Производственный менеджмент
 Скачать 280 Kb.
|
|
Раздел 6 Управление качеством – оптимальные организационно-управленческие решения (ОК-8) 1. ВЫБОР Философская категория, определяющая внешнюю определенность объекта, … В- количество В+ качество В- услуга В- качество продукта 2. ВЫБОР Операции, которые согласно ГОСТ 16504 составляют элементы в процедуру контроля качества … В- контроль, анализ, испытания В- анализ, измерения, контроль В+ измерения, анализ, испытания В- измерения, контроль, испытания 3. ВЫБОР Практическое воплощение удовлетворения потребителей и ожиданий … В- количество В- качество В- услуга В+ качество продукта 4. ВЫБОР С точки зрения экономики «качество»- это… В+ полезность В- удовлетворение потребностей В- польза или выгода В- цена 5. ВЫБОР Управлением качеством продукции называют … В- совокупность операций, включающая выбор номенклатуры показателей качества оцениваемой продукции, определение значений этих показателей и сопоставление их с базовыми В- деятельность, осуществляемая под воздействием санитарных норм В- деятельность, заключающаяся в нахождении решений для повторяющихся задач в сфере науки, техники и экономики, направленная на достижение оптимальной степени упорядочения в определенной области В+ действия, осуществляемые при создании и эксплуатации или потреблении продукции, для установления, обеспечения и поддержания необходимого уровня ее качества 6. ВЫБОР Руководство системой менеджмента качества - это деятельность администрации, предусматривающая определение целей и политики качества, планирование и организацию работ по качеству…. В+ обучение и мотивацию персонала В+ принятие стратегических решений В+ взаимодействие с поставщиками и заказчиками В- решение проблем и вопросов в рамках других предприятий-конкурентов В+ взаимодействие по вопросам качества с внешней средой В- решение проблем с органами власти 7. ВЫБОР Формирование требуемых свойств и характеристик продукции при ее создании является…. …. В+ обеспечением качества В- управлением качеством В- системой качества В- руководством качеством 8. ВЫБОР Воздействие на процесс создания продукции с целью обеспечения качества, является…. …. В- обеспечением качества В+ управлением качеством В- системой качества В- руководством качеством 9. ВЫБОР Основой обеспечения устойчивой и эффективной работы предприятия в условиях рынка является … В- сервис В- цена В- качество В+ конкурентоспособность 10. ВЫБОР Совокупность характеристик объекта, относящихся к его способности удовлетворять установленные и предполагаемые потребности, является … В- сервис В- цена В+ качество В- система качества 11. ВЫБОР Конкурентоспособность продукции можно представить как тождество … В- цена и/или сервис В+ цена и/или качество В- качество и/или сервис 12. ВЫБОР К. Иссикава принадлежит следующее определение понятия «качество»: качество … В+ – это свойство, реально удовлетворяющее потребителей В-– это дифференциация по принципу «хороший - плохой» В-– совокупность свойств продукции, обуславливающих её пригодность удовлетворять определённые потребности в соответствии с её назначением В-– совокупность свойств и характеристик продукции или услуги, которые придают им способность удовлетворять обусловленные ими предполагаемые потребности В- имеет два аспекта: объективные физические характеристики и субъективную сторону – насколько вещь «хороша» 13. ВЫБОР Аспекты управления качеством, выделенные в трактовке международного стандарта ИСО 8402 – … В- планирование и контроль качества В- планирование и прогнозирование качества В- оперативная деятельность и планирование В- общее руководство и прогнозирование В+ общее руководство и контроль качества В- общее руководство и оперативная деятельность 14. ВЫБОР Функциональная модель «петля качества» является … В- процессом управления качеством и имеет циклическую структуру В+ процессом управления качеством и состоит из основных этапов: планирование, действие, снятие результатов и корректировка. В- процессом управления качеством, которым целесообразно управлять на отдельных стадиях жизненного цикла товара 15. ВЫБОР Смысл функциональной модели «спираль качества» – … В- процесс управления качеством постоянно развивается и совершенствуется до определённого уровня В- процесс управления качеством теряет свою циклическую структуру В- функциональная модель, в которой определена «база качества» на предприятии и показано направление вектора качества В+ определена «база качества» на предприятии и выработаны рекомендации по развитию и совершенствованию системы управления качеством 16. ВЫБОР Функциональная модель «петля качества» преобразуется в функциональную модель «спираль качества» … В+ в случае завершения полного цикла управления «петля качества» обеспечивает повышение качества продукции, цикл повторяется на новом более высоком уровне качества, плоская «петля качества» приобретает пространственный характер и преобразуется в «спираль качества» В- плоская модель «петля качества» даёт возможность определить узкие места жизненного цикла продукции как объекта управления качества, вектор развития качества направляется в определённые узкие места, вносимое корректирующее воздействие носит разовый характер В- плоская модель «петля качества» даёт возможность скорректировать управление качеством на отдельных стадиях жизненного цикла, после чего перестаёт быть актуальной и управление качеством осуществляется в рамках пространственной модели «спираль качества» 17. ВЫБОР Триада качества в трактовке Д. Джурана состоит из … В+ планирования качества, контроля качества, совершенствования качества В- контроля качества, управления качеством, прогнозирования качества В- управления качеством, контроля качества, совершенствования качества В- управления качеством, совершенствования качества, прогнозирования качества 18. ВЫБОР Совокупность свойств и характеристик продукции, уровень или вариант которых формируется поставщиками при ее создании с целью удовлетворения обусловленных или предполагаемых потребностей-…. В- обеспечение качества В- управление качеством В- система качества В+ качество 19. ВЫБОР Дисциплины, составляющие «триаду» курса «Менеджмент качества» … В- метрология, квалиметрия, сертификация В- стандартизация, квалиметрия, метрология В+ стандартизация, метрология, сертификация В- стандартизация, квалиметрия, сертификация 20. ВЫБОР Требованиями к изделиям, поставляемым потребителям, ко всем работникам организации, сформулированные в виде письменного заявления руководителя и объявленные всему персоналу называют … В+ инструкцию В- политику в области качества В- аттестат В- лицензию 21. ВЫБОР Этапы работ, входящие в состав цикла РДСА (цикл Деминга) … В- планирование, выполнение работ, контроль результатов, прогнозирование В+ планирование, выполнение работ, контроль результатов, корректирующее воздействие В-планирование, выполнение работ, корректирующее воздействие, прогнозирование 22. ВЫБОР Надежность – это набор качеств … В+ исправность, долговечность, ремонтопригодность В- унифицированность, взаимозаменяемость В- экономичность, эстетичность, эргономичность 23. ВЫБОР Элементы, включающие в себя понятие «качество» … В- объект, субъект, условия эксплуатации В- свойства, потребности, объект В+ объект, потребности, характеристики В- потребности, субъект, свойства В- условия эксплуатации, потребности, свойства. 24. ВЫБОР Энерговооруженность труда – показатель… B+ характеризующий связь затрат труда с производственным потреблением энергии B- характеризующий связь уменьшения затрат труда с получением энергии B- отражающий связь между энергией и оружием B- отражающий количество энергии 25. ВЫБОР В целях обеспечения доверия к изготовителям, испытательным лабораториям и органам по сертификации, подтверждающим качество продукции, независимо от того, в какой стране она произведена и сертифицирована, предназначен В- проверочный анализ В+ глобальный подход В- сертификационный анализ В- стандартизация 26. ВЫБОР Полный набор процессов, используемый в системе менеджмента качества … В- менеджмент качества В+ обеспечение качества В- процесс В- услуга 27. ВЫБОР Система действий, которая использует ресурсы для преобразования входящих элементов в выходящие … В- менеджмент качества В- обеспечение качества В+ процесс В- услуга 28. ВЫБОР Совокупность способов и методов, направленных на создание уверенности в том, что продукция или услуга удовлетворяет определенным требованиям к качеству … В- менеджмент качества В+ обеспечение качества В- процесс В- услуга 29. ВЫБОР Автор системного подхода к управлению качеством … В- В. Шухард В+ А. Фейгенбаум В- Дж. Джуран В- Г. Форд 30. ВЫБОР Обслуживающие производственные процессы – это процессы… B- в ходе которых регулируется производство процессов B+ по оказанию услуг, необходимых для осуществления основных и вспомогательных процессов B- в ходе которых разрабатываются и принимаются решения, осуществляется регулирование и координация хода производства B- выполняемые на отдельном рабочем месте одним или несколькими рабочими над одним обслуживаемым объектом 2.1.7 Раздел 7_ Маркетинг в системе управления производством: оптимальные организационно-управленческие решения Компетенция(-и) ОК-8) Какие из перечисленных ниже условий могут быть отнесены к маркетингу: в- наличие свободного рынка рабочей силы в+ конкуренция между производителями товаров в+ изобилие качественных товаров и услуг в+ быстрые темпы роста производства товаров Маркетинг изучает в+ стратегии повышения качества продукции в+ методы управления потребительским спросом в- общий уровень цен в условиях инфляции в- производство предлагаемых к сбыту изделий в+ конъюнктуру рынка определённого вида продукции Демаркетинг может применяться для ________ спроса на товар. в+ уменьшения в- увеличения в- быстрого роста в- поддержания К основным факторам макросреды относятся в+демографические данные в- возможности фирм-производителей потребители в+ природные условия в+ экономические условия Ремаркетинг связан со спросом в- чрезмерным в- иррациональным в+ снижающимся в- негативным в- отсутствием спроса Маркетинговая среда предприятия является? в- частью его микросреды в- частью его макросреды в+совокупность микро и макросреды К микросреде предприятия не относитcя? в- средства массовой информации в- правильного ответа нет в- торговые организации в+ население всей страны Микросреда фирмы - это? в- набор свойств товара в- функциональные структуры предприятия в+ силы и субъекты, на которые фирма может влиять в- силы и субъекты, на которые фирма не может влиять в- формальные и неформальные группы Макросреда фирма- это? в- силы и субъекты, на которые фирма может влиять в- набор свойств товара в- функциональные структуры предприятия в+ силы и субъекты, на которые фирма не может влиять в- формальные и неформальные группы Понятие макросреды отражает? в- силы, влияющие на деятельность предприятия непосредственно в- силы, не влияющие на деятельность предприятия в+ силы, влияющие на микросреду, в которой работает производитель По значению исследования цели могут быть? в- кабинетные или полевые в- правильного ответа нет в- поисковые, описательные или экспериментальные в+ перспективные или текущие По источникам информации исследования могут быть? в- перспективные или текущие в- поисковые, описательные или экспериментальные в+ кабинетные или полевые правильного ответа нет Предприятию необходимо оценить в процентах ту часть посетителей магазина, которые сделали покупки. Какой метод исследования целесообразно использовать? в- опрос в- эксперимент в +наблюдение Что относится к целевым характеристикам товара: в- доступность в+ полезность в+ удобство использования в- цена На каком этапе ЖЦТ фирма начинает получать прибыль: в- Внедрение на рынок в+ Рост в- Спад в- Зрелость Какая деятельность относится к целевому маркетингу: в+ позиционирование в- совершенствование производства в- реклама в- калькулирование себестоимости Что характеризует ассортимент товара: в- практичность в+ сопоставимость в- заполняемость в+ глубина Какими факторами определяется цена в- прибыль; надбавки в- себестоимость; надбавки в- себестоимость; прибыль в+ себестоимость; налоги; прибыль Когда применяется ценовая политика приспособления к факторам внешней среды при в- Неэластичном спросе и коротким ЖЦТ в- Эластичном спросе и длинным ЖЦТ в- Неэластичном спросе и длинным ЖЦТ в+ Эластичном спросе и коротким ЖЦТ Какие функции цены выделяют в-коммерческую в+ учетную в+ стимулирующую в- сбытовую Что определяет широта каналов распределения в- количество посредников от производителя до потребителя в- полноту охвата товародвижения в+ количество посредников на одном уровне звена в- качество каналов товародвижения Какие торговые посредники покупают товар у производителя в+ дилер в+ дистрибьютор в- коммивояжер в- агенты Франчайзинг – это… в- форма сбыта производственного оборудования с длительными сроками службы в- возможность предложить покупателям бесплатное обслуживание товара в течение определенного срока с момента продажи товара в+ это система договорных отношений между крупной и мелкой фирмой в- это независимые коммерческие предприятия, закупающие товары у производителей и перепродающие их в том же или почти в том же виде от своего имени потребителям Стратегия интеграционного роста в+ деятельность, связанная с выходом другой рынок продукции, но в рамках осваиваемой отрасли в- деятельность, связанная с работой на существующем рынке в- деятельность, связанная с выходом другой рынок продукции и в другую отрасль в- деятельность, связанная c разработкой новой продукции Какая стратегия по матрице Ансоффа наиболее эффективна для рынка с высоким темпом роста в- диверсификации в+ проникновения на рынок в- разработки нового товара в- развития рынка Маркетинговая стратегия может быть следующих типов в+ корпоративная в- достижимая в- фирменная в+ управляемая Какой тип организационной структуры маркетинга предполагает наличие менеджера по продукту А, менеджера по продукту Б в+ продуктовая в- рыночная в- функциональная в+ товарно-функциональная Что является начальным этапов в разработке плана маркетинга в+ проведение маркетинговых исследований в- определение конкурентоспособности продукции в- разработка стратегии в- постановка цели Какие виды рекламы используют для товаров, находящихся на стадии введения на рынок на потребителя? в- увещевательная в+ информационная в- напоминающая в- подкрепляющая К какому виду следует отнести цель стимулирования продаж в предновогодний период? в- расширенная в+ разовая в- специфическая в- стратегическая 3.1.1 Раздел 01_ Инструменты сбора, анализа, систематизации, оценки и интерпретации данных, необходимых для решения задач производственного менеджмента (ПК-28) 1 ВВОД В основе принципов управления, используемых в производственном менеджменте, лежат ……. …………. (2 слова) и закономерности реального осуществления хозяйственной деятельности В+ объективные В+ законы 2 ВВОД ………… организации производственного менеджмента объективны, носят закономерный характер, отражают закономерности развития отношений управления В+ принципы 3 ВВОД Под принципами управления понимают …………, которыми необходимо руководствоваться при управлении различными объектами. В+ правила 4 ВВОД Правило, утверждающее, что управление формированием, функционированием и развитием производственных систем должны базироваться на основе данных науки, то есть объективных законах и закономерностях – это принцип – ……… В+ научность 5 ВВОД Правило, предполагающее необходимость учета всех факторов, воздействующих на производственную систему предприятия – это принцип –…….. В+ комплексность 6 ВВОД Правило, выдвигаемое к системе производственного менеджмента, нацеливает ее управляющую подсистему на осуществление процесса управления производственной системой предприятия с наименьшими затратами ресурсов, но не в ущерб результативности – это принцип – ………. В+ экономичность 7 ВВОД Требование к управляющей подсистеме производственного менеджмента, предполагающий обеспечение высокой результативности (прибыльности) функционирования основных элементов управляемой производственной системы предприятия– это принцип – ………. В+ эффективность 8 ВВОД Принцип, предполагающий многовариантность принимаемых решений в системе производственного менеджмента и выбор наилучшего из них в условиях конкретного состояния производственной системы– это принцип – ………. В+ оптимальность 9 ВВОД Правило, согласно которому в системе производственного менеджмента необходимо своевременно определять отклонения от запланированной, ранее выработанной, программы действий– это принцип – ………. В+ оперативность 10 ВВОД Принципы, применение которых связано с системным подходом к проблеме производственного менеджмента – это принципы – ………. и …………. В+ автономность В+ согласованность 11 ВВОД Принципы, предполагающие некоторую самостоятельность принятия управленческих решений в производственных системах различных уровней иерархии, но при этом необходима строгая соподчиненность принимаемых решений – это принципы – ………. и …………. В+ автономность В+ согласованность 12 ВВОД Функция, включающая выработку стратегических, тактических и оперативных целей системы производственного менеджмента – ……….. В+ целеполагание 13 ВВОД Функция, направленная на создание аналитической модели деятельности предприятия на тот или иной промежуток времени – ……….. В+ планирование 14 ВВОД Функция управления, задачей которой является формирование структуры объекта, а также обеспечение всеми необходимым для его нормальной работы факторами производства – ……….. В+ организация 15 ВВОД Функция, выполняющая роль «тонкой настройки» производственной системы, которая направлена на обеспечение согласованности, координирования всех элементов системы, путем установления между ними гармоничных связей – ……….. В+ координирование 16 ВВОД На эту функцию производственного менеджмента возложена задача обеспечения обратной связи между входом системы и ее выходом – ……….. В+ регулирование 17 ВВОД Эта функция осуществляется для получения информации о фактическом состоянии производственной деятельности предприятия – ……….. В+ учет 18 ВВОД Функция, предполагающая комплексное изучение функционирования производственной системы предприятия с помощью аналитических, экономико-математических, статистических и других методов для объективной оценки состояния системы – ……….. В+ анализ 19 ВВОД Функция, заключающаяся в наблюдении за ходом процессов, происходящих в управляемой и управляющей системах производственного менеджмента – ……….. В+ контроль 20 ВВОД Функция, направленная на разработку и использование стимулирования деятельности персонала объекта управления – ……….. В+ мотивация 21 ВВОД Классификация по уровню принятия решений, по характеру принятия решений, по характеру решаемых задач –это ………….. классификации управленческих решений. В+ признаки 22 ВВОД Постановка проблемы, выработка решений, принятие решения, реализация решения контроль результатов – это …… жизненного цикла управляющей подсистемы производственного менеджмента В+ этапы 23 ВВОД Постановка проблемы, выработка решений, принятие решения, реализация решения контроль результатов – это этапы ……. …….. (2 слова) управляющей подсистемы производственного менеджмента В+ жизненного В+ цикла 24 ВВОД При принятии управленческих решений в системе производственного менеджмента используются определенные инструменты, в качестве которых выступают ……. и …….. В+ модели В+ методы 25 ВВОД В производственном менеджменте при моделировании экономических процессов и явлений используются ………… и …………. модели. В+ схематические В+ математические 26 ВВОД Модели, чаще всего используемые для наглядного воспроизведения технических и производственных процессов, описания маршрутов материальных потоков, планов размещения оборудования, организационных и производственных структур производственных систем предприятий – это ………… модели. В+ схематические 27 ВВОД Группы методов принятия управленческих решений – ………………, основанные на опыте и научно-обоснованные В+ интуитивные 28 ВВОД Методы, предполагающие наличие определенных аналитических связей между входом и выходом системы – это ……….. методы В+ аналитические 29 ВВОД Методы, предполагающие принятия решения на основе анализа большого объема ретроспективной информации – это ……….. методы В+ статистические 30 ВВОД Методы являются средством выбора наилучшего решения по определенному критерию из множества альтернативных вариантов – это ……….. ………(2 слова) В+ математическое В+ программирование 3.1.2 Раздел 02_ Теоретические основы организации производства: оптимальные организационно-управленческие решения (Компетенция(-и) ОК-8) 1. ВЫБОР Основоположник концепции – «научного управления» – …… в+ Тейлор 2. ВЫБОР Научную организацию труда разработал – …….. в+ Тейлор 3. ВЫБОР В своем труде 14 принципов управления сформировал – …….. в+ Файоль 4. ВЫБОР К наиболее известным представителям классической школы управления являются…… в+ Тэйлор 5. ВЫБОР Двенадцать принципов производительности сформулировал ………… в+ Эмерсон 6. ВЫБОР Управление – это особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективную целенаправленную и производительную группу». Это определение предложил …. в+ Друкер 7. ВЫБОР В основе «административной школы управления» лежит ………. и ……….. (2 слова) менеджера в управлении в+роль в+функции 8. ВЫБОР В основе «школы …… …… (2 слова)» лежитзабота о людях +человеческих +отношений 9. ВЫБОР Концентрация, специализация, кооперирование, комбинирование – это ……… организации производства. в+ формы 10. ВЫБОР В зависимости от уровня …………. предприятия делятся на крупные, малые, средние предприятия. в+ концентрации 11. ВЫБОР Сосредоточение на предприятии и в его производственных подразделениях выпуска однородной, однотипной продукции или выполнение отдельных стадий технологического процесса – это …………… в+ специализация 12 ВЫБОР Предпосылки повышения уровня …………… производства как специализация является стандартизация, унификация, конструктивная преемственность, типизация процессов в+ организации 13. ВЫБОР ……….. ……….. (2 слова) организации производства как концентрация зависит от объема продукции, численности продукции, стоимости основных фондов + уровень + формы 14. ВЫБОР Способы продвижения товаров на рынке – это ………. …………(2 слова) в+ коммуникативная в+ политика 15. ВЫБОР Предприятие как субъект рыночных отношений является ….. экономической системой в+ открытой 16. ВЫБОР Факторы, которые не определяют производственную структуру предприятия – это система …….. ……… (2 слова) предприятия в+ система в+ сбыта 17. ВЫБОР Вид операционной деятельности, направленной на преобразование исходных материалов в конечную продукцию и её реализацию – это ……… в+ производство 18. ВЫБОР Производство, поставка, транспортировка, сервис – это виды ……… ……….. (2 слова). в+ операционной в+ деятельности 19. ВЫБОР Единство материальных и нематериальных компонентов предприятия, их внешних и внутренних связей, которые обеспечивают рациональность производственных, управленческих, информационных процессов по изготовлению продукции – это …… ………. (2 слова) в+ производственная в+ система 20. ВЫБОР Пространственно - временная категория – это ……….. процесс + производственный 21. ВЫБОР В зависимости от количества видов потребляемого сырья и получаемой из него готовой продукции ………… процесс подразделяются на аналитический, синтетический, простой. в+ производственный 22. ВЫБОР Показателем, характеризующим организацию производства во времени, является …… …….. (2 слова) в+ производственный в+цикл 23. ВЫБОР Периодом времени (календарным), в течение которого сырье, основные материалы, полуфабрикаты превращаются в готовый продукт определяется ………… производственного цикла в+ длительность 24. ВЫБОР Время, в течение которого предметы труда видоизменяются под воздействием естественных условий – это …… …….. (2 слова) в+ естественные в+ процессы 25. ВЫБОР Перерывы между операциями производственного процесса – это …… перерывы. в+ межоперационные 26. ВЫБОР Время выполнения одной производственной операции, в течение которого изготавливается одна деталь или партия – это …… …….. (2 слова) в+ операционный в+ цикл 27. ВЫБОР Последовательный, параллельный, параллельно-последовательный – это ……. движения предметов труда в производственном процессе. в+ виды 28. ВЫБОР Преимущества последовательного вида движения предметов труда в производстве – это отсутствие …….. в работе оборудования в+ перерывов 29. ВЫБОР Организацию производственного процесса в пространстве характеризуют …… размещение его основных и вспомогательных цехов, обслуживающих хозяйств, формы связи между ними в+ территориальное 30. ВЫБОР Время выполнения в производственном цикле технологических операций – это …… …….. (2 слова) в+ технологический в+ цикл 3.1.3 Раздел 03_ Теоретические основы технологии производства: оптимальные организационно-управленческие решения (Компетенция(-и) ОК-8) ВЫБОР Метод производства, позволяющий обеспечивать согласованность и непрерывность производственного процесса…. в+поточный ВЫБОР Выполнение работы с постоянной скоростью необходимое условие для осуществления ………………. производства. в+ непрерывно-поточного ВЫБОР Промежуток времени, равный по продолжительности промежутку, в течение которого обрабатываемые заготовки или собираемые изделия поступают в поток и выходят из него есть ……… ………. (2 слова) в+такт в+работы ВЫБОР Широкая номенклатура выпускаемых изделий и их высокая трудоемкость характерна для ……………… производства. в+единичного ВЫБОР Достоинством технологической формы является применение рациональных прогрессивных технологических методов производства изделий в+ специализации ВЫБОР К характеристике единичного типа производства не относится…. в-технологическая специализация производства в-наличие универсального оборудования в+ узкая специализация рабочих в-неустойчивость номенклатуры продукции ВЫБОР Применение в производстве универсального оборудования в сочетании со специальным, которое расставляется по ходу технологического процесса в рамках предметно-замкнутых участков, характерно для типа производства - …….. в+серийного 8.ВЫБОР Теоретическая, максимальная, экономическая и практическая может быть ……….. мощность в+ производственная 9. ВЫБОР Тип производства, обеспечивающий низкие удельные издержки производства, высокую производительность труда и наиболее полное использование оборудования - ……….. производство в+массовое 10. ВЫБОР |