Лабораторная работа по маркетингу. Маркетинг ЛР 3. Продукта
 Скачать 0.61 Mb.
|
|
Федерaльное госудaрственное бюджетное обрaзовaтельное учреждение высшего обрaзовaния «Ковровскaя госудaрственнaя технологическaя aкaдемия имени В.A. Дегтяревa» Кaфедрa Менеджментa Лабораторная рaботa № 6 по дисциплине «Мaркетинг» Руководитель: преподaвaтель Мордиковa A.П. Исполнитель: ст. гр. ЗМ(Б)-118 Долгушев A.И. 2023г. Товар в системе маркетинга Задание 1. Возьмите упаковку любого товара и перечислите информационные и изобразительные элементы, которые присутствуют на его упаковке. Заполните таблицу Таблица 1 – Элементы упаковки товара
 Задание 2. Сделать описание товара NIVEA SAN Детский солнцезащитный лосьон СЗФ 50+ (уникальность текста не менее 90%). Используйте в описании следующие пункты (все пункты являются обязательными):  - Краткое описание: Детский солнцезащитный лосьон Играй и купайся SPF 50+ от Nivea Sun KIDS с максимальным фактором защиты. Удобный travel-формат. Мгновенно защищает от солнечных ожогов и снижает риск аллергии, вызванной солнцем - Фактор защиты: SPF 50+ - Тип кожи: Разработан специально для нежной детской кожи - Основные эффекты: Сверхводостойкий - защита от солнца в воде даже при длительном купании - Кому подходит больше всего: Для детей от 3 лет - Рекомендации по применению: Мгновенная защита от UVA и UVB-лучей и увлажнение. Задание 3. Выберите любой товар. Используя классификаторы ОКПД, ОКВЭД и ТНВЭД, определите коды этого товара. Результаты занесите в таблицу. Таблица 2 – Молоко пастеризованное
Задание 4. Проведите процедуру отбора марочного названия для товаров «шоколад» и «велосипед» (можно взять любые другие товары). Исследование должно включать тест на ассоциации, тест на произношение, тест на запоминание, тест на предпочтение. Тест ни ассоциации: в опросный лист включается список марочных названий, респондентам предлагается подобрать ассоциации, связанные с каждым из них. Шоколад:
Велосипед:
Тест на произношение: респондентам предлагается быстро произнести фразы, в которые включено название продукта Предложения со словом «шоколад»: - Кожа у него цвета горячего шоколада, и лицо красивое, с благородными царственными чертами, точь-в-точь как у статуй его предков-фараонов. - Плитку шоколада растапливают на водяной бане, добавляют сметану, перемешивают, поливают полученной глазурью верх творожника и снова помещают его в холодильник. - Пусть даже это будет кусочек колбасы или сыра, но размером всего с игральную кость, а может, даже кусочек горького шоколада без сахара. Предложения со словом «велосипед»: - Но чтобы избежать досадных ошибок и просчётов, не стоит изобретать велосипед. - Это оказалось тоже, между прочим, не сильно оживлённое место, но здесь всё-таки лаяли собаки, у кого-то играло радио, под чьим-то забором валялся сравнительно новый трёхколёсный велосипед. - Но он не сказал этого. Он предпочёл купить новый велосипед за треть цены. Тест на запоминание: группе зачитывается список марочных названий и предлагается написать запомнившиеся. Шоколад: Ritter Sport, Milka, Alpen Gold, Lindt, Бабаевский шоколад, Roshen, Аленка, Toblerone, Nestle Велосипед: Merida, Trek, Specialized, Cannondale, Kona Тест на предпочтение: респондентам предлагаются поочередно пары марочных названий для выбора одного их них. Шоколад: 1. Ritter Sport - Milka, 2. Alpen Gold - Lindt, 3. Бабаевский шоколад - Roshen, 4. Аленка - Nestle Велосипед: 1. Merida - Trek, 2. Specialized - Cannondale Задание 5. Проранжируйте показатели качества товара - авторучка шариковая - с точки зрения их значимости для потребителя. Необходимо распределить качества авторучки шариковой по порядку снижения значимости потребительских качеств. Показатели качества: 1. Качество письма 2. Легкость письма 3. Дизайн 4. Простота в обращении 5. Чистота письма 6. Надежность 7. Усталость руки 8. Цена 9. Долговечность 10. Возможность и простота замены стержня 11. Прочность 12. Наличие или отсутствие гарантии 13. Срок гарантии. Задание 6. Кейс УДОВОЛЬСТВИЯ ВМЕСТО КОРОВ Число прежнее - 33 Вопросы к кейсу: 1. Проанализируйте марочную политику Очаковского молочного завода. Ответ: Компания выбрала набор уникальных признаков, по которым покупатели опознают данную марку. При виде названия марки «33 коровы» возникают ассоциации с детством, с чем-то вкусным, полезным и натуральным. ОМЗ преследует цель оставить у покупателей впечатление, что только данная марка настоящая, уникальная и неповторимая. 2. Какие факторы повлияли на принятие решения Очаковским молочным заводом нового брэнда? Ответ: На мой взгляд – это банальная подстраховка. Независимо от исхода судебного дела ОМЗ сохранит права на использование марки «33 коровы», но внедрив новую марку «33 удовольствия» завод сможет расширить свою производственную базу, тем самым увеличивая потребительский интерес к своей продукции. 3. Проанализируцте конкурентную борьбу двух молочных заводов: Останкинского и Очаковского. Чья маркетинговая деятельность, на Ваш взгляд, более эффективна. Ответ: Начав использовать известную марку «33 коровы» ОМК значительно сэкономит на продвижении марки, т. к. она уже достаточно известна и правильно прорекламирована фирмой-конкурентом. Однако ОМК рискует не оправдать свои ожидания на получение достаточной прибыли от известной марки, т.к. ей придется делить потребителей с фирмой-конкурентом ОМЗ. При том, что у ОМЗ большие возможности увеличить потребительскую базу за счет внедрения новой марки. Поэтому я считаю, что маркетинговая деятельность ОМЗ более эффективна. 4. Порекомендуйте способ позиционирования новой марки Очаковского молочного завода «33 удовольствия». Ответ: Возникновение ассоциаций с уже имеющейся маркой «33 коровы» плюс давление на чувственность потребителей: что кроме пользы и качества вы получите всю гамму вкусовых удовольствий. Задание 7. Ответить на вопросы: 1. В чем отличие понятия товара в экономической теории и в маркетинге? С точки зрения экономической теории, товар - это продукт труда, произведенный для продажи. С позиций маркетинга более важным в товаре является его потребительная стоимость. Товар - все, что может удовлетворить нужду и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления. Товар - рыночная категория и вне его является продуктом, не представляющим для покупателя никакой ценности. 2. Что входит в комплекс поддержки продукта? - Все, что помогает сберечь потребительские свойства продукта, вплоть до момента продажи (консервация, упаковка, хранение, транспортные услуги, маркировка); - Меры по обеспечению правильного использования продукта (инструкции, обучение пользованию продуктом, способ изготовления, необходимые гарантии, выполнение первой помощи по ремонту); - Сопутствующие продукты, без которых не может быть успешное использование основного продукта (аккумуляторы, шнуры для технически сложных продуктов, проигрыватель – пластинки, фотоаппарат – пленка). 3. На какие группы можно разбить товары производственного назначения? Товары промышленного назначения можно классифицировать на основе того, в какой мере участвуют они в процессе производства, и по их относительной ценности. Можно выделить три группы этих товаров: материалы и детали, капитальное имущество и вспомогательные материалы и услуги. 4. Каковы особые случаи жизненного цикла товара? Наряду с типичным жизненным циклом товара на практике могут иметь место особые случаи, когда форма кривой жизненного цикла недостаточно четко отражает различные стадии внедрения товара на рынок. Так, жизненный цикл товара достаточно популярного, со стабильным сбытом на протяжении длительного времени описывается в виде кривой, которая называется «бум».Когда объем продаж товара резко возрастает, а затем резко падает, кривая жизненного цикла товара носит название «увлечение». Процесс реализации модных товаров характеризуется кривой жизненного цикла, которая называется «мода». Частный случай «моды» представляют кривые «возобновление» и «продолжительное увлечение». Неудачное появление товара на рынке, непринятие товара рынком изображается кривой жизненного цикла «провал». 5. Раскройте содержание основных требований маркетинга к товару? Товар - изделие, которое характеризуется, как минимум, 3-мя свойствами : 1. Предназначается для удовлетворения некоторой потребности (но м. б. и мультиатрибутным). 2. Производится определенными производителями для продажи . 3. Приобретается потребителями по рыночной цене. Требования к товару : - необходимый уровень качества Качество - совокупность свойств изделия, обуславливающих его пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с его назначением. Уровень качества характеризуется показателями назначения, надежности, транспортабельности , безопасности и экономичности. Требования к качеству товара для разных социальных групп различны. - Одним из основных требований к товару является его упаковка. Требования к ней: функциональность, удобство, оригинальность эстетическое воздействие на покупателя, дешевизна; - к товару должен идти набор инструктивных материалов и сопутствующих материалов; - в товаре должны быть учтены все нормативные требования; - по возможности товар должен быть многофункциональным, то есть потребитель с приобретением этого товара должен удовлетворить ряд своих потребностей; - цена должна быть сопоставима с полезностью товара; - необходимо обеспечить хорошее послепродажное обслуживание товара. |