срс1. Профессионально важные качества спасателя, их роль в обеспечении успешной деятельности при ликвидации чс
 Скачать 24.63 Kb.
|
|
Профессионально важные качества спасателя, их роль в обеспечении успешной деятельности при ликвидации ЧС. Деятельность спасателей при работе по ликвидации ЧС предъявляетвысокие требования к их профессиональным качествам. Работы по ликвидации ЧС последних лет (аварии на Чернобыльской АЭС и Саяно-Шушенской ГЭС, землетрясения в Армении и Нефтегорске, железнодорожная авария под Уфой, наводнение на Дальнем Востоке и др.) обнажили многочисленные случаи несоответствия профессионально важных качеств спасателей, в ходе выполнения поставленных перед ними задач. Это проявлялось в виде непонимания ими сложившейся вокруг обстановки, а подчас и в полной растерянности. Принимаемые решениязачастую были непродуманными, носили стереотипный характер, что приводило к неоправданным потерям. Спасатели нередко оказывались не готовыми к выполнению аварийно-спасательных работ в условиях экстремальных физических и психических нагрузок. В своем поведенииони были зависимы от воздействия психотравмирующих условий ЧС. В результате этого профессиональная деятельность ряда спасателей несоответствовала требованиям сложившейся обстановки, что резко снижало их работоспособность и эффективность. Как следствие: среди части спасателей росло число физических и психических травм,что не только делало бессмысленным их дальнейшееучастие в проведении аварийных работ, но и требовало привлечения дополнительных сил и средств для оказания им всесторонней помощи. С целью устранения выявленных недостатков, в МЧС России был проведен ряд исследований по определению наиболее важных качеств спасателей, то есть тех индивидуальных психологических свойств, которые позволят спасателям быстро, эффективно и качественно выполнять свои профессиональные обязанности в различных экстремальных условиях. В основу этих исследований легло изучение механизмов отрицатель-ного влияния условий профессиональной деятельности спасателей (прежде всего связанных с ликвидацией различных ЧС), и выявление тех человеческих качеств, которые позволяют избежать или свести до минимума это влияние. В результате проведенной работы была определена структура профессионально важных качеств спасателей. Структура состоит из пяти групп однородных профессионально важных качеств: Структура профессионально важных качеств спасателей 1.психологические качества 2.медицинские (физиологические) качества 3.эргономические качества 4.социально-психологические качества 5.инженерно-психологические качества Рассмотрим профессионально важные качества спасателей по каждой изназванных групп. К группе психологических относятся следующие качества - внимание, память, мышление, воля и самоотношение (самооценка). Внимание позволяет спасателяю осуществлять контроль за соблюдением порядка деятельности, работой технических средств, изменениями обстановки в зоне ЧС. Основными характеристиками внимания являются: -устойчивость внимания— способность сосредоточить внимание на конкретном объекте, не отвлекаясь на посторонние раздражители; -объем внимания — способность удерживать в центре внимания несколько объектов наблюдения; -переключаемость внимания — способность, при необходимости, быстро переключать внимание с одного объекта на другой. Память помогает спасателям применять в практической деятельности полученный опыт и знания, умения и навыки во время выполнения аварийно-спасательных работ в зоне ЧС. Основные характеристики памяти для спасателей -оперативная (кратковременная) память -способность в течение длительного времени удерживать в памяти большой объем полученной информации -долговременная память -способность запоминать на непродолжительное время один раз увиденную или услышанную информацию -непроизвольное запоминание -способность запоминать информацию без специальных волевых усилий направленных на ее запоминание Недостаточный уровень развития качества внимания и характеристик памяти у спасателей неминуемо приводит к нарушению порядка выполняемой работы, ослаблению контроля за процессом деятельности,как следствие - травматизм и выход из строя технических средств. Возможные последствия недостаточного развития характеристик мышления, наряду с указанными для внимания и памяти, могут также вызвать неспособность спасателя к своевременному принятию правильного решения, что вызовет затруднения при адаптации сотрудника к условиям в зоне ЧС. Качество мышления определяет способность к принятию обоснованныхи грамотных решений, связанных с необходимостью учета изменений обстановки при выполнении АСР, происходящих в условиях ЧС. Конечные результаты выполнения работ по ликвидации ЧС и работоспособность спасателей напрямую зависят от таких аспектов деятельности, как прогнозирование развития событий, учет их вероятности, определение характера и объема информации,необходимойдля принятия решения, установление и анализ основных взаимосвязей, характеризующих возникшую проблему. К числу характеристик мышления, относятся продуктивное и репродук-тивное (математическое) мышление, а также свойства речи для успешного взаимодействия спасателями и местным населением, оказавшимся в зоне ЧС (очаге поражения). Способности спасателей к различным взаимоотношениям определяются профессионально важнымикачествами социально-психологической группы. Из качеств данной группы для спасателей являются: когнитивный стиль и коммуникабельность. Когнитивный стиль определяет такие особенности деятельности, как: способность отвлекаться в ходе решения задач деятельности от внешних условий (раздражителей); умение выделять в ситуации существенные, а не наиболее заметные черты; при принятии решения исходить и полагаться на объективные данные, а не на имеющиеся знания и опыт, если они вступают в противоречие; ориентация на постоянное взаимодействие с другими людьми. При недостаточном уровне развития у спасателей характеристик когнитивного стиля наиболее существенными негативными последствиями могут быть нарушения внутригруппового и межгруппового взаимодействия, неспособность спасателя к самостоятельным действиям, постоянная потребность в руководстве и посторонней помощи в процессе решения профессиональных задач (потеря разумной инициативы). Коммуникабельностьопределяет такие особенности поведения и деятельности спасателей, как способность к общению и интерес к людям. От этого качества зависит способность спасателя работать в коллективе. При этом недостаточный уровень развития коммуника- бельности характеризует неспособность и отсутствие стремления к общению, скованность и плохую ориентацию в незнакомых ситуациях деятельности, низкий уровень проявления инициативы и тенденцию к избеганию принятия самостоятельных решений. Еще одну группу профессионально важных качеств, составляют инженерно-психологические качества. С их помощью осуществляется учет операторской составляющей деятельности спасателя, которая проявляется при работе с пультами управления, механическими средствами, контрольно-измерительной аппаратурой и другими инженерно-техническими средствами. К инженерно-психологической группе отнесено качество состояния опорно-двигательного аппарата и его характеристики. Состояние опорно-двигательного аппарата определяется следующими характеристиками: -координация движений, -быстрота двигательных реакций, -точность двигательных реакций и тремор. Слабый уровень развития указанных характеристик способен привести к частичной, а иногда и полной неспособности выполнения поставленной задачи. Успех в учебной и боевой деятельности спасателей и пожарных во многом зависит от того, насколько и как развиты у них органы чувств,совершенны и точны реакции на опасность и меняющуюся обстановку в ЧС и на пожаре, т.е. как развиты познавательные психические процессы: ощущение, восприятие, память, мышление, внимание. Но необходимо отметить, что каждый психический процес подчиняетсяне только общим законам, но и носит личностный характер, индивидуален! Служебная и боевая деятельность спасателей и пожарных – это не только познание действительности. Боевая деятельность спасателя и пожарного – это, прежде всего работа в экстремальных, опасных для жизни и здоровья условиях. Между познавательными процессами, чувствами, эмоциями и практическими действиями спасателя лежит звено, которое их связывает. Это звено воля. Воля– это психический процесс сознательного регулирования человеком своего поведения и деятельности, связанный с преодолением внутренних и внешних препятствий. Воля обеспечивает выполнение двух функций: - побудительной - тормозной. Побудительная функция обеспечивается активностью человека. Активность порождает действия в силу специфики внутренних состояний человека. ПРИМЕР: - пожарные идут в горящее здание, спасая жизнь людей. Тормозная функция проявляется в сдерживании нежелательных проявлений активности. ПРИМЕР: - спасатели, пожарные не отвечают на оскорбительные и провокационные провокационные окрики толпы, унижающие их (пожарного) достоинство. Важнейшими характеристиками воли или волевыми качествами личности являются сила (слабость), самообладание, решительность, смелость, настойчивость и упорство, самостоятельность (инициатива) и риск. Сильная воля означает, что спасатель в состоянии сосредоточиться на каких-то определенных целях, длительное время напрягать усилия, преодолевать трудности, обусловленные создавшейся ЧС и достигать цели. Самообладание – это умение владеть собой, своими мыслями, чувствами, поступками, подчинять свои действия основной цели, вопреки трудностям условий, обстановки в зоне ЧС. Решительность – способность своевременно принимать грамотные и обоснованные решения, без колебаний выполнять их. Смелость – способность бороться с трудностями и не бояться опасностей. Настойчивость и упорство – проявляются в достижении намеченной цели в условиях длительно и повторно возникающих трудностей. Самостоятельность заключается в том, что пожарный, спасатель действует на основании принятого им решения и согласно своим убеждениям, не поддаваясь постороннему влиянию. Риск – волевое качество пожарного, спасателя, характеризует его деятельность при неопределенности исхода и наличии предположений о возможных неблагоприятных последствиях в случае неуспеха (травма,потеря престижа и т.п.). В профессии спасателя, пожарного очень важно учитывать такую врожденную особенность как темперамент. Темперамент - свойство человека, определяющее динамику его психических процессов и поведения. Внешне темперамент проявляется в силе, скорости, ритме и темпе движений человека, в его речи, походке, мимике, манерах, жестах и т.д Особенности динамики психических процессов зависят от нервной системы человека. В зависимости от сочетания этих особенностей нервных процессов различают четыре вида темперамента: - холерический, -сангвинический, - флегматический, - меланхолический. Существуют также личностные особенности, влияющие на професси-ональную деятельность. Прежде всего - характер (в переводе с греческого «печать») -это совокупность устойчивых индивидуальных особеннос-тей личности. Характер проявляется в деятельности и общении и обуславливает типичные для личности способы поведения. Характер человека не является врожденным (в отличие от темперамента). Характер личности можно изменить в лучшую или худшую сторону, в зависимости в какой социальной среде данная личность находится. В структуре характера выделяют черты: - отношение к окружающему миру; - отношение к деятельности, своим служебным обязанностям; - отношение к окружающим; - отношение к самому себе. Каждый человек наделен какими-либо способностями. Одни психологисчитают, что способности являются врожденными и передаются по наследству; другие отрицают это и считают, что все зависит от воспитания и от условий, в которых человек растет, развивается, работает. В заключении необходимо отметить, что отсутствие знаний или умений (навыков), не являются определяющим фактором способностей, т.к. при желании и хорошем обучении спасатели и пожарные могут стать мастерами своего дела. В целях более объективного и глубокого определения способностей необходимо исходить из оценки следующих групп качеств: - личностные качества (убеждения, идеалы, мотивы, поступков); - профессионально важные психологические качества - ощущение, восприятие, внимание, память, представление, воображение, мышление, речь. - боевые психологические качества (волевая устойчивость, способность к самоуправлению, готовность переносить психологические нагрузки на пожарах в экстремальных условиях, устойчивость к действию факторов среды повышенной температуры, загазованность и задымленность, влажность, шум и т.д.). Наличие у спасателя или пожарного крепкого здоровья, очевидно, само по себе.Но и мысль спасателя,пожарного должна работать быстро,отчетливо и как бы инстинктивно. Это говорит о том, что спасатели, пожарные должны иметь определенные природные способности. Но их необходимо развивать. Людей с чувствительной психикой (ранимость, тревожность, стеснительность), необходимы тренировки в ситуациях близких к экстремальным. Это закалит их психику для действий в критических условиях. Психологически подготовленные специалисты с такими личностными особенностями действуют не хуже других,часто намного лучше из-за развитого чувства сопереживания, чуткости, ответственности за других. |