управление изменениями. Задание к теме 6. Рабочая. Руководитель директор, состав команды
 Скачать 21.91 Kb.
|
|
Задание к теме 6 В данной работе будет рассмотрен магазин одежды, тип нашей команды – рабочая. Руководитель – директор, состав команды – управляющий, бухгалтер, продавец-консультант, грузчик. Цели: увеличить доходность предприятия, увеличить ассортимент магазина, установить систему поощрения сотрудников, установить границы полномочий и разделение ответственности. Задачи: консультирование покупателей по товарному ассортименту, помощь в подборе нужного товара, а также поддержание порядка в магазине, привлекательная и удобная покупателю выкладка товара. Директору необходимо проанализировать рынок для привлечения новых покупателей. Бухгалтеру и управляющему рассмотреть отдельные задачи для сотрудников и установить конкретную сумму вознаграждения за их выполнение. Директор отвечает за привлечение покупателей, спонсоров, поиск сотрудников, решение всех управленческих моментов. Ответственен за конечный финансовый результат. Управляющий определение ассортимента продукции, уровня запасов и стандартов обслуживания, разработка и реализация политики закупок и маркетинга, и определение цен, продвижение и реклама товаров и услуг заведения Бухгалтер занимается материальной стороной организации, сдачей отчетности, составляет анализы финансово-хозяйственной деятельности для наглядной картины текущего положения организации. Грузчик занимается перемещением, погрузкой и выгрузкой груза (коробок), товаров, материалов. Подчинение
Отношения в коллективе нездоровы, так как при формировании коллектива, сотрудники строили отношения между собой самостоятельно. В итоге отсутствует субординация, поэтому сотрудники несерьезно относятся к поставленным задачам. В основе лежат личностные отношения, что серьезно сказывается на качестве работы. Инициатива не поддерживается, условия труда не улучшаются, что так же сказывается в отношении директора. Возможность обратной связи не создана.  Задача, планирование и постановка цели. Данный пункт соблюден, не требует доработок. Роли в команде. Роли распределены, сотрудники со своими задачами справляются. Процесс функционирования команды. В команде существует разобщенность, поэтому в процессе встречаются трудности с взаимодействием. Межличностные отношения в команде. Отношения в команде переменчивы. Нет условного лидера и мотиватора, который вызывал бы уважение и стимул к сплоченности команды. Отношения между командами. Команды взаимодействуют на среднем уровне. Нездоровые отношения в команде, незаинтересованность. Для повышения эффективности труда, необходимо менять отношения между всеми участниками команды. Управляющему необходимо строго разграничить степень ответственности, сроки выполнения задач, наказание за нарушение трудовой дисциплины. Для мотивации сотрудников необходимо вменить систему поощрений. |