Практическая работа. Практическая работа №7. Проведение совещаний, бесед и переговоров
Скачать 16.11 Kb.
|
Практическая работа №7 Тема: Проведение совещаний, бесед и переговоров Цель работы: научиться составлять план беседы, совещания, переговоров. Задание 1 Мне кажется, все подходы могут быть эффективными в той или иной ситуации. Но я предпочла бы первый подход, так как в любых переговорах важно создать доверительную атмосферу, это даст вашему партнеру чувствовать себя комфортно и поможет не проиграть в переговорах. Можно использовать подход, основанный на понимании сторонами необходимости поиска взаимоприемлемого решения. Участники переговоров совместно анализируют ситуацию и заняты поиском таких решений, которые в максимальной степени отвечали бы интересам обеих сторон. Задание 2 Этапы подготовки и ведения переговоров Первый этап - подготовка к переговорам Определение цели, которую вы хотите получить в результате переговоров. Это может быть заключение сделки, нового договора, получение средств, соглашение о сотрудничестве. В процессе переговоров не позволяйте отступать от цели. Проведите сбор и анализ требуемых для переговоров данных. Подготовьте несколько вариантов развития переговоров - в зависимости от того, какую линию будет гнуть собеседник. Отрепетируйте их заранее. Позаботьтесь о внешнем виде. Чем важнее переговоры, тем безупречнее необходимо выглядеть. Возьмите с собой необходимые атрибуты: ежедневник и ручку - для записей, визитки и буклеты, презентацию в ноутбуке - для представления компании. Второй этап - проведение переговоровНачало процесса переговоров Определения спорных вопросов и формулирования повестки дня Определения основополагающих интересов участников Разработки вариантов предложений, на которых может быть основана договорённость Этап третий – достижение согласия Этап достижения согласия представляет собой результат всего, о чём было сказано выше. На этом этапе участники процесса переговоров приходят к конкретному соглашению, удовлетворяющему их интересы. Данный этап также состоит из нескольких промежуточных, а точнее из: Определения вариантов соглашения Финального обсуждения вариантов решения проблемы Достижения формального согласия |