Психология. Развитие самооценочной активности и самооценочного мышления в профессиональной деятельности
 Скачать 3.99 Mb.
|
|
Самоэффективность проявляется в том, как себя люди чувствуют, думают и действуют. Разработанная в рамках этой теории «Шкала оценки самоэффективности» (авторы Р. Шварцер и М. Ерусалим, Берлинский свободный университет, 1993) предназначена для оценки Я-концепции через самооценку образа себя, субъективную оценку некоторых аспектов академической и социальной компетентности. Разработчики шкалы исходили из предположения о том, что общая самоэффективность является центральной и достаточно стабильной характеристикой, связанной с такими проявлениями личности, как высокое самоуважение, оптимизм, общая и ситуативная тревожность, застенчивость, пессимизм. Следует отметить, что в основе зарубежных исследованиях последних десятилетий лежит представление о самооценке как об иерархической, многоаспектной модели Я-концепции. Пример: опросник личной и академической Я-концепции (PASCI), в который включены шкалы общей самооценки и шесть дополнительных шкал частных аспектов Я-концепции. Две шкалы предназначены для оценки социального принятия и социальной тревожности, две другие – для оценки внешности и физических способностей, и следующие две шкалы – для самооценки вербальных и математических способностей. Считается, что показатели общей самооценки Я-концепции коррелируют с последующими академическими и профессиональными достижениями, предсказывают их и влияют на них. Однако, как показали дальнейшие исследования, подобная корреляционная связь обнаружена лишь в отношении тех людей, для кого учебные достижения занимают высокое место в их личной системе ценностей. В иных случаях значимой связи с учебными достижениями или интеллектуальной деятельностью не обнаружено. Измерение самооценки, как видится, следует проводить в ходе специфической интеллектуальной деятельности, когда перед индивидом ставится задача в процессе осмысления и последовательного поиска верного решения соизмерять субъективные представления о полученных результатах с объективными критериями качества их выполнения. Методологическую базу постановки подобных задач можно найти в исследованиях российских ученых (Бершадский М. Е., Борисова Ю., Гребнев И., Голубева Э. А., Кондратьева А. С., Неволин И. Ф., Путляева Л. В., Шмелев А. Г. и др.). Иначе говоря, для понимания механизма самооценки респонденту следует предлагать такой диагностический формат, при котором он, выполняя какое-то конкретное действие, имел бы возможность сравнивать данные своих представлений о качестве измеряемого параметра с реальными показателями успешности выполняемой им работы. Ближе всего к решению этой задачи стоят методы оценки общеакадемических компетенций, позволяющие исследователям посредством анализа оценочных суждений индивида, специфики его самооценочного мышления и уровня развития рефлексии оценить процесс и продукт деятельности. Задания для самопроверки 1. На конкретных примерах изобразите поведенческие роли людей с низкой, высокой и адекватной самооценкой. 2. Как уровень самооценки влияет на эффективность профессиональной деятельности. Приведите примеры. 3. Почему единая глобальная мера самооценки не является надежным инструментом при анализе интеллектуальной и профессиональной деятельности? 4. В исследованиях, посвященных изучению самооценки в области интеллектуальных достижений, было обнаружено, что самооценка, основанная на самоотчетах, не коррелирует с отчетами экспертов. Почему это происходит? 5. Как теория самоэффективности связана с самооценкой деятельности? Укажите ключевые аспекты измеряемого конструкта. Психология самооценки Самооценка в интеллектуальной деятельности и рефлексия над деятельностью Глоссарий Адекватная самооценка – соответствующая возможностям и достижениям человека. Актуальная самооценка осуществляет коррекцию действий в процессе конкретной деятельности. Валидность – обоснованность и пригодность применения методик и результатов исследования в конкретных условиях. Завышенная самооценка – это искаженное представление человека о себе, характеризующееся безосновательным переоцениваем своих достоинств и абсолютным нежеланием признавать за собой какие-либо недостатки. Заниженная самооценка – проявляется в излишней и необоснованной самокритичности, недовольством своим внешним видом или поступками, боязнью выступать на публике, неумении отказывать людям, излишней обидчивости, боязни допустить ошибку или не справиться с чем-то. Защитная функция самооценки – обеспечение относительной стабильности личности и ее независимости. Идентификация – это психологический процесс, посредством которого индивид усваивает аспект, свойство или атрибут другого и полностью или частично трансформируется моделью, которую предоставляет другой. Идентичность – свойство психики человека в концентрированном виде выражать для него то, как он представляет себе свою принадлежность к различным социальным, экономическим, национальным, профессиональным, языковым, политическим, религиозным, культурным, гендерным, расовым и другим группам или иным общностям, или отождествление себя с тем или иным человеком, как воплощением присущих этим группам или общностям свойств. Категорическая модальность самооценки отражает однозначную оценку субъектом своих психических или физических качеств. Косвенные методы исследования – это фокус-группа, глубинное интервью и проекционные методы (ассоциативные методы, испытание при помощи завершения предложений, тестирование иллюстраций, разыгрывание ролей, ретроспективные беседы, беседы с опорой на творческое воображение). Общая самооценка отражает уровень самоуважения, принятие или непринятие себя в целом. Организующая функция самооценки аналогична стимулирующей функции внешних оценок, которая зависит от объективности самооценки и характера субъективных аберраций, если самооценка неадекватна. Парциальная самооценка – это оценка в отдельных видах деятельности. Предсамооценка – это генетический предшественник самооценки, и ее механизм воздействия обусловлен спецификой детско-родительских отношений, возникших в период раннего детства. Проблематичная модальность самооценки реализует рефлексивное отношение субъекта к себе, ориентацию на предмет оценки с допуском его разноплановых трансформаций. Прогностическая самооценка – оценка личных перспектив и свое отношение к потенциалу возможностей Я. Прямые методы исследования – опросы и наблюдения. Психосемантические методы исследования – это способы исследования психических явлений, основанные на установлении семантических (смысловых) связей и анализе индивидуальных систем значений и смыслов. Регулятивная функция самооценки связана с процессом осязания своих качеств и проявления их вовне, во взаимодействии с другими людьми. Ретроспективная самооценка – это оценка достигнутых уровней развития, анализ выполненной работы, подведение итогов и прогноз последствий совершенных действий. Рефлексия – способность сознательно обращать внимание на свои мысли, эмоции и поведение, оценивать принятые решения и перспективы. Самосознание – это процесс и продукт интеграции отдельных аспектов своего опыта, образов своего Я и мира (образов других) в единое многомерное образование. Функция актуальной самооценки проявляется в оценке и основанной на ней коррекции исполнительских действий по ходу развертывания деятельности. Функция прогностической самооценки состоит в оценке субъектом своих возможностей, определении своего отношения к ним. Она актуализируется до начала деятельности и совершения поступка. Функция ретроспективной самооценки заключается в оценке субъектом достигнутых уровней развития, итогов деятельности, последствия поступков и т.п. она участвует в определении субъектом перспектив своего развития, поскольку в ходе ее актуализации он отмечает как позитивные, так и негативные стороны своей деятельности и личности. Экспериментальные методы исследования – это исследование каких-либо явлений путем активного воздействия на них при помощи создания новых условий, соответствующих целям исследования, или же через изменение течения процесса в нужном направлении. Самооценка как объект психологического анализа Психология самооценки Цель изучения темы: - формирование системного взгляда на теорию и психологическую практику исследования самооценки. Задачи темы: получить представление об этапах формирования теории самооценки в западной психологической науке; освоить информацию об основных проблемах в изучении самооценки в зарубежной психологии; овладеть информацией об особенностях развития теории самооценки в отечественной науке; иметь представление об основных понятиях теории самооценки: «Я- концепция» и рефлексия. В результате изучения данной темы вы будете Знать: особенности теоретико-методологических исследований самооценки; проблемы неадекватной самооценки в практике человека значение самооценки в условиях учебной и профессиональной деятельности; место самооценки в структуре «Я-концепции» личности и роль процесса рефлексии в ее формировании; Уметь: осуществлять сравнительный анализ теорий самооценки западных и отечественных психологов; выражать собственное критическое мнение о феномене самооценки. Владеть: опытом применения знания при формировании собственного взгляда на феномен самооценки, особенности применения данного понятия в профессиональной и учебной деятельности; опытом применения знания о понятии самооценка при решения практических задач в учебной и профессиональной деятельности, осмысления личных события и явления, руководствуясь принципами научной объективности. Учебные вопросы темы: 1. Теоретико-методологический обзор исследований самооценки 2. Проблема завышенной самооценки в условиях учебной и профессиональной деятельности 3. Современные стратегии управления обучением 4. Самооценка в структуре «Я-концепции» личности. Самооценочный дисплей в анализе поведения и деятельности Вопрос 1. Теоретико-методологический обзор исследований самооценки «Самооценка», «низкая самооценка», «высокая самооценка» Эти слова вошли в наш обиход. Что касается практики психологического консультирования, то «заниженная самооценка» является одной из самых распространенных жалоб, с которыми клиенты обращаются за помощью к психологу. Понятие «самооценка» появилось в научной литературе в 1890 году, и с тех пор приковывает к себе внимание ученых. На сегодняшний день существует более 60 определений этого понятия, и по самым скромным подсчетам было обсуждено в более чем 25000 научных публикаций. Кроме психологии эта тема рассматривается и в других гуманитарных областях, таки как философия, социология, педагогика. С чего же все начиналось? В конце XIX века в 1890 г. был обозначен в психологии новый предмет изучения – самооценка индивида. Точкой отсчета исследований по данной теме является выход работы «Принципы психологии» американского психолога и философа Уильяма Джеймса (1842–1910 гг.). Он предложил новый подход, центральным понятием которого стало «Я» человека. У. Джеймс ввел такое понятие как «актуальное Я», которое определяет важные для личности сферы жизнедеятельности. Именно в них человек планирует самореализоваться, добиться определенных достижений. После определения основной «линии» своего «Я», формируется так называемое «идеальное Я»: каким я буду добившись успеха в выбранной сфере. Это область притязаний человека. Понятие самооценки было представлено У. Джейсом как математическое отношение реальных достижений индивида к его притязаниям (рис. 1). Рис. 1. Понятие самооценки Соответственно, чем больше достижения, тем выше самооценка. Субъективный «успех» или «неуспех» в выбранной значимой сфере будет иметь серьезные психологические последствия. Таким образом, самооценка по У. Джеймсу – это эмоциональное образование, в котором присутствует неудовлетворенность или удовлетворенность личности самим собой. У. Джеймс указывает на пути повышения и снижения самооценки, через увеличение успехов, или, наоборот, снижение уровня притязаний. И считал рациональным второй путь, обосновывая это тем, что любое расширение нашего «Я» влечет за собой лишнее бремя притязаний. Многие из озвученных У. Джеймсом идей актуальны и по сей день, активно применяются на практике при построении техник повышения самооценки. Рассматривая хронологию формирования понятия «самооценка», следует отметить вклад американского социального психолога Чарлза Кули (1864–1929 гг.) и его теории «зеркального Я». Ч. Кули называл важнейшим признаком социального существа способность выделять себя из группы и осознавать свое «Я». Происходит это через общение с другими людьми и усвоение их мнений о себе. «Зеркальное Я» – это общество, которое служит своеобразным зеркалом. Ч. Кули предположил, что Я состоит из Я- чувств, которые оформляются через отношение с другими. Он выделил три стадии построения «зеркального Я» (Рис. 2). Рис. 2. Три стадии построения «Зеркального Я» Ч. Кули отметил следующие особенности процесса построения «зеркального Я». 1. Рефлексия – источник понятия самих себя: наблюдая ответы других людей, или воображая, какими они должны быть. Только так мы способны оценивать самих себя и собственные действия. 2. Наше понимание себя – процесс, а не фиксированное состояние, оно всегда развивается по мере нашего взаимодействия с другими, мнение которых о нас постоянно изменяется. 3. Человек не является пассивным приемником, напротив, он активно манипулирует решениями других, отбирая их, каким следует придерживаться или нет, оценивает роли партнеров. Мы склонны принимать только те ракурсы, которые подтверждают наше собственное представление о себе, и сопротивляемся всем другим. 4. Если образ, которые мы видим в «зеркале» или только воображаем, что видим, благоприятен, наша Я-концепция получает подкрепление, а действия повторяются. А если неблагоприятен, наша Я-концепция пересматривается, а поведение изменяется. Таким образом, интерпретация действия социума по отношению к человеку – основа формирования самооценки. Теория «зеркального Я» Ч. Кули стала основой для многочисленных западных экспериментальных исследований, в которых были обнаружены связи между частными самооценками «образа Я» и оценками значимых окружающих. Следующее направление, внесшее значительный вклад в развитие теории самооценки, – психоанализ. Основа концепции З. Фрейда (1856–1939 гг.) – «система Я» (Рис.1) Рис. 3. Структура личности по З. Фрейду. Центральное место занимает «Я», которое учитывает требования общества, социальные нормы и идеалы, принятые личностью, и противостоит давлению «Оно» – бессознательному влечению. «Я» стремится согласовать стремление «Оно» с требованиями реальности, регулирует, уравновешивает противоположные импульсы с помощью механизмов психологической защиты. «Сверх-Я» – совесть, самонаблюдение, цензура, формирование идеалов. С одной стороны, оно содействует «Я» в овладении бессознательными влечениями «Оно», а с другой – оказывает на «Я» давление, карая в случае конфликта с его идеалами. Таким образом, инстанция Сверх-Я так или иначе включает способность к критической самооценке – соотнесению собственных помыслов и поведения с усвоенной системой ценностей, обусловливая чувство вины или, наоборот, чувство самоуважения и гордости. Само понятие «самооценка» не было в фокусе внимания основоположника психоаналитического направления З. Фрейда. По его мнению, в связи с постоянным конфликтом между внутренними побуждениями и внешними запретами адекватно высокая самооценка невозможна в принципе. Вследствие столкновения идеального и реального «Я» личность либо переоценивает себя, либо недооценивает. Следует отметить отличие концепции З. Фрейда от теории У. Джеймса. Если последний рассматривал самооценку как результат истории успехов и неуспехов, то в психоаналитическом подходе самооценка – это процесс и результат идентификации «Я» со «Сверх-Я». И распространяется этот процесс не только на выбранную значимую сферу, а на все сферы жизнедеятельности человека. Следующий этап в развитии теории «самооценки» связан с таким направлением, как гуманистическая психология. Основные утверждения этого направления связаны с рассмотрением личности каждого человека как уникальной, целостной, автономной, свободной, позитивной, стремящейся к личностному росту, творческой. Вопросы самоактуализации и самореализации, формирования «Я-концепции» являются центральными в гуманистической психологии. Представители этого направления – Г. Олпорт, А. Маслоу, К. Роджерс. Одним из существенных вкладов гуманистического направления в развитие психологии – разработка мотивационной теории, согласно которой поступки людей мотивированы потребностями осознанными или неосознанными. Осознанные потребности – это наши интересы, установки и цели, которые толкают на совершение определенных действий. Процесс мотивации непрерывен, бесконечен и изменчив. И он является универсальной характеристикой практически любого организмического состояния. Согласно теории А. Маслоу потребности разделяются на первичные (физиологические и интуитивные) и вторичные – жизнедеятельность человека в обществе. Именно к последним относится потребность в признании. Рис. 4. Теория иерархии потребностей А. Маслоу Потребности этого уровня подразделяются на два класса. В первый входят желания и стремления, связанные с понятием «достижения»: самоуважение, уверенность, компетентность. Во второй класс – потребность в уважении со стороны окружающих, признании личных достижений человека и их высокой оценке, завоевании высокого статуса, славы, служебном росте и лидерстве в коллективе. Они связаны с понятием «репутация». Как следствие, удовлетворение потребности в оценке, в уважении порождает чувство уверенности в себе, чувство собственной значимости, компетентности, силы, адекватности, полезности, необходимости. И наоборот, неудовлетворенная потребность в уважении и самоуважении вызывает у человека чувство униженности, слабости, беспомощности, которые, в свою очередь, запускают развитие невротических реакций. Таким образом, самооценка поддерживается двумя основными источниками – достижениями и репутацией. А. Маслоу отмечал следующие особенности формирования самооценки. 1. Самооценка лишь тогда будет устойчивой и здоровой, когда она основана на реальных способностях, знаниях и умениях человека. 2. Самооценка будет зависеть от целей, которые человек преследует. 3. Человек переоценивает то, что связано с удовлетворением наиболее значимых, но пока неудовлетворенных потребностей. И, наоборот, недооценивать важность того, что для него кажется менее важным. 4. Человек будет склонен недооценивать и обесценивать важность того, что уже послужило удовлетворению его актуальных потребностей. «Даже много достигшие в жизни люди… постоянно вынуждены искать баланс в удовлетворении своих потребностей принадлежности и самооценки». Самооценка обеспечивает «приятие себя», необходимое условие для перехода на следующий уровень потребностей, связанных с самовыражением. При этом важно: отсутствие самодовлеющего чувства вины и стыда; принятие своей сущности со всеми присущими ей изъянами и недостатками. Выше были представлены 4 ключевые концепции, послужившие источником формирования понятия «самооценки» в западной психологии: 1. теоретические положения У. Джеймса в русле прагматической психологии, 2. психоанализ З. Фрейда, 3. теория Ч. Кули – представителя символического интеракционизма, 4. концепция А. Маслоу в русле гуманистической психологии. Во второй половине XX века в русле каждого из перечисленных направлений продолжали развиваться теории самооценки. Среди работ представителей направления неофрейдизм следует отметить изыскания Р. Уайт. По его мнению, основу самооценки составляет компетентность, под которой подразумеваются необходимые навыки, чтобы справляться с жизненными трудностями. Они вырабатываются в ходе взаимодействия с окружающей действительностью. Соответственно, человек может реагировать на жизненные трудности или через развитие компетентности, или через различные защитные формы, то есть ригидно. Историческое значение теории Р. Уайта заключается в том, что он поместил феномен самооценки в контекст развития личности. В отличии от своих предшественников (А. Адлера, К. Хорни), считавших, что самооценка формируется только в детстве, обосновал, что самооценка продолжает свое развитие и в зрелом возрасте. Отправной точной теоретических построений представителя интрекционистского подхода М. Розенберга было представление о самооценке как некоторое образование, формирующихся посредством влияния на человека внешней среды. Важную роль в ее формировании принадлежит социальным и культурным факторам. Он изучал влияние на самооценку таких факторов как религия, принадлежность к социальному классу и т.д. Уровень самооценки определяется тем, насколько «реальное Я» человека соответствует/или нет его «идеальному Я». Чем меньше разрыв, тем выше самооценка. М. Розенберг разработал шкалу самооценки для измерения уровня самоуважения. С. Куперсмит в русле бихевиорального направления рассматривал самооценку как установки на принятие или осуждение себя и степень, в которой человек считает себя способным, значимым, успешным и ценным. Основа развития самооценки закладывается в детстве под влиянием отношения родителей к ребенку. Главные условия ее становления: родительская теплота, определенные границы, уважительное обращение. В фокус внимания С. Куперсмита были вопросы повышения и оптимизации самооценки, и изучение факторов, влияющих на повышение и снижение ее уровня. Он разработал новую типологию самооценки: негативная, умеренная, неадекватная. Оценка себя производится по четырем базовым основаниям: власть, значимость, добродетель и компетентность, таким образом были определены направления терапевтического воздействия при работе с самооценкой клиента. С. Куперсмит разработал опросник для измерения уровня самооценки детей и взрослых. Когнитивное направление представлено работами С. Эпштейна. Основные положения его теоретических построений следующие: самооценка – базовая потребность личности быть достойной любви; следует уделять особое внимание отношениям между самооценкой и «теориям» (представлениям) человека о мире, о себе, об окружающих – «персональной теории реальности»; между самооценкой и «персональной теорией реальности» возникают конфликты, которые обладают особой значимостью и силой; самооценка имеет иерархическую структуру: основание – базовая самооценка, наиболее устойчивая и закрепленная; промежуточная – самооценка в различных областях жизнедеятельности; ситуативная – каждодневные, изменчивые суждения. Н. Бранден определял самооценку как экзистенциальную потребность. Она формируется под влиянием как внешних, так и внутренних факторов. Возникает в результате внутренней работы человека, и состоит из уверенности в своей способности думать, справляться в жизненными задачами; уверенности в праве быть успешным и счастливым, праве заявлять о своих потребностях и желаниях, наслаждаться результатами своих усилий. Н. Бранденом были определены 6 основных сфер/практик, которые помогут выстроить здоровую самооценку. И разработана программа, содержащая конкретные упражнения, график работы для выстраивания здоровой самооценки. Это наиболее значимые работы западных психологов о самооценке. В целом, в течении прошлого века ими была проделана колоссальная работа и были заложены основные принципы и подходы к изучению этого феномена. К основным заслугам следует отнести: рассмотрение феномена самооценки неразрывно связано с понятием «Я» человека; отмечено, что формирование самооценки связано с развитием личности человека; было введено и рассмотрено такое понятие как «психологические защиты» и актуализация их роли в процессе самооценки; процесс самооценки вызывает сильные эмоции, направленные на «себя»; рассматривалась глобальная самооценка, как единое система оценки человека самого себя без привязки к какой-либо конкретной ситуации или виду деятельности; уделено значительное внимание особенности формирования самооценки в детском возрасте; работы западных психолог имеют прикладной аспект, отсюда и основные вопросы, с которыми работали: как «померить» самооценку? Как можно изменить самооценку? |