Предоставление турагентских
 Скачать 1.39 Mb.
|
Рис. 5 Заведение заявки в CRM-систему Переходим к оформлению договора о реализации туристского продукта (Рис. 6).Рис. 6 Оформление договора о реализации туристского продуктаОформив договор и приняв у клиента оплату за тур, отправляем заявку на бронирование (Рис. 7).  Рис. 7 Заявка на бронирование тураЗаключениеВ результате исследования автором курсовой работы были сделаны выводы и выполнены следующие виды работ: Дана оценка Албании как направлению пляжного туризма. Семейным туристам понравится комфортный климат Албании, сочетающий горный и морской воздух на курортах. У страны длинное морское побережье (427 км), где можно выбрать размещение по своему бюджету и вкусу. Эксперты отдельно отмечают низкие цены на услуги на курортах, а также на продукты и напитки в местных магазинах и ресторанах. Недаром многие итальянские пенсионеры едут в Албанию на лето как на дачу – даже с их весьма невысокими по европейским меркам пенсиями. Среди преимуществ направления стоит назвать и отличный шопинг – многие марки итальянской обуви и одежды европейских брендов производятся именно в Албании. Гастрономический аспект также важен, как и цены в меню кафе и ресторанов. Вкусная «балканская» кухня с большими порциями обойдется недорого: Стоимость обеда на двоих обойдется примерно в 13,5 евро. Это практически в два раза ниже, чем в соседней Черногории. Внимание тех, кто собирается в длительный тур, стоит обратить внимание и на недорогую местную мобильную связь (стоимость SIM-карты с предоплаченным голосовым трафиком в Албании начинается от 2 евро – эта цена включает 2 Гб интернета). Наконец, в стране есть чем заняться и что посмотреть помимо пляжей: в Албании интересные и живописные экскурсии. Живописная, практически нетронутая цивилизацией природа, древние города, средневековые крепости и другие достопримечательности – все это привлекает любознательных туристов. Албанию можно предлагать туристам, уже отдыхавшим на балканских направлениях, в том числе и семейным. Можно предлагать и как альтернативу подорожавшей в этом году Турции – в Албании есть отели с All Inclusive. Оформлено письмо-предложение на поездку в Албанию по запросу клиента. Подобранный тур максимально удовлетворяет запрос клиента, поскольку идеально подходит по всем критериям, а именно: из предложенных дат, выбрана дата с самой низкой ценой; подобран тур с прямым авиаперелетом из Москвы; предложен курорт для комфортного семейного отдыха; предложен отель 4*, предлагающий комфортный отдых для семей с детьми; отель расположен на первой береговой линии; отель предлагает дневную и вечернюю анимацию, занятие водными видами спорта, а также СПА-услуги; отель предлагает бесплатные полотенца, зонты и шезлонги. Оформлены заявка на бронирование тура и договор о реализации туристского продукта в специализированной системе. Таким образом, цель курсовой работы достигнута, задачи выполнены. Список использованных источниковНормативно-правовые акты Федеральный закон «Об основах туристской деятельности». – URL: http://www.consultant.ru Постановление правительства РФ «Правила оказания услуг по реализации туристского продукта». – URL: http://www.consultant.ru Интернет-ресурсыФедерального Агентства по туризму (Ростуризм). – URL: https://tourism.gov.ru Официальный сайт интернет-справочника практической информации для профессионалов турбизнеса «Тонкости Туризма». – URL: https://tonkosti.ru Официальный сайт Посольства Албании в Российской Федерации. – URL: https://albania.mid.ru Официальный сайт АТОР (Ассоциация туроператоров). – URL: https://www.atorus.ru Официальный сайт Портала для путешественников Tourister.ru. – URL: https://www.tourister.ru Официальный сайт туроператора АО «Агентство «ПАКТУР». – URL: https://www.pac.ru Официальный сайт туроператора ООО «ТТ-Трэвел» (Торговая марка «FUN&SUN»). – URL: https://go.fstravel.com Официальный сайт Profi.Travel. – URL: https://profi.travel Профессиональный портал о туризме и туристическом бизнесе Travel Russian News. – URL: https://www.trn-news.ru ПРИЛОЖЕНИЯ Приложение 1Карта Албании  |