Выберите один ответ:
a. Отмечают отдельные внутренние мотивы (или потребности) работника, направляющие и поддерживающие его деятельность
b. Объектом является непосредственно сам процесс и результат мотивации при воздействии на них определенных факторов среды
c. В снове используют материальное стимулирование сотрудников
Определите, что относится к традиционным теориям мотивации персонала.
Выберите один ответ:
a. Объектом является непосредственно сам процесс и результат мотивации при воздействии на них определенных факторов среды
b. Отмечают отдельные внутренние мотивы (или потребности) работника, направляющие и поддерживающие его деятельность
c. В основе используют материальное стимулирование сотрудников
Перечислите основные элементы теории ожиданий Врума.
Выберите один или несколько ответов:
a. Валентность
b. Вера в то, что именно этот поступок приведет к определенному желаемому результату
c. Осознание, что есть некая цепочка промежуточных результатов
d. Мотивация
Что находится на первом уровне пирамиды потребностей
Маслоу.
Выберите один ответ:
a. Потребности в обеспечении безопасности
b. Необходимость принадлежать к семье или иной группе в социуме
c. Необходимость личностного роста и саморазвития
d. Потребности, связанные с биологическими нуждами человека
Выберите какие правила помогают руководителю грамотно организовать отношения с подчиненными.
Выберите один ответ:
a. Критикуйте и оценивайте не личность, а поступок, результаты служебной деятельности
b. Давая критическую оценку подчиненному, относите ее на всю социальную группу, к которой он принадлежит
c. Текущий контроль повышает возникновение конфликтов
d. в начале указывайте на недостатки работы, затем на достоинства
Выберите какой метод разрешения конфликтных ситуаций описал Джини Грехем Скотт.
Выберите один ответ:
a. Компромисс
b. Рационально-интуитивный метод
c. Интуитивный метод
d. Переговоров
Выберите, что относится к правилам метода переговоров.
Выберите один ответ:
a. Поиск не нейтральных объективных критериев
b. Концентрация на интересах, а не на позициях
c. Концентрация на позициях участников
d. Критика личных качеств участников переговоров
Определите понятие, которое означает подчинение установленным ограничениям, которые определяются национальными и культурными традициями, профессиональными этическими принципами.
Выберите один ответ:
a. Установление санкций
b. Регламентированность
c. Контроль
Отметьте основные функции конфликтов в организации.
Выберите один или несколько ответов:
a. Развивают организацию
b. Выявляют противоречия
c. Открывают недостатки в организации
d. Снижают сопротивление изменениям
Черты характера и особенности поведения человека характерные для конфликтной личности.
|
Скачать 28.22 Kb.