Псковский государственный университет
Кафедра ИСТ
Отчёт по лабораторной работе №4
«Моделирование предметной области внедрения ИС»
Выполнил студент
группы 0023-03:
Васильева Е.А
Проверил преподаватель:
Аристов М.В.
Псков
2021
Описание предметной области.
Гостиница служит для обеспечения проживания, предоставления социально-бытовых услуг и создания условий жизнедеятельности клиентов на небольшой временной срок. Клиент приезжает в гостиницу и заказывает номер. В номере клиента ежедневно осуществляется уборка и раз в неделю – смена постельного белья. Клиент может заказать себе дополнительные услуги (вызов такси, пробуждение в определенное время и т.д.). Любой номер можно забронировать заранее. Периодически гостиница обновляет свою мебель, интерьер, производит перепланировку номеров.
Тип модели
|
Уровни описания
|
Внешний
|
Концептуальный
|
Внутренний
|
Объектная
|
клиент,
услуги,
гостиничный номер
|
Клиент (имя, телефон, гостиничный номер)
Услуги (вид, стоимость)
Гостиничный номер (номер комнаты, вид, стоимость)
|
БД_заказы (номер_заказа
номер_комнаты, дата_заказа, дата_прибытия, дата_выезда, стоимость)
БД_клиенты (ФИО, телефон, номер_заказа)
Номера.txt
Услуги.txt
|
Функциональная
|
Б_процессы:
бронь номера,
заказ номера,
заказ услуги,
уборка номера,
смена постельного белья,
обновление мебели,
обновление интерьера,
перепланировка номера
|
Бронь номера (вид_комнаты, номер_комнаты, дата_заселения, срок, расчет_стоимости)
Заказ номера (вид_комнаты, номер_комнаты, дата_заселения, срок, расчет_стоимости)
Заказ услуги (вид_услуги, стоимость_услуги)
Уборка номера (номер_комнаты, дата_уборки, уборщица)
Смена постельного белья (номер_комнаты, дата_смены, уборщица)
Обновление мебели (место_обновления, мебель, стоимость_обновления)
Обновление интерьера (место_обновления, срок_проведения_работ,
стоимость_обновления)
Перепланировка номера (номер_комнаты, срок_проведения_работ,
стоимость_работ)
|
Расчет_стоимости (вид_комнаты, количество_клиентов, срок, сезон)
Мебель (вид_мебели, срок_службы)
Срок_проведения_работ (дата_начала, дата_завершения)
|
Управления
|
События:
Бронирование номера
Оплата номера
Начало проживания в гостинице
Завершение проживания в гостинице
|
Правила:
if(бронирование_номера) then (выбор лучшего варианта, оформление договора);
if(оплата за номер) then (начисление средств гостинице);
if(начало проживания в гостинице) then (получение ключей от номера);
if(завершение завершение проживания в гостинице) then (возвращение ключей);
|
Триггеры:
Бронирование номера - подбор номера, устраивающего клиента
Оплата за номер - внесение платы услуги за снятие номера
Начало проживания в гостинице - время заселения в номер
Завершение проживания в гостинице - выезд из номера по истечению договора
|
Структурно – организационная
|
Иерархическая структура гостиницы
(рис. 1)
|
Роли:
Директор – руководство гостиницы, планирование работы гостиницы.
Бухгалтер - ведение финансовой отчётности, выплата заработной платы сотрудникам.
Отдел кадров - решение вопросов о приёме на работу и увольнении, назначении на новую должность.
Менеджер по бронированию и резервированию - бронирование гостиничных услуг, а также предоставление информации потенциальным клиентам.
Горничные - уборка помещений.
Повар - осуществление деятельность в рамках холодного и горячего цехов, мясо-рыбного и кондитерского цеха, а также занимается оформлением и раздачей готовых блюд.
Официант - обслуживание посетителей в ресторане.
Менеджер по продажам - отвечает за заполняемость гостиницы, контактирует с разными фирмами на предмет организации различны семинаров, с турфирмами по предоставлению услуг по проживанию туристических групп.
|
Доступ:
Директор – все базы данных, файлы.
Бухгалтер – БД_Расчет_ЗП
Отдел кадров - БД_резюме, БД_договоры
Менеджер по бронированию и резервированию - БД_варианты_номеров
Горничные - БД_график_уборки
Повар - БД_график_приготовления_завтрака_обеда_ужина
БД_рецептов
Официант - БД_график_приготовления_завтрака_обеда_ужина
БД_рецептов
Менеджер по продажам - БД_клиентская база
|
Техническая
|
Технические средства обработки данных:
Сервер БД, Сервер приложений, Клиенты. (Рис. 2)
|
Для коммуникаций между техническими комплексами структурных подразделений
используется топология «звезда».
Для связи между рабочими станциями используется IP телефония, корпоративная электронная почта, факс.
|
БД_Расчет_ЗП (сотрудник, ЗП)
БД_резюме (потенциальный сотрудник, должность)
БД_договоры (сотрудник, официальное трудоустройство)
БД_варианты_номеров (номер, менеджер по бронированию, клиент)
БД_график_уборки (номер, время уборки, горничная)
БД_график_приготовления_завтрака_обеда_ужина (время приготовления, количество гостей)
БД_рецептов (количество блюд, структура приготовления)
БД_клиентская база (клиенты, заключение договора об брони)
|
Рис. 1. Иерархическая структура гостиницы
Рис. 2. Технические средства обработки данных и их размещение по структурным подразделениям. |
Скачать 59.54 Kb.