Задание 2 Берестинская В.И. Работу выполнила Берестинская Валерия Исаевна
 Скачать 16.09 Kb.
|
|
Работу выполнила Берестинская Валерия Исаевна Задание Ниже приведены высказывания известных людей. Прокомментируйте каждое. Какие принципы управления они иллюстрируют? Билл Гейтс: Знание – главный инструмент управления. Джон Эдер: Одно дело - делегирование полномочий, совсем другое -перекладывание ответственности. Делегирование полномочий значит: "Делайте это по-своему и при необходимости просите помощи". Перекладывание ответственности: "Делайте, как хотите, и не просите помощи, если что-то пойдет не так". Отто фон Бисмарк: За всякое порученное дело должен отвечать один и только один человек. Рюити Хасимото: Надо, чтобы условия, а не управляющие заставляли людей работать. - В ряде высказываний прослеживается мысль, что управление – это искусство. Например, БальтасарГрасиан. К каждому подбирать отмычку. В том искусство управлять людьми. КьеллНордстрем: Умение организовать работу — это искусство достижения выдающихся результатов с помощью обычных сотрудников. Наполеон Бонапарт: Искусство управления состоит в том, чтобы не позволять людям состариться в своей должности. Согласны ли вы с таким подходом? Можно ли относиться к управлению персоналом только как к искусству? Ответ 1. Высказывание «Знание – главный инструмент управления» иллюстрирует принцип «система вместо личности» управления научного менеджмента, основоположником которого стал Ф. Тейлор. Тейлор утверждал, что главное не личность, а система и делал упор на отбор и самостоятельное обучение сотрудников, а не переманивание готовых специалистов, что было достаточно необычным подходом для того времени. 2. Высказывание «Одно дело - делегирование полномочий, совсем другое -перекладывание ответственности. Делегирование полномочий значит: "Делайте это по-своему и при необходимости просите помощи". Перекладывание ответственности: "Делайте, как хотите, и не просите помощи, если что-то пойдет не так" иллюстрирует принцип делегирования полномочий, который отобразил Д Мак-Грегор в своей теории «У» , в которой прописано, что средний человек стремиться к ответственности, а внешний контроль – не единственное средство объединения усилий для достижения целей организации. Человек может осуществить самоуправление и самоконтроль, служа целям, которым он привержен, тем самым данная теория выступает за демократический стиль управления и делегирование полномочий, но не полное перекладывание ответственности на рабочих. Школа менеджмента «человеческих отношений» придерживается концепции, что человек является главным субъектом организации и особым субъектом управления, а значит во главе организации должны стоять профессиональные менеджеры, которые будут делегировать полномочия, но в полной мере нести ответственность за эффективность работы. Так Д Мак-Грегор в своих работах определил параметры, которые может контролировать менеджер, определяющий эффективность работы подчиненного: • получаемое задание; • качество выполнения задания; • время получения задания; • время выполнения задания; • средства для выполнения задания; • коллектив; • инструкция; • убеждение подчиненного в вознаграждении за работу; • размер вознаграждения за работу. 3. Высказывание «За всякое порученное дело должен отвечать один и только один человек» иллюстрирует принципы сформулированные А. Файолем, а именно единство распорядительства: подчиненный должен получать приказы только от одного начальника, двойные приказы являются источником напряжения и конфликтов. Файоль разработал 14 основных принципов, которые, по его мнению, применимы к любой административной деятельности, часть из этих принципов помимо единства распорядительства также можно отнести к высказыванию Бисмарка, а именно дисциплина, власть и единство руководства. 4. Высказывание «Надо, чтобы условия, а не управляющие заставляли людей работать» также иллюстрирует принципы, представленные Файолем, а именно вознаграждение персонала, смысл которого состоит в удовлетворении потребностей работников, а также справедливость – благожелательное отношение к работникам и инициативу – возможность создания и осуществления плана, что обеспечивает мотивацию и удовлетворенность работой. 5. В ряде высказываний прослеживается мысль, что управление – это искусство, я частично согласна с данным высказыванием, но не до конца. От личных качеств руководителя зависит многое, но также руководитель, пользуясь определенными навыками, приобретенными во время обучения, может управлять сотрудниками намного эффективней. К таким навыкам можно отнести : постановку задач, планирование, делегирование полномочий, построение эффективных коммуникаций и управление конфликтами, мотивацию сотрудников, контроль и т.д. Современное общество не стоит на месте. Управление людьми давно перестало быть исключительно искусством, а стало наукой, которую можно и нужно изучать каждому, кто планирует стать руководителем. |