспитание эстетической культуры; ▪ формирование эстетического отношения к действительности; ▪ развитие эстетических чувств; ▪ приобщение человека к прекрасному в жизни, природе, труде; ▪ формирование стремления быть прекрасным во всем: в мыслях, поступках, делах, внешнем виде. 45.Психология воспитания. Принципы - общие руководящие положения, требующие последовательности действий при различных условиях и обстоятельствах. Принципы воспитания: - включение детей на всех этапах их развития в различные социально-значимые виды деятельности; - опора на коллектив и использование его позитивного влияния для повышения эффективности воспитательных действий; - адекватное соотношение в процессе воспитания вербальных и действенных методов; - избегание формализма и неискренности в отношениях с воспитанниками; - учёт индивидуальных особенностей, ведущей мотивации и интересов учащихся; - применение воспитательных средств на фоне положительного отношения к ребёнку, стремления его понять и оказать ему поддержку. Основными критериями воспитанности являются: •S высокий уровень нравственного и духовного развития человека; знание этических норм; формирование нравственных мотивов, установок, ценностей и соответствующего им поведения; умение соотносить свои действия с этическими эталонами; S моральная ответственность за свое поведение и поступки перед обществом, другими людьми и самим собой; умение думать и действовать по совести; ■S гуманистическая направленность личности, выражающаяся в устойчивом преобладании мотивов социально полезных видов деятельности над эгоистическими мотивами; S формирование познавательных мотивов и интересов, направленных не только на содержание учебных предметов, но и на всю окружающую действительность; формирование убеждений и мировоззрения; ■S эффективное выполнение разнообразных социальных ролей; понимание других людей, вовлеченных в процесс социальных взаимодействий; J владение собой, регулирование своего поведения, умение адекватно выражать эмоции; •S способность к самоконтролю и преодолению нежелательного поведения; S открытость для новых возможностей личностного роста и развития, способность к самореализации и самовоспитанию. 46. Предмет, задачи, разделы педагогической психологии Педагогическая психология - это отрасль психологии, изучающая закономерности развития человека в условиях обучения и воспитания. Она тесно связана с педагогикой, детской и дифференциальной психологией, психофизиологией. Предметом педагогической психологии являются факты, механизмы и закономерности освоения социокультурного опыта человеком, закономерности интеллектуального и личностного развития ребенка как субъекта учебной деятельности, организуемой и управляемой педагогом в разных условиях образовательного процесса. Задачи педагогической психологии Цель педагогической психологии состоит в выявлении, изучении и описании психологических особенностей и закономерностей интеллектуального и личностного развития человека в условиях учебно-воспитательной деятельности, образовательного процесса. Соответственно задачами педагогической психологии являются: раскрытие механизмов и закономерностей обучающего и воспитывающего воздействия на интеллектуальное и личностное развитие обучаемого; определение механизмов и закономерностей освоения обучающимся социокультурного опыта (социализация), его структурирования, сохранения (упрочивания) в индивидуальном сознании обучаемого и использования в различных ситуациях; определение связи между уровнем интеллектуального и личностного развития обучаемого и формами, методами обучающего и воспитывающего воздействия (сотрудничество, активные формы обучения и др.); определение особенностей организации и управления учебной деятельностью обучаемых и влияние этих процессов на интеллектуальное, личностное развитие и учебно-познавательную активность; изучение психологических основ деятельности педагога; определение факторов, механизмов, закономерностей развивающего обучения, в частности развития научного, теоретического мышления; определение закономерностей, условий, критериев усвоения знаний, формирование на их основе операционального состава деятельности в процессе решения разнообразных задач; разработка психологических основ дальнейшего совершенствования образовательного процесса на всех уровнях образовательной системы и др. |