Программа позитивной информационной коммуникации фeasyка коннекта
 Скачать 0.91 Mb.
|
|
3. Теоретическая часть «Язык Интернет-общения» Педагог обращает внимание участников занятия на то, что стремительный взлёт уровня развития и популярности коммуникационных технологий стало причиной уникального явления – появления нового языка. Мы наблюдаем повсеместное проникновение и активное использование в повседневном общении компьютерных терминов, интернет-сленга, 20 производных от английских слов. Причиной этого является с одной стороны стремлением к большей выразительности, ёмкости, оригинальности, с другой – недостаточной грамотностью и владением литературным «правильным» языком. Особенности Интернет-языка: сокращение слов Так как общение в Интернете преимущественно происходит посредством переписки, набор длинных слов неудобен для пользователя. Чтобы увеличить скорость набора люди начали вводить слова в сокращенной форме, стараясь сохранить их смысл. Так появились «инэт», «админ», «бук» и т.д. метаплазм (преобразование слов вопреки нормам языка) Для того, чтобы речь воспринималась собеседником ярче, чтобы внести выразительность, элемент нестандартности в процесс переписки пользователи прибегали к различного рода трансформациям в сообщениях отдельных букв, слогов, слов целиком. Выглядит это так: «Так печатаецца быстрей», «аЦЦке» (адски), «дайте денех», «любофь маркофь отменяеца», пишется «лЕсЕнКоЙ» или добавляется Ь/Ъ в конце слова («нетЬ») неологизмы Пользователями из-за спешки или в силу желания привнести нестандартность в собственные сообщения изобретаются новые слова, котрые способствуют развитию имеющегося языка: «АймаладццА!», «Ржунимагу». заимствованные слова Появление и распространение компьютерных технологий берёт своё начало в англоговорящих странах и основу международного компьютерного языка составляют английские слова. Поэтому большая часть интернет-сленга – это слова производные от английских слов: геймер, хакер, релиз, скриншот и т.д. Кроме того, из-за распространения аниме-культуры, набирают популярность слова, пришедшие из японского языка. Примеры: «кавай» - «милый»; «сугой» - «клево», «классно»; «аригато» означает «спасибо». слова, образованные в результате непереключения русской/английской клавиатуры Такие слова – продукт повторяющейся невнимательности пользователей при наборе. Несвоевременное переключение клавиатуры с английского на русский привело к появлению такого «слова» как З.Ы. - P.S. универсальные усилительные слова Это короткие слова и знаки препинания, которые используются для выражения сильных чувств и усиления эмоций при общении. Например: «бу», «ня», «мяф», «вааах!» и др. звездочки** и смайлы Так как возможности для демонстрации невербальных проявлений в интернете ограничены смайлики, звёздочки, скобочки и т.д. служат для выражения эмоций. 21 4. Упражнение-диспут «Интернет-язык: за и против» Участникам предлагается распределиться на 2 команды. Первая команда придумывает доводы за существование интернет-языка, вторая команда - против. После этого представители команд оглашают свои аргументы, обсуждают их и декларация о правилах использования Интеренет-сленга. Декларация оформляется в любой интересной для участников форме. 5. Рефлексия «Стикеры и эмотиконы» Участникам предлагается на карточках нарисовать стикер или эмотикон, отражающий впечатление от занятия, высказаться (по желанию). ЗАНЯТИЕ 4. «Настрой на позитив» Цель: развитие представлений участников о позитивном мышлении, его влиянии на коммуникацию, формирование положительного самоотношения и отношения к окружающим . Материалы и оборудование: презентация для теоретической части занятия, бумага, ручки, доска или флип-чарт, цветные маркеры, карандаши. Ход занятия: 1. Приветствие, ритуал начала занятия. 2. Упражнение-разминка «Да, но зато…» Ведущий предлагает участникам вспомнить неприятные ситуации которые призошли с ними недавно и кратко их описать. Ситуации списком фиксируются на флип-чарте. Ведущий просит посмотреть на получившийся список и попробовать найти и сформулировать при помощи оброта «Да, но зато…» те положительные стороны, которые они видят в этой ситуации. 3. Теоретическая часть «Позитивное мышление» Позитивное общение невозможно, если человек часто думает о плохом, видит окружающий мир в чёрно-серых тонах, думает плохо о других людях и происходящих событиях. На самом деле любое явление или событие – не носит абсолютно положитьельный или отрицательный характер – оно амбивалентно по своей природе. Поэтому важно уметь подключать позитивное мышление и находить позитивные моменты в, казалось бы, однозначно неприятных ситуациях. Предыдущее упражнение показало, как для этого можно применять технику «Да, но зато». Что касается людей, то такой способ тоже работает. Для этого можно постараться увидеть позитивное в человеке, который, возможно, не вполне вам приятен. Например: Баба Яга злая, но зато она… (хорошая хозяйка – «напоила, накормила, в баньке вымыло….»). 22 Позитивное мышление — это психическое и эмоциональное отношение, которое фокусируется на светлой стороне жизни и ожидании положительных результатов. Есть много черт и характеристик, связанных с позитивным мышлением, вот некоторые из них: Оптимизм: готовность приложить усилия и рискнуть, вместо того чтобы предполагать, что наши усилия пропадут даром. Принятие неудач: признание того, что не всегда все получается так, как мы хотим; способность учиться на своих ошибках. Устойчивость: быстро восстанавливаться после неприятностей, разочарований и неудач; не сдаваться. Благодарность: ценить то, что у нас есть. Осознанность: способность фокусироваться на настоящем моменте. Честность: быть правдивым и прямым, а не лживым и корыстным. 4. 5. Упражнение «Рисуем позитивную установку» Ведущий предлагает участникам занятия познакомится с мотивирующими позитивно окрашенными высказываниями (на слайде, флип-чарте). Каждый участник выбирает одно высказывание и рисует на листе А4 иллюстрацию к нему. По окончании ребята по кругу представляют свой рисунок и произносят позитивное высказывание. Рисунки можно оформить в виде выставки, можно предложить участникам обменяться друг с другом. Позитивные, мотивирующие высказывания 1. Добрые слова сказать несложно, но их эхо долго живет в человеческих сердцах. 2. Лучшее средство хорошо начать день состоит в том, чтобы, проснувшись, подумать, нельзя ли хоть одному человеку доставить сегодня радость. 3. Кто-то воздвигает стену, а кто-то поднимает парус, когда дует ветер перемен. 4. То, что ты видишь, зависит от того, куда ты смотришь. 5. Либо я найду путь, либо проложу его. 6. Цель включает зажигание, запускает двигатель и питает наши души. 7. Большинство людей намного сильнее, чем они думают, они просто забывают иногда в это верить. 8. Самое высокое наслаждение — сделать то, чего, по мнению других вы не можете сделать. 9. Сделай шаг, и дорога появится сама собой. 10. Лучше маленькое дело, чем большой план без действия. 23 11. Количество удачных событий на вашем пути, зависит от вашего желания действовать. 12. Мы сами придумываем себе проблемы, преграды, комплексы и рамки, освободи себя - вдохни жизнь и пойми, что ты можешь все. 13. Никогда не рассказывай людям о своих планах. Просто бери и делай. Пусть они удивляются от результатов, а не от болтовни. 14. Дисциплина — это решение делать то, чего очень не хочется делать, чтобы достичь того, чего очень хочется достичь. 15. Побеждает в этой жизни только тот, кто победил сам себя... тот, кто победил свой страх, свою лень и свою неуверенность. 16. Главное помнить о том, что любые падения готовят нас к новым взлётам. 17. Каждое утро — это время начать жизнь снова. 18. Проблема в том, что, не рискуя, мы рискуем в сто раз больше. 19. Наши сомнения — это наши предатели. Они заставляют нас терять то, что мы, возможно, могли бы выиграть, если бы не боялись попробовать. 20. Не ищи мотивацию для себя - становись мотивацией для других. 6. Рефлексия «Стикеры и эмотиконы» Участникам предлагается на карточках нарисовать стикер или эмотикон, отражающий впечатление от занятия, высказаться (по желанию). ЗАНЯТИЕ 5. «Дай мне знак!» Цель: расширение представлений участников о поведенческих реакциях человека в общении как проявлении знаков внимания или невнимания, развитие способностей к применению навыков пассивного и активного слушания в коммуникации. Материалы и оборудование: анкета для итоговой рефлексии «Мои впечатления» (Приложение 2); презентация для теоретической части занятия, бумага, ручки, доска или флип-чарт, цветные маркеры, карандаши. Ход занятия: 1. Приветствие, ритуал начала занятия. 2. Упражнение-разминка «Карусель». Участникам предлагается разделиться на две группы поровну. Одна группа пусть образует внутренний круг, а другая — внешний, лицом к лицу. Ведущий называет задание, которое участник проделывает с тем, кто напротив него, а затем — наоборот. После выполнения каждого задания весь внешний круг сдвигается на одного человека вправо, — и у каждого появляется новый партнер для следующего задания. 24 Задания: – поздоровайтесь необычным способом (но приятным для собеседника): например, потритесь носами, подайте руки тыльными сторонами; – представьтесь необычным именем (фантастическим, выдуманным, иностранным); – скажите собеседнику комплимент; – задайте человеку один интересующий вас вопрос; – перед вами незнакомый человек, познакомьтесь, узнайте, чем он занимается, чем интересуется; – в поезде вы оказались в купе со знаменитым артистом (певцом, спортсменом, актером), вы – его давний поклонник, познакомьтесь с ним, перекиньтесь несколькими фразами; – рядом с вами – расплакавшийся ребенок, успокойте его; – вы встретились с человеком, который вам нравится, поговорите с ним о чем-нибудь приятном; – придумайте одно свое задание и сделайте его. Участники делятся впечатлениями об упражнении и своих ощущениях. 3. Теоретическая часть «Знаки внимания и невнимания в общении» Ведущий говорит о том, что каждому из нас при разговоре, будь то виртуальное или реальное общение, хочется, чтобы его внимательно слушали, — это приятно, чувствуется, что тебя воспринимают всерьез, не как пустое место, собеседник искренне интересуется тобой и тем, что ты говоришь. Как определить, насколько сильно собеседник вовлечен в предмет разговора, действительно ли его волнуют обсуждаемые вопросы? С другой стороны, как дать почувствовать приятному тебе человеку, что ты заинтересован в общении с ним, в выслушивании его точки зрения и понимании того, что он хочет сказать? То есть, как понять внимательно или невнимательно тебя слушают и как самому проявить внимательность или невнимание в разговоре? Ведущий может поинтересоваться: насколько, по мнению участников, важно внимание к собеседнику при общении? Для чего? В каких случаях полезно продемонстрировать невнимание? О каких знаках внимания и невнимания вы можете рассказать? Реакции слушателя при общении: – молчание (видимое отсутствие реакции); – поддакивание («ага», «угу», «да-да», «ну», кивание подбородком); – «эхо-реакция» – повторение последнего слова собеседника («И тогда мы пошли на дискотеку. – На дискотеку?»); – «зеркало» – повторение последней фразы собеседника с изменением порядка слов; 25 – «парафраз» («пересказ») – передача содержания высказывания партнера другими словами; – побуждение («Ну и… И что дальше?»); – уточняющие вопросы («Что ты имел в виду»?); – наводящие вопросы (Что? Где? Когда? Почему? Зачем?); – оценки; – советы; – продолжение (когда слушатель вклинивается в речь и пытается завершить фразу, подсказывает слова); – эмоции («ух», «ах», «здорово», смех, гримасы и т.д.); – выводы (логические следствия из высказываний партнера, например, предположение о причине события); – высказывания «не по теме» (не относящиеся к делу или относящиеся лишь формально – когда просто «полагается» так говорить); – «хамоватые реакции», задевающие или оскорбляющие личность говорящего («Глупости!», «Ерунда все это!»); – «расспрашивание» – слушатель задает вопрос за вопросом, не объясняя, зачем; – пренебрежение к партнеру (не обращает внимания на его слова, не слушает, игнорирует партнера, его слова); – другие (какие еще вы можете назвать?). 4. Упражнение «Интересный разговор» Ведущий предлагает участниками выбрать себе партнера. Перед группой каждая пара разыграйте ситуации общения, демонстрируя внимание или невнимание к – разговору. Для погружения участников в ситуацию виртуального общения можно предложить при этом представить, что партнер: а) –не –видит; б) или не слышит; в) –или и –то, –и –другое; и –воспользоваться доступными ему знаками внимания при общении. Обсуждение. После разыгрывания каждой ситуации обсуждается, какими знаками внимания пользовался собеседник, как они зависели от особенностей его партнера? 5. Рефлексия «Стикеры и эмотиконы». Итоговая рефлексия. Участникам предлагается на карточках нарисовать стикер или эмотикон, отражающий впечатление от занятия. Также участники получают и заполняют анкету о цикле занятий в целом «Мои впечатления» (Приложение 2). Возможна организация обратной связи в кругу (высказываются по желанию), завершающее слово психолога, подведение итогов. 26 СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 1. Баева И. А. Тренинги психологической безопасности в школе. — СПб.: Речь, 2002. — 251 с. 2. Белинская Е.П., Жичкина А.Е. Современные исследования виртуальной коммуникации: проблемы, гипотезы, результаты // Образование и информационная культура. – М., 2000. – С. 395–431. 3. Горбунова Л.Н., Анеликова Л.А., Семибратов А.М., Смирнов Н.К., Сорокина Е.В., Третьяк Т.М. Здоровье и безопасность детей в мире компьютерных технологий и Интернет. – Учебно-методический комплект. - М.: СОЛОНПРЕСС, 2010. - 176 с. 4. Грачев Г. В. Информационно-психологическая безопасность личности: состояние и возможности психологической защиты / Г. В. Грачев. – М.: Изд-во РАГС, 1998. – 125 с. 5. Грачев Г. В. Манипулирование личностью: организация, способы и технологии информационно-психологического воздействия / Г. В. Грачев, И. К. Мельник. – М.: Алгоритм, 2002. – 288 с. 6. Доценко, Е. Л. Психология манипуляции: феномены, механизмы, защита / Е. Л. Доценко. – М.: Речь, 2004. – 304 с. 7. Емельянова Е.В. Психологические проблемы современного подростка и их решение в тренинге. Спб.: Речь, 2008. – 336с. 8. Информационная безопасность: учеб. пособие / В.В. Гафнер. – Ростов н/Д : Феникс, 2010. — 324 с. 9. Колесникова, Т. И. Психологический мир личности и его безопасность / Т. И. Колесникова. – М.: ВЛАДОС-ПРЕСС, 2001. – 176 с. 10. Леонтович О.А. Позитивная коммуникация: постановка проблемы // Вестник РУДН. Серия: Лингвистика. 2015. №1. 11. Практическая психология безопасности. Управление персональными данными в интернете: учеб.-метод. пособие для работников системы общего образования / Г.У. Солдатова, А.А. Приезжева, О.И. Олькина, В.Н. Шляпников. — М.: Генезис, 2017. — 224 с. 12. Сидоренко Е.В. Тренинг влияния и противостояния влиянию. Спб.: Речь, 2004. – 256с. 13. Солдатова Г., Зотова Е., Лебешева М., Шляпников В. Интернет: возможности, компетенции, безопасность. Методическое пособие для работников системы общего образования. Ч.1. Лекции. — М.: Центр книжной культуры «Гутенберг», 2013. — 165 с. 14. Солдатова Г., Зотова Е., Лебешева М., Шляпников В. Интернет: возможности, компетенции, безопасность. Методическое пособие для работников системы общего образования. Ч.2. Практикум. — М.: Центр книжной культуры «Гутенберг», 2013. — 137 с. 15. Трухманова Е.Н. Интернет-коммуникации как фактор социализации современных подростков и юношей // Приволжский научный вестник. 2014. №11-2 (39). Интернет-источники: https://yandex.ru/turbo/s/lifehacker.ru/5-communication-misfires/ https://mentalsky.ru/sut-pozitivnogo-myshleniya/ 27 Приложения Приложение 1 Тест «Какой я в общении?» Инструкция: Внимательно прочитайте предложенные вам вопросы теста и ответьте на них с предельной искренностью и откровенностью. При этом вам следует отвечать «да», «и да, и нет», «нет». Выбирайте один из вариантов ответа, особенно не задерживайтесь над каждым вопросом. Еще раз обращаю ваше внимание на необходимость отвечать откровенно, так как это нужно прежде всего вам. Вопросы Ответ Балл 1.Много ли у тебя друзей? 2.Всегда ли ты можешь поддержать беседу в обществе друзей? 3.Можешь ли ты преодолеть замкнутость, стеснение в общении с людьми? 4.Бывает ли тебе скучно наедине с собой? 5.Всегда ли можешь найти тему для разговора при встрече со знакомым? 6.Можешь ли скрыть свое раздражение при встрече с неприятным тебе человеком? 7.Всегда ли умеешь скрыть плохое настроение, не срывая злость на близких? 8.Умеешь ли сделать первый шаг к примирению после ссоры с другом? 9.Можешь ли сдержаться от резких замечаний при общении с близкими людьми? 10.Способен ли идти в общении на компромисс? 11.Умеешь ли в общении ненавязчиво отстаивать свою точку зрения? 12.Воздерживаешься ли ты в разговоре от осуждения знакомых в их отсутствие? 13.Если узнали о чем-то интересном, возникает ли желание рассказать об этом друзьям? Обработка результатов За каждый положительный ответ, т.е. «да», поставьте себе 3 очка, за каждый ответ «и да, и нет» - 2 очка, за каждый отрицательный ответ «нет» - 1 очко. А теперь суммируйте свои очки. Интерпретация результатов 30-39 очков. Ты – человек общительный, испытывающий большое удовлетворение от контактов с близкими, знакомыми и незнакомыми людьми. Ты интересен в общении, чаще всего ты – «душа общества», друзья и знакомые ценят тебя за умение выслушать, понять, дать совет. Но не переоценивай своих возможностей – иногда ты бываешь просто болтлив. Будь внимателен к собеседникам, следи за их реакцией, старайся не стать навязчивым. 28 20-29 очков. Ты – человек в меру общительный, но в общении испытываешь некоторые затруднения. Друзей у тебя мало, со знакомыми не всегда можешь найти общий язык. Иногда в разговоре бываешь несдержанным, неуравновешенным. Следует быть искренним, внимательным, доброжелательным к своим собеседникам. Кроме того, не мешало бы преодолеть некоторую неуверенность в себе. до 20 очков. Ты – человек стеснительный, замкнутый, в кругу знакомых в основном отмалчиваешься, общению с людьми предпочитаешь одиночество. Однако это вовсе не означает, что у тебя нет друзей и знакомых. Вполне вероятно, они ценят тебя за умение выслушать, понять, простить. Ну, а если тебе хочется свободно высказать свою точку зрения, спорить на равных, стать интересным собеседником, следует, преодолев свою застенчивость, быть искренним в споре, активно поддерживать беседу. А чтобы высказывания не показались неуместными, тебе следует развивать и совершенствовать навыки общения. Кроме того, возможно, ты слишком критически относишься к себе, к своим знаниям, умениям, способностям. 29 Приложение 2 Вариант анкеты входного анкетирования «Мои ожидания» 1. На занятиях я хотел(а) бы узнать о _________________________________________ __________________________________________________________________________ 2. На занятиях мне бы хотелось научиться_____________________________________ __________________________________________________________________________ 3. На занятиях мне было бы интересно_______________________________________ __________________________________________________________________________ 4.Прочее___________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ Спасибо! -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Вариант анкеты итогового анкетирования «Мои впечатления» 1. Было ли Вам интересно? (Да / нет)_____ 2. Было ли Вам комфортно? (Да / нет)_______ 3. Была ли информация встреч Вам полезна? (Да / нет)______ 4. Получили ли Вы ответы на свои вопросы (Да / нет)_______ 5. Хотели ли Вы участвовать в подобных встречах в будущем? (Да / нет)_______ 6. На занятиях мне больше всего понравилось__________________________________ ________________________________________________________________________ 7. Ваши пожелания________________________________________________________ ________________________________________________________________________ Спасибо! |