курсовая. 27 новый буллинг. Психологопедагогические основы буллинга как социального явления
 Скачать 111.85 Kb.
|
|
Инструкция к опроснику А. Басса и А. Дарки Отвечайте «да» если вы согласны с утверждением, и «нет» — если не согласны. Старайтесь долго над вопросами не раздумывать. Если меня не попросить по-хорошему, просьбу не выполню. Не всегда получаю то, что мне положено. Знаю, что люди говорят обо мне за моей спиной. Если не одобряю поступки других людей, даю им это почувствовать. Если случается обмануть кого-либо, испытываю угрызения совести. Мне кажется, что я не способен ударить человека. Никогда не раздражаюсь настолько, чтобы разбрасывать вещи. Всегда снисходителен к чужим недостаткам. Когда установленное правило не нравится мне, хочется нарушить его. Другие почти всегда умеют использовать благоприятные обстоятельства. Меня настораживают люди, которые относятся ко мне более дружелюбно, чем я этого ожидаю. Часто бываю не согласен с людьми. Иногда на ум приходят мысли, которых я стыжусь. Если кто-нибудь ударит меня, я не отвечу ему тем же. В раздражении хлопаю дверьми. Я более раздражителен, чем кажется со стороны. Если кто-то корчит из себя начальника, я поступаю ему наперекор. Меня немного огорчает моя судьба. Думаю, что многие люди не любят меня. Не могу удержаться от спора, если люди не согласны со мной. Увиливающие от работы должны испытывать чувство вины. Кто оскорбляет меня или мою семью, напрашивается на драку. Я не способен на грубые шутки. Меня охватывает ярость, когда надо мной насмехаются. Когда люди строят из себя начальников, я делаю все чтобы они не зазнавались. Почти каждую неделю вижу кого-нибудь из тех, кто мне не нравится. Довольно многие завидуют мне. Требую, чтобы люди уважали мои права. Меня огорчает, что я мало делаю для своих родителей. Люди, которые постоянно изводят вас, стоят того, чтобы их щелкнули по носу. От злости иногда бываю мрачным. Если ко мне относятся хуже, чем я того заслуживаю, я не огорчаюсь. Если кто-то пытается вывести меня из себя, я не обращаю на него внимания. Хотя я и не показываю этого, иногда меня гложет зависть. Иногда мне кажется, что надо мной смеются. Даже если злюсь, не прибегаю к сильным выражениям. Хочется, чтобы мои грехи были прощены. Редко даю сдачи, даже если кто-нибудь ударит меня. Обижаюсь, когда иногда получается не по-моему. Иногда люди раздражают меня своим присутствием. Нет людей, которых бы я по-настоящему ненавидел. Мой принцип: «Никогда не доверять чужакам». Если кто-то раздражает меня, готов сказать ему все, что о нем думаю. Делаю много такого, о чем впоследствии сожалею. Если разозлюсь, могу ударить кого-нибудь. С десяти лет у меня не было вспышек гнева. Часто чувствую себя, как пороховая бочка, готовая взорваться. Если бы знали, что я чувствую, меня бы считали человеком, с которым нелегко ладить. Всегда думаю о том, какие тайные причины заставляют людей делать что-нибудь приятное для меня. Когда кричат на меня, кричу в ответ. Неудачи огорчают меня. Дерусь не реже и не чаще других. Могу вспомнить случаи, когда был настолько зол, что хватал первую попавшуюся под руку вещь и ломал ее. Иногда чувствую, что готов первым начать драку. Иногда чувствую, что жизнь со мной поступает несправедливо. Раньше думал, что большинство людей говорит правду, но теперь этому не верю. Ругаюсь только от злости. Когда поступаю неправильно, меня мучает совесть. Если для защиты своих прав нужно применить физическую силу, я применяю ее. Иногда выражаю свой гнев тем, что стучу по столу. Бываю грубоват по отношению к людям, которые мне не нравятся. У меня нет врагов, которые хотели бы мне навредить. Не умею поставить человека на место, даже если он этого заслуживает. Часто думаю, что живу неправильно. Знаю людей, которые способны довести меня до драки. Не огорчаюсь из-за мелочей. Мне редко приходит в голову мысль о том, что люди пытаются разозлить или оскорбить меня. Часто просто угрожаю людям, не собираясь приводить угрозы в исполнение. В последнее время я стал занудой. В споре часто повышаю голос. Стараюсь скрывать плохое отношение к людям. Лучше соглашусь с чем-либо, чем стану спорить. Ключ к опроснику А. Басса и А. Дарки
Высокие показатели по всем шкалам распределились следующим образом: физическая агрессия, повышенный уровень – 35 (54,3%); раздражение повышенный уровень – 30 учащихся (45,6%); негативизм средний уровень – 30 (45,6%); обида средний уровень – 57 (86%); подозрительность повышенный уровень – 37 (56,1%); вербальная агрессия высокий уровень – 33 (50%); чувство вины повышенный уровень – 34 ученика (51,5%).
Таким образом, наиболее выраженным видом агрессивной реакции среди респондентов является вербальная агрессия. Выражение негативных чувств и эмоций в словесной форме, а также оскорбления, сплетни, негативные высказывания. Высокие показатели повышенного уровня отмечаются при физической агрессии, раздражении, подозрительности и чувстве вины. Физическая агрессия характеризуется использование физической силы против другого человека – это могут быть толкания, пинки, удары, порча имущества. Повышенный уровень раздражимости говорит о вспыльчивости и грубости при малейшей возбудимости. Такие люди способны проявлять негативную реакцию, если их что-то раздражает или не устраивает. Высокие показатели по шкале подозрительность (повышенный уровень) говорит о склонности людей не доверять другим, подозревать их в чем-то. Такие дети не доверяют другим и могут быть убеждены, что другие относятся к ним негативно или пытаются им навредить. Большинство респондентов испытывают чувство вины, это приводит к угрызению совести, подростки считают себя плохими, теряют уверенность в себе и у них может отмечаться заниженная самооценка. Этот показатель соотноситься с результатами методики социально-психологической адаптации, где у некоторых учащихся был отмечен низкий уровень самовосприятия. Таким образом, по завершении констатирующего этапа исследования были получены результаты, которые свидетельствуют о том, что в классах преобладает отрицательный психологический климат, повышенный уровень вербальной агрессии, сниженный уровень эмпатии и самовосприятия учащихся. 2. Вторым этапом исследовательской работы стал психокоррекционный этап, в рамках которого была адаптирована и реализована программа психокоррекции межличностных отношений школьников в ситуации буллинга. Программа психокоррекции (таблица 1) была составлена с учетом разделения участников образовательного процесса на две группы: учащиеся – первая группа, их родители и педагоги – вторая группа. Каждая группа приняла участие в трёх модулях программы. Таблица 1 – Описание программы психокоррекции буллинга в подростковой среде
программа психокоррекции межличностных отношений подростков в ситуации буллинга была реализована в течение двух месяцев в каждом отдельном классе. Занятия с учениками, в форме тренингов, проводились один раз в неделю, и всего было проведено восемь занятий для каждого класса. С родителями и педагогами были проведены встречи в форме лекций, на которых обсуждались промежуточные результаты. Родители и педагоги были проинформированы о явлении буллинга в классе, его структуре, участниках, причинах и последствиях, а также о том, какой вклад могут внести родители и педагоги в предотвращение этого процесса в их классе. Всего было проведено четыре встречи с родителями и педагогами. По запросу родителей проводились консультации, где они могли задать индивидуальные вопросы психологу программы. Также было проведено не менее четырех бесед с учениками, которые сами проявили желание поговорить с психологом в процессе прохождения программы. В результате прохождения программы педагогами и психологом было отмечено улучшение социально-психологического климата в классе, снижение уровня агрессивных реакций и случаев насилия над учениками, а также улучшение взаимоотношений учащихся друг с другом и выстраивание конструктивного взаимодействия со сверстниками. Родители отметили, что их дети стали больше делиться положительными впечатлениями о прошедшем дне в школе. Дети рассказывали о своих друзьях в классе и о том, что они делали в школе, в какие играли игры, о чем разговаривали с одноклассниками. Родители учеников, которые являлись «жертвами» школьной травли, отметили улучшение успеваемости. Родители «обидчиков» отметили улучшение поведения своих детей, а также они говорили о том, что дети стали более послушными и покладистыми. После завершения программы психокоррекции был реализован следующий этап исследования – контрольный. В рамках этого этапа была проведена психодиагностика и подведены итоги. Сравнение полученных данных с результатами первого этапа позволило нам сделать выводы и оценить эффективность программы предотвращения буллинга в классе. В первую очередь была проведена методика диагностика социально-психологической адаптации Роджерса – Даймонда (текст опросника в адаптации А.К. Осницкого). Сводные результаты данной методики представлены в таблице (Приложение Д). По результатам данной методики (Рисунок 5) были отмечены изменения, показатели по шести интегральным шкалам распределились следующим образом: «Адаптация» - в зоне неопределенности 28 человек (49,1%), показатели ниже нормы у 7 человек (12,2%) и выше нормы у 22 человек (38,5%). Мы видим, что произошли значительные изменения, и большое количество учеников имеют показатели адаптации выше нормы. По второму интегральному показателю «Приятие других» получились следующие результаты: в зоне неопределенности – 25 человека, что составляет 43,8% от общего числа респондентов, показатели ниже нормы – 13 человек (22,8%) и показатели выше нормы – 19 человека, что составляет 33% от общего числа респондентов. По шкале «Интернальность» отмечены следующие результаты: зона неопределенности – 16 человека, что составляет 28% от общего числа респондентов, ниже нормы – 9 человек (15,7%), выше нормы – 32 человека, что составляет 56,1% от общего числа респондентов. Результаты по показателю «Самовосприятие» следующие: зона неопределенности – 18 человек (31,5%), ниже нормы – 13 человек (22,8%) и выше нормы – 26 человек (45,6%). Шкала «Эмоциональная комфортность»: зона неопределенности – 19 человек (33,3%), ниже нормы – 15 человек (26,3%), выше нормы – 23 человека, что составляет 40,3% от общего числа респондентов. Последний показатель «Стремление к доминированию»: зона неопределенности – 12 человека (21%), ниже нормы – 39 человек (68,4%), выше нормы – 6 (10,5%). Изменились значения по низким показателям таких шкал, как «Самовосприятие» и «Эмоциональный комфорт». Такие данные могут говорить о том, что большинство учеников стали принимать себя такими, 78 какие они есть, у них, возможно, повысилась самооценка, стали более уверенными в себе, появилась удовлетворенность собой. Данные по показателю «Эмоциональный комфорт» могут свидетельствовать о том, что большинство детей стали чувствовать себя комфортно в условиях образовательного процесса. Это может быть вызвано причинами усиления групповой сплоченности в классе. По интегральному показателю «Приятие других» изменились значения среднего уровня – 43,8%. Стоит отметить, что 13 учеников стало иметь низкий уровень по данной шкале, что значительно меньше, чем до проведения программы. Это свидетельствует о снижении уровня неприятия других. Для таких людей характерно не считаться с мнением других людей, низкий уровень эмпатии, они не способны понимать чувства других, не проявляют уважения к другим людям. В соотношении со снижением высоких показателей по шкале «Доминирование» роли в классе стали более гибкими. Изменения высоких показателей по шкале «Интернальность», а также по шкале «Адаптация» благоприятно повлияли на изменения при психокоррекционном вмешательстве. По данным результатам можно заключить, что дети стали более адаптированы в своей социальной среде и склонны брать ответственность на себя при решении проблем и в ситуации выбора. Проведенная работа со свидетелями способствовала переводу их из роли «сторонних наблюдателей» в роль «защитников жертвы». Такое распределение ролей снизило уровень дискомфорта и тревожности жертвы, а также поспособствовало наиболее эффективному предотвращению издевательств в классе. Таким образом, были отмечены показатели, которые свидетельствуют о том, что большинство детей стали чувствовать себя наиболее комфортно в группе и принимать себя. Однако уровень некоторых показателей остался неизменным, что свидетельствует о том, что некоторые подростки не принимают других и склонны к доминированию. Сделанный упор на 79 высокие показатели адаптации и интернальности способствовал закреплению положительных результатов психокоррекцинной работы. По результатам методики диагностики уровня агрессивности А. Басса и А. Дарки на первом этапе исследования наиболее выраженными агрессивными реакциями являлись: физическая и вербальная агрессия, раздражение и подозрительность, а также чувство вины. Показатели, полученные на данном этапе исследования по всем шкалам, распределились следующим образом (Рисунок 7): физическая агрессия повышенный уровень – 11 (19,2%); раздражение повышенный уровень – 9 (15,7%); негативизм средний уровень – 15 (26,3%); обида средний уровень – 13 (22,8%); подозрительность повышенный уровень – 20 (35%); вербальная агрессия высокий уровень – 26 (45,6%); чувство вины повышенный уровень – 9 учеников (15,7%). Показатели по наиболее выраженному типу агрессивной реакции, вербальной агрессии, изменились не значительно. В старшем подростковом возрасте вербальная агрессия является наиболее характерной и чаще проявляется у детей. Стоит отметить, что снизились показатели уровня физической агрессии. Наблюдение также подтвердило, что стало меньше проявляться издевательства в классе и физического насилия. Можно предположить, что сохранилась агрессивная тенденция, которая способствовала напряженной атмосфере и дети выражали свои негативные реакции именно по средствам вербальной агрессии. Следовательно, можно отметить дальнейшие перспективы работы с детьми и обозначить проблему обучения детей техникам саморегуляции и конструктивному выражению агрессии. Снизились высокие показатели уровня физической агрессии, раздражения, подозрительности и чувства вины. Физическая агрессия характеризуется использование физической силы против другого человека – это могут быть толкания, пинки, удары, порча имущества. В дальнейшем беседа с преподавателями показала снижение уровня проявления таких показателей. Снизился уровень раздражения, что говорит о снижении вспыльчивости и грубости при малейшей возбудимости. Ученики стали более сдержанными и стали меньше проявлять негативные реакции, если их что-то раздражает или не устраивает. Изменение показателей по шкале подозрительность говорит о том, что дети стали больше доверять другим, перестали подозревать их в чем-то. Изменились показатели по шкале чувство вины. Большинство респондентов перестали испытывать чувство вины, это способствует повышению уровня уверенности в себе и повышению уровня самооценки. В завершении была проведена анкета «Исследование школьного/психологического климата». По результатам данной анкеты были получены следующие данные. На вопрос о том чувствуют ли себя в безопасности ученики в школе 3 ученика (5,2%) ответили «никогда»; 3 учеников (5,2%) ответили «иногда»; 23 ученика (40,3%) ответили «часто»; 28 учеников (49,1%) ответили «всегда». Таким образом, можно отметить, что большинство учащихся стали чувствовать себя в безопасности чаще, чем было до программы психокоррекции. Такие показатели являются положительными и свидетельствуют об увеличении чувства безопасности в классе. Вероятно, что дети, которые ответили, что никогда не чувствуют себя в безопасности, являются жертвами и после прохождения программы ещё не доверяют своим одноклассникам в полной мере. Такие показатели свидетельствуют о том, что большинство учеников стали чувствовать себя наиболее комфортно в образовательном пространстве. Так же учащиеся отвечали на вопросы анкеты, касающиеся форм проявления буллинга за последний месяц, которые подростки наблюдали, испытывали на себе или сами проявляли. Результаты получились следующие: 15,1% учеников испытывали на себе притеснения, выраженные в вербальной форме каждую неделю за последний месяц, так же каждую неделю испытывали на себе притеснения, выраженные в физической форме 3,2% учеников. Один или два раза в месяц в форме социальной изоляции испытывали 6,3% учеников и в электронной форме 2,5% учащихся. Мы видим, что наиболее часто используемой формой буллинга осталась вербальная агрессия, но значительно изменился процент случаев проявления такой формы. Стоит отметить, что 9,5% подростков сами используют такую форму издевательств «несколько раз в неделю», тогда как свидетелями случаев вербальных притеснений каждую неделю становятся 10,3% учеников. Такие показатели свидетельствуют о положительной тенденции снижения уровня проявления агрессивных реакций в классе. Характерно изменился процент учащихся, которые не пытались помочь своим сверстникам в ситуации буллинга с 92,9% до 26,2%, а 13,4% 83 подростков стали, что преподаватели лишь иногда пытаются предотвратить случаи насилия. Таким образом, характерное изменение показателей говорит о том, что большинство учеников стало помогать жертве насилия и вмешиваться в ситуацию травли. Следовательно, уроки в рамках программы, которые были направлены на обучение детей помощи своим сверстникам в ситуации буллинга, поспособствовали изменению поведения на более активные формы и выходу из роли сторонних наблюдателей. В рамках просвещенческой работы с преподавателями рассматривался вопрос усиления контроля над местами наиболее характерными для издевательств. В результате изменились показатели методики по данному вопросу. Снизился процент случаев издевательств, совершающихся во время перерывов между занятиями (25,7%). Изменились показатели в вопросах о том, как дети, ставшие свидетелями или сами подвергшиеся случаям насилия, реагируют на ситуацию. Наиболее частый вариант ответа стал «Рассказал(а) об увиденном преподавателю» ответили 46 человек (80,7%); «Я никак не отреагировал(а)» (12,2%) или «Я стоял(а) и наблюдал(а)» (14%). До прохождения программы дети не знали к кому обратиться за помощью или не считали, что им могут помочь, поэтому выбирали не вмешиваться в ситуацию. Данные методики на контрольном этапе исследования свидетельствуют о том, что дети стали обращаться за помощью к преподавателям и реже стали не реагировать и не вмешиваться в ситуацию. Такая тенденция является положительной и свидетельствует о том, что дети стали меньше бояться обращаться за помощью к старшим и стали более ответственными и активными при обнаружении травли над учеником. Таким образом, анкета «Исследование школьного/психологического климата» показала, что большая часть учеников стала чувствовать себя в безопасности в школе, но некоторые подростки отмечают случаи притеснений, выраженные в вербальной форме. Свидетели случаев издевательств, стали чаще вмешиваться и меньше просто наблюдать за 84 ситуацией со стороны, чаще сообщать педагогам о случаях насилия. Усиление контроля со стороны преподавателей за местами наиболее частых проявлений издевательств снизило показатели случаев буллинга. Дети стали больше доверять преподавателям, так как они стали чаще реагировать на проявление насилия и воспринимать такие ситуации серьезно. По результатам диагностики были получены результаты, которые свидетельствуют о том, что в классах стал преобладать наиболее благоприятный психологический климат, проявление вербальной агрессии изменилось незначительно, снизился уровень физической агрессии и социальной изоляции, увеличился уровень эмпатии и самовосприятия учащихся. У многих подростков увеличился уровень показателей уверенности в себе и самооценки. Таким образом, психокоррекционная программа поспособствовала изменению психологического климата в каждом классе. Согласно описанным ситуациям, опишем данные изменения. Описание изменений в классе A: Дети стали доброжелательнее относиться к Анне, перестали её дразнить и пугать. Одноклассницы перестали упоминать в разговоре ситуацию с Аниным отцом. Родители Ани рассказали, что у Ани появились в классе подруги, с которыми она гуляет после школы. Класс стал её принимать. Классный руководитель отметила, что родители девочек так же поговорили и пришли к общему соглашению и взаимопониманию. Описание изменений в классе B: Классный руководитель совместно с психологом нашли способ распределить роли в классе, что привело к дружелюбной атмосфере в классе. Отношения между сверстниками наладились. Классный руководитель стала чаще давать командные задания с распределением ролей, где каждый мог проявить себя. После конкурса «Мисс зима», в котором принимала участие Лена, весь класс ей помогал и поддерживал, в том числе и Оля, одноклассники стали более общительными друг с другом. 85 Описание изменений в классе C: Мама Артема отказалась принимать активное участие в программе психокоррекции, поэтому мы не могли узнать её обратную связь и не могли рассчитывать на её поддержку. Однако классный руководитель отметила, что Артём стал чаще посещать уроки. Результаты в данном классе были не столь благоприятными, как в двух предыдущих. Артём часто не оставался на тренингах и не хотел раскрываться в беседе с психологом. В данном классе агрессия в виде насмешек перешла в социальную изоляцию. Однако стоит отметить, что дети стали вести себя более лояльно по отношению к Артёму, перестали его оскорблять и периодически предлагали свою помощь, если он пропустил урок. В дальнейшем требуется психологическая работа с Артёмом отдельно для формирования уверенного поведения и навыков общения со сверстниками. Таким образом, на третьем, контрольном этапе, была проведена диагностика и проанализированы качественные показатели. В каждом классе произошли изменения, но где-то они были более выраженные, где-то менее. Стоит заметить, что общими для каждого класса были изменения в уровне вербальной и физической агрессии, уровне эмпатических тенденций, уровня самопринятия и эмоционального комфорта. Так же наиболее значимым является то, что работа по предотвращению буллинга в классе не должна полностью прекратиться. Для профилактики дальнейших случаев насилия следуют проводить систематический мониторинг ситуации. Дополнительным способом закрепления положительного психологического климата в классе является индивидуальная работа с учащимися. Если в случае с обидчиком, дети и педагоги научились противостоять агрессии и регулировать конфликтные ситуации в классе, то в случае с жертвами буллинга следует проводить более длительную работу, направленную на формирование уверенного поведения со сверстниками, а также способа выхода из конфликтных ситуаций наиболее приемлемых для каждого конкретного подростка. 86 В дальнейшем такие индивидуальные занятия помогут ребенку научиться справляться со стрессовыми ситуациями и выработать свои способы поведения в конфликте. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||