Маркетинг. Маркетинг кт3. Программа Экономика Кафедра Кафедра маркетинга и международного менеджмента Студент Закиров В. Д. Группа эк202 Руководитель Агафонова И. В. Екатеринбург 2021 г. Практические задания по теме Реклама как ведущее звено маркетинговых коммуникаций
 Скачать 237 Kb.
|
Контрольная точка №3 по дисциплине «Маркетинг»
Екатеринбург 2021 г. Практические задания по теме «Реклама как ведущее звено маркетинговых коммуникаций» Вопрос. Посчитайте общую сумму затрат на рекламную кампанию распродажи Пассажа. Ответ : 4076500 Для размещения в бортовом журнале Ural Airlines на международных рейсах – напишите текст рекламного сообщения (20-25 строк) для следующей услуги: Ответ: Хотите пригласить девушку на свидание, но сделать это оригинальнее, чем её предыдущие ухажеры ? Или просто необычно отметить праздник? Предлагаем посетить наше кафе в небе. Доверяя нам значимые события своей жизни ,Вы можете не волноваться. Высокое качество обслуживания ,невероятно вкусные авторские блюда ,шикарный вид и атмосфера Вас приятно удивят. Боитесь высоты? Зря! Наш ресторан оснащен самой совершенной системой безопасности. Мы ждем вас не только вечером, но и днём. В нашем ресторане есть не только вечернее но и дневное меню. Если Вы предпочитаете проводить время в более имтимной обстановке ,можете выбрать опцию «VIP ужин» тогда наслаждаться вкуснейшими блюдами и завораживающим видом будете только Вы и ваш партнер. Проект Dinner in the Sky ® был придуман в Бельгии в 2006 году и представляет собой ресторан-платформу, поднимающуюся с помощью подъёмного крана на высоту 50 метров. Безопасность за столом обеспечивается комфортными креслами с удобными надежными ремнями. Стол рассчитан на 22 человека, а в центре располагается обслуживающий персонал, обычно это повар, официант, сотрудник службы безопасности. Dinner in the Sky ® в переводе означает - Ужин в Небесах. Заслуженный всемирный успех получен благодаря твердому девизу Эксклюзивность и Безопасность. Высоко квалифицированный персонал уделяет пристальное внимание всему процессу, чтобы обеспечить максимальную надёжность и гарантировать нашим гостям абсолютное чувство безопасности. Каждый кабель имеет дублёра, безопасность гостей контролирует специальный сотрудник, присутствующий на всех обедах, ужинах и других мероприятиях. Кроме того, каждый посетитель пристёгнут к своему креслу шестью ремнями безопасности, а в случае внезапного ухудшения погодных условий платформа ресторана опускается на землю. эссе «Маркетинг. Реклама. Пиар: Найди 10 отличий». «Такие разные слова, но означают одно и то же!»- думаете вы. Но это не так и сейчас я вам это докажу, Под маркетингом понимается управление процессами производства и сбыта продукции с помощью различных инструментов исследования рынка с целью удовлетворения нужд потребителей для получения прибыли компанией. Теоретической основой маркетинга является модель маркетинг-микс (комплекс маркетинга, marketing mix model). Маркетинг-микс – базовая модель маркетинга, состоящая из четырех элементов: продукта (product), цены (price), места (place) и продвижения (promotion). Под продвижением в модели маркетинг-микс понимаются все маркетинговые коммуникации, осуществляемые компанией с целью привлечения внимания потребителей к продукту и донесения до него информации. Наиболее известные направления маркетинговых коммуникаций включают в себя рекламу, сейлз промоушн, паблик рилейншз (PR) и директ-маркетинг. До развития интернет-технологий PR и маркетинг существовали как две отдельных сферы. В современных стратегиях продвижения границы между понятиями сильно размыты. Зачастую маркетологи и пиарщики работают единой командой, замещая друг друга. Оттого сложно понять, где кончается PR и начинается маркетинг. Мы решили разобраться в чем разница. Представляем 10 главных отличий PR и маркетинга на наш взгляд. 1. Целевая аудитория Аудиторией для маркетинга выступают клиенты: бывшие, настоящие, будущие. Всех, кто не заинтересован в продукте даже потенциально, целевой группой не признают. PR направлен на более широкие категории. В задачи пиара входит поддержание связи со всеми, кто хоть как-то соприкасается с брендом. Это клиенты, сотрудники, поставщики, органы власти, общественные организации, СМИ, блогеры и т. д. 2. Цели и фокусирование Маркетинг сфокусирован на экономической выгоде. Его основная цель – это прямые продажи товаров/услуг и увеличение прибыли. Экономические показатели в PR играют второстепенную роль. Он нацелен на связи с людьми, формирование отношений и повышение лояльности к компании. PR формирует бренд, управляет репутацией, создает положительный имидж. Яркий пример PR, направленного на привлечение внимания к продукту – это презентация автомобиля RAV4, где его позиционируют как номер один в линейке Toyota: 3. Стратегия продвижения Для разработки маркетинговой стратегии изучают интересы и потребности аудитории, анализируют действия фокус-групп, проводят исследования, тестируют различные инструменты. В результате становится понятно, что, кому и когда продавать, по каким ценам, какими способами. Содержание пиар-стратегии составляют с учетом общественного мнения, вероятных угроз, возможных конфликтов. PR определяет, как должна вести себя компания и каким образом ей взаимодействовать с обществом. 4. Тактика работы Хотя и PR, и маркетинг направлены на развитие бизнеса и рост продаж, тактики реализации существенно разнятся. Маркетинг предполагает быстрое привлечение платежеспособной аудитории. Потенциальным клиентам делают выгодное предложение, к которому прилагают четкий призыв к целевому действию. Пиар-кампании рассчитаны на долгосрочный период. Пиарщики не продвигают компанию «в лоб», они постепенно обрабатывают группы влияния и создают благоприятную коммуникационную среду. 5. Финансовые затраты Маркетинг без бюджета – это практически нереально. Качественные маркетинговые инструменты редко бывают бесплатными. Любое действие стоит денег. Недаром существует такой показатель, как стоимость привлеченного клиента. Что касается PR, то конечно с финансовыми вложениями он эффективнее, но при этом многие методы можно воплотить почти бесплатно. Нередко основная статья расходов – это оплата труда сотрудников. Отличным вариантом бесплатного пиара может стать посещение бизнес-мероприятий, где можно рассказать о своей компании и/или завязать полезные знакомства. Приглашения на такие акции можно находить в профессиональных сообществах:  6. Особенности общения Маркетинг работает в одну сторону. Потребитель получает месседж, но обратная связь с компанией не предусмотрена. Опросы, исследования, фокус-группы – это не про диалог. Например, вы не можете подискутировать с производителем о завышенной стоимости продукта, увиденного в рекламе. PR подразумевает двустороннее общение. Пиарщики активно работают с аудиторией: подталкивают к беседам, отвечают на вопросы, убеждают, извиняются при необходимости, благодарят за полученные мнения. 7. Степень доверия Потребители относятся к маркетинговым посланиям с некоторым недоверием. Они понимают, что главная задача бренда – продажи. Оттого в каждой рекламе и даже в самом выгодном предложении клиенты видят подвох. Пиар ничего не продает. Он несет аудитории лишь пользу: интересные мероприятия, экспертные публикации и т. п. При этом взамен от клиента ничего не требуют и никто не покушается на его деньги. В итоге потребитель начинает доверять бренду. 8. Уровень контроля Реализация маркетинговых методов происходит по продуманной схеме, и каждое действие находится под контролем. Если что-то пойдет не так, как запланировано, можно пересмотреть стратегию и подкорректировать отдельные моменты. Но в любом случае, маркетолог знает поставленную цель и стремится ее достичь. В PR осуществлять контроль гораздо сложнее. Когда специалист запускает пиар-акцию, он не может заранее спрогнозировать охват. К примеру, интересную статью могут перепечатать крупные площадки или она разойдется по соцсетям и результат многократно превзойдет ожидания. Или наоборот, полезное мероприятие почти никто не заметит. 9. Измеримость результатов В маркетинге, и особенно в его онлайн вариации, можно измерить все. Любой показатель можно представить цифрами, процентами или коэффициентами: посещаемость сайта, реакции пользователей, количество конверсий, число продаж и прочее. На основании этих данных можно делать выводы о результатах деятельности. Итоги PR-продвижения конкретизировать сложнее. Можно только примерно посудить, как повлияла на репутацию компании та или иная пиар-акция. К тому же вы не можете быть на 100 % уверены, что сработало именно конкретное мероприятие, а не привлекшая внимание пользователей публикация годичной давности. Особенность пиара и в том, что он может быть как запланированным, так и непредвиденным. Например, когда в компанию Samsung обратился обычный парень и попросил Galaxy S3. К письму он прикрепил специально созданный рисунок. Менеджер бренда ответил вежливым отказом. Но в письме он нарисовал кенгуру, чтобы смягчить отказ. Для демонстрации вежливости бренда парень разместил забавную переписку на сайте Reddit, откуда переписка быстро разошлась по сети. В итоге компания подарила парню телефон с авторским дизайном, а сама ситуация привлекла внимание многих людей.  10. Жизненный цикл Маркетинг работает до тех пор, пока его поддерживают финансово. Как только вы перестанете размещать рекламу и привлекать потенциальных клиентов, спрос на ваш продукт ослабнет. Чтобы этого не случилось, маркетинговую деятельность нужно вести постоянно. Хороший PR живет долго. Положительный образ компании, экспертные материалы в СМИ, полезные видео, гостевые статьи в блогах – все это может работать в вашу пользу несколько лет подряд. Причем дополнительной поддержки с вашей стороны не потребуется. Как видите, между маркетингом и PR есть достаточно явные отличия. Но наша статья не про то, что нужно вкладываться только во что-то одно. Скорее наоборот, это про разные задачи. PR формирует доверие потребителей к бренду и повышает лояльность аудитории. Маркетинг помогает донести до клиента преимущества товара/услуги и мотивировать его к покупке. Секрет эффективного продвижения в том, чтобы грамотно использовать сочетание инструментов. Сформулируйте яркий и лаконичный слоган для рекламы новинки компании Procter&Gamble: Выдавливай пасту до конца-сохраняй здоровыми зубы и экономь бюджет! Предложите формы продвижения и оцените перспективы ЖЦТ следующего товара (текст). Укажите, на какой эмоции выстроена Ваша концепция: Необходимо купить рекламу у блогеров, а не на ТВ. Блогеры расскажут о полезных свойствах этого меда.Так же продавать этот продукт следует не на полках обычного продовольственного магазина, а в более специализированных местах. Таких как супермаркеты здоровой пищи.Этот товар мне напоминает что-то домашнее, поэтому я бы рекомендовала поработать над упаковкой. Предлагаю для этого выбрать в качестве образца деревенские банки, перевязанные веревкой ООО «Ювелирная студия Воробьева» (г. Кострома) сделали заказ на создание аудиорекламы для следующего изделия (по вашим многочисленным просьбам)): Прикрепил совместно с эти файлом аудиозапись |